ГРАНД

Мне очень нравится "Гранд", когда делали ремонт в квартире, приезжали сюда несколько раз, ибо обойти все за один день очень трудно. Я охотилась по всей Москве за мебелью и аксессуарами в духе Прованса и в "Гранде" наткнулась на две совершенно замечательных отечественных компаний, делающих мебель в этом стиле. Приобретя у них зеркало, 2 стула, комод, бюро и банкетку, я потратила сумму, за которую можно приобрети разве, что одно кресло в элитном салоне мебели из Европы где-нибудь в центре! Мы забирали мебель самовывозом со склада, нас обслужили очень оперативно. Кстати, в ресторане "Киваяки" можно пообедать, суши очень хороши.
Единственное, что меня не слишком приятно поразило в "Гранде" - мягкая мебель. У многих фирм среднего ценового диапазона выбор ткани для обивки диванов и кресел совпадал процентов на 30 а то и больше! Особенно это смущает, когда дизайн помещения требует определенного оттенка и фактуры ткани и во всех фирмах под эти требования вам предлагают одну и ту же ткань!

ТЦ "Гранд" очень удобно расположен - он огромен, у него есть своя парковка. Помимо этих плюсов, там, по-моему, любой найдет себе мебель по вкусу. Мы, например, покупали там бюджетный шкаф-купе, а вообще есть и очень дорогая мебель. Есть и магазин бытовой техники на первом, цокольном этаже. правда, слегка неудобно, что на первом этаже постоянно дежурит очень бдительный охранник, который проверяет все чеки у всех, когда уже проходишь рамки и эскалатор и готовишься покинуть ТЦ. Неприятное ощущение, как будто тебя в чем-то подозревают, в других ТЦ такого нет. Ну, то есть цеки могут проверить, конечно, но не каждый раз же! В остальном - роскошный ТЦ, роскошное место.
Изобилие мебельных контор, свой ресторанный дворик, даже свежевыжатые соки есть.

Почему грузчики так отвратительно работают, и обратная связь не имеет результата?

20.12.09 в ТЦ "Гранд" приобрела диван и кресло "Виктория", мебельной фабрики "ВЕНЕРА". Диван с креслом был обещан 29.12.09, но к моему глубокому огорчению покупка до сих пор не доставлена. При покупке дивана мы точно уточнили, что он будет у нас дома 29 числа, ведь только поэтому мы его и купили. В итоге оказалось, что ткань на диван и кресло была куплена только 29 числа. Доставить покупку они, якобы, обязуются 31 вечером! Что за идиотизм! У Всей страны новый Год, а мы должны ждать дома диван, к нам приходит 19 гостей, как мы им должны объяснить, что мол, извините у нас беспорядочек диван еще не приехал. Что за подстава! Мы могли купить такой же уже готовый. Мы же Вам поверили, что он у нас будет 29 числа! Никогда в жизни не куплю больше диван этой фабрики и друзьям всем посоветую не делать наших ошибок! Спасибо Фабрике "Венера" за испорченный праздник! А госпоже БАРАНОВОЙ, которая нам клятвенно пообещала, что все будет исполнено в срок я хочу сказать, что жизнь, как бумеранг Наш испорченный день, Вам обязательно вернется!
А руководство в данной компании работает «на вывшем уровне».
Многоуважаемая администрация ТЦ «Гранд», довожу до Вашего сведения, что такие ошибки порочат Вашу репутацию. И в следующий раз при покупке нового товара, я не только к данной фирме не обращусь, но и в Ваш ТЦ, т. к. такие ситуации оставляют очень негативное впечатление, особенно когда Ваш персонал начинает хамить по телефону.