МЕКРАН

Несколько раз покупала в Мекране и каждый раз такая свистопляска, не могут они наладить по срокам. Последний раз полгода ждала заказ, неустойку выплатили, правда, копеечную. Мебель привезли частично не мою, перепутали. Годами длится этот бардак. Сама мебель хорошая, очень красиво сделана, я довольна и дальше бы покупала у них. Только если вам быстро нужна мебель, то не стоит связываться, во всех других случаях стоит подождать.

Заказали год назад мебель, оплатили 100%, до сих пор нет ни мебели, ни денег. Смахивает на мошенничество.

Доброго времени суток. 22-ого декабря 2015 г. заказал в компании Мекран (договор №31МЗ 32939) дверь в детскую комнату, хотел к дню рождения дочке подарок сделать. Сейчас выяснилось, что номер договора у меня и номер договора в компании Мекран разные 'из-за сбоя в системе в день оформления заказа', это номер договора в компании Мекран- 31МЗ 32949. Заказывал на Нахимовском, выбирал между итальянскими производителями и вышеупомянутой компанией. Оплатил 80% от стоимости двери (3000 руб. выезд замерщика, который не приезжал!+47000 руб. предоплата за дверь) Сделал ремонт в комнате, жду, предвкушая красоту, а в середине февраля 2016 позвонила некая Ольга из сервисной службы и сообщила, что дверь будет изготовлена в АПРЕЛЕ 2016, на мой вопрос: 'какого числа будет дверь?'последовал ответ: 'в конце апреля мы вам перезвоним.' У меня сначала не было понимания, как быть. Позже я решил написать заявление о возврате денег (17-ого февраля). Через десять рабочих дней я сам позвонил в компанию Мекран, дозвонился до Анны Захаровой не сразу, только через несколько дней, а именно она, как мне объяснили, решает вопрос о возврате денег. Что Вы думаете мне ответила Анна? 'В компании наличных денег нет (счета арестованы), компания очень старается выполнить некий инвестиционный проект, а на розницу нет средств закупить древесину, поэтому. ВОЗЬМИТЕ МЕБЕЛЬ СО СКЛАДА! ' На мой отказ брать ненужную мне мебель, последовал ответ, что ничего другого мы не можем предложить. Получается простой обман, не хотите брать ненужный Вам товар, оставайтесь ни с чем -'Ваше право быть обманутым'. Я считаю, что деньги просто украли, но самое для меня обидное, что у моего ребенка нет красивой комнаты по милости компании, которая выпускает мебель премиум-класса. На мою претензию, которая была отправлена в компанию Мекран и вручена представителю компании 30-ого марта, о чем есть подтверждение в почтовом уведомлении, ответ до сих пор мной не получен. Никто не считает нужным хоть как-то отреагировать на мои обращения. Очень не рекомендую заказывать мебель в компании Мекран, если, конечно, Ваши деньги не лишние. С уважением, Олег Широков.

6 февраля 2016 года возбуждено уголовное дело в порядке ч. 2 ст 145 УК РФ по факту не выплаты руководством компании зар. платы более 2-х месяцев. Клиенты и сотрудники пишите на почту: kntc@yandex.ru. Может сообща удастся переломить ситуацию, может получится возбудить еще уголовное дело.

26 февраля 2016 года возбуждено уголовное дело в порядке ч. 2 ст. 145 УК РФ по факту не выплаты зар. платы более 2-х месяцев. Вопросы по почте: kntc@yandex.ru.

Добрый день! Мекранлайн на стадии банкротства. Они распродают остатки мебели, которая на складе. Новую мебель не привозят. Мы заказывали прихожую, но так ее и не дождались. Нам предложили заменить мебель на ту, которая есть на складе. Мы согласились, и набрали мебели в гостиную. На момент ноября там еще оставались шкафы, были гостиные и т. д. Сказали, что маловероятно, что будут возвращать деньги и пени людям, которые будут ждать свой заказ до победного. Кто оплатил не сразу 100% за мебель (как мы), тому в новом договоре из стоимости мебели вычитают пени за просрочку товара (в нашем случае это было 11 тыс.), а так же делают 50% скидку. За мебель, полная стоимость которой у нас выходила 200 тыс. мы заплатили 80тыс. (с учетом нашей предоплаты за не приехавшую прихожую).

В мае 2015 года заказали и оплатили 100 % кухню с монтажом в Мекране на Ломоносовском проспекте! Вот наступил 2016 год, до сих пор кухни смонтированной нет.: ( Остерегайтесь этой компании.

День добрый. Я проработала в этой компании почти 8 лет. За 8 лет компания меняла юр. лица, то ДОК Мекран, то Ук Мекран. Зарплату постоянно задерживали на 3-4 мес. Если есть вес, то еще можешь кусками себе ее выбить, а нет, значит на улицу без зп. На сегодняшний день УК Мекран подало документы на банкротство. ДОК Мекран висит в долгах на волосинке. По УК так и не дали расчет 150 000 руб. Не рекомендую туда идти устраиваться, денег все равно не увидите. А если не дай Бог в отпуск пойдете или на больничный, то по самой минимальной ставке рассчитают, как без опыта работы. Стабильности в этой компании не ищите, зарплаты пишут великие, а по факту потом говорят, что не заработал и платят копейки, переписывая задним числом трудовые договора. Но если ты альтруист и садомазохист, то тебе именно туда! Удачи. P.S. А я продолжаю выбивать деньги через суд и следственный комитет России.

Заказали в марте 2015 года спальню, внесли предоплату 50%. По договору срок поставки до 20.06.2015. Сегодня 13.10.2015 и мебели нет, и когда будет - неизвестно. Менеджеры все время врут, если дозвонишься. Буду выбивать обратно свои деньги + пени за просрочку:( Хуже конторы не найти, а еще называются типа 'элитная мебель'. Не смешили бы. Они такое может и потерпят. И то вряд ли.

Оплатил 100% в конце марта 2015 г. два комплекта детской мебели. Должны были привести в середине июля. Два раза переносили сроки. В итоге дети пошли в школу, мебели нет, спали на полу. От услуг этой организации отказался. Деньги до сих пор не вернули. Обратился в роспотребнадзор, прокуратуру и в суд.

Купили шкаф, договор номер l-0121-001524 от 11.05.2015. Привезли. Упаковка, как будто до Москвы её пинали, а не везли. Заказали сборку. Изделие повреждено, что-то лишнее, чего-то не хватает. Мастер собрать не смог, составил акт и ушёл. Не знаю, чем закончится. Мебель-то хорошая - сервис нулевой. Да и ещё мне 'понравилось': 'Придёт реставратор и всё заделает'. Какой реставратор! Я покупала новую мебель, а не б/у!

Заплатила 100% предоплату 24.07.2015 (СБ 9038, филиал '331) за прихожую мебель, должны были привезти 14.09.2015 Договор № L-0121-000075, подписанный Сахаровой Е. В. до сих пор ничего не привезли, все время отодвигаются сроки доставки, объясняют большими объёмами работ. В последнее время на звонки отвечают, что не могут связаться с отделом продаж, обязательно перезвонят, но никто не перезванивает. Просто безобразие, никакой веры данной фирмы. Обманывают Клиентов. Не заказывайте у них.

Заказала мебель в Мекран в конце апреля, внесла предоплату 100 тыс. рублей. До настоящего времени ни мебели ни денег мне не вернули. На неоднократные претензии отвечали, что у компании нет денег. Пришлось обращаться в суд. Пока мой иск не рассмотрен. Не советую обращаться в эту компанию. Не получите мебель и деньги вам не вернут.

Хотелось бы поблагодарить сотрудника компании «МЕКРАН ЛАЙН» Александра Онгирского. Мне пришлось несколько раз звонить на склад в связи с некоторой задержкой моего заказа, и всегда Александр корректно, доброжелательно, в исключительно интеллигентной манере объяснял ситуацию, принимал меры и перезванивал, когда нужно. Второй раз покупаю мебель в компании «МЕКРАН », последний раз - в «МЕКРАН ЛАЙН». Несмотря на задержку срока заказа, я очень довольна как качеством мебели (мебель из шпонированного массива), так и ценой (вся мебель в отбеленном дубе и американском орехе в трех помещениях - спальне, прихожей и кабинете, - включая шкафы, кровать, стол, секретер и т. д., всего 17 предметов, обошлась в 300 тыс. руб. А как красиво! Все сотрудники «МЕКРАН ЛАЙН» с первого дня оформления заказа и до его доставки проявляли исключительную компетентность и вежливость, за, что я им очень благодарна. Александру Онгирскому еще раз отдельное спасибо. Удачи ему и компании в целом!

К сожалению, раньше отзывы не прочитала и заказала двери со скидкой в 35% и 100% предоплатой на Нахимовском. В процессе согласования дизайна дверей от одной двери отказались. Однако спустя уже 1,5 месяца деньги за нее так и не вернули (по телефону тоже рассказывают о сложной экономической ситуации, директор на этапе продаж с нами разговаривала, а теперь отказывается - нет времени общаться). Остальные двери по заказу ждем. И уже начинаем волноваться. Посмотрим, что будет в итоге. Но никому бы не посоветовала с ними связываться.

Хочу сказать спасибо всем кто написал отзывы о компании 'Мекран'. Вы мне очень помогли! Хотел заказать у них двери и мебель: мило улыбались, заманивали скидкой в 35% и т. д. Насчитали около 1000000 руб., но, естественно, скидка предоставлялась при условии 100% оплаты! Я было уже чуть денег не отдал, но что-то меня начало беспокоить, и я решил взять паузу. Почитал отзывы о 'Мекран', посмотрел количество поданных исков в суд, а там братьев по несчастью пруд пруди. На следующий день звонит менеджер 'Мекрана', мол когда денег привезете мы вас ждём!? Я ей и говорю, что-то у вас не всё хорошо в вашем 'королевстве', суды, иски, людям ни мебель ни денег не отдаёте. На что дама невозмутимым голосом отвечает, что проблемы-то у УК Мекран, а у деревообрабатывающего комбината 'Мекран' всё отлично:), и если я закажу у них, то у меня всё будет отлично, и даже были готовы договор под меня пересмотреть. Я ответил, что меня это совсем не убеждает, так как живу я в СПб, а ездить судиться с ними в Москву мне совсем не хочется. И тут менеджер Елена заявила, что раз вы нам не верите, то вам позвонит цельный директор из Москвы и всё вам подробно расскажет. Звонит директриса, не помню как её зовут, и начала читать мне лекцию о компании 'Мекран', какая она надёжная и непотопляемая даже в наше кризисное время и т. д. На мой вопрос о исках к ним, ответила просто - А с кем не бывает, это же бизнес! Я её внимательно выслушал и предложил ей схему: заключаем договор, всю сумму по заказу закладываем в банковскую ячейку, а после выполнения вами ваших обязательств (доставка дверей и мебели на их склад в СПБ), вы забираете деньги а я товар. Повисла пауза, а потом я услышал короткие гудки. Делайте выводы сами.

Прочитал предыдущие отзывы - всё как под копирку! Предоплата 100%, красивые обещания, подходит срок - тишина. Начинаешь звонить сам - кормят завтраками. Ситуация длится с июня. Никогда не покупайте ничего у Мекран! Договор L-0132-00-1515 от 05.04.15 г.

Приобрели мебель, сумма более 200 000 рублей. Прошло полгода - мебель не доставили в срок (много раз переносили). На официальную претензию не ответили. Потом предложили вернуть деньги в несколько этапов и в течение нескольких месяцев. На требование вернуть деньги в установленные законом сроки, отказались. Ссылаются на трудную экономическую ситуацию в стране и на свои проблемы. В целом, на лицо классическая пирамида и мошенническая схема. Для обращению в прокуратору и ОБЭП требуется коллективное заявление. Кто хочет вернуть свои деньги, пишите на почту: Melena-nn@mail.ru.

Задержка ЗП, при расчете ничего не выдали. Кормят 'завтраками', т. к. работал в офисе. Знаю, что и моих подчиненных (монтажников и сборщиков) также кормят обещаниями. Расчет ЗП ведется в режиме онлайн, но руководители службы сервиса его не показывают, мотивируя это тем, что 'сверху' по результатам работы компании все ЗП могут обрезать. Сколько заработает (и заработает ли? А если и заработает, то получит ли?)) монтажник или сборщик он не знает. Текучка среди нового персонала бешеная. Сидят на своих стульях ровно годами только ИБДшники. Устраиваться в мекран даже с сегодняшним состоянием рынка труда не то, что нельзя, вернуть заработанное возможно только через суд. P. S.: за мои 2, 5 месяца было поменяно 4 офиса. Везде съезжали аварийно, без мебели и компов.

Внимание! Если у вас очень много серого, однообразного и скучного времени. Если у вас крепкая нервная система. Если у вас лишние деньги. То Вам, в Микран Лайн! Вот умеет компания измываться над покупателями! Профи! Все так не по-детски. Предоплату за мебель, доставку и сборку берут 100%. Ничего не привозят, ничего не рассказывают, ни за, что не отвечают! Даже звоночком не потревожат. Взяли денежку и притихли…. Имею честь столкнуться с малопочтенной компанией, аж с апреля месяца. По договору №L-0051-001520 от 01.04.2015 г., мною оплаченную мебель пытаюсь получить до сих пор! А обещали 30.04.2015 г. А я такая наивная, купила к ней уж матрас, подушки и одеяло. А постельное белье! Уж сама из Турции тащила. Все думала:, что кроватка ждет! А нет. еще потрудиться надо. Дозвонится до офиса ( не просто), там перенаправят, но никто не поднимет. И так не раз и не два. Но благо интернет! Почитайте отзывы! Люди добрые, те, которые столкнулись уже с этой малопочтенной компанией, оставили контакты. Я вот Сергею, начальнику отдела доставки (8-916-401-90-22), дозвонилась с 4го раза. Сбрасывает, видать очень занят. Вообщем, обещали привезти мебель 04.07.2015 г. Но, видать не смогли! Путем ругани и бесконечных звонков узнала, что мебель еще на фабрике. А я сижу и жду, дурилка. Никто не предупредил и не извинился! Правда, кто я???? Обычный покупатель! Скромненький, набрала мебели всего на 103620 руб. Правда, согласно договору, П.8.1: за просрочку передачи товара, продавец оплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 0, 5 % от суммы внесенной предоплаты за товар. Посчитала. На 03.07.2015 г. – это 39527 руб.! Вот, сижу жду гарантийное письмо от них, с обещанной датой поставки в письменном виде. Буду писать в Роспотребнадзор и в суд. Правда, надо раздобыть еще конкретный адрес и конкретное лицо, на кого жалобу писать. Но! И тут люди добрые есть! Одна девушка ( она уже писала туда жалобу) вечером обещала мне рассказать эту тайну! Вообще, с этой компанией не соскучится! Вот умеют покупателей взбесить.

Недавно выкупили выставочный экземпляр (спальная кровать с тумбочками)в торговом зале'Твой дом' Новорижское шоссе. Внесли 100% предоплату. Нам клятвенно обещали в течение 3-х дней ее перевезти и собрать. Ну и через 3 дня началось. Сначала отговорки: то не успели упаковать, то сломалась машина, то торг. центр не выпускает. Особенно старался врать и выкручиваться старший менеджер по продажам Александр. Ну а когда фантазии иссякли- просто перестали отвечать на звонки. И только после 3-х дневных телефонных боев и поездки в офис мебель привезли и установили. Не советую связываться с такими лживыми и безответственными людьми и фирмой с 'мутной' репутацией.

Договор от 20 марта 2015 г. с датой поставки 6 мая. В очередной раз переносят доставку, в этот раз на начало июля. О переносе звонят на кануне вечером от даты обещанной доставки и переносят. Не рекомендую!

Заключили договор 18 марта 2015 г. на изготовление кровати. При заключении договора оплатили 15%. Через месяц позвонили из офиса Мекрана, сообщили, что кровать на складе в Москве и попросили срочно внести оставшуюся сумму перед доставкой, что мы и сделали. За два дня до доставки я позвонила в офис узнать будет ли сборка в день доставки, но как оказалось кровати в Москве НЕТ! После внесения полной суммы мебели сроки поставки постоянно переносят, тянут время, пользуясь нашими деньгами. 21 марта написали претензию и планируем обращаться в суд. Также будем писать жалобы в прокуратуру, общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор. Кто хочет получить свои деньги обратно, пишите на адрес: opalenova@mai.ru или звоните по т.: 89032420264 - Оксана, составим коллективные жалобы. С ними нужно бороться сообща!

ООО «Мекран» – это недобросовестная компания, которая не дорожит своим именем и клиентами. Руководители не соответствуют занимаемым должностям, услуги предоставляются непрофессионально. Покупка в этой фирме, сопряжена с проблемами и разочарованием. Заказали кровать 09.03.15 г., срок исполнения 28 дней, доставка на 06.04.15 г., ближе к дате доставки начались звонки с переносом сроков поставки. Все наши планы разрушились. В очередной раз позвонили с доставки, договорились на 24.04., прождали весь день, вечером позвонили сами спросить, в чем дело, а у них оказывается доставка стоит на 25.04. Перенесли на 28.04 т. к. уезжали. 28.04 кровать доставили ближе к 20:00, хотя в договоре стоит время доставки с 9:00-12:00, работники доставки попытались выманить денег за подъем, хотя он был оплачен, открывать и осматривать товар не стали, о чем, потом очень пожалели. Изголовье оказалось бракованным и побитым при транспортировке. В итоге эта громадина зависла у нас в разобранном виде в ожидании нового изголовья. Обещали сделать и доставить за 1,5 недели, подождав 2 недели, пришлось звонить самой, выяснять, когда перечислят компенсацию за 21 день задержки поставки кровати и когда доставят изголовье. При этом я спросила, а не хочет ли фирма сделать нам подарок, в виде бесплатной сборки, в счет доставленных неудобств? Зам. ген. дир. торгового отдела Александр, отказал мне в бесплатной услуге, ссылаясь на то, что сборка - это другой отдел, и ему придется платить из своего кармана, еще начал заверять, что в дальнейшем нам будут делать скидку 6%, после этих слов, я задала ему простой вопрос: 'А с чего вы взяли, что я, после всего этого, буду у вас, что-то покупать?' Александр завис в молчании! Минуты через три отвис и начал рассказывать, какую хорошую кровать мы приобрели, как хорошо на ней будет спать. Пришлось объяснить Александру, что хороший сон зависит от хорошо подобранного матраса, а не от кровати, и, что после такого отношения к клиенту, я у них ничего покупать больше не буду! Это еще не все, позвонили с доставки, договорились на следующий день, я предупредила, чтобы привозили после 16:00 и звонили на мой номер. Мне позвонили в 14:55 и сообщили, что через 10 мин приедут. Как возмутилась я??? Выяснилось, что у них время доставки стоит 15:00 и, что они целый час звонили не мне, а мой номер вот только, что выяснили. Прелесть, не правда ли! В итоге доставили в 19:30. Ладно, хоть эти грузчики попались добросовестные, все вскрыли, показали, поставили куда попросила и вынесли ненужные коробки. Надеюсь, на этом наши отношения с фирмой Мекран закончились!

Не привозят оплаченную мебель. Второй месяц переносят сроки, то проблемы на складе, то еще не изготовлена.

По договору поставка 10 апреля 2015 года. С этого момента компания переносила поставку на следующею неделю, ссылаясь на отсутствие возможности влиять на отгрузку заводом. Смешно. Просто крутят чужие деньги. Сейчас уже задержка будет до 13 мая. Мебель стандартная. Руководство на общение с клиентами не идет, прикрывается менеджерами продаж, не владеющей информацией по договорам. Печально за российское производство. Рисковать деньгами с этой компанией не рекомендую.

К великому сожалению, попала в число «счастливчиков», не получивших от компании «МЕКРАН» ни исполнения договора, ни возможности полного возврата денег. Мебель была заказана в середине февраля, доставка согласована на середину марта, с этого момента начинается постоянный перенос сроков и постоянный их срыв с новым переносом, и так по кругу. Озвучивается масса всевозможных причин: от отсутствия сырья или комплектующих от их поставщиков, до весьма странных проблем на их складе - сначала это были технические сложности, потом они плавно переросли в проверку от таинственной инстанции. Новое обещание – доставка в майские праздники… Интересно, бывают ли такие проверки, которые на 3 недели блокируют работу склада? Возникает подозрение, что склад просто арестован, может быть за неуплату з/п работникам, может быть за давно просроченные долги перед поставщиками, а может быть это инвентаризация перед процедурой банкротства. Обо всём об этом в интернете имеется немало информации, жаль, что раньше не потрудилась её поискать и связалась с «МЕКРАНОМ». В данной ситуации пока вижу 2 мирных выхода: либо продолжать ждать до полной потери терпения свою мебель, которая для меня навсегда останется с «запахом стресса», либо договориться вернуть свои деньги в полном объёме без вычета 25%, мне чужого не надо, но и своё отдавать за такой длительный «нервотрёп» совсем не хочется. Если мирно не получится, то придётся выходить «на тропу войны»: Роспотребнадзор и суд. Больше никогда ничего у них не куплю и никому не посоветую эту компанию, обходите её стороной, если вам дороги ваши нервы, время и кровнозаработанные деньги.

Скоро уже будет 3 месяца со дня заключения договора на поставку мебели. Каждую неделю сроки поставки переносятся на следующую, но результат на нуле. Возврат денег (по условиям договора) возможен только с 25% вычетом. Будьте осторожны и внимательны выбирая компанию Мекран, очень не рекомендую, если не хотите тратить свои нервы!

Отвратительная, полностью изовравшаяся организация. Заключили договор, всё оплатили. Ждём доставку с февраля месяца. Никто заранее не звонит, не предупреждает, не извиняется за наглую ложь. Дозвониться до менеджеров по доставке - проблема, не берут трубки, в ответ нагло врут. Доставку обещают каждую неделю по 2 раза за неделю, за 2,5 месяца так и не удосужились доставить мебель. Абсолютно непрофессиональный, дилетантский подход. Как, ну как можно не суметь организовать доставку за 2, 5 месяца??? Вот телефоны абсолютно некомпетентных работников, не отвечающих за свои слова: Илья, менеджер по доставке, тел.: 89167674058. Сергей, начальник отдела доставки, тел.: 89164019022. Видимо, придётся судиться.

Выбирая продукцию компании «Мекран» для детской, я уже знала, что мебель будет изготовлена только из натурального материала. Мы с мужем опасалась за прочность, ведь маленькие дети, сами понимаете, не умеют бережно относиться к мебели. Поэтому после доставки детской хотелось поскорее опробовать шкафы и кроватки на деле не только мне, но и нашим деткам. Дверца шкафов открывались и закрывались по сотни раз в день, пока дочки не разместили все свои вещи по удобным и вместительным полочкам. В первый же день дети прыгали от радости на кроватях 'аш' до потолка! Мебель с достоинством выдержала 'нашествие' наших деток, значит будет радовать их еще ни один год. Я довольна качеством мебели, изготовленной компанией «Мекран». Изысканность в сочетании с практичностью - идеальный вариант для родителей, любящих своих детей!