Центр Городской Недвижимости

Отвратительная компания. Клиентский сервис как в 90-е. Отказались от сделки с такими специалистами. Когда им что-то нужно назвают, когда клиентам - не дозвонишься. Егорова отдельный разговор, видимо руководителям такого полета быть вежливыми с клиентами не обязательно.
Не знаю, как они работают, но благо что есть другие компании, которые уже давно поняли , что клиент - наше все и предоставляют отличный клиентский сервис.

Хочется оставить отзыв о руководителе Наталье Егоровой (офис простор на красносерьской) , более низкоквалифицированного специалиста я не видела в жизни.
Во-первых, Наталья сообщила, что они готовы к сделке - продажа квартиры, мы начали проверять документы и оказалось, что 1) квартира под обременением 2) справки из ПНД одинаковые на собственников, хотя они в двух разных городах 3) есть долги по квартплате 4) мы запросили расширенную выписку на квартиру и Наталья обманула нас, что им ее не дают (хотя позже я общалась с собственником и он сообщил, что все справки уже взял 5) в телефонном разговоре Наталья орет не дает вставить слово 6) когда я приехала на встречу, она опоздала на 40 минут и зашла с таким видом, как будто она у меня квартиру покупает и сейчас заплатит в 10 раз больше рыночной стоимости (пафоса столько, что даже смешно) 7) она не знает, как берется половина документов 8) позволила себе назвать меня неадекватной (хотя я общаюсь всегда очень вежливо и не позволяю опускаться до такой низости)
В общем, Наталья - быдла, странно что она у Вас руководитель. И прости, но от нее пахнет потом - как можно проводить встречи с клиентами в таком виде? Она больше похожа на торговку с рынка.
Про ее подчиненную , Наталью Стрижакову мало что можно сказать - документов она не знает, без руководителя двух слов связать не может, постоянно трубку передает. Я намерена обратиться в гильдию риэлторов с жалобой на Ваше агенство, так как я пообщалась с собственниками квартиры и узнала, что за договор они с вами подписали.

Здравствуйте, Борис. А в какой Простор Вы обращались? Это очень важно, ведь агент Босхомжиева Светлана у нас в Долгопрудном ПРОСТОР REALT никогда не работала. А в московском Просторе всегда тупые проблемы и систематическое неуважение к клиенту, вот только мы тут не виноваты. Приезжайте к нам по адресу: Долгопрудный, Первомайская ул., 29. мы работаем честно и качественно, относясь к клиенту словно к лучшему другу. Борис, не сомневайтесь, мы быстро решим Ваш вопрос. Разные агентства и отношение к клиенту тоже разное. Ждем Вас!

Кто эти сотрудницы? У нас в "ПРОСТОР REALT г. Долгопрудный" таких нет и за всё время существования агентства никогда не существовало. Пыталась навести справки по гильдиям риэлторов, но тоже ничего не нашла. В России таких официально зарегистрированных персон и соответственно законопослушных налогоплательщиц в недвижимости просто нет. Это частные маклеры? Так почему они работают от Простора? Не важно от какого, с Чистых прудов или из Долгопрудного!? Странно! Все это наводит на нехорошие мысли!

Продавал квартиру, обратился в Простор, агент Босхомжиева Светлана. Вроде бы был покупатель, вроде готов внести аванс. В итоге, ни покупателя, ни Светланы. Агент, правда, нашлась, спустя четыре (!) дня, но никаких вразумительных обьяснений по поводу сорванной сделки я не услышал. Должен отметить, КМК, это у агентов в порядке вещей. Никогда не мог дозвониться, сами, несмотря на договорённости, не перезванивают, могут пропадать не давая о себе знать. Далее была моя жалоба руководству, поменяли агента, далее, ещё жалоба, снова замена агента. В итоге, за три месяца четыре агента, сорванная сделка, потраченное время и нервы. Жаль.

Ну во всем Просторе может и десятки, а на Чистых прудах этот ценный дуэт состоит из Хазовой Людмилы и Егоровой Натальи Сергеевны! Молодцы!

В ответ на сообщение № 4 от Татьяна: Предыдущий отзыв относился к конторе "Простор", сайт www.naprostore.ru.

Деятельность данного агентства считаю профессиональным мошенничеством: я не обращалась в данное агентство/ не заключала никакого договора с ними, документы не показывала/не отдавала. Мое объявление было нагло ими перепечатано на их сайте со значительно заниженной ценой (на 1,5 млн. руб. дешевле!), как-будто бы "Простор" ее продает. Они не имеют право ее продавать! Просто профессиональное преступление, мешающее продавцам найти своего покупателя, деятельность таких контор должна пресекаться профессиональными организациями!

Юлия, Вы бы хоть фамилии этих сотрудниц назвали, таких Людмил и Наталий в Просторе десятки.

Завершилось оформление сделки в июле 2015, "Простор" выступали со стороны продавца. Несмотря на это к покупателю, то есть к нам, было очень внимательное отношение. Работала с нами Людмила с офиса на станции Чистые пруды, благодарны ей за терпение (хотя надеюсь, что мы не доставили особо хлопот), помощь во всех вопросах. Сделка завершилась оперативно, почти без задержек по срокам. Также помогала на сделке Наталья (тоже офис Чистые пруды). Благодарим вас за помощь, успехов вам с вашими клиентами и побольше продаж!

Хвалебные отзывы - вранье! За 2 недели квартиру можно только за бесценок продать. Или одно агентсто сделало, по сути, всю работу, а другое агентство собрало барыши. Сами клиенты, молодцы, кинули тех, кто на них поработал. Инком им нашел покупателей, а сделку оформили в Просторе. И еще этим гордятся. Ужас.

Номер 3 - извините, правильно надо было написать ответ номеру 2.

Номер 4, не хотела бы я иметь Вас в качестве риэлтора. Получение подлинников абы кем не так уж просто, почему Вы не знаете ЭЛЕМЕНТАРНЫХ правил этой процедуры? Беда России, что в риэлторах сейчас абы кто: то мошенники, то неудачники, то халявщики. А вот профессионалов нет! Номер 3, для начала ПОПРОБУЙТЕ своим трудом, руками и головой заработать "канарейку". Увы хапать чужое вас обучили хорошо, а вот ЧЕСТНО ТРУДИТЬСЯ забыли научить!

Простор из Долгопрудного - звучит гордо.))))) Это как Простор из Зюзино, или Простоквашино.

У вас в Долгопрудном, вообще ничего не заключают.))))) Кому вообще интересен Простор в Долгопрудном.)))))

Для мошенничества как раз подлинники правоустанавливающих документов не нужны, а для организации сделки нужны. При чем есть технологические этапы сделки исполнение которых не возможно без наличия документов. И, кстати, для регистрации перехода права документы опять таки не всегда нужны. Более того, отсутствие таких документов или утеря, не лишают человека прав на недвижимое имущество и никак его не ограничивают. Так, что все страхи относительно того, что документы это незыблемая ценность - это архаизм.

Госпожа Светлага, "Канарейку за копейку" никто не хочет, а про "Оригиналы". У вас скорее всего никогда не было собственности в Москве! Вы очередная приезжая "дурочка", которая через 5-8 лет осознает где и зачем она находится и зачем нужны "Оригиналы" документов вообще. Работайте! Берите ипотеку! А после всех этих выплат, через 15-20 лет вы осознаете, что такое свидетельство о собственности и зачем оно нужно!

Нормальная цена, а вам, что канарейку за копейку? Оригиналы они видите ли отдавать не хотят, а вам они зачем?

О, да! Полностью с вами согласна. Подлинники можно дать только в органы Государственной регистрации, а агентствам ничего отдавать не рекомендую (только копии, подлинники требовать не имеют права). Замечу, что требовать паспорт до подписания договора агентство тоже не имеет право и уж конечно не имеют право делать с него копии. Если при обращении в агентство с вас сразу требуют паспорт - бегите!

Хорошо, что Пахомовой Наталье Сергеевне за качественное исполнение своих обязанностей Вы выразили огромную благодарность, но я со всей ответственность заявляю, что у нас такого риэлтора НЕТ и никогда не было! Данный отзыв прошу считать ошибочным и реагировать на него никак не надо. Наш адрес: Долгопрудный, ул. Первомайская, 29. Такой нереальный пафос и откровенно неправдоподобный комментарий нашему стабильному и честному агентству просто не нужен. Мы работаем честно!

Уже только один пункт в "Агентском договоре на отчуждение недвижимого имущества" (так он именуется на сайте АН "Простор" и там полностью опубликован): "2.2.3 Передать Агенту подлинники всех правоустанавливающих документов на Объект на срок действия настоящего Договора по Акту приема-передачи документов", должен насторожить потенциальных клиентов. Отбирать ОРИГИНАЛЫ документов у владельцев недвижимости - классическая схема мошенничества. Кроме того ужасают расценки за "услуги" (тоже опубликованы на сайте), где минимальная цена указана в размере аж 160 000 рублей! За, что такой золотой дождь? Подумав убежала сломя голову, ищу более честных и адекватных.

Хочу выразить огромную благодарность ПРОСТОРУ и в частности Пахомовой Наталье Сергеевне за качественное исполнение своих обязанностей. Нашу 2-х комнатную квартиру она продала быстро и дорого, а в замен нам подобрала шикарную 3-х комнатную. Спасибо большое за новоселье.

А вам какой договор продавай, чтоб все риэлторы на вас корячились, но вы в любой момент могли отказаться от всего и не оплатить их работу?? Нормальные условия.

Как представители продавца имеют право избрать любую тактику продажи. Не понимаю возмущения.

Ирина, никому и никогда не отдавайте подлинники документов, это просто опасно. Если у вас пытаются выманить оригиналы якобы на юридическую проверку - это мошенничество, сразу бегите из такого агентства. Российская Гильдия Риэлторов настоятельно рекомендует всем авторизованным агентствам работать только с копиями, а монопольные договора вообще не допустимы. Вы абсолютно правы и профессиональная этика отсутствует напрочь. Я думаю, не стоит работать с этим агентством.

Морочат голову с ценами. В объявлении указывают очень сильно заниженную цену. Практически на 30 процентов. А потом устраивают "аукцион" между потенциальными покупателями. Только покупатели друг друга не видят и все происходит со слов агента. В итоге цена вырастает до нормальной средней рыночной цены. Но покупатель то шел на цену указанную изначально в объявлении. При этом забирают оригиналы документов у продавца, заключая эксклюзивный договор, соответственно, собственник не имеет возможности сотрудничать с другими агентствами. Но документы не возвращают даже после того как срок договора истек. Под разными предлогами. Я считаю, что это чистого вида мошенничество. Реальные надежные агентства по такой схеме не работают. Профессиональная этика отсутствует напрочь. Будьте внимательны и покупатели и продавцы и агенты!

В ответ на #4. Уважаемый Макс. Причем тут путаница? Название "Простор" имеют 32 официально зарегистрированные организации на территории РФ и стран СНГ, можете посмотреть реестр. Среди них есть и АН, и сеть супермаркетов, и магазин про продаже обоев, а в Калининградской области есть даже парусно-яхтовый клуб "Простор" и, что теперь все они вносят путаницу? Просто, если люди добросовестно работают и ими довольны клиенты, то отрицательные отзывы о них не пишут и уж тем более никто не напишет про премии "золотой флюгер" - это действительно отзыв в целях рекламы, и явно работающим специалистом у которого еще, и проблемы с манерой письменного изложения, забыл поговорку "Краткость сестра таланта".

В ответ на сообщение № 1 от Светлана: А не вы ли сами внесли путаницу и неразбериху, назвавшись именем известного и уважаемого агентства? Сколько лет вашему агентству в Долгопрудном, простите, пять лет? А Простору в Москве 15 лет. Мало того, что название, так ещё и логотип взяли почти такой же.

Сначала я обратилась в фирму Простор риэлти по адресу Таганская 24 в москве с целью покупки двухкомнатной квартиры в САО москвы район Дмитровский или рядом. Изучив договор я поняла, что условия просто "кабальные" и требуют внушительную сумму залога не обещая ничего конкретного и разумеется покинула офис по вышеуказанному адресу вместе с еще одним клиентом пришедшим одновременно со мной. Слышала как за соседней дверью стояла ругань, в офисе все ходят хмурые и недовольные, что мне как клиентке конечно очень не понравилось. Дома я стала искать другие агентства и наткнулась на одноименное агентство ПРОСТОР REALT из подмосковного Долгопрудного, ехать туда оказалось намного удобнее чем в центр москвы и добралась я быстро без пробок. В этом агентстве все оказались очень приветливы и доброжелательны в отличии от московского, сразу поговорила и с экспертом и с юристом. В самые короткие сроки мне подыскали прекрасный вариант в нужном районе с отличным видом из окон. Комиссию взяли даже меньшую, чем я ожидала. Хочу поблагодарить Долгопрудненцов за прекрасную работу. А московскому Простор риэлти хочу посоветовать у них поучится вежливости и профессионализму при составлении договоров. Еще раз СПАСИБО!

Абсолютная ложь! Извините, а почему вы оставляете за собой право выбирать из бесчисленного множества агентств, а Простору отказываете в таком разумном манёвре? В данном случае работники Простора сочли ваш вариант менее привлекательным для их клиента, о чём вас и уведомили. И к дальнейшему сведению - риэлторы работают без выходных.