Территория Мебели

Заказывали кухонный уголок по интернету в "Территории мебели", на складе не было в наличии,сказали,что в течении месяца доставят..в итоге доставили через 1,5мес.(+ доставщик не сдал мне сдачу). По качеству мебель отвратительная: по бокам уголка вздутия; некоторых деталей не хватает; нет отверстий,где они нужны. Хотела решить все звонком в их компанию,но ничего вразумительно я от них не услышала!

Добрый день!
Ужасное впечатление от сотрудничества с данной организацией. Всего-навсего был заказан пенал и тумба тв (считаю, что заказ невелик), все началось с самого заказа - его просто не хотели принимать во внимание, спрашивается - зачем тогда предоставляется такая возможность на сайте? Когда заказ был готов и был согласован день доставки снова возникла проблема, пенала не оказалось в наличии..... привезли с витрины, и даже не предложили скидку, а когда заказ привезли, то меня "убили наповал" - забыли документы на мебель и об оплате...... после такой эмоциональной встряски больше не хочется обращаться в эту компанию, так как организация и дисциплина в работе с клиентами отсутствует.

Привезли стенку, сломан фасад и на дверке стекло. Написала претензию, показала в магазине, какая часть сломана. Спустя 30 дней привозят мне снова сломанное стекло и не ту часть фасада, и я ещё должна оплатить доставку. Как так можно относиться безалаберно к клиентам?!

Удивлена до глубины души. Приобрели комод, в процессе сборки обнаружилось, что в комплекте не хватает крепежа. Т. к. был самовывоз естественно комплектацию никто не проверял. В итоге пришлось писать претензию. Рассмотрение 10 дней + 30 на устранение недостатков. Впервые такое, сколько не покупали в других магазинах, всегда все есть, либо если не хватает, сразу же исправляют. После такого никогда больше ничего здесь покупать не будем. Люди зарплату за не качественную работу получают, а покупатели терпят неудобства. Спасибо Вам.

Добрый день, купили комод, обслужили поговорили, но со склада ждали долго, кладовщице-то некогда, то матерится, а нам приятно пенсионерам это слушать, не уважение какое-то, как будто мы не заплатили за это. Молодая вроде бы, прошу принять меры.

06.11.2016 г. в 18:00 обратились с семьей в магазин "Территория мебели" в г. Каменске-Уральском по ул. Суворова для заключения и оплаты заказа кухни, но продавец отказала нам в обслуживание, сказав, что это займет много времени и она не успеет, а сверхурочные ей не оплачивают. Очень не приятно, заинтересованности в клиентах нет, все приходится вытягивать из продавцов. Магазин хороший, но персонал ужасный.

6.11.16 г. в 18-00 пришли с семьей заказать и оплатить кухню, но продавец отказал нам в обслуживание, т. к. это займет много времени, она не успеет оформить договор, а сверхурочные ей не оплачивают. Очень было не приятно, т. к. кухня понравилась. Пойдем заказывать в другой салон.

Магазин хорошей мебели и хороших цен, но вот унылые продавцы-консультанты без улыбок на лице не особо культурны, грубо разговаривают и не охотно отвечают на вопросы - воспитывать в них необходимо этикет и уважение к покупателям, а в остальном все отлично.

Заказала кухню, при выборе фурнитуры выбрала ручки, продавец списала артикул. Но как в дальнейшем оказалось не тот артикул списала из каталога продавец, а соседний. Когда кухню привезли и собрали, сказали сборщику, что ручки не те, он сказал идите в магазин. В магазине приняли претензию, но в итоге отказались поменять ручки, т. к. упаковка от них была вскрыта их сборщиком. А продавец неправильно написавшая артикул якобы уехала из города на ПМЖ в другой город.))))) Второй раз заказывала мебель в данном магазине, всегда все нравилось, но в этот раз по человечески не захотели разрешить ситуацию. Хотя все понимали, что я как покупатель не виновата в сложившихся обстоятельствах. Очень неприятно.

Заказывала комод и шкаф. Комод, изготовление в Каменске, ждала изготовления семь дней. В последний день договора позвонила в магазин, был не готов, на следующий день, опять же сама звонила ответили: "да, конечно, все привезли, приезжайте, забирайте". Когда приехали забирать, вся коробка разорвана и на мебели от волочения небольшие потертость, что касается шкафа, то доставка по городу, после готовности (почти три недели) неделя-полторы. На вопрос почему так долго? Ответ - "много доставок". Если это так, нужно принимать какие-то меры по увеличению количества машин или какие-то другие меры, а не заставлять людей столько ждать. Для себя я сделала такой вывод, что я больше не буду заказывать в этих магазинах ничего и никогда.

С момента заказа подходит 2-ой месяц, мебели нет, всегда ответ один ответ мы не отвечаем мы принимаем. Вопрос, а кто будет отвечать в этой конторе за исполнение и доставку заказа?