ДОЦ-XXI

В августе 2015 стеклил балкон в этой фирме. Замерщик Александр приехал через 2 часа после вызова, а монтаж сделали уже на следующий день после заключения договора. Причем, цена не увеличилась. Остекление, сайдинг и крышу сделали за 4 часа работы. После монтажа были дожди. Звонили, спрашивали, все ли в порядке. Приятно, что отслеживают качество работы. Рекомендую "ДОЦ 21" знакомым. Читал негативные отзывы, очень удивило, что люди платят за эконом вариант, а потом недовольны, что им не поставили золотые окна или что-то не поменяли бесплатно.

Долго выбирал компанию по остеклению балконов. Остановил свой выбор на компании ООО "ДОЦ-ХХI" - заинтересовала акция "балкон под ключ". Вызвал замерщика - цена осталась без изменений (были сомнения - вдруг обычный "развод", как это было в других фирмах). Заключил договор, через 3 дня я получил свой "балкон под ключ". Спасибо всем сотрудникам! Особая благодарность бригаде установщиков - Павлу и Александру! Работа была выполнена быстро и очень качественно!

Застеклила балкон в ДОЦ-21 и спешу поделиться радостью! Оперативно и качественно работает вся цепочка от менеджеров до монтажников. В офисе предварительно посчитали, замерщик кое-что посоветовал сделать по другому, но не навязывал дополнительные услуги и цена осталась практически той же. Монтажники Сергей и Александр все установили в тот же день, что и привезли. Хочется сказать спасибо руководству за хорошую организацию труда в компании и всем сотрудникам за качество работы.

Хочу выразить благодарность всему коллективу компании "ДОЦ-ХХI" за оперативность и профессионализм! Мне нужно было застеклить лоджию. Друзья посоветовали именно эту фирму (им застеклили балкон с полной отделкой). Позвонила в компанию, менеджер Надежда ответила на все мои дотошные вопросы, сделала предварительный расчет. В тот же день приехал замерщик Сергей, он тоже ответил на все мои вопросы, посоветовал установить на лоджию два больших шкафа (у меня однушка и нет кладовки). Составил смету-цена меня устроила (я думала, что будет дороже)! Через 2 дня со дня замера у меня уже была новая лоджия! Мастера Иван и Андрей за один день провели демонтаж старых моих рам и вагонки, установили мне новое остекление, отделку и шкафы! Вынесли за собой весь мусор! Я даже не могла подумать, что у меня такая большая и вместительная лоджия получится! Я очень довольна! Желаю этой компании успехов и процветания!

Требование заказчиков сделать лоджию с остеклением, утеплением и с кладкой пеноблоков, с отделкой вагонкой за 1 день - достаточно странное. Окно можно было бы оставить, но правильнее было поменять - поменяли. Начали строить в пятницу, продолжили во вторник и в среду закончили, по просьбе заказчика заменили вагонку на необработанную, в результате - неустойка. и "красивый" отзыв! С уважением к нашим Заказчикам, Гусева Ю. А.

Такой отвратительной организации работы я еще никогда не встречала. 1. На остекление и отделку балкона изначально предполагалось 2 дня. В итоге: в первый день монтажники приехали в два часа дня, в итоге начали работу в 15-00, при этом диспетчер на телефоне уверяла, что они все успеют. 2. Далее выяснилось, что одна рама не подходит, она оказалась шире на 12 см. Что там и как мерил замерщик - неизвестно. Предложили сделать эту створку глухой. При том, что если сделать её глухой, то мыть её не представляется возможным вообще никогда, просто не достанем, потому и просили открывающуюся. Муж стал разговаривать с их офисом - ответ феерический был: ну Вы же сами отказались от предложенного решения (глухая створка), а теперь жалуетесь, что сроки сдвинулись. Супер решение, быть с грязным окном ближайшие лет.. цать, до следующего ремонта. 3. Вагонка, которую привезли, оказалась пропитана какой-то вонючей гадостью (запах растворителя или масляной краски), от которой у нас с мужем у обоих нос заложило так, что дышать было невозможно. Уговорить вывезти ЭТО из нашей квартиры оказалось довольно проблематично, девушка на телефоне уверяла, что так и должно быть, запах выветрится через два дня. Как бы не так. Всю вагонку мы закрыли в комнате и чтобы запах не шел в другие комнаты пришлось дверь заклеивать пленкой и скотчем. Такое быстро не выветрится точно. Через час пришли соседи через стенку и сказали, что у них тоже пахнет краской, причем окна в той комнате, где бы это барахло хранили, были закрыты. Пришлось еще и перед соседями краснеть. На след. день в эту комнату было не войти. Ладно вывезли. Как оказалось им вдруг в сб понадобился материал на другой объект. Искренне сочувствую этим людям. 3. В итоге, монтаж занял еще два полных дня, помимо половины первого дня. Как они изначально планировали закончить работу на 1, 5 дня - загадка. 4. К монтажу тоже были претензии, но с монтажниками мы разбирались сразу на месте, надо отдать им должное, все исправляли сразу. Но мешков для мусора у них своих не было, муж покупал свои, после себя оставили кучу мусора и опилок, а еще умудрились выбросить (вернее выставить к мусорке на этаже) вагонку, которая осталась. А осталась она в таком количестве, что хватит еще на один балкон (у нас еще один есть, поменьше). Хорошо соседка пришла и спросила, мы в своем уме, что все это выкидываем. Я пока занималась уборкой после них, не сразу до помойки дошла. Спрашивается: зачем замерщик заказал столько материала, и все это за наши деньги??? Плюс ко всему выяснилось, что весь материл (блоки, вагонку и т. д) монтажники сами закупают по дороге на работу к нам в леруа, потому они и приезжают в обеду. Вот тут я совсем ничего не поняла. Я надеялась, что они закупают материал централизованно, по оптовым ценам и загружают машину с вечера перед выездом. В Леруа мы бы и сами купили, дешевле бы обошлось. Фирма маленькая, все друг другу родственники/жены, братья, племянники, идет круговая порука и все друг друга покрывают. Ответственности никакой. Утешает лишь то, что удалось получить с них неустойку за нарушение сроков выполнения работ. Она как раз и покроет то, что мы с мужем на работе брали доп. два дня отпуска за свой счет, чтобы сидеть с их монтажниками.

Стеклила балкон в конце октября 2013 с полной отделкой внутри и снаружи, с крышей. На замер выехали в тот же день, срок работ огласили 4 дня, но через день позвонили и сказали, что все уже готово и предложили все установить ранее намеченного срока, что мне было очень кстати (собиралась уехать и не пришлось переносить поездку) Демонтаж в реальности был сложнее, чем описал замерщик, но он и не мог этого предугадать. Хочу сказать, что ребята-мастера (было 2 человека)все сделали без вопросов, хотя на это ушло времени больше, чем на само остекление и отделку. Закончили поздно, по моей просьбе постелили линолеум (он не входил в список работ) и не попросили заплатить за это дополнительно. Все качественно, быстро. Цена тоже приемлемая (хотя были предложения и дешевле, но мне понравилось общение менеджера в офисе, вызвало доверие). В результате, сейчас у меня новенький балкончик с отделкой и остеклением, что меня безумно радует. Благодарю всех сотрудников "Доц-21" и буду рекомендовать вашу фирму знакомым.

Екатерина, по-моему это логично: Вы приняли работу, наверное, расписались в акте, стекло было целое. Потом оно разбилось у Вас при эксплуатации, а Вы хотите бесплатной замены, чего Вам, судя по отзыву не сделали. Учитывая, что Вы незнакомых людей обзываете "кукушками на телефоне", можно предположить, что отзыв не самый правдивый. И он говорит не о мнении о качестве работы мастеров, а о Вашем желании что-то получить бесплатно.

Здравствуйте, Елена! Хочу прокомментировать Ваше сообщение. Наша компания выполняла остекление балкона у Вас на ул. Пл. ва. Наш менеджер предупреждал Вас сразу о том, что мы предлагаем деревянные рамы в качестве временного остекления. Ширина балкона была уменьшена по Вашей просьбе. В договор включается вынос мусора на лестничную клетку. Рамы выполнены из просушенного бруса сечением 62*42 строганные из под станка без шлифовки. Приношу извинения за неустановленные ответные части от замков. По поводу их установки с Вами свяжется на менеджер. С уважением, Руководитель отдела продаж - Гусева Ю. А.

Заказала у фирмы ДОЦ 21 застекление балкона деревянными рамами. Такого безобразия и халтуры еще не встречали. 1. Материал пропитан только местами. Пропитка не того цвета, который заказывали и очень плохого качества. Запах в квартире стоит уже третий день. 2. Замки на рамах без ответных частей. 3. Рамы плохо отструганы и сбиты ГВОЗДЯМИ! 4. Установлено все вкривь и вкось. 5. Уменьшили мне ширину балкона сантиметров на 7, так как вместо того, чтобы утопить вагонку впереди вплотную к наружной стенке, вынесли ее вперед заподлецо к краю подоконника. 6. Строительный мусор собрали в мешки, который я им предложила (своих не оказалось) и бросили на лестничной площадке. Ей-богу, мое старое остекление, которое простояло 15 лет по качеству было лучше, чем то, что поставили.

Благодаря мальчикам из данной организации, имеем: 1) балконную тумбочку без боковой стенки: мастерам "не хватило материалов", хозяин обещал, что приедут доделают, но те просто перестали брать трубку, а хозяина видимо не очень интересует результат; 2) испорченный потолок у соседей снизу - выбрали слишком длинные дюбеля; 3) отсутствие плинтуса - замерщик (он же хозяин, кстати) не учел, что деревянный на мою лоджию не встанет, и мальчики его как привезли так и увезли обратно, ничего не предложив взамен. И все это на фоне несоблюдения сроков работы, с планированием времени проблемка. Словом, не рекомендуем никому.

Совершенно согласна!Ставили балконную дверь и стекло лопнуло через несколько дней после того как поставили. Позвонили в офис. Сказали, что приедет комиссия и проведет экспертизу. Приехал тот же мальчик, что и ставил балконную дверь, поковырял ножичком стекло и заключил, что не по его вине лопнуло и вы сами его разбили и уехал. Ко всему хамски разговаривал. Никому не советую обращаться в эту компанию! В офисе сидит кукушка на телефоне, которая говорит, что это эксперт и, что он еще мог сделать. Акта о его заключении и о том, что он был не оставил. ТАК ЧТО РАБОТНИКИ НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ. ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ НА ОТВАЛИ. А компании ДОЦ 21 могу сказать, что мастер, что ставил дверь не может делать экспертизу сам на свою работу.

Качество самих окон не вызывает нареканий, но их монтаж "специалистами" - это даже не халтура, а просто топорная работа. Приезжали второй раз, переустанавливали, и сделали еще хуже, мол, не будешь жаловаться. Не так жалко денег, как потраченных нервов.