КОНСТРУКТОР

Добрый день!

Нами в 2016 году был заказан шкаф навесной!

Девушке менеджеру 2-ы было сказано, что там будут книги,
но она нас не слышала, шкаф был повешен с нарушениями, хотя мы говорили, что он книжный.
10.08.19 г. он рухнул. ДСП разорвало в местах крепления, т.е. только за верхние углы, клочья ДСП летели во все стороны, хорошо никто не пострадал, не считая синяка у меня на ноге.
Две створки (рамка алюминий стекло пескоструйное размером 1184*450) легли на книги, они в хорошем состоянии, все остальное на помойке.
Я 12.08.19 г. звонила на производство, объяснила ситуацию, должного ответа не получила.
По всей видимости нужно выложить данную ситуацию на сайт, чтобы оградить других заказчиков от таких случаев.

Быкова Надежда

Приобрела три готовых шкафа-купе в апреле 2017 (заказ № 81686) производством занимается ИП Фоминых А. В. Привезли все в запакованном виде. На профиле дверей наклеена пленка. Я подписала им акт приемки. После того как сняли пленку, обнаружился дефект направляющей двери-купе (выбоина изнутри ручки профиля), дефект, который можно сделать только на производстве. Т. к. выгнуть профиль изнутри ручки в домашних условиях не реально. При обращении с претензией - мне отказали в устранении дефекта. Кроме того - производство у них видимо в подвале и "рубят" шкафы "вместе с будками" - края деталей в многочисленных мелких выбоинах-зазубринах, что говорит об использовании не промышленного оборудования, кромка на деталях обрезана не в край и без снятия фаски на концах кромки, как делается на производственном оборудовании, что так же говорит о кустарном производстве. Так же о кустарном производстве говорит то, что на съемных полках кромка должна быть с четырех сторон, а не только с передней, так же кромка должна быть на нижних торцах боковин.
Производитель навязывает свои услуги по сборке: доставка + сборка шкафа стоит 3150 руб., просто доставка без сборки - 3000 руб. Имея опыт работы на мебельном производстве - я знаю, о чем говорю. При отказе мне объяснили, что я должна была все шкафы распаковать при приемке и осмотреть на наличие дефектов, при этом их грузчики упаковку не снимают. Поставили мне четыре двери купе стопкой к стене, и Внимание, я-женщина, должна была двери-купе размером 2,4 * 0,8 метра ворочать и распаковывать, чтобы качество проверить. Хоть бы постыдились отказывать по такой причине, тем более на фото видно, что выбоина в месте стыка вертикального и горизонтального профиля двери, любая экспертиза покажет, что это производственный дефект. Просто господа мебельщики хамоваты и не ценят заказчиков.

Второй раз обратилась в компанию, второй раз заказывала шкаф. Изготовление как в первый раз, так и во второй раз 2-3 недели. Ребята приехали и также быстро собрали за 1, 5 часа. Спасибо огромное, всем рекомендую!

Заказывали трёхдверный шкаф-купе, двери зеркальные с пескоструйным рисунком. Шкаф вышел обалденный. Качество очень хорошее. Персоналу тоже пятерка, молодцы! Цены сладкие. Хотим в ближайшем времени заказать ещё и двери-купе в нишу!

Огромное спасибо компании Мебель "Конструктор" за изготовленные шкафы для меня и моей матери. Заказывали шкафы в офисе на Ленинском, д. 77: менеджер просчитала разные варианты, помогла определиться с деталями, не навязывала своего мнения. Шкафами пользуемся уже 4 года: в идеальном состоянии, ровно так же сохранились, как и в первый день установки. Углы каркаса держатся без потертостей - качественное ЛДСП, сама система дверей-купе тоже очень радует мягкостью работы. Цены очень привлекательные (было много получено мной других предложений перед заказом шкафов), сроки компания соблюдает. Итого: цена-изготовление-сборка-качество на твердую "5".

Заказывали два нестандартных шкафа-купе. В итоге для нас сделали все возможное, учитывая наши пожелания и возможности. Хочется отметить высокую пунктуальность в работе фирмы (если сказали, что приедут с 10.00 до 12.00, значит приедут именно в это время и все сделают!). Мы очень довольны качеством работы, сроками, сборкой, работой замерщика!

Подготовили заказ шкафа-купе через сайт, пришли с распечаткой в салон. Всё быстро оформили, цена реально приятно удивила (особенно цена сборки). Через неделю (как и обещали) приехали установщики, подъем и сборка заняли 41 минуту. Ребята собрали весь мусор и даже тапочки переобули. Также приятно удивил набор конфеток и "Конструктора". Обязательно буду рекомендовать родственникам, друзьям и знакомым.

Заказали в декабре 2014 г. кухню. Из-за проблематичных стен пришлось долго решать вопрос с навеской. В целом покупкой довольны. Все в срок. Два года назад заказывали шкаф-купе нестандартного размера, тоже довольны. Планируем на неделе заказать дополнительную секцию на кухню.

Хочу поблагодарить компанию "Конструктор", я осталась очень довольна заказом мебели здесь. Понравилось все, начиная с консультанта в магазине - блондинка с короткой стрижкой, к сожалению, я не запомнила имя. Так же большое спасибо ребятам, которые привезли и собирали - бригада № 1 - приехали вовремя, собрали все аккуратно, забрали мусор. Качество шкафа тоже отличное, внешний вид супер, при том, что обошелся он мне очень дешево. В общем, я очень довольна всем, обязательно буду заказывать здесь мебель в дальнейшем, а так же с удовольствием порекомендую эту компанию всем друзьям и знакомым.

Хочу поблагодарить консультанта Нину Михайловну, работающую на Среднем пр. 5, за конструктивную и профессионально выполняемую свою работу. Пришел в салон "Конструктора" на Среднем, уже далеко не в первый. Уходил из других (вполне известных и дорогостоящих фирм города) не только неудовлетворенный, а часто раздраженный. От нежелания выполнить заказ по моим требованиям к конструкции, стоимости работ явно не заслуживающих запрошенных сумм. Нина Михайловна меня терпеливо выслушала и вместе стали находить устраивающие решения. Аргументацию я слышал очень убедительную, как и исходя из бытового жизненного опыта использования мебели, так и профессиональную технологическую. Моих приходов было несколько и каждый раз я получал исчерпывающую помощь. В итоге последовательно заказал и получил качественно сделанных два встроенных больших шкафа и заказал сейчас не встроенный. Чувствую по настроению, что это будет не все. Спасибо, Нина Михайловна, спасибо фирме "Конструктор".