Мебельная компания Любимый Дом

Добрый день! Хочу оставить отзыв о фабрике любимый дом а именно ул. Козловская, 55, ТЦ Мебель-Мол А1 . Заказал детскую спальню калипсо за 144 т. руб. гарнитур пришел через 2 недели. Собрал все хорошо. Ждал стол еще 2 месяца. Когда заказывал стол на сайте было 2 шт. один за 20 т.руб., другой за 11, пришёл за 11, так как тот сняли с производства, разницу они не вернули так как дешёвый на сайте подняли цену до 25 т.руб. То есть как им выгодно так они и меняют комплектацию без ведома покупателя. Через месяц на этом столе вспучились ножки. Мебель воняет уже 3 месяц, сколько будет внять еще не известно .Ребенок спит в зале. Крайне не рекомендую этот магазин и эту фабрику!!!

Недавно приобрели у этой компании спальню Александрия, она нам больше всех понравилась, так как выглядит очень шикарно и стильно. Понравилось, что заказ доставили в срок, как и договаривались изначально. Сборщики молодцы, собрали спальню быстро и качественно. Выглядит точно также как и на фотографиях на сайте. Покупкой мы полностью довольны, ведь качество супер!

Отличная фабрика, уже не первый раз покупаем мебель их производства. Нравится, что мебель делают из качественного материала. Покупали у них первый раз детскую комнату Луиза для нашей дочери, очень довольны ей, дочке тоже нравится. После этого покупали еще кухню и взрослую спальню, качеством довольны, цены вполне устраивают.

Хорошее качество мебели, вот что меня привлекло в компании "Любимый дом". Сестра покупала себе здесь гостинную, мне очень понравилась, так что когда нужна была мебель в новую квартиру - обратились сюда. Обставились полностью - кухня, спальня, прихожая, гостиная. Все красивое, добротное. Отдельная благодарность за быструю доставку и сборку, в течение дня все полностью собрали.

В Любимом доме заказывали 2 месяца назад мебель в спальню. Очень понравился набор Бруна. Он в стиле минимализм и много мест для хранения. Изначально сами планировали собирать, но потом получилось так что не было возможности, мужа отправили в командировку. Договорились со сборщиками из компании. Не пожалели. Собрали аккуратно и быстро. Качество очень хорошее, мебель добротная.

В свою новую квартиру мне хотелось установить только самую лучшую мебель. Удачно заметил этот магазин, где я смог подобрать себе хорошую кухню, а именно Мокка (Сандаун), которая в итоге идеально вписалась в интерьер моей квартиры. Стоимость меня устроила, доставка была своевременной, сборщики даже самостоятельно её занесли ко мне в квартиру и собрали. Вот это, в самом деле, успешная покупка.

Заказывал здесь трехстворчатый шкаф. Первая моя покупка мебели в интернет-магазине, боялся что что-то пойдет не так. Получилось наоборот, заказ шкафа прошел идеально. Со стороны компании были выполнены все взятые обязательства. Изготовление прошло в оговоренные сроки. Доставка организована на тоже на хорошем уровне. Сборщики собрали шкаф мгновенно. Все подошло и нет никаких зазоров или провисов дверок. Компания сработала на отлично)))

Хотел обустроить детскую сына красиво, поэтому заказал в этом магазине набор мебели для детской Молодежная Формула. Цена меня устроила. К счастью, доставили всю мебель своевременно, сотрудники сами подняли её ко мне в квартиру, собрали. Невооруженным глазом видно, что качество у такой мебели хорошее, да и дизайн великолепно продуман. Сыну понравилось.

После ремонта в квартире обновляли мебель. Понравились на сайте этого магазина спальные гарнитуры. Много вариантов, даже сложно выбрать было! После того, как посмотрела все композиции, решила заказать спальню Фиджи. Мебель привезли в условленный день, сборщики были тоже сразу же и собрали спальню. Гарнитур отменного качества - стильный и удобный.

Уже второй раз заказываем здесь мебель - сначала гостиную, а сейчас кухню Амели. Отличное качество, менеджер помог подобрать то, что нам нужно, внимательно относятся к клиентам. Доставку сделали в срок, сборщики молодцы, быстро и качественно собрали.

Заказывали в этом магазине комплект мебели в детскую комнату. Выбор у них огромный, просто глаза разбегаются! И мне, и дочери, понравился комплект Амели. По телефону расспросила об условиях заказа и потом оформила заказ. Сборщиками довольна - быстро управились, работали аккуратно (комната только после ремонта). Мебель качественная и функциональная.

Больше всего мне нравится в этой мебели - это её дизайн. Качество тоже, но именно дизайн выделяет её от всех других брендов. Оформление заказа было быстрое. Доставка своевременная, спасибо!

Мы покупали здесь гостиную Кёльн в белом цвете. Хорошая мебель, качество превосходное, понравилось обслуживание - консультант все подробно рассказал. Привезли быстро, сборщики отлично, собрали оперативно и качественно.

Покупали в компании Любимый дом диван Верона из кожазама. Очень довольны, качество превосходное, смотрится очень стильно. Понравилось, что доставку сделали точно в срок, собрали быстро, я довольна, теперь при необходимости будем здесь мебель покупать.

Если вам не жалко времени и нервов, то вам сюда!
Любимый дом
Заказывали прихожую Бруна и гостиную Бруна 14/08/2017. Оформляли в офисе «Звездный», г. Королев.
Обещали доставку 25/08/2017, сборку 26/08/2017 (суббота). За день до доставки позвонили из магазина и поставили перед фактом, что доставят не всю мебель (все кроме комода и комбинированной вешалки с тумбой в прихожую), хотя в момент продажи все было в наличии (а мы оплатили доставку), и что остаток непонятно когда привезут. Предложили либо доставить то, что есть, а остальное привезти за наш счет, либо ждать полной доставки мебели в течение неопределенного срока. У компании служба сервиса и доставки не собственная, поэтому компания нас пыталась развести на оплату двух доставок, я уж не говорю про неудобства. Время сборки заранее не сообщили. Пришлось ждать целый день, телефоны, указанные в договоре, не отвечали. В итоге сообщили, что в субботу сборка не осуществляется. Затем с нами связалась директор сети, обещала разобраться в ситуации, сообщила, что они поменяли сборщиков и что сегодня никто не приедет. Потеряли целый день.
Директор сети обещала перезвонить и сообщить дату и время сборки, но она не просто не перезвонила, а ее телефон с тех пор был постоянно выключен. В магазине не хотели решать наш вопрос и отфутболивали в сервис, телефон которого постоянно не отвечал. Наконец удалось договориться о сборке на 30/08 (среду).
Сборщик обнаружил недостачу бОльшего количества деталей, чем нам обозначили сначала. А впридачу собрал прихожую не на ту сторону. Верхняя часть полукруглой детали «стеллаж окончание» была выполнена из другого материала, другого цвета, но в магазине сказали, что так и задумано, хотя это бросается в глаза. Мы оставили все как есть, потому что уже не было сил ругаться.
Затем после каждодневных звонков нам согласовали доставку и сборку, но на складе в Мытищах случился пожар. И смех, и грех… Было понятно, что скоро нам мебель не привезут. Так и получилось.
После этого мы каждый день звонили в сервис, в магазин, в отдел претензий, директору, по всем имеющимся телефонам, а вопрос не решался. Спустя 2 месяца, 27/10, после скандала привезли недостающую часть прихожей, ее собрали. Но до тех пор так и не привезли дверь от шкафа в гостиной, то есть жили со шкафом без двери, где после ремонта мощно скапливалась пыль.
03/11 мне позвонили из сервиса и сказали, что в ближайшие дни привезут недостающую дверь от гостиной. В итоге мы потратили полдня на ожидание и написание претензии (а это все были рабочие дни), т.к. привезли дверь от прихожей. Служба сервиса стала сваливать вину за свою некомпетентность на некого Константина, который набрал заказов, все перепутал, а потом уволился.
После этого мы постоянно звонили в отдел претензий, где нам сообщили, что ждать дверь придется в течение неопределенного времени, т.к. наша дверь была выполнена с браком, а завод делает комплекты только целиком, а не по частям, сейчас у них в производстве – другая серия, а нам придется ждать, когда запустят нашу. При этом во время общения с компанией меня постоянно просили войти в положение, не извинялись, не предлагали никаких решений, только оставаться в неведении и ждать… После многодневных пререканий и угроз обращения в СМИ 13/12 нам доставили и установили дверь от гостиной. Не знаю, где они ее взяли, наверное, оставили какого-то бедолагу, купившего гостиную Бруна, без двери.
То есть весь комплект мебели у нас был установлен на 3 месяца и 19 дней позже обговоренного срока. Сюда прибавьте уйму времени, унижений, нервов и отвратительное послевкусие от хамского отношения.
Недавно мне звонили и предлагали купить еще что-то из гостиной Бруна со скидкой 20%, но как-то я пока не готова убить около 4 месяцев на такие покупки…

Магазин Любимый дом, город Тюмень, торговый центр Магнат. Хочу написать про отвратительный сервис. 1. Не понравилось то, что не соблюдаются по договору сроки поставки. Во-вторых, собрали шкаф, но вместо полок для двустворчатого шкафа привезли от одностворчатого. Написала претензию. Никаких телодвижений со стороны магазина нет. Звоню регулярно, одни обещания. С 21 марта ожидаю, когда привезут полки. Сегодня 26 апреля, но все тщетно. Никому никогда не буду рекомендовать этот магазин.

Модульную кухню везли очень долго. Один из фасадов оказался бракованным, не доставили стеклянные полки и сушилку. Спустя месяцы моих звонков им и писем в головной офис все-таки привезли сушилку (меньшую по размерам, без упаковки, всю в пыли и царапинах), полки (на сантиметр больше шкафа, дверцы не закрываются, если их поставить) и дверцу (левую вместо правой). Сушилку и полки выбросила, чтобы не расстраиваться. Жду, когда окончательно отвалятся декоративные элементы на фасаде. Любимый Дом и Hoff - бренды одной компании 'Алмаз'.

Первый раз попадаю в такую ситуацию, чтоб писать отзыв негативный. Качество в последнее время сильно упало В сентябре месяце для новой квартиры куда планировала перевезти отца инвалида закупила мебель (Любимый Дом), в том числе и основание для кровати ортопедическое 180 на 200 Через пару месяцев оно просто посыпалось, середина прогнута. сам материал профиля этого основания очень хлюпкий и явно не рассчитан на такой размер и тяжесть двухспального матраца. Ламели посыпались, ножки и крестообразная опора погнулись. Товар не соответствует по качеству (на сайте про ограничения веса или что-то такого плана в комментариях к основанию ничего не сказано, даже если допустить, что спит на нем мой папа 94 кг., это явно не причина того, что середина основания поплыла тем самым завалив всю конструкцию. Не рекомендую!

Покупала мебель Александрия для дочки более полугода назад. Очень красивый дизайн, да и к качеству мебели у меня нет претензий. И, что самое интересное мебель не пахнет вообще! Обычно новая мебель имеет специфический запах, а тут его нет. Это немаловажно в детской! Дочка очень довольна.

Мы заказывали мебель Аврора. Очень довольна мебелью, хотя отрицательных отзывов по нашей мебели было много. Я взвесила все за и против и все-таки решилась купить, в итоге нисколько не жалею. 2 года назад мы дочке в комнату купили кровать-чердак цвета канадский клен, и шкафчик со стеклом. Внизу пока стояла кроватка. Деткам всем нравится залезать на второй этаж и скидывать оттуда игрушки мягкие. Дочка периодически туда залезает по лестнице и играет. Изначально я планировала что-то похожее, как эта кровать-чердак, но из всего, что я нашла среди стандартов готовых - это было идеальный вариант - цена-дизайн -качество. Я понимаю, что разный ценовой сегмент мебели соответствует своему качеству. Я сама работала в офисной немецкой мебели, а затем в мебели для дома из Германии, полностью немецкого качества премиум-класса. Понимаю, что за качество нужно платить. У нас стоит мебель российского производства - покупали недорого 8 лет назад и очень довольны. Покупая аврору сомневалась после прочтения отзывов, но когда нашла аналог чуть подороже, который видела в живую. Почитала про него отзыв, оказались также отрицательные отзывы. Решила, что раз и про дороже пишут, то смысла переплачивать нет. И купили, предварительно съездили посмотреть в живую. Сейчас уже пользуемся ровно 2 года. В сентябре докупили кровать вниз. Довольны. Есть недочеты, но за такие деньги терпимо.

20 сентября в Люберцах в ТЦ 'Светофор' в офисе сей компании заказываем Марта 05 шкаф-купе трехдверный с зеркалом и Марта 11 вешалка комбинированная с зеркалом. Договор СВ-386. Доставка в оговоренный срок. Далее 25.09.16 г сборка. Началось: 1) Шкаф собран: одна раздвижная дверца под наклоном - зазор снизу до стенки 1 см. Со слов сборщика: 'У вас пол кривой, ничего не могу сделать'. А по уровню выставить основание нельзя (данный прибор у него в руках не видел ни разу)? Ножки у основания регулируемые. Ладно, поправил на следующий день сам. 2) На вешалке у ящика оказалось отсутствует декоративная накладка. Хорошо, пишем рекламацию. Сообщает, что в ближайшее время передаст ее в офис и нам сообщат когда она будет доставлена. Дальше - тишина. Через несколько недель пытаемся сами выяснить: а будет ли накладка? Телефон, указанный в договоре, телефон интернет-магазина и они ничем помочь не могут, но потом все-таки дали телефон склада. Девушка вежливо обещает все уточнить и перезвонить. Тишина. Через неделю опять набираем сию контору - тоже самое: уточню и перезвоню. 10.11.16 уже на повышенных тонах общаюсь с менеджером Аленой: 'Да-да, сейчас уточню, СЕГОДНЯ перезвоню'. На следующий день (11.11.16 г.) перезваниваю. Алена: 'Как, вам вчера не позвонили? Мы нашли ваши документы, вам все передано!'. Объясняю, что нет! Через 40 минут (уф!) перезвонили: 'Да, мы нашли, она к нам пришла 31.10.16'. Теперь пытаемся согласовать - когда доставят.

Не удобно было в стенке Александрия самим запиливать углы, на карнизе, ( ( ( а так все красиво смотрится, но качество...

Купили стенку Александрию и журнальный столик цвета слоновая кость, качество ужасное прессованная бумага, пришла стенка со сколами на стёклах которые внутри шкафа (все это менялось, тратилось наше личное время), журнальный столик тоже был с небольшим сколом на корпусе.

Претензионное письмо.
18 мая 2016 года в г. Саратове мною была заказана кухня "Амели". Специалист в офисе отработала профессионально. Затем все было странно. В Договоре № АДС00018869, компанией указана просрочка за доставку мебели п.4.3 в размере 0,5%. День доставки был обозначен. Ждали, но вовремя получить не получилось, доставили только 12.07.2016 года. После сборки выяснилось, что нет вставки в плинтус, посудосушитель не того размера, на фасаде шкафа была трещина. Прошел ещё месяц. Пришла другая бригада, поменяли дверку, а про остальное ничего не знают, странно. Доставка мебели в полном объёме, согласно Вашего договора, продолжает быть неисполненной. Предлагаю правильно сосчитать и перечислить просрочку на карточку, с которой произвели оплату и довезти недостающие детали, иначе буду вынуждена обратиться в суд.
Да, отдельно хочу отметить отличное качество кухни. Дизайнеры сделали очень красивую кухню "Амели". И вся мебель "Амели" просто супер!

Добрый день! Имела несчастье заказать у Вас кухню. При сборке 26.08.2016 г. выяснилось: 1. Что отсутствует дверка для посудомоечной машины, вместо 45 см была положена дверь на 50 см! 2. Планка, закрывающая угол невозможна для размещения, т. к. не даст открываться дверке. 3. Крепления плинтуса не соответствуют диаметру ножек, и вся нижняя панель валяется рядом! Обращалась в Ваш офис на Ярославском шоссе, написала претензию, реакции никакой! Никто даже не перезвонил, не извинился! Очень грубое отношение к клиенту! Главное получить деньги! Информирую, что буду вынуждена обращаться в Общество защиты прав потребителей. Договор №Я-211 ОТ 12.07.2016 г.

Привезли нам, значит, так называемую мебель (именно от этого производителя можно читать 'мебель' без первой буквы м) за относительно немалую сумму от 'Любимого дома'. Заказывали комплект 'Калипсо' из пяти позиций для ребенка к 1-му сентября. Первый шкаф по их 'мегаиструкции' с кривыми и порой нечитаемыми маркировками на деталях кое-как собрал. Со второго шкафа начались проблемы покруче - вздут весь ДСП в одной из 3-х упаковок. Третий шкаф тоже не без брака ламинированной двери. Четвертый модуль тоже оказался 'вздут'. В общем, из пяти модулей - три (!) с браком. Видимо, и с рекламацией будут проблемы, раз считают нормальным привозить бракованную мебель. Поздравляю, товарищи, из уже нелюбимого дома! 'Отличный' результат! С таким подходом не посоветую вас никому!

Заказала через интернет магазин Любимый дом (заказ 9744) радиусный комод Валенсия, обувницу Валенсия и стеклянную дверь к шкафу (которую не смогли предоставить ранее в магазине Hoff и сказали заказывать напрямую через любимый дом). Через 20 минут после заказа мне позвонил представитель Любимого дома, уточнила заказ и посетовала, что если бы я заказала на пол часа раньше (я заказывала в интернете в 17:30), то завтра бы мне все привезли. Не реально, но мне привезли весь мой заказ через день. У меня слов нет, давно не видела такой оперативной и качественной работы. До этого заказывала эту же серию мебели через Hoff, прокляла все на свете, что с Hoff связалась, поставка мебели 42 дня, привезли не все (не доукомплектовали) в последний 42 день, до сих пор не могут довезти детали. А тут - через день. Спасибо Любимому дому за профессионализм.