ДРИМЛАЙН

Заказала детский матрас BebyHoll. Забирать собиралась самовывозом с адреса Балашиха, Советская, 36. В назначенный день на полпути мне сообщают, что матрас мне не отдадут, не проведена реализация и плюс самовывоз только до 13 часов, о чем менеджер благополучно меня не оповестил, вернее дезинформировал, сказав, что забрать матрас можно до 18 часов. И вот - день потерян. Обидно. Позвонила через несколько дней менеджеру и попросила доставку за их счет. Чей косяк, тот и платит.
Снимаю шляпу, друзья! Вы на высоте. Практически без пререканий, на следующий день я получила свой матрас с доставкой за счет компании!
Очень приятно, что умеют признавать свои "косяки" и оперативно решать проблемы!
Два матраса покупала у вас, остальные теперь тоже. Очень, знаете ли, честность ценю!
P.S.: к матрасам претензий нет - как всегда на высоте!

Покупали кровать и матрас. В реальности кровать смотрится дешево. Разные детали кровати оказались выкрашены разными цветами. На что сотрудники "Дримлайн" сообщили, что это соответствует нормам. При этом сделать ссылки на соответствующие нормативы затруднились. Матрас удобный, но имеет неприятный запах. Не рекомендую данный интернет-магазин.

Руководство компании и будущие покупатели! Обращаю ваше внимание на работу службы доставки. Обещали привезти товар в течение дня с 10 до 23. Когда я позвонила в 13 часов для уточнения хотя бы приблизительного временного отрезка, то мне сказали: "много заказов, ждите с 21 до 23". Звонок от службы доставки раздался в 00:10, с вопросом: "вы еще ждете? Мы приедем минут через 20 наверно". К слову, в это время я уже спала и ни о какой доставке около часа ночи речи быть не могло!
Такое неуважительное, безалаберное и даже хамское отношение к своим клиентам считаю не приемлемым. Впечатление о компании испорчено навсегда.

Несколько лет назад уже брали здесь ортопедический матрас для себя с мужем, до сих пор очень довольны его качеством - нигде не просел, не стал ни мягче, ни жёстче, спится на нём всё так же удобно. А в этот раз решили заказать для ребёнка, ну и, конечно, первым делом вспомнили про этот магазин. Сервис всё так же на уровне. Даже учитывая, что нам нужен был нестандартный размер, сделали без предоплаты и привезли буквально через несколько дней. Бесплатно, при чём, в Балашиху. Радует, что компания не изменяет себе. Спасибо.

В прошлом месяце купила у них матрас DreamRoll Max 180х200. Матрас понравился, очень хороший. После доставки пах немного клеем или еще чем-то таким. Ну, как обычно новые вещи пахнут. Пришлось немного проветрить на балконе его в течении дня. Сплю с удовольствием, он беспружинный, мне такой вариант показался более удобным и по цене он нормальный как раз - 13200
Сервис магазина понравился. В этом плане они явно очень серьезно работаю. Заказ быстро был оформлен, мне перезвонили примерно минут через 10 после того как я заявку оставила, с оформлением тоже ничего особо страшного, все уточнили, с оплатой разобрались, о доставке договорились. Мне было удобно только через 2 дня, так как работаю 2 через 2, договорились, на это время и доставили. Я довольна. Отличная покупка.

Добросовестный магазин, можно доверять. Мне понравилось обслуживание, сервис на хорошем уровне. И качеством матраса доволен. Мы с женой искали так чтоб и по цене был не очень дорогой и качественный, так как барахло брать тоже не хотелось. И подфортило, что нашли этот магазин и тут матрас Balance Dream 2 TFK с большой скидкой. Процентов 40 скинули нам. За 16000 купили.
Недостатков в работе не нашли. Нам и перезвонили быстро и доставили на следующий день. Сам матрас немного пах клеем или чем-то подобным, как и многие новые вещи. Проветрили на балконе день, выветрился аромат. Спим комфортно, удобная вещь. Матрас умеренно жесткий, приятно. Нет ощущения, что на чем-то твердом спишь, мягонько и не проваливаешься. За такие деньги, просто шикарная покупка.
Спасибо ребятам за работу, за приятное отношение.

Уже не первый раз покупаем на этом сайте. До этого наматрасник брали, теперь вот и до покупки самого матраса созрели (старый совсем уж поизносился). Нашли тут неплохой из серии sleep, вышел не то, чтобы дешево (порядка семнадцати тысяч), но он того стоит. Матрас очень приятный, мягкий и упругий, пружины хорошие и латекс натуральный. Старый никакого сравнения не выдерживает, ночь даже привыкать пришлось (отвыкли от нормальных матрасов). Доставили его уже на следующий день и бесплатно. Приобретением очень довольны.

Не так давно с мужем приобрели кровать, заказ был индивидуальный и размеры нестандартные. К такой кровати решили взять хороший матрас. Этот магазин понравился тем, что могут любой матрас сделать нужного размера, а главное без предоплаты. Заказали мы матрас из серии Dreamroll. Могу сказать, что наш заказ был обработан и доставлен очень быстро. Это не могло не порадовать, потому что очень хотелось спать на хорошем матрасе.

Несколько месяцев откладывала деньги на новый матрас, поэтому, когда выбирала где буду покупать, подошла к этому вопросу основательно. Не хотелось, чтобы что-то пошло не так. Когда позвонила в "Дримлайн", очень приятным голосом мне ответила девушка Екатерина, рассказала какая у них продукция есть и что мне больше подойдет. Я очень была удивлена и мне было очень радостно от того, что я наткнулась на такое общение) Я сразу решила, что закажу у них. Да еще и подобрали матрас по акции, чуть-чуть сэкономить получилось) В общем, хороший магазин, рекомендую!

Хочу поблагодарить сотрудников этого интернет-магазина за хорошее отношение к своим клиентам. Большие молодцы, что не оставляют клиентов наедине со своими мыслями и вопросами, а готовы помочь разобраться.
Меня очень выручили, когда я заказывала. помогли с выбором, сами предлагали варианты, описывали плюсы и минусы того или иного. Не расхваливали сами себя, а объективно говорили, подойдет ли тот или иной матрас для меня. Не пытались сунуть самый дорогой. Я сказала на какую сумму рассчитываю, и они подобрали именно под нее.
Матрасом очень довольна. Спать одно удовольствие.
Ребята молодцы. И доставки хорошо поработала. На следующий день доставили матрас. Приятно видеть, что хоть кто-то работает еще и для клиентов, а не только для себя.

С мужем покупали у них матрас Sleep 3 S1000 - умеренно мягкий и по описанию вообще хороший. Муж работает водителем, у меня работа сидячая. Что у него, что у меня проблемы со спиной имеются. Решись так вот потратиться и поменять старый матрас на что-то более подходящее под наш ритм жизни.
Матрас по цене средний. Ничего сверхъестественного не планировали брать, плюс, тут со скидкой этот матрас был. Ну и в довесок 2 подушки прикупили, чтоб уж комплект собрать. Подушки брали на остаток бюджета, выделенного на матрас. На скидке сэкономили и потратили на подушки. Выбирали не дорогие.
При заказе общался с девушкой, если я правильно помню, зовут ее Евгения. Приятная в общении. Подсказала что-то, ответила на вопросы. Не намека на раздражение и нежелание отвечать на вопросы клиентов. Молодец.
Доставили довольно быстро. Через 2 дня уже приехали покупки, помогли распаковать, осмотреть и после этого уже оплатили.
Матрас очень удобный не панацея, но высыпаться стали заметно лучше. Даже утром друге ощущения. Со старого матраса еле поднимались. Подушки тоже ничего. В принципе удобно, но непривычно.

Очень хороший магазин. Долгое время искал ортопедический матрас. Имеются небольшие проблемы со спиной, поэтому давно уже в планах была его покупка. Искал в обычных магазинах, но ничего подходящего не нашел. Ну а потом на их сайт наткнулся http://dreamline.com.ru. Сайт удобный. Матрасы распределены по категориям и довольно легко ориентироваться в них. Сам заказывал матрас серии Dreamroll (номер заказа 3145). При выборе очень помогли сотрудники, в частности Екатерина, за, что хотел бы поблагодарить её отдельно. Долго возилась со мной и терпеливо все разъясняла. Плюсы, минусы, какой лучше для той или иной кровати или дивана. Вот, как раз для дивана и посоветовала dreamroll выбрать. Так же наверно не лишним будет упомянуть, что доставили заказ уже на следующий день и доставка бесплатна. Что конечно не может не радовать. В общем, магазин оставил о себе хорошее впечатление и я думаю, что обращусь к ним смело ещё раз, при необходимости.