АЗБУКА МЕБЕЛИ

Заказывали в данном магазине кухню. Обещали доставить ее в максимально короткие сроки - до 3-х недель. В итоге получили мы кухню почти через 2 месяца, с неверными габаритами, с отсутствием нужного ящика под столовые приборы (теперь это доставляет сплошное неудобство), с плинтусами не того размера (пришлось приобретать другой плинтус, не в цвет столешницы, в другом магазине в день установки), два ящика не довезли (но привезли после претензии) цвет фасада не соответствовал заказанному нами (пришлось смириться, иначе сказали опять ждать около двух месяцев. А все отношения с магазином уже хотелось разорвать окончательно). При предъявлении претензий консультанты магазина реагировали по хамски, говорили, что никто ничего в их магазине не знает вплоть до директора (я просила встречи с директором). Пока дело не дошло до товароведа. К слову, товаровед приятная девушка. В общем, в данный магазин больше ни ногой. Запись о плохом сервисе была отражена в книге жалоб. Вот сборщики мебели молодцы.

Кропотливо прорабатывали проект. Учли все пожелания. Сделали быстро (за неделю), качественно, собрали надежно. Осталась довольна нашим сотрудничеством.

Невозможно дозвониться по указанному телефону, чтобы получить консультацию. Г Хабаровск, Батуевская ветка, 20.

Купили кровать и матрас. Обещали доставку через 1 неделю. Затянули на 2 недели. В день доставки, привезли некачественный товар (дырка на спинке, боковые панели в дефектах, отсутствуют болты для ножек). Все эти части оставили в нашей квартире. Мы написали претензию в магазине. Уже несколько дней не могут связаться с нами, и мы с ними- товаровед занят. Очень разочарованы!

На днях купили угловой письменный стол. Мы знали, что это старый завоз. Выбирали из каталога в компьютере. При этом консультант нас заверила, что стол универсальный, то есть можно собрать и левый, и правый (хотя по документам было написано правый). Оказалось, что этот стол можно собрать только правый. Сегодня позвонила в магазин в надежде, что есть еще и левый. НО, сказали это последний и, что по документам все верно (не удивилась почему- то). Короче, ввели в заблуждение, лишь бы продать, не извинились даже. Теперь надо придумать, как сделать левым, возвращать, конечно, не собираемся, нам нужен именно из этой серии. Жаль, уходили довольные, а сейчас остался неприятный осадок.

Искал мебель хорошего качества по нормальной цене. Я в этом немного понимаю и знаю, какая должна быть отделка. Достойный шкаф по хорошей цене нашел именно в этом магазине. Были похожие в других магазинах по цене в два раза дешевле, но там понятно и качество на два дня.

Искали маме малогабаритный диван, обошли чуть ли не все мебельные. Под вечер уставшие и замученные пошли в азбуку. Как только зашли с нами поздоровалась и предложила помощь молодая девушка. Большое ей спасибо! Она нам всё показала и помогла выбрать диванчик. Жалко я её имя не запомнила. Диван купили в пятницу, а в понедельник уже доставка. За час до назначенного времени нам позвонили и напомнили о доставке. Сборка тоже прошла прекрасно. Мы остались очень довольны работой магазина и диваном!.

Выражаю крайнюю степень возмущения обманом потребителя со стороны работников магазинов Азбука мебели, 3 декабря мною был приобретен матрас в магазине по ул. Ленинградской, однако продавец не верно указала стоимость доставки товара, моя попытка решить вопрос с директором магазина не получилась, вот обращаюсь к региональному представителю, провести разбирательство по данному вопросу и принять меры! все мои контактные данные есть в фирме. Обращаюсь к покупателям будьте внимательны при оформлении доставки, проверяйте сразу, очень неприятно чувствовать себя обманутым! Мой сотовый телефон: 89241178788.