АРМАДА ТК

Вот и нам 'повезло' с АСКОНОЙ. Взяли по акции кровать Fiora с подъемным основанием, матрас Эволюшион и 2 тумбы, сумма 100000 р., 03.10.2015 договор №1920. По кровати скажу, качество плохое, был сильный запах 2 недели! Потом пошел на убыль, но еще попахивает. Основание ужасного качества, сварные швы торчат, одно снование приварено чуть выше другого. Ламели плохого качества, цепляются, сборщик ламелью порвал матрас! Отдел претензии отказал, обосновав это тем, ВНИМАНИЕ - не смогли дозвониться, вранье, никто не звонил, распечатку звонков будем брать для суда. Прямого номера отдела претензий нет, вся связь через интернет. Шлют отписки. Клиент им нужен до момента получения денег, потом отмахиваются, оставайся с проблемами один на один. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Теперь спим на кровати с запахом и рваном матрасе. Не связывайтесь с Асконой! Буду писать на всех форумах и надеяться, что остальные покупатели сберегут нервы и время.

При оплате в кассе 'Армады' пластиковой картой (даже чипованой с обязательным запросом пин-кода) кассиры требуют паспорт для того, чтобы забить паспортные данные клиента в свою базу данных. Таким образом в магазине сохраняется всё, что нужно для наводки - суммы покупок, данные пластиковых карт вместе с паспортными. Считаю, что это прямое нарушение 152-ФЗ, т. к. без предъявления паспорта магазин не хочет продавать.))) Всем рекомендую для покупок по пластиковой карте выбирать другие ТЦ, т. к. при попадании такого рода данных к нехорошим людям могут быть нехорошие последствия.

10 декабря в 16 час. 30 мин. менеджер фирмы Рокос Горбунова непозволительно грубо разговаривала со мною. Когда я ей заметила, не повышая голоса, что она ведет себя некорректно с клиенткой старше ее в два раза, то услышала в ответ, что она сама выбирает, с кем ей быть корректной, а с кем - нет, и даже может вызвать охрану, чтобы вывести меня из магазина. Замечу, что я, 57-летняя женщина с высшим образованием, жена дипломата, более 20 лет прожившая в различных посольствах и общавшаяся в большим количеством людей различных национальностей, впервые столкнулась с таким откровенным хамством и неприкрытой угрозой. К сожалению, из-за недостатка свободного времени я не смогла дождаться администратора, чтобы прояснить ситуацию на месте. Надеюсь, в будущем я не столкнусь с подобными лицами в Вашем магазине. Катушева Татьяна Викторовна. Тел.89161998051. Счет-заказ №01/025732 от 10.12.2012.