Престиж-Купе

Первый раз сделали заказ на небольшую сумму (тумба и столик) - дверцу от тумбы изготовили другого размера, меняли потом очень долго. Стоило бы задуматься, но нет мы сделали второй заказ (413АТРЛ521)- уже на большую сумму, а по итогу- изготовили шкаф не в размер ниши. Представляете какой это ужас! Ссылаясь на какие-то технические характеристики, с которыми вас никто не ознакомит, и под которыми нет вашей подписи, отказали не то что бы в замене изделия, а просто в изготовлении копеечной фальшпанели! Самое ужасное в этой истории, то что нам нужны ещё такие же шкафы в это же помещение (заказываем по частям) - что делать не представляю.
НИ КОМУ, НИКОГДА не советую обращаться в эту компанию. По возможности выберайте другую. Иначе выброшенные на ветер деньги и потраченные нервы вам обеспечены. Престиж-купе - команда не профессионалов.

Заказывали гардеробную в ООО "Престиж Купе". Привезли во время хотя с доставкой были вопросы, типа: мы можем только тогда когда нам удобно, а не вам. При сборке обнаружились несовпадения отверстий под евровинт, что отражалось на симметрии мебели, особенно в выдвижных элементах.Отсутствовали отверстия для крепежа под опорные планки. Задняя стенка шкафа имела разное покрытие. Не совпадение размеров высоты, пришлось укорачивать вертикальные панели. Цена гардеробной явно завышена раза в три (80000 т.р.) За такие деньги хочется ПРЕСТИЖ, а не такое качество изготовления. При случае не буду рекомендовать никому заказывать мебель на этой фабрике.
Заказ от 29.12.2017 №79870.

Огромное спасибо магазину Престиж купе в г. Старая Купавна. Молодцы ребята, работать в команде умеют.

Перед Новым годом заказали 2 шкафа-купе в магазине Одекс (Перхушково) фабрики 'Престиж-Купе' (заказ отправлен 28 декабря). Заказ оформили быстро, помогли в выборе оптимального решения, т. к. заказывали по своим размерам. Обещали, что доставка в удобное для нас время. Ждали заказ месяц, о чем нас предупреждали, т. к. были праздники. А потом началось: привезти могут только тогда, когда им удобно, в выходные не работают, мы с трудом договорились на 14.00 в рабочий день, отпросились с работы, а привезли на час раньше, в итоге принимала дочь. При сборке шкафа выяснилось, что задняя стенка не подходит по размеру: не хватало 20 см. Стали звонить в магазин, там дали телефон отдела рекламации, те отправили в отдел доставки. Вот такой круговорот уже 2 недели. Пообещали заменить, даже назначали даты привоза, но воз и ныне там. Не перезванивали, приходилось звонить самим, хотя обещали, а сейчас и вовсе ни один телефон не отвечает. Договор № 12/1121 от 7.02.2017. Не советую заказывать мебель в этой фирме. Троян Е. В.

Моя история. Хотела обустроить гардеробную, посмотрела их образец, вполне понравился, тут еще новогодние скидки 20%. Решила заказать. Замерщик привез договор. Я его прочитала внимательно, его суть: Мне изготавливают и поставляют мебель прямо в мою квартиру по цене, указанной в договоре (п. 1.1, 1.2, 3.2 договора). И к договору идет 3 бланка заказа - там эскиз и стоимость ( в заказе есть строчка итого). Замерщик взял предоплату, ни чека, ни приходника он мне не выдал, только подпись на договоре, что он предоплату получил. После праздников я стала сама уточнять, где мой заказ, т. к. Договор я оформляла в начале декабря 2016, а срок изготовления 21 день, заказ нашли и теперь я должна заплатить не только разницу между ценой договора и предоплатой, но и еще за доставку и сборку дополнительно! А как же договор? Я по нему некомплект деталей заказываю для сборки, а мебель в моей квартире! Мне начинают рассказывать, что в бланке заказа строка итого, это не итого, что там есть и другие цифры, но! Они эти цифры в стоимость договора не включены, а в предмет договора включены, и никто не сказал, что гардеробная мне обойдется дороже, чем сумма по договору! Поэтому вместо мебели в квартире по эскизу (так звучит предмет договора) за договорную цену мне готовы привезти комплект деталей. Это нарушение заключенного договора - я комплект деталей к подъезду не заказывала, в договоре четко указано - изготовление и поставка мебели/ изделия, которую я принимаю в своей квартире. На жалобу менеджер Оксана ответила - жалуйтесь куда хотите, мы без доплаты сверх суммы договора поставлять и собирать вам не будем! Остерегайтесь!

Заказывали прихожую в компании 'Престиж-купе'. Понравилось все. Во-первых, в магазине этой фирмы все рассказали, все показали. Есть возможность сделать все строго по своим размерам и цветам. У нас был шкаф высоту 237, почти в потолок, что нам и сделали. На изготовление дали 14 дней. Но сделали за 7, чем даже ввели врасплох, т. к. не ожидали)) Привези в удобное для нас время и день (воскресенье), занесли в дом. Муж собирал прихожую сам и были опасения, что что-то будет не так. Но детали все были, сколов и повреждений не было. Собрали за 2 часа без проблем. Спасибо фирме 'Престиж-купе'. Всем очень довольны!

Искал шкаф размером 2000 на 2500 с определенными дверьми и с бюджетом в 50 тыс со сборкой. Нашел тут за 50+ но доброжелательный менеджер Юрий дал скидку и я влез в бюджет за, что ему выражаю благодарность (в других организациях такой шкаф 60+). Заказали замерщика, тот приехал в удобное для нас время все померял посчитал и сумма не превысила ту которую обсуждали с менеджером и через две недели уже шкаф стоял около подьезда. Через пару дней после доставки ибо на следующий день я не мог, происходила сборка. Пришел сборщик Александр или Сергей (извиняюсь не запомнил ибо идет ремонт). Сразу видно мастер своего дела, собрал такой шкаф всего за пару часов, а ни как в других компаниях за 5-6, сборкой очень доволен и шкафом тоже. Все красиво, без косяков и брака. Молодцы, буду рекомендовать друзьям и сам если нужен будет шкаф в будущем, то сначала обоащусь к вам. Фотку прилагаю.

Заказ 813юки41 Заказали в прихожую четырех дверный шкаф купе с радиусными дверцами. По договору максимальный срок изготовления указан 21 день. Шкаф привезли с опозданием в 17 дней (т. е. через 38 дней с даты заключения договора). После доставки сразу же забрали ВСЕ оставшиеся деньги по договору, оставили сборщиков собирать шкаф. После сборки остались недостатки: 1. Отсутствуют радиусные двери. 2. Выдвижные ящики не выдвигаются! задевают за дверь купе. 3. Некоторые лицевые панели покрыты липким слоем (похож на след, который остается от наклейки). к этому липкому слою прилипла грязь, а кое-где опилки. 4. Верхний радиусный фасад сделан странным образом, начало радиуса не совпадает с радиусом дверей. Обратились в отдел рекламаций. Ответил не очень вежливый сотрудник. На проблему 2, предложил сделать такое решение - уменьшить ширину выдвижных шкафчиков и вставить справа (где они задевали за дверь) вертикальную панель. В итоге шкаф приобретал другой вид, не как в эскизе. Шкафчики становились не симметричными. С трудом удалось убедить сотрудника отдела рекламации починить как следует - перенести всю правую стенку левее, чтобы слева и справа от шкафчиков выглядело одинаково. На проблему 3 отвечал что-то в духе 'странно, такое у нас в первый раз' в тоне типа 'Оскорблённая невинность', вместо хотя бы минимального участия/сочувствия/содействия к клиенту. Пришлось сделать и прислать фотографии. Доделки (первый этап) собираются прийти исправить через 8 дней от даты установки. Будем ждать исправления косяков и писать новый отзыв. Сейчас не можем пользоваться шкафом т. к. при переделках его потребуется разгружать. Не рекомендуем эту фирму, нас они подвели по срокам и по качеству. Забирают все деньги и оставляют один на один с отделом рекламаций.

30.06.16 г. заказали шкаф купе. 21.06.16 г. шкаф был готов. Отличное качество, полное соответствие эскизам заказчика, по срокам все четко. Отдельно хочется отметить работу сборщика Макогонова С. Г. - быстро и аккуратно.

30.06.16 заказали шкаф купе в коридор Престиж-Купе. Отличное качество, полное соответствие эскизам заказчика, по срокам все четко. 21.07.16 шкаф готов. Отдельно хотелось отметить работу сборщика Макогонова С. Г.: быстро и аккуратно.

В июне 2016 г. в ТЦ Мебель Гуд заказал шкаф-купе для прихожей мебельной фабрики 'Престиж-Купе'. Работа выполнена на отлично. Замерщик предложил отличные варианты наполнения шкафа. Сборщик оч. качественно и аккуратно собрал огромный шкаф, в который в практически целиком поместились вещи из однокомнатной квартиры. Шкаф отлично встал в прихожей. Совершенно не 'съедая' места. И качество исполнения, и сервис не вызвали никаких замечаний Корсаков Андрей.

10.04.2016 г. в МО Торговый центр 'Одекс' прямо возле платформы Перхушкова, (тел.: 8968-765-87-02) любезно предложили оформить шкаф-купе 'РИКО' от мебельной фабрики «Престиж-Купе». Продавец Ризокулов Александр составил бланк заказа от 10.04.2016 г., отказал указать номер заказа и заключить договор с покупателем, посчитал излишним. Указал в бланке заказа срочно до двух недель изготовить мебель. 18.04.2016 г. позвонив на мебельную фабрику по тел.: 495-532-73-55 в службу сервиса узнаю о невозможности найти мои бланки заказа, ввиду отсутствия номера заказа. С меня требуют его назвать, поиски шли сутки, затем пообещали исполнить заказ и доставить на дом мебель 22.04.2016 г. Жду доставку весь день, сама звоню вечером и пытаюсь установить причину, перенос без указания причины, обещают привести 24.04.2016 г. Отказывают, невзирая на обещания в обеспечении доставки со сборщиком мебели одновременно, который ввиду моей некомпетентности, должен сам принять детали мебели. Обещают сборщика позже. На мои требования и нежелания, чтобы в дальнейшем разруливать самой, факты не позволительного отношения к покупателю, как отказ продавца обеспечить номером заказа, до сих пор он в документе отсутствует, составить договор, отразить в нём письменно с указанием фамилий, все необходимые пункты действий и ответственности не нанося ущерб здоровью, и нервной системе тому, кто оплачивает услугу, далее бегать за недостающими деталями мебели, или не знамо к кому обращаться ввиду их повреждения. Мне не удалось установить фамилии, кто привёз мебель, кто требовал её просто сбросить за отсутствием времени, считая в этом свои должностные обязанности законченными, требуя заплатить его работу и остальное его не касается. Если, что не так составляйте акт со сборщиком и бегайте сами дальше, замечательный указ. Недоработка в документах и отсутствие номера регистрации заказа также никого не касается. Фамилии своего руководства и номера телефона никто не знает. Ввиду моего настоятельного требования прислали сборщика своевременно, он принял детали мебели, огромное спасибо сборщику мебели, который быстро собрал хороший, красивый шкаф-купе, обидно другое, недоработка с кадрами, которые подводят весь коллектив и обещая покупателю срочно, получается, как всегда. Спасибо Престиж-Купе за красивую мебель! Удачи вам и процветания!

Вы были на 'Фабрике', которую они представляют именно как 'Фабрику' или в магазине, в офисе этой компании? Так вот, я Вам расскажу не много про эту компанию-это просто шараж-монтаж во главе с Заблотским Сергеем. Кидают сотрудников, не выплачивая им з. пл., не трудоустраивают официально на работу, а как работают - все в черную. Вот и думайте ув. покупатели, что вы сможете приобрести и какие у вас гарантии. Сами столкнулись с этой ОПГммм, нет ни какой официальной информации, не может доказать свою покупку. Какая сумма заказа? Нестандартный на сумму 121.349 руб. фото документов, который мне передал их замерщик после замера, мы вышлем не много попозже.

Из всех многочисленных фабрик по Москве и Московской области я остановила свой выбор на фабрике Престиж-Купе в Железнодорожном (ООО «Актив-Торг»). И не ошиблась! Первоначально менеджер по продажам Андрей Тяжнов сделал примерный расчет, перед этим проговорив по телефону все нюансы, прислал проект шкафа мне на электронную почту. 6 марта 2015 г. приехал замерщик Бабкин Владимир, сделал замеры, дал необходимые советы по заполнению шкафа, его установке. Также сделал окончательный расчет, составил бланк-заказа и на основании доверенности от фабрики заключил договор на изготовление шкафа-купе «Рико» (Материал – ЛДСП дуб молочный, профиль системы «Аристо», витраж на зеркале «Сатинато») Порадовало, что сумма расчета по шкафу была примерно такой же, какую первоначально посчитал дилер Андрей Тяжнов. Также была предоставлена обещанная скидка 20%. Несмотря на то, что по условиями договора, изменения в заказ можно вносить лишь в течение 1-их суток после его подписания, тем не менее, на 4-й день после подписания договора, были учтены мои пожелания по изменению заказа – я попросила заменить рисунок витраж на другой. Витраж заменили, стоимость договора пересчитали. В итоге - вместе с изготовлением шкафа, доставкой и сборкой получилось 70 тысяч рублей вместе с доставкой и сборкой. Предоплата – 30% от стоимости. 1 апреля мне позвонили из службы доставки фабрики и сообщили о готовности шкафа, договорились о его доставке. Шкаф был доставлен 2 апреля с. г. в 10 утра. В этот же день его собрали. Сборщики Точилин В. А. и Кузнецов В. Д. (они же и доставили шкаф) работали быстро и качественно, дали квалифицированные советы при размещении штанги для одежды и монтаже полок. Шкаф (см. фото) – просто загляденье!