Компания Мебель Маркет

Уважаемые руководители магазина в городе Белгород по адресу Щорса 41Б! Прошу обратить ваше внимание на отвратительнейшую работу грузчиков и продавцов в магазине! Хамское отношение вашей сотрудницы Елены, которая собственно занимается продажей спален не входит ни в какие рамки! Грузчики не полностью доставили фурнитуру от мебели "забыли"! После чего в течении полутора часа сборщик ждал недостающие детали, на звонки грузчики не отвечали! При 100% оплате такое поведение ваших сотрудников недопустимо! Наведите порядок в вашей организации!!!

Заказала кухню. Все хорошо. Качество радует и хорошо собрали и установили

Отвратительная мебель! Никому не советую!

Покупал в мебель маркет и кухню Лучше бы я там не покупал хотите сберечь свои нервы не покупать и там ничего вообще ужасное обслуживание менеджер Евгений простите Ну ладно не буду ничего говорить про него короче сначала прислали не то но буквально где-то через 2 недели потом мы сказали ну чтоб нам это поменяли и вот вот это они меняли нам 2 месяца с половиной постоянные обещания 100% перезвоню 100% доставим Ну естественно этого ничего не было постоянно мы им звонили перезванивали напоминали но кое-как получили свой заказ с мебель маркет не связывайтесь вообще лучше по этой компании не была на рынке

Большое спасибо консультанту Кристине за качественное обслуживание клиентов.

Очень добросовестное отношение продавцов к покупателю, мебель качественная и красивая. Огромная благодарность продавцу Наталье Кашпиревой за доступную и грамотную консультацию.

Меняли диван "Евро 15", договор 45612, привезли, но без подушек. На прихожую "Машенька" вешалка с тумбой (договор тот же) фурнитуру так и не дождался. Грузчики на подъем на первый этаж запросили 1000 руб. Шарага.

Доставка не своевременна, сотрудники Валентин и Алексей - лгуны.

Сделала заказ 26.04.2017 с 100% оплатой договор №45740 кухня Сити-Моле. Консультант Татьяна перед оплатой убеждала, что все комплектующие в наличии есть. При оплате Татьяна сообщила, что нет трех модулей и столешницы, на, что предложила подождать неделю. Мы согласились. По истечению двух недель, мы позвонили уточнить на какой стадии заказ, консультант Юрий ответил, что все уточнит и перезвонит! Звонка в этот день не поступило!
Я позвонила на следующий день, ответил администратор Евгений, который так же пообещал уточнить информацию и перезвонить! Звонка так и не поступило! На третий день мы приехали в Сити-Мол и потребовали объяснений, почему нам не перезвонили, на, что Евгений ответил, что он забыл! Дали нам номер менеджера Ольги, которая так же не смогла ответить, почему нам не везут кухню!
В общем, чтобы узнать, где наша кухня, за которую мы заплатили 100% оплату, нам потребовалось три дня, и целая цепочка сотрудников, которые вообще не владеют информацией!
Уважаемые Белгородцы и гости Белгорода, я не рекомендую делать заказ в "Мебель-Маркет".
На сегодняшний день кухню так и не привезли!

22 апреля 2017 г. приобрела в г. Ст, Оскол корпусную мебель (договор 85185).
Обслуживанием занимался менеджер Ирина, с которой оговорили все моменты в том числе, сразу производим оплату и за все - мебель доставка, сборка, дата и время доставки. В очередной раз надежда на порядочность в сфере продажи, обернулась для меня неприятными сюрпризами. Мебель доставили спустя три дня от запланированной даты, подъем до квартиры оказывается не вошел в доставку (при этом с менеджером данный момент оговаривался, что оплачиваем все сразу - она заверила, что никаких доплат не нужно больше производить) Вопрос даже был не в деньгах, а в том, что мебель благодаря поставщикам доставили с опозданием и прием ее осуществляли не собственники, а по их по просьбе. УВАЖАЕМЫЕ объясните - как это доставка и сборка - в Вашем понимании без заноса в квартиру - вы, что на улице мебель собирать будете или может мозгами пораскинете и раз оказываете услуги так оказывайте, а не занимайтесь видимостью). Сборку обещали в день доставки, увы - на следующий день, причем оговорили время, но вместо до обеда, собрали к вечеру, при этом оказалось, что шкаф не того размера. Созвонились с администратором, обещал перезвонить - три дня ждали. Позвонили сами оказалось, что во всем виновата сама. ИТОГ: потерянное время, потеря выходного дня, нервы, не обязательность и не пунктуальность. Вера в выполнение взятых на себя обязательств со стороны продавца сведена к нулю. Интересно - а гарантия пять лет - это очередной МИФ.

В магазине Мебель-маркет покупала мебель не один раз, об этом мой отзыв. Еще ни разу не пожалела. Цены на порядок ниже средних по городу, качество среднее (для такой цены отличное). В общем, мы довольны, за 3 года пользования серьезных нареканий нет.

23.03.2017 г. по договорам купли-продажи №42313 и 42311 по 100% оплате приобрели диван "Версаль" и стенку "Саренто-2" срок доставки обозначили 25.03.2017 года и понятное дело как любой потребитель ждали с нетерпением свою мебель. 25.03.2017 мебель как и обещали доставили в срок, но при приёме товара и проверки его на отсутствие повреждений со всем заказом "что-то пошла не так": 1: в стенку доставили с разбитыми зеркальными фасадами. 2: диван был не доукомплектован (отсутствовала одна большая подушка). Стенку мы вернули сразу и ее обещали нам заменить, а по поводу недостающей подушки сообщили, что доставят через несколько дней! Срок несколько дней, понятное дело мало кого устаивало, так как все работающие люди и рассчитывают своё время и тем более спать без одной подушки на диване невозможно. Мы связались с администратором Анной объяснили ей все ситуацию и нам за подушкой на диван предложили съездить самостоятельно, и хорошо, что мы его сделали, на складе нам изначально выдали совершенно другую подушки, после объяснений и разъяснений с нашей стороны все же нам отдали подушку на диван которая была необходима нам! По прошествии нескольких дней нам повторно доставили стенку, но опять же она была повреждена (сколы, царапины). На данный момент с нашей стороны был написан запрос на возврат денежных средств, только на протяжении уже нескольких дней со стороны данный компании никаких мер не предпринято, менеджер лишь сообщает, что нет директора. Итог таков ни денег, ни мебели!

Очень понравилось обслуживание у данного консультанта, вежлив и внимателен, грамотно помог подобрать мебель в квартиру. Очень довольна этим сотрудником.

20.02.2017 г. в магазине "Мебель-Маркет" в Мега-Грине купили стол-книжку 2 орех ЭКО, по договору №39422, чек №00003, подарок-сюрприз к 23 февраля дедушке. Должны были привезти 22.02.2017 г., прождали до 22 часов, никто не приехал. Хотя в течение дня несколько раз звонила в магазин, уточняла, когда привезут стол. Меня каждый раз уверяли, что вот уже через 1-1, 5 часа подъедут. В этот день так и не приехали и даже не перезвонили. На следующий день с утра в 10ч 15мин. пришла в магазин за объяснениями (стол нужен был к празднику т. к ждали гостей). Продавец Евгений, (был даже не в курсе того, что заказ не доставлен в срок, т. е. они даже не отслеживают отгрузки и заказы клиентов) созвонился с водителем и пообещал, что сегодня 23.02.2017г. обязательно привезут. Привезли вечером часов в 5 и не тот. У нашего стола должны быть 4 ножки, а у этого 2. Обнаружилось это только в 19 часов, когда я приехала с работы и осмотрела стол. Я тут же поехала в магазин, мне тот же Евгений пообещал, что разберутся в недоразумении и завтра 24.02.2017 г. привезут мой стол. Прождав до 18 часов, я вновь созвонилась с Евгением. Он мне ответил, что сегодня уже не привезут, а впереди выходные дни суббота и воскресенье, а значит тоже ждать и надеяться нам не нужно. При этом в течение дня опять никто не поинтересовался, как идет доставка, и никто не позвонил мне. В результате праздник, настроение и впечатления окончательно испорчены, гостей приехавших поздравить дедушку, просто некуда было посадить. При этом никто даже не принес извинений за предоставленные неудобства. Теперь с нетерпением жду понедельника, может все-таки удастся получить свой стол.

20 февраля 2017 г. в магазине МебельМаркет (МегаГринн) купили стол-книжку (подарок для престарелых родителей на 23 февраля). Оплатили доставку 400 руб в Разумное, определили число 21.02. Ждём. До 22.00 ночи ожидали доставки контактный телефон который оставил продавец, отвечал ждите уже загрузили и так в течение дня. Стол привезли 22 февраля, но не той модели. Обратились вновь в магазин. пообещали привезти 23 февраля, прождали до 19:00, вновь обратились в магазин. Ответ: "На праздниках доставки не будет." Безобразие. Кто ответит за такой сервис???

Выражаю огромную благодарность коллективу Мебель-Маркет. Пугачева 5а ТЦ Европа. А в частности Андрею Лычеву за добросовестное обслуживание, профессиональную консультацию. Покупала шкаф Лорд 2. Доставка была на следующий день, что для меня было удивлением. Собрали, пользуемся. Шкаф СУПЕР, своих денег стоит. Всем советую этот магазин Мебель маркет. Просьба поощрить сотрудников, они молодцы.

Заказывали в этом магазине шкаф-купе "Лорд", обещали доставить в течение 2-х недель, но, в итоге не позвонили, оказывается, продавец-консультант Наталья забыла сохранить номер телефона. Мы позвонили сами, согласовали день доставки, время с 11.00 до 17.00, нам сказали водитель позвонит за 1,5 часа. Мне нужно было предупредить родственников, чтобы помогли занести шкаф в квартиру. В итоге, шкаф доставили в 19.00 и водитель позвонил, когда уже заезжал во двор, за 5 минут. Про то что нужно было предупредить за 1,5 часа он впервые слышал. В результате водитель и грузчик выгрузили шкаф у подъезда и уехали.
Сам шкаф оказался отвратительного качества, весь в царапинах и сколах, складывалось ощущение, что мы приобрели мебель б/у, зазор между дверцами шкафа в средней секции составляет около 2 сантиметров и никак отрегулировать нельзя - это такие узкие створки. В результате, у шкафа портится весь вид. Понятно, что магазину уже ничего не предъявишь, мы закажем створки для шкафа отдельно в другом месте, но больше никогда я в этом магазине ничего не куплю и никому из знакомых не посоветую!

5 января заказали Мебель в Мебель Маркете на Б. Хмельницкого, 137т. Сказали после праздников будет у нас, т. к. бухгалтерия не работает. Привезли Мебель 13 января! Очень довольны! Стоит отметить Евгения и Александра! Очень внимательные и всегда готовы идти на встречу клиенту! Всегда буду брать здесь Мебель и Вам советую!

2-3 недели.
Ура! Вчера привезли прихожку. Обещали 2-3 недели, а привезли через 2 с лишним месяца. Договор со сто процентной оплатой заключили 20 ноября, а получил я мебель 25 января. Нервы, время и т. д. Сейчас нужно шкаф-купе и кровати, но в мебель Маркет ни дай Бог, хватило одного раза. Делайте выводы сами.

Решили как-то обновить мебель в спальне, остановив свой выбор на данной компании, МИЛЛИОН РАЗ ПОЖАЛЕЛА! Заказ мы сделали 3 декабря и по сей день (25.01.2017) ни ответа, ни привета! Выбрав шкаф, матрац, кровать нас предупредили, что данного ШКАФА нет в наличии и сделают его на заказ. Мы, оплатив полную стоимость всей мебели (почти 40 тысяч рублей!), ЖДЕМ уже ВТОРОЙ МЕСЯЦ когда сделают этот шкаф!
КАК ПОЯСНИЛА ОКСАНА - наш менеджер, что у них "поточная МЕБЕЛЬ". Как хотите, так и понимайте! А поточная, это значит, что столы делаются в один месяц, шкафы в ДРУГОЙ!
Заказ я сделала в ТЦ "АТЛАС" и никому никогда не советую заказывать у них мебель! Потому что дождаться её едва ли можно!
Если у вас есть деньги и ЛИШНИЕ ПОЛГОДА ОЖИДАНИЙ, + проблемы и потраченные нервы и деньги на телефонные звонки, тогда, пожалуйста!
Жаль лишь, что ОТЗЫВЫ о компаниях читаем лишь тогда, когда попадаемся на данный улов!

Купили диван 15.01.17 оплатили сразу и доставку, сказали товар в дороге привезут во вторник 17.01.17, мы ждем а нам даже не звонят. Когда мы позвонили, нам сказали, товар не пришел, придет в пятницу. После, когда мы опять позвонили в пятницу, сказали, что уже точно придет во вторник, сегодня вторник. Я им звоню опять в пятницу или субботу.. Ооооочень не довольна такой задержкой, ну что ж будем звонить в пятницу.

Мебель маркет Белгород в торговом центре Рио. Выбрали диван в декабре 2016 года. Менеджер Наталья сказала, что привезут, через 3-4 дня, мебель на отгрузке. Заплатить нужно сразу 100% стоимости. Заплатили. В итоге я звонила им каждую неделю, через почти 3 недели наконец-то его привезли. Позвонили, сказали, что диван приехал, но доставить к вам можем через 3 дня, якобы остальные дни доставки расписаны. Очень недовольны сервисом, больше никогда там покупать ничего не будем и друзья не посоветуем! Теперь ждем когда привезут нам в квартиру и надеемся, что хоть качество будет, как в магазине показывали.(

Заказывала в начале ноября уголок, сказали ожидайте 3-4 недели. После 4 недель с трудом дозвонилась до магазина сама, оказалось, что привезли уголок не того цвета, могут привезти нужный еще через две недели. Я согласилась. Эти 2 недели истекли сегодня, конечно мне никто не позвонил. Дозвонившись с трудом утром. Я уточнила про свой заказ, менеджер сказал, что у нее зависла программа и она мне перезвонит через какое-то время. И снова тишина, я конечно позвонила снова и, что я услышала? "Вашего уголка не будет, потому что мы больше не работаем с этой мебельной фабрикой". На мой вопрос почему мне не позвонили и не сказали об этом заранее, менеджер хамовато ответила, что вообще-то не она оформляла мой заказ. А молодой человек, вот у него и надо спрашивать, почему он мне не позвонил. Моему возмущению нет предела! такого отношения к клиентам я не видела нигде! 1, 5 месяца! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ здесь мебель!

1. Пришла не того цвета, о котором договаривались с менеджером. Связались с магазином, и нам ответили, что цвета, который был в каталоге, давно. Т. о., менеджер нас обманула, "впарив" товар не тот, о котором договаривались.
2. После переписки в группе в Контакте меня занесли в "черный список".
3. При сборке в комплекте не обнаружили передней стенки ящика и зеркала. О мелких деталях я не говорю. Комплектов фурнитуры V. Никогда не покупайте мебель этой мебельной фабрики: испорченное настроение и деньги, выброшенные на ветер! Предприятие не несет никакой ответственности ни за что.

Вчера 30.10.2016 был у них, заказал прихожую Арго 1, сегодня уже в обед привезли! Завтра должна быть сборка, отпишусь, как пройдет этот этап. Пока все нормально без происшествий!

Мы приобретали в этом магазине детскую Спайдер. Объездив весь город, вернулись в магазин на Пионере. Большой выбор и приемлемая цена привлекли наше внимание. Грамотные продавцы помогли подобрать мебель под наши размеры. В наличии не было только тумбочки, пришлось подождать неделю. Это не большой срок. В целом остались довольны.

Для этих денег мебель не плохая! Но стоит проявлять немного побольше внимания к изготовлению, например на кухнях двп приходится подрезать, потому, что углы у пазов не до конца пройдены. Хотелось бы, чтобы ещё гвозди начали класть побольше размером, ну очень маленькие все пальцы отобьешь. Был один шкаф, не помню названия, по-моему Светлана, очень маленький зазор остается где-то 2 мм., если ставить пару шкафов рядом, то не возможно отрегулировать, можно же уменьшить длину фасада??!??!

Покупали прихожую. Ждали 35 дней, пока сами не позвонили им в магазин. Перезвонили, сказали, что готова. Если бы сами не перезвонили - ждали бы еще неизвестно сколько. При сборке (которую делали мы сами) обнаружилось, что не там просверлены отверстия (правда не все). Сами досверлили, фурнитура самая дешевая (кое-что в процессе сборки развалилось, пришлось заменять). Оказалось, что 2 детали фасада не того оттенка. Позвонили в магазин, пришлось ехать из Северного на Щорса писать заявление и везти им ярлыки от упаковки. Обещали в течении 1-2 недель поменять. Обещали позвонить из магазина. Прошла неделя - звонка нет. Позвонили сами им, и тут выясняется, что нужно привезти им фасады! А сразу сказать было нельзя это. Ладно, зная наш сервис - повезли фасады. Обещали через неделю сделать. Прошла неделя, сами звоним в магазин. Ответ такой: "У них работник, который занимается браком в отпуске". Это было последней каплей, мы сказали им "если не будет готово через 4 дня - подадим в суд на вас". Пришел день "Х", заведующая по телефону говорит позвоните в службу доставки и скажите им, чтобы вам доставили фасады. Мы должны звонить их службе доставки?Подробности нашего ответа не буду описывать, привезли таки на следующий день фасады. Резюме: кто хочет себе приключений и нервотрепки - заказывайте в "Мебель-Маркет". А мы больше не хотим! Да, эпопея длилась с 21 мая по 10 августа, хотя обещали недельки за 2-3 сделать. Так, что - делайте выводы!

Купила кухню "ШАНТАЛЬ 3", качество просто словами не описать, нижние фасады разнотон, плёнка так натянута, что просвечивается, верх на глянец не похож, шероховатый. Я сама работаю в мебельном магазине в Великих Луках. С вашей фабрикой начали работать недавно, надеялась на качество, тем более кухню заказывала на заказ. Работу выполняют плохо!

Приобрели кухню "Шаниэль 3", качество оставляет желать лучшего. Фасады нижних секций разного цвета, плёнка перетянута до такой степени, что на углах просачивается. Верхние секции не похожи на глянец, поверхность не ровная. Я работаю в мебельном магазине в Великих Луках, с этой фабрикой научили работать недавно, по надеялась, что на первых порах будет качество, но, увы, разочаровалась.