АЛЬФА-МЕБЕЛЬ

Заказали у них шкаф купе. 2 двери, одна –зеркало, другая обычная. Привезли две обычных. Позвонили, нам сказали, что мы сами виноваты, при заключении договора, что то не так им сказали. Как не так, когда и чертёж рисовали. Ладно, долго не перепирались, сказали исправим (это в плюс), но нужно подождать недельку, пока материалы придут. Согласились. Через неделю привезли нашу дверь, посмотрели – косяк нашли. Зеркало плохо закреплено и поэтому болталось. Позвонили. Технолог сказал- не может быть такого. Я - приезжай посмотри. Он, конечно, не приехал, а через 2 дня привезли новую дверь, а эту забрали. На этот раз всё нормально. Итог: поставлю вам 3+, мебель симпатичная, мне нравится, качество – ну, вообщем, наверное по цене. Косяков для одного заказа многовато ребята (кстати, когда собирал шкаф у одной полки не было отверстий крепёжных, пришлось самому сверлить, это мелочь, но всё же). То, что косяки исправляете, это очень хорошо. Есть куда расти, желаю вам успеха.

Недавно купили у Альфа-мебель шкаф-купе (не стандартный 1700х2400х600), т. к. руки растут с той стороны, собирать решили сами. Это какой-то кошмар, у них отвратительное качество! Мало того, что не все пазики под евроболты были просверлены там, где нужно, про некоторые вообще "забыли", разница в размере полок от 0, 5 до 1 см., такая же история с ящиками, все пришлось самим подгонять. На одной дверце с внутренней стороны брак был тщательно заклеен защитной пленкой (видимо, чтобы при приемке в глаза не бросалось)! На фоне этого то, что руководство по сборке вложено от типового купе, по которому даже комплектность фурнитуры не проверить - кажется мелочью. Больше никогда не будем их клиентами и всем родным-друзьям-знакомым отсоветуем.

Заказывала шкаф-купе в спальню, шкаф должен был быть на всю стену. Так как рассчитывала на определенную сумму денег, так менеджеру и передал. После небольшого уточнения о моих вкусах предоставили 5 вариантов на выбор и из пяти 3 мне понравились очень сильно, но остановиться пришлось на одном, комбинированном: матовое стекло и дерево. Выбором осталась очень довольна, спасибо Альфа-мебель.

Купили шкаф. еще не собирали. В магазине очень приветливая, отзывчивая девушка. но служба доставки отвратительная! заранее не предупредили. позвонили, что едут прям сейчас, сорвалась с работы, примчалась, жду. прождала 2, 5 часа. ни до кого не достучаться, не дозвониться, никто ничего не знает. ни за, что не отвечают, друг на друга переваливают. просто ужас! парни с доставки хамы! еще и с претензиями. к фирме совет - заменить службу доставки или как минимум поработать с ними.

Я купила диван. Симпатичный, удобный, но. воняет какой-то химией! ( ( ( ( Не хочется возвращать - долго выбирала, но и находиться в одной комнате с ним невозможно.

Купили в Альфа мебель шкаф купе! Сорвали все сроки: поставки, доставки и установки! Сплошные обещания по улучшению работы! Отвратительные продавцы. Никому не рекомендую с ними связываться! Поберегите нервы себе и всем своим близким!

Чень приветливая девушка работает в отделе альфа-мебели на цокольном этаже в Континенте. Выбирали диван два года *)) Точнее сказать два года присматривались, пока делали ремонт, и вот вернувшись с отпуска решили срочно обзавестись диваном к НГ *)) 15.12 проехали осмотрелись, 17.12 созвонились уточнили по срокам, успеют ли до НГ, по наличию интересующей фактуры и расцветки – сказали если заказать прямо сегодня – то успеют. Сами живем и работаем в Октябрьском районе, так совпало, что у меня на этой недели был продлен рабочий день аж до 19.00, а Континент закрывается в 19.45 - отпросившись на 15 минут пораньше, помчались заказывать, благо снег тогда еще не выпал и больших пробок не было, приехали к 19.30. Посмотрели еще раз на модель (мы колебались между угловым и простым диванчиком – серьезная дилемма между функциональностью и вместимостью, и красивостью и лаконичностью, и компактностью), на фактуры, и решили, что все же возьмем простой *)) Пока колебались, время подошло к закрытию, перешли к оплате (кстати, 50% оплачивается сразу – 50% по изготовлению, есть рассрочка) – оказалось, что по карте рассчитаться можно только на 1ом этаже, на часах 19.50 – там уже все ушли *)) Но девушка позвонила напарнице, переговорила, и ей разрешили рассчитать нас самой на 1ом этаже. *)) Довольные, с мыслью о скором появлении дивана, на последок уточнили о требованию к дверным проемам поехали домой. На всякий случай решили померить - пройдет ли диван, оказалось, что нет * ( ( Печаль, снова раздумья об угловом… (У угловых диванов проще с проемами обстоят дела), но НГ на носу, а диван очень хочется, решили звонить с утра и уточнять кучу деталей важных для нас. По итогу заказали уголок, попросили только чтоб и сзади диван выглядел презентабельно (а то спинку с тылу просто белой тканью закрывают, а у нас видимо диван посередине где-то встанет), обрисовали наши хотелки и компания пошла нам на встречу, пообещали сделать шарниры для нас мобильные. Привезли в назначенный день, за час позвонив предупредив, мы быстренько с работы отпросились, приехали, они уже ждут нас, очень быстро подняли, занесли и собрали, минут за 20 при том все аккуратно, претензий нет. У нас есть диван! *)) Ура *))
Поэксплуатировав несколько дней, восторг угас, в разных частях сидений дивана - разная жесткость (выдвижная часть самая жесткая). Ящик для хранения был бы удобнее имей он какой-то стопер при выдвигании. Ну и все-таки крепления как мы предполагали нам сделать не смогли, а вот обшить тканью в нужных местах не забыли *))

Заказала в Альфа- мебель простой небольшой классический диванчик. Делали месяц, потому, что я выбрала ткань. которую нужно было заказывать. Сделали, обычный диванчик, спинка как-то смещается относительно креплений к боковым стенкам, поживем, посмотрим. Не понравилось решение вопроса о доставке, доставка только до 17 часов, причем настаивали на доставке в неудобное для меня время, я занята на работе, причем не соглашались на доставку с 16 до 17ч. В выходные дни доставки нет. Наконец договорились о доставке после 17 ч за дополнительную плату плюс к планируемой оплате. Однако доставили все равно в неудобное для меня время, без дополнительной оплаты, но создав мне массу лишних проблем. Я еще занята на работе, а мне звонят, что привезли диван, хотя договаривались после 17ч.