МЕБЕЛЬ

Купили спальню Лаура, спальни Элеганс сыну и дочери, кухню Афродита-кантри и мягкую мебель Флоренция 4. Ждем с нетерпением, когда все привезут и соберут. Видно, что мебель качественная, красивая, смотрится благородно. В салоне на Буханцева работают умнички: Алла, Наталья и Ольга. Видно сразу, что профессионалы в своем деле, спасибо огромное за советы, подборку мебели, разработку проектов комнаты, занимались с нами два дня, какое терпение нужно для этого. На Кропоткина в салоне умница Наталья, доброжелательная, ответственная. Спасибо вам всем огромное, ваши советы и мнения нам очень пригодились!

Заказали в фирменном салоне г. Москва.
Спальню Наоми белую, доставили и установили в срок. Очень довольны, мебель не пахнет! Отличное качество.

Добрый день.
Купила в декабре (договор №167-Я, чек от 12-12-2012 на 30 000 рублей, и чек от 19-12-2012 на сумму 47 476 рублей) мебельную стенку Палермо в г. Ростове-на-Дону, мебельный салон на Малиновского Много Мебели. Доставка должна состояться 27-12-2012, но при доставке грузчики разбили детали шкафа (уронили с машины). Новый год провели на ящиках с мебелью. Потом досмотрели, что нам привели два правых шкафа, о чем было сообщено продавцу Ирине (выслала фото с ярлыками на электронку магазина). Меня заверили, что такого быть не может и модули мебели нам доставили верно (звонил кладовщик Александр и заверил, что доставка модулей произведена строго по нашему заказу).
Но при доставке мебели со с склада другому клиенту (примерно 10-11 января 2013 г.) выяснялось, что, да, такой факт имеет место, и нам доставлено два правых шкафа, грузчики забрали у нас второй правый шкаф. 17-01-2013 наконец-то приехали сборщики для сборки. Выяснилось, что одна из стенок шкафа (лицевая сторона) имеет плохой "прокрас" (белесые полосы) забрали часть шкафа на обмен. Через день нашли на складе (как я понимаю, сняли с витринного образца, по словам же Александра - машины приходят только по средам с фабрики, а у него чудесным образом нашлась замена!).
Привезли деталь мебели, сборщики приехали второй раз (21-01-2013 г.) и стали собирать, и опять сюрприз! На шкафе для одежды дверки имеют дефект -
при закрытии створок двери не сходятся. Их "повело", так как двери имеют вогнуты фасад.
Так же обнаружился еще один дефект:
2) полочка над баром имеет фабричный брак - непрокрас (более светлая полоса по всей длине полки);
3)металлические ножки для стеклянной полочки под телевизор имеют так же сильные царапины, сколы на металле.
Александр обещал сделать замену 30-01-2013 (раннее нам говорилось, что доставка мебели в Ростов происходит каждую среду), что должны брак вернуть на фабрику и как только ФАБРИКА подтвердит ему брак, нам вышлют замены (дверей, полочки и ножек).
Сегодня уже 7-02-2013. Замены нет - ЖДИТЕ. Фабрика не выслала детали, так как происходит экспертиза деталей на факт брака фабрики или неправильное хранение на складе (ярлыки изготовления мебели 2011 год). Вот и весь ответ. Нам данный факт принес массу неприятностей. Мало того, что мебель у нас теперь собрана из того, что было на складе у Александра (из прошлых браков, выставочных образцов и т. д.), как моральных, живем с декабря без мебели, вещи все в ящиках стоят в комнате и в коридоре плюс еще короба с мебелью, так и материальный, муж постоянно отпрашивался с работы на встречу грузчиков, то мебель доставить, то мебель отдать, то принять сборщиков, а это в наше время постоянно вычеты с заработной платы (о чем на работе есть заявления, прошу предоставить часы за свой счет).
Так же информирую, что сборщики не имеют необходимых навыков по сборке мебели и инструментов, муж со сборщиками выравнивал уровень бара (хотели зафиксировать один угол ниже другого) уровня у них нет,
2)навесы на дверь бара прикручены с нарушениями, один из навесов несет всю нагрузку двери, второй -просто шатается,
3)не все установлены "загрушки";
4) ручки на шкафе (разного назначения) прикручены не ровно (одна выше другой),
3)в шкафу стекло не зафиксировано "в рамку дерева". Оно "ходит".
Прошу разобраться с данным фактом нерадивого отношения к покупателем, принять штрафные меры:
1- к продавцу Ирине;
2- кладовщику Александру;
3 грузчикам (бросали мебельную фурнитуру из машины и из лифта на пол как мешки с цементом, из за чего металлические ножки пришли поцарапанными).
Предоставить нам скидку на мебель или возместить нам моральный ущерб.
При непринятии мер по данному факту, оставляю за собой право обратиться в защиту прав потребителей, в суд.
Людмила: 8-903-439-75-59.

Приобрел мебель для зала, "Новелла-66". Ранее не раз слышал, что фирма Черноземья невероятно дорогая. Был всегда уверен, что не по моему кошельку. Увидел стенку случайно в мебельном торговом центре. Понравилась сразу и по цене доступна, что для меня важно. Мебель была на складе и доставили на следующий день после оплаты! Собрали через день. Все хорошо: персонал, сборка. Моя оценка - пять. Молодцы!

А я хочу поделиться своим удивлением и восторгом. Проезжал с женой по улице Лизюкова, увидел центр, где раньше был магазин Мебель Черноземья (мы покупали 5 лет назад спальню), увидели вывеску аренда, но жена настояла, чтобы мы заехали и узнали куда переехал магазин и к нашему удивлению оказалось, что Мебель Черноземья ни куда не переехал, а заново открыли великолепный магазин. Нам нужна была прихожая. С нами работала менеджер Оксана, очень грамотный специалист, который знает свою работу, познакомились с директором – умело работают ребята. Помимо прихожей или диван, стол для компьютера, стенку (сделали проект по нашему размеру), купили на 176000 руб. Никуда ехать не пришлось, здесь решили все наши потребности, а самое главное, вся мебель гармонирует друг с другом. Хочу поблагодарить ген. директора, который может подбирать кадры.

Посетил магазин на проспекте Патриотов. Два дня до НГ, ни одного посетителя. Пара продавцов даже не отреагировало на то, что в магазин кто-то пришел, а потом это стало неудивительно.
Как? Откуда? С чего? Такие цены! Самый простой стул стоит почти 6500? Ребят, вам магазин нужен, чтобы деньги отмывать или чтобы товар продавать? И самое ужасное, качество омерзительное, диван, чья цены далеко за сто тысяч уже с браком, сзади на белоснежной спинке, грубо вкрученный шуруп и вокруг него сколы. И это видно в окно магазина! В итальянской мебели с такими же ценами, видно за, что платишь, в Мебели Черноземья продается дерьмо по цене значительно выше цены на золото. Такое ощущение, что хозяева магазинов до сих свято верят, что у них конкурентов. Отвратительно.

Я приобрела спальню Камелия в ООО "Форум", г. Белгород, Торговый Центр «Твой Дом», ул. Конева, 1А, приехав домой и открыв отзывы о Мебели Черноземья пришла в ужас, что неужели они на самом деле такие плохие, всех обманывают, привозят один брак и т. д., но НЕТ! У меня все вышло иначе: спальня - выставочный вариант в идеальном состоянии, продавец - Доведено Оксана вежливая, обаятельная и честная, доставка раньше срока, причем комод и зеркало мне доукомплектовали из Воронежа, сборщики занесли и собрали все быстро и качественно. Я всем довольна и буду советовать эту фирму! P.S. Милые дамы и господа, которые пишут отрицательные отзывы, брак бывает у всех, тем более Мебель Черноземья не отказывается менять бракованные детали, а если кто-то покупает мебель с выставки, не доверяетесь, что кто-то, что-то скажет, а посмотрите сами, Вам же её и привезут. И в конце хочу сказать тем, кто только планирует купить мебель в салоне "Мебель Черноземья" - смотрите, выбирайте и не обращайте внимание на несколько неудачных случаев, которые были описаны в отрицательных отзывах!

Заказали мебель серии "Палермо" в магазине Мытищи ТЦ "Формат". В итоге везли 5 недель, куча брака - трещины на фасаде шкафа и тумбы под тв, некомплект деталей для сборки и цвет другой, на порядок темнее венги. Обещают заменить и привести, но особо не торопятся и постоянно врут, уже несколько раз ждали их до полуночи, а продавцы рассказывают, что машина уже едет. В общем никому не советую ( ( (.

Мебель Черноземья странный салон, из четырех тел. на брошюре, 3 из них одинаковые, отвечает 1, причем один и тот же человек (продовец-руководитель), пытались найти контакты руководителей через фабрику, сказали что это какой-то там ИП, телефон не дали. Вот так!