ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ

Отличные окна, отличная работа. Компания замечательная, клиентоориентированная, что немаловажно. Возникла проблема с резинками - пришли и все заменили. Очень пунктуальные люди, ценящие время заказчика, приходят в строго оговоренное время. На результаты их труда приятно посмотреть. Так держать!

После длительного выбора (предварительный обзвон 9 компаний и замер 4 компаний) выбрали Оконный континент (офис в Люблино). Заказывали жалюзи в загородный дом. Всего 11 окон и одна большая дверь. Замерщик приехал минута в минуту (так же, как и доставка и монтаж). Все быстро замерил, дал дельные советы, быстро все рассчитал. Потом поторговались с офисом и поехали заключать договор. Все сроки оговорили заранее (доставка в пятницу, монтаж в субботу). В оговоренные сроки все привезли и установили. Все аккуратно, показали как открывать и закрывать дверь (очень настойчива меня приглашали самой попробовать). Короче, мы довольны! Договор М5Л-0227.

Делали заказ в Центральном офисе "Арбат", договор № М4Ц-1099, еще в сентябре 2014 года. Отзыв пишем только сейчас, потому, как работа компании проверенна временем. Все сделано на отлично: организация работы с заказчиками, исполнение обязательств по договору, качество окон отличное, договор "без подвохов". Если появляются мелкие, но неизбежные в работе "огрехи", разочарований не испытывали, так как фирма устраняла все моментально, без бюрократии и проволочек. Быть может есть фирмы лучше, но мы испытывать судьбу не будем - "от добра-добра не ищут". Собираемся строить дачу, окна только в этой компании будем заказывать. Отдельная благодарность Дмитрию и Александру, надежные и замечательные сотрудники из Центрального офиса "Арбат".

Доброго времени суток, с официально присвоенными номерами заказов М5Ю-0131. М5Ю-0131_1 спешу поделиться о проделанной работе и сотрудничестве с фирмой "Оконный Континент". В январе оставляла уже отзыв о первом приятном контакте с оператором Евгенией=). Теперь продолжу рассказ. Приехал замерщик Анатолий, стоически выдержал и помог решить то, чего я сама еще не могла понять, какие окна я хочу. Очень терпеливый мужчина, грамотный, внимательный, спасибо ему=) Выбрала! Замер произведен (окна в гостиной и балкон + утепление с отделкой), заказ принят в обработку и понеслось. Видимо тут я должна сделать отступление и поблагодарить сперва главных лиц, главных в ОК, где вы набираете себе сотрудников такого масштаба!?=) Оператор, Замерщик, Доставка, Монтажники, Отделочник. На высшем уровне. О каждом в отдельности можно долго рассказывать, какие молодцы, проведенной работой я очень довольна. Сами увидели небольшую царапинку на подоконнике, по мне ерунда, но, нет. решили заменить. поставили другой. быстро, качественно и чисто. красота и загляденье мои окошки=). Гарантийный отдел, девушки спасибо Вам, вежливые и культурные. Всем рекомендую и рекомендовать буду обращаться к Вам. Спасибо.

Выражаю благодарность фирме "Оконный континент" за хорошую организацию и великолепное исполнение моего заказа по договору М5КВ-001А от 21 января 2015 г. по остеклению балкона в нашей квартире. Хорошая организация на всех этапах от замера до монтажа. Особую благодарность хочу выразить двум ребятам, осуществлявшим непосредственно монтажные работы. Это Евгений и его напарник (не запомнила, к сожалению, имя). Ребята действительно профессионалы высокого уровня. Все сделали быстро и очень аккуратно. Получился не балкон, а просто конфетка. Обращаюсь в эту компанию уже второй раз. Ранее меняли окна в квартире. Было приятно получить хорошую скидку при повторном заказе. Ни разу не пожалели о своем выборе. Желаю много хороших клиентов и благоденствия компании. Буду рекомендовать ее друзьям и знакомым.

Сегодня обратилась по положительной рекомендации своей подруги в "Оконный Континент", они очень довольны качеством своих уже установленных окон, а они ставили их аж 2 года назад. Так вот, я обратилась за информацией, в какую сумму мне ожидать окно, не будучи уверенной, что буду заказывать прямо сейчас=) Получилось неожиданно, благодаря сотруднице Евгении, которая мне все буквально "разжевала и в рот положила", я заказала окошко, УЖЕ завтра жду замерщика. А какое качество уже будет установленного окна, я с Вами поделюсь в дальнейшем. Спасибо Евгении за очень подробное объяснение, терпение и отзывчивость.

Договор М4З-1304: Компанию "Оконный Континент" сложно будет забыть. Рассказываю, как было. Договор подписали быстро. Оплата была через интернет. Окна доставили быстро. Единственная странность в договоре доставки вместо 3х окон было написано, что доставили 2 окна и 1 балконную дверь. Почему? Чтобы служба доставки не перепутала (sic!). Монтажники пришли во время. Дальше началось самое интересное: 1. При демонтаже старых деревянных окон из окна выкинули один камень на улицу. Слава Богу, что там никто не проходил. 2. Неровно смонтировали откос (см. фото) 3. Сломали старые батареи. То ли наступали, то ли сбитыми камнями, но батарея протекла в двух местах. Сразу в доме стало полно народу: 4 сантехника, главный инженер ЖЭК, сварочный аппарат и + 2 монтажника. 4. Дырки от старого подоконника ничем не заделывали и не утепляли. Просто сверху прошли шпатлёвкой прямо по обоями. В итоге прямо под обоями огромные дырки, из которых идёт холодный воздух. 5. Почему-то в некоторых местах дырки вовсе не зашпатлевали. (см. фото) 6. Во время монтажа сломали один подоконник. Это отложило окончательную отделку окон ещё на неделю. Снова доставка, потом несколько раз передоговарились с монтажниками - работают с 8 до 21 и всё время на объектах. Объекты расписаны очень плотно на несколько недель вперёд. 7. Брак фурнитуры - в вертикальном положении одна из ручек не располагается вертикально (см. фото). Чтобы исправить или посмотреть этот брак нужен специальный человек. Этот человек может приехать раз в две недели. Договорился, чтобы приехал и посомтрел (на третью неделю после старта монтажа и на 5 после заключения договора). В назначенный день мне звонит девушка из call центра и говорит, что специалист приехал ко мне, а меня не было. Я дома был весь день, весь день на телефоне. Никаких звонков, никакого специалиста. Единственное объяснение, что он мог заявиться в 8 утра без звонка, когда я ещё спал. А теперь внимание, в следующий раз этот человек может приехать только ещё через 2 недели. К этому моменту пройдёт 7 недель с момента заключения договора. В общем, если у вас есть время, недель так 10, если вы умеет шпатлевать и выравнивать откосы, то вам сервис и монтаж обязательно понравится.

Все началось с того, что в дачном доме нам разбили старое окно. На теплоизоляцию мы как-то не обращали внимание, жили до сентября, потом до холодов оставалась только пожилая бабушка (моя мама) с обогревателем, уезжать ни в какую не соглашалась. Потом все же решились поменять окна и обратились в "Оконный континент". Нашу ситуацию внимательно выслушали и предложили окно с теплопакетом cтис с защитными стеклами. Раньше не слышали про него, но от менеджеров "Оконного континента" узнали, что такие окна могут значительно усилить тепло в доме. Стоит сказать спасибо, что установив новые окна решили 2 проблемы разом!

Договор М4М-0649А от 1 июня 2014 г. Холодное остекление балкона. Хуже ХАЛТУРЫ не видел никогда! Замерщик Андрей не попал с размерами, рама получилась на 10 см короче, монтажники молча установили, даже не указав на этот брак. Мол, с нас какие вопросы. Отметил в Акте о недоделках в работе. Вызвал замерщика вновь, приехал через час, ни извинений, ни тому подобного, молча, что то замерил, "исправим!". Сегодня 21 июня 2014 г приехал человек, который отвечает за отделку, даже не в курсе, какая работа ему предстоит, был "приятно удивлен" этой работе. Причем не зная как это желать. Мне опять пришлось связываться с Андреем, что бы он дал консультацию своему монтажнику, как это надо делать. Тот в свою очередь прилепил грубо говоря заплатку, на не достающий участок, сказав, что по другому ничего не выйдет. Не понятно за что было заплачено 39000? За конструктор, как получиться. Деньги даже за работу, даже еще не сделанную, Вы получаете при доставке. ЗА ЧТО. Кроме всего доплату произвожу без кассового чека, не понятно за что??? ХАЛТУРА! Даже в маленьких компаниях, стеклил три квартиры, не было такого бардака.

Мы в Оконном континенте еще год назад заказывали 2 окна, и ни разу не пожалели об этом. Створки не заедают, с окон не дует. Все было ок! Пока нам не подарили котенка, который оказался не равнодушен к окнам.)) Пришлось переделывать москитные сетки, на специальные для кошек. Благо это не заняло много времени. Теперь я спокойна за домашнего питомца.

Стеклил балкон мне Оконный континент, № договора М3Д-1383. Работой остался доволен. Замерщик оказался грамотным, замеры сделал верно, подсказал некоторые конструктивные решения. Монтажники установили все хорошо, щели заделали. Зиму с новым балконом пережил, в квартире теплее, да и на балконе ветер не гуляет.

Был клиентом, как раз этого офиса Оконного континента. Не знаю, как где, но здесь работают очень приветливые сотрудники. После общения с ними каждый раз аж настроение поднималось. В целом я доволен. После установки новых окон в квартире даже немного прохладнее стало. Можно считать, что испытание жарой окна прошли, ждем теперь зимы, чтобы проверить, как они выдержат наши морозы.

Мы здесь заказывали остекление балкона и всех окон в квартире (по договору М3Л-0208). Обратились по совету друзей, которые хвалили монтажников. Выбрали покрытие под дерево, так смотрится гораздо благородней. Работают чисто, по установке все нормально. Монтажники действительно нормальные. да и по телефону девушка разговаривала - все рассказывает, объясняет, не надо вытягивать каждое слово, даже советует как обои отмочить, чтобы аккуратней получилось.

Большое спасибо, что нашли время для того, чтобы написать пару слов о нашей работе. Я очень рад, что Вам, все понравилось. А на счет сеток Вы сделали правильных выбор, у меня тоже кот и такая сетка можно сказать его спасла.

Вызвала замерщиков из Оконного континента. Приятно удивило, что пришли не в грязных робах, а достаточно прилично одетые. Посоветовали мне особые сетки антимоскитные, чтоб мой кот не вываливался из окна, якобы обычные он не увидит и может выйти в окно)). Рисковать не стала взяла специальные кошачьи сетки)). Претензий к работе у меня нет, установили окна на совесть. Кстати, по договору М3Ю-0063 предоплату внесла всего 20%, остальные деньги заплатила уже когда окна установили. В других фирмах таких льготных условий не встречала.

Долго выбирали компанию, в итоге друзья посоветовали ОК. В целом предоставленными услугами остался доволен. Все сотрудники, начиная от менеджеров и замерщиков и заканчивая монтажниками, знают свое дело и самое главное качественно его выполняют. Вовремя монтажных работ не было ни матов, ни ругани, как это часто бывает. За вывоз мусора пришлось платить, сначала подумал, что рабочие просто захотели подзаработать, но как оказалось в фирме эта услуга на самом деле оплачиваемая. Окна хорошего качества, замки легко открываются, ни откуда не дует, тихо, дефектов нет. По цене вышло вполне приемлемо. Договор М3Т-0562.

Иметь дело с Оконным континентом нам было удобно, ребята работают пунктуальные. За день до привоза окон пришла смска-напоминание, окна привезли, они отстоялись, на следующий день приехали установщики, кстати тоже по времени, за несколько часов установили два окна, мусор убрали на лестницу. Заказывали сетку специально для кошек, у нас две кошки в доме, а я знаю случаи когда выпадали кошки из окон из-за сетки. Сейчас в комнатах светлее и тише.

Надоело мне каждую осень утеплять окна, а по весне все это отклеивать. Сил, времени тратится много, к тому же грязь после этих манипуляций немалая. Посоветовалась с друзьями рекомендовали Оконный континент. В январе обратилась в их офис в Люблино и заключили договор М3Л-0003. Менеджер-консультант предварительно, рассчитал сумму и оформил рассрочку, так как всей суммы сразу у меня не было. Работой осталась довольна, все было сделано спокойно, без нервов и главное на совесть. В квартире наконец-то тепло и больше не нужно заниматься ненужной работой.

Мы в Оконном континенте большое цветное окно заказывали. Привезли как положено, все в срок, но потом как пара дней прошла я на подоконнике царапину увидела. Думаю ну все, менять точно не будут, потому, что окно то цветное. Позвонила им, они без проблем сказали, что приедут и исправят, если есть их вина. Парни установщики не на следующий день приехали, а через дня 3-4, объяснили, что у них каждый визит почасово расписан. Так как я и думала, менять они не стали, но так заполировали, что там, вообще, ничего не осталось от той царапины и не видно даже, что там дефект какой-то был. А в целом, окном очень довольна, и качеством, и внешним видом.

Классные окна, реально теплее и тише в доме, ощущается буквально СРАЗУ после установки! Кто еще сомневается, ставить пластиковые окна или утеплять старые – советую, закажите сперва в одну комнату окно и сами сравните! Мы этой осенью ставили окна в спальне и детской. Гостиную, так получилось, «остеклили» еще в мае месяце, тоже в офис на Энтузиастов тогда обращались. Для сомневающихся и модератора - договор М2Э-4898/1. Впечатления от фирмы – ну, нормальная, очень даже нормальная, адекватная цена при достойном качестве!

Получил двухкомнатную квартиру в новом кирпичном доме в декабре 2010 г. и начались мучения с окнами ПВХ-профиля неизвестной компании (на металлических частях окна напечатаны буквы GP). Оставил как-то на ночь на подоконнике кухонного окна пакет молока, а на утро в пакете был лед. С окон кухни и комнаты (без лоджии) сильно дуло. Пригласил специалиста по окнам от фирмы, которая эти окна устанавливала при строительстве дома. Специалист попытался отрегулировать окна, но лучше не стало. Пришлось окна утеплять поролоном и малярным скотчем. Решил по осени поменять раздвижные ПВХ окна на лоджии на хорошие ПВХ окна с отрывными и откидными створками. И вот настало время, с начала сентября с. г. внимательно стал читать в интернете отзывы на установку окон и мне больше понравились отзывы на компанию «Оконный континент». А когда я пообщался с соседями по дому, которые уже поменяли окна, то убедился, что выбор правильный. В интернете нашел адрес ближайшего офиса продаж компании «Оконный континент» «Преображенский» (г. Москва, ул. Большая Черкизовская, дом 6, метро «Преображенская площадь») и посетил его. Менеджер Геннадий встретил приветливо, подробно рассказал о преимуществах, достоинствах современных немецких окон с профилем REHAU, на образцах профилей наглядно все показал и я выбрал для лоджии длиной 4 метра окна с профилем REHAU четвертой серии с «мягкими закруглениями и оригинальной рельефностью форм». Уплотнители заказал из белого материала, которые, со слов Геннадия, качественнее и долговечнее. В согласованный со мной день на квартиру приехал менеджер-консультант Мхитар Овакимян, грамотно и качественно провел замеры, составил договор № М1ПП-2194 от 11 сентября 2011 г. и 19 сентября окна были доставлены без повреждений, в отличном состоянии. На следующий день, 20 сентября приехали два монтажника Соцкий Роман и Захаров Андрей и к вечеру завершили работы. В итоге они аккуратно демонтировали старые окна, сохранив в целости створки окон и рамы. Монтаж новых окон, отделочные работы были произведены качественно, с использованием высококачественной пены и силикона. В ходе выполнения работ и по их завершению мусор складировался в специальные мешки и был вынесен в контейнер для мусора. Результатом работы я остался очень доволен. Находясь под впечатлением от высокого качества окон и высокопрофессиональной, аккуратной работы бригады Романа Соцкого, я связался по телефону с менеджером офиса продаж «Преображенский» Геннадием и заказал установку окон на кухне и в комнате. Замеры опять же проводил менеджер-консультант Мхитар Овакимян, составил договор № М1ПП-2204 от 21 сентября 2011 г. и 30 сентября окна были доставлены так же без повреждений, в отличном состоянии. По моей просьбе для установки окон прибыла бригада Романа Соцкого и они, как и в первый раз, с высоким качеством, аккуратно произвели все работы по демонтажу старых окон и установке новых. Особенно мне понравилось качество отделочных работ. В итоге каждый день с удовольствием открываю окна для проветривания комнат, так как уже затопили батареи. Рад, что в компании «Оконный континент» работают с высококачественными материалами: с профилями окон REHAU, с комплектами механизмов фурнитуры МАСО. Отдельное спасибо за отличную работу персонала на всех уровнях: тем, кто звонил по телефону за день до проведения работ и напоминал об их проведении, тем, кто вместе с окнами подготовил и прислал все материалы, необходимые для отделочных работ (сыпучие смеси для растворов, пластмассовые тазики, в которых эти растворы делались, деревянные бруски, специальные нипель-шурупы для крепления профиля REHAU, баллоны с пеной, силиконом, мешки под мусор и так далее), тем, кто постоянно проводит испытания окон, анализирует качество и состояние используемых материалов, что в комплексе позволяет увеличить срок службы окон. Спасибо огромное! Уверен, что окна послужат долго. Ну а жизнь покажет.