Много Мебели

02.07.2016 г. заказывал диван Мадрид. Говорили, что привезут в течение недели. В итоге диван привезли через полтора месяца. По телефону динамили по полной. Никто ничего не знает, выслушивал одни отговорки. В итоге привезли. Качество удовлетворительное. Настойчиво не рекомендую эту компанию. Берегите время и нервы.

Мебель в срок не доставили. За просрочку доставки отказались платить неустойку. Срок доставки 11.08.16. Часть мебели доставят 13.08.16. Остальное в течение ещё двух недель.

Ура, наконец-то диван дома.
Сегодня неожиданно получила свой диван "Атланта-3", даже не верится, прошло 45 дней с момента заключения договора и оплаты 100 % в ТЦ "Смайл" на пр. Большевиков, в С-Пб, после упорных звонков на горячую линию и в салон, дело сдвинулось, позвонили из салона, потом с базы и назначили доставку на 12.08.2016 г. Сегодня позвонили с доставки и предложили привести сегодня, доставка понравилась, все культурно, звонили предупредили, что на подходе, есть ли кто дома. Хочется пожелать сети маг. "Много-Мебели", более внимательно относится к покупателям и если у вас зависает выполнение заказа, самим позвонить и объяснить причину, а не ждать, когда покупатели будут нервничать и названивать каждый день во все инстанции. В итоге создается негативное мнение. Удачи.

Согласна, у меня тоже они были не совсем правы. Ну то есть у меня есть к ним претензии, но мне мебель главное. Давно заметила, что мебельные компании в принципе нарушают сроки. Диван совсем от другой компании ждала три месяца, так, что опоздание на неделю для меня стало сопутствующей потерей, что называется. Кровать хорошая. Полочки там в подголовнике.

Привезли, значит, диван от много мебели. Все нормально. Стали собирать. Сборку производили самостоятельно. Тот ещё конструктор надо сказать и долго ломали голову. Оказалось, что не хватает мебельных каких-то болтов. А мы-то мучились и думали над тем, какие мы все-таки. Собрали кстати нормально. Не скрипит, мягонький. Вполне себе такой ничегошный

Ужасное качество мебели. Свои гарантии не исполняют. Диван "Бристоль" не продовольственный товар, возврату и замене не подлежит.

Работники ООО "Тренд" (дочки мм) издеваются над работниками. Условия труда в железном раскаленном ангаре, внутри просто смертельная жара, пот течет градом, дышать нечем, руководство сидит в комфортных условиях. За все подряд штрафуют, на пять минут вышел 1000, пропуск забыл 3000 и т. д. и т. п.

Долго думала брать ли в данном магазине мебель. Наконец решилась. Очень вежливый продавец-консультант Роман. Все описал, рассказал. Покупка происходила по адресу ул. Шостаковича, где и работает этот продавец. В договоре прописано, что заказ будет доставлен в течении 35 рабочих дней со дня 100 % оплаты. Увы, мебели нет, уже истек срок поставки. Вот я теперь думаю, есть ли смысл оплачивать доставку и подъем, пусть это все оплатить магазин, так как все сроки вышли.

Приобрели мы там шкаф и диван 17 апреля 2016 года, с первой проблемой мы столкнулись, что нам привезли только шкаф, а диван только через 2 недели, через 3 месяца диван продавился на спальном месте и теперь мы не можем дождаться уже месяц ремонтника, ребенок у меня спит в дырке. Как вам после этого спится спокойно??????? Это просто кошмар какой-то. Люди, не ходите в этот магазин. Они вам будут улыбаться до ушей, рассказывать как все прекрасно, а когда вы с ними свяжетесь, вы поймете, что сервис там отсутствует полностью. Я жду до сих пор, когда ко мне приедет ремонтник. Договор № ЮГ 121С00000402.

Отвратительная работа компании! Заказывал мебель, несколько наименований, обещали доставить в срок по договору 25 рабочих дней, которые истекли 2 августа. Сегодня 8-е, ни ответа, ни привета! Каждый день звоним по телефону, обещают разобраться, но ничего не происходит. Не рекомендую никому. Цены конечно, относительно демократичные, но все остальное сводит это преимущество на нет.

Заказала стол-трансформер в ТЦ "ПИК" на Серной. При заказе сказали срок 3 недели. Внесла предоплату. Отговорили возможность доставки вечером. Все ок оплатила. Прошло 3 недели. Стола нет. Сказали, что срок в реальности 4 недели. Я решила подождать. Еще через неделю сказали, что не знают когда привезут. На горячей линии тоже информации не дают. Спустя 5 недель сообщила, что я уезжаю в отпуск и доставку смогу принять через неделю. Через 3 дня пришла смс, что товар поступил, срочно надо приехать в офис, что переподписать. По возвращении из отпуска сразу поехала в отдел продаж. Сказали, что стол уже продали другим, не смотря на предоплату. На вопрос когда привезут другой, ответили, что не знают. На горячей линии опять отфутболили, приняли 3ю претензию. Но результата нет. Говорят, что я сама перенесла доставку (по их вине) и надо ждать, не известно сколько. Спустя еще недели 3 позвонили, что стол пришел и доставить могут только в понедельник с 9-00 до 21-00. Либо надо сидеть ждать целый день, либо отказываться. Договорилась о доставке на работу. Приехал долгожданный стол. Грузчик за то, что переложил стол из машины в мою машину запросил денег. Я отказала. В итоге я наслушалась "прекрасных" пожеланий и т. д. Быстро сел в машину и укатил, не оставив никаких документов, а меня в глубоком шоке. Привезла стол домой. Поставила, а он не исправен. Чувствую, разбирательства будут долгие. Боюсь только ни к чему не приведут.

Прикольный совершенно диван купили. Яркий, красный такой. Поставила на кухне. Кухонька вроде небольшая, но он прямо просто идеально вписался в интерьер. И цена в общем-то совсем невелика - 5 тысяч. Для кухни самое-то и не жалко, если вдруг чего с ним случится, хотя гарантия на него есть. Сборку сделали элементарно сами. Чего там сложного. В общем-то рада.

Мне понравился шкаф у них. Очень надо сказать они там недорогие в сравнении с ближайшими конкурентами. Мне понравился. Единственное, что купила шкаф-купе у них большой - 180 см и иногда если неаккуратно положена одежда в шкафу и чуть-чуть выпирает она через какое-то время дверцы выходят из полозьев, но вставить обратно элементарно, так что следите за порядком в шкафу.

Если не хотите хождений по мукам, обходите эту компанию стороной. Отвратительная мебель, на выставке одно, а в доставке кошмар один. Заказывала диван Монако. Ожидали месяц, простоял месяц, выпала пружина и распорола ткань. Посадочное место проваливается до пола. Теперь началось хождение по мукам. Будем бороться за свои права всеми методами. Договор СБ67ГР00001567 от 22 мая 2016 г.

Купили диван для пожилых людей, как расхвалил продавец "раскладывается легко", мягкий. В ролике он мягкий, на самом деле скамейка, чтоб разложить его нужен явно не пенсионер, молодым тоже не советую - скрипит. И доставка прошла в срок 2 месяца. Звонили в магазин к менеджеру, он объяснил, что это человеческий фактор.

Заказали диван "Малибу" (100 % - предоплата), номер заказа ЮГ 38Н000001020 от 27.06.2016 г., ждали 25 дней (по договору 20 дней, по доп. соглашению - 25). Наступил 26 день, и о, чудо, нам привезли долгожданную покупку. Но радость была недолгой. Диван наш, в отличии от образца, больше похож на больного хамелеона! Слабая натяжка чехла, разнотон, несимметричность рисунка, неровный пошив, пятна, грязь, это все меркнет по сравнению с кривизной выдвижной части, у которой нет ни одной ровной поверхности! Написали заявление - приехал представитель. Составил акт осмотра, где подтвердил факт наличия заводского брака, в пределах гарантийного срока. Ждем, надеюсь положительного решения, по возврату денег. Очень надеемся на урегулирование в досудебном порядке.

Гнилая контора. Через месяц в диване пара пружин отвалилась от веса моей жены (вес 40 кг), заглянул под низ и удивился, кольца для пружин пластиковые. Это, каким надо быть недалеким, чтобы слепить такое чудо мебельного производства? Понятное дело, такой диван долго не отслужит. Вместе с диваном заказывали кровать, но отказались от нее, т. к. материал не соответствовал заявленному мне в договоре. Доставка тоже оставляет желать лучшего. Почитав отзывы, понял, что жалобы писать в РПН бесполезно, там целые кипы на них.

Название магазина соответствует ассортименту магазина, глаза разбегаются, да и плюс цены очень даже привлекательные, а скидки тем более. Нужен был большой и вместительный шкаф, желательно купе, так как места до кровати не особо много. Комната светлая у нас, шкаф выбрали в цвете венге, консультант предложила к нему докупить ещё стеллаж с полочками, место в длину позволяло, согласились. Шкаф к доставке был готов недели через полторы, никак не могли договориться, получилось только на третий день. Собрали аккуратно, качеством покупки довольны.

Договор мс28н000000528 Тагиров Александр Борисович от 17 июня 2016
02.08.2016 мне позвонили и сказали, что доставят стенку стол и диван 4.08.2016 (я переспросил диван будет?? Мне ответили, да не переживайте все будет.
4.08.2016 ночью мне привозят только стенку и стол.
На вопрос где диван грузчики разводят руками и говорят, что ничего не знают.
Как то странно, что не привезли именно диван (цена на который всего 2990).
Ваша компания обманула меня. И чтобы вы не говорили в свое оправдание, темное пятно на душе от вашей фирмы у меня останется навсегда. Те неприятные эмоции, которые я испытал с женой по вашей вине, вам не загладит. Единственное, чем вы можете загладить свою вину это выполнить свою работу и доставить диван. Большего от вас не жду.

Оформила договор на покупку дивана «Атланта-3» на пр. Большевиков, в ТЦ "Смайл" 29.06.2016 г., обещали доставить 28.07.2016 г., сегодня уже 4 августа, одни отговорки, то завозят мебель, то распределяют и т. д. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Не знаю, может сразу идти в Роспотребнадзор или в Союз по защите потребителей, чтобы они проверили эту сеть, которая предлагает много, а в результате покупатель получает головную боль. Хочется предупредить тех, кто хочет что-то приобрести «Много Мебели», подумайте, чтобы не попасть в такую ситуацию, как я.

15 мая купила стенку "МАЛЬТА", 20 июня привезли. Договор СБ67ГР00001466 от 15.05.16. Обнаружено, что не хватает правой боковой стенки плательного шкафа. Так как ее так и не привезли. 18 июля мне дали скидку 10 процентов от стоимости товара. Но опять, увы, теперь не возвращают деньги за скидку.

Гарантийный случай? Магазину плевать на вас.
Такого отвратительного сервиса и наплевательского отношения к клиенту я еще не встречал! Не прошло и месяца как ножка дивана на котором колесо, просто согнулась пополам. При чем мы на нем не прыгали и не бегали, излишним весом не страдаем. Название дивана БЕРГ, Заказ номер ММ_СП15Д000000126 от 30 января 2016 года.
Спать крайне неудобно, так как одна часть дивана находится под наклоном, плюс пострадал линолеум из-за того, что железный угол ножки просто проделал в нем дырку. Первый раз пошли в отделение магазина, написали заявление, нам сказали, что в течении 3-10 дней с нами свяжется мастер и все починит. Прошло больше месяца! Никто не позвонил и не пришел. Из-за работы и большого количества дел лишь спустя это время мы с женой вновь отправились в одно из отделений магазина. Нам сказали, что та заявка есть, но никаких действий по ней совершено не было (это я и сам знал!). После нам сказали, что теперь заявки принимаются по горячей линии, я при менеджере позвонил и оставил повторно заявку уже по телефону. Кстати, в списке ожидания во время звонка вы можете быть, например, 60-ми, так, что не ждите, что вам быстро ответят! Считаю этот момент тоже очень показательным в отношении сервиса данной конторы. Ну, и, конечно, же прошло почти три недели! Хотя, мне по телефону как и раньше говорили, что в течении 3-10 дней свяжется мастер и все починит. Никто не позвонил. Не пришел. Не починил. И вновь я звоню на горячую линию. вновь говорю свою проблему. а мне вновь отвечают, что да, есть такая заявка, что составят там какую-то претензию в отдел гарантии., что мол ждите и бла-бла. И вот вновь прошло более 2 недель и мне ждать невероятно надоело. Никогда не писал таких отзывов и редко о чем-то отзываюсь негативно, но считаю, что таких магазинов просто не должно быть. Кроме того подушки от дивана потеряли форму уже спустя неделю, отлетели железные пимпочки (не знаю как называются), которые стягивают подушку. Но говорить в отделе гарантии об этом вообще не вижу смысла.
И, конечно, дело уже не в этой несчастной ножке дивана, а в принципе. Не хочется, чтобы другие люди также пострадали.
Надежды почти нет, что что-то измениться, но пускать данную ситуацию на самотек думаю, что не имею право.

Три месяца где-то, как купили и пользуемся столом трасформером. Ну как пользуемся, в основном, стоит как журнальный столик, раза четыре раскладывали, когда гости приходили. Мебель на самом деле очень удобная, не большой минус, то, что двигать не вариант, так как тяжеловат немного. Но мы его как в гостиной перед диваном поставили так он у нас и стоит. Сравнивая со столом книжкой, этот более надёжный я считаю, тот то и гляди, чуть заденешь и рухнет. Доставили нам его, а собирать сами решили. В принципе возможно, но не опытному человеку повозиться пришлось.

04.06.2016 мной был заключен договор ЧР10 Ж000000603 на покупку 2-х диванов: "Монако" и "Берг". Из всей этой истории + только один - быстрая доставка. Диваны доставили 23 июня. Все диваны были без упаковки, собрали быстро. После чего нам наслаждаться новенькими диванами пришлось совсем немного. Уже где-то через полторы недели у дивана "Берг" лопнула одна пружина - просто был хлопок и диван провалился, потом вторая пружина. Детей у нас нет, т. е. никто не прыгал не стоял ногами и т. д. 14.07.16 поехали в салон писать заявление на ремонтзамену - заявление приняли, сказали ожидать мастера в течении 10 дней. Сегодня уже 1 августа, мастер так и не связался с нами, в итоге пока мастер где-то едет, на втором диване "Монако" такая же история с пружинами. Звоним в салон, трубки не берут. В итоге, все очень печально. На днях мне ложиться в роддом, теперь мужу предстоит ругаться и возможно подавать в суд на горе-магазин "Много мебели". Мебели много, но качество оставляет желать лучшего.

Увидела рекламу стенки недорогой. Пошла смотреть, что к чему. Но как-то меня она не впечатлила - достаточно маленькая. Как-то хотелось больше. Там была такая средняя - Верона называется. Но и стоила она мне собственно в 3 раза дороже, даже получается - 9990. Зато приличная такая. Шкаф небольшой, ящики выдвижные, в общем, не шикарно, но и необходимый минимум, что называется есть. Так, что предлагаю отправляться сразу в салон и принимать там решение.

08 июля 2016 года купили диван "Мадрид". Привезли его нам на следующий день. Вроде все было в порядке. Вечером на диван залезла дочь (15 кг весит), в диване что-то треснуло. Самой садиться стало страшно, но все-таки присела - опять треснуло. На следующий день диван провалился в одном месте, через день в другом. Позвонила на горячую линию - вызвала мастера. Едет до сих пор! Сегодня 31.07.2016 г.

Качество выше чем цена, но вот доставка (?)
Заказали кровать "Люкс" + 2 шкафа РИМ. Привезли кровать и 1 шкаф - второй, видимо, будет доставлен бесплатно (копим дни с момента подписания договора:). Кровать собирали самостоятельно - в принципе все понятно, кроме двух замен в спецификации (болты под шестигранник, в реальности под шлицевую отвертку. Второй - не хватило болтов М6 -16 мм). Очень много дырок под эксцентрики - докупили несколько штук - оказалось зря, там просто просверлены доп. пары дырок: -) Сборка заняла несколько часов - дед (87 лет) + внучка + шуруповерт Макита. Теперь, если кому-нибудь надо собрать кровать из много мебели - обращайтесь: -)
Теперь пара замечаний - 1) дорогая доставка, но вес упаковок какой-то нереальный, поэтом подъем стоил своих денег. 2) Где шкаф?

Договор УР63В000000447 от 20.06.2016 г.
Сегодня 30.07.2016 - 25 положенных рабочих дней прошли. И уже идет просрочка, а от доставки ни ответа, ни привета.
Покупали диван "Дубай" в ТРЦ "Арбат". В этот же день позвонили сказали диван привезут через 3 дня. Мы разобрали свой сломанный диван, пока разбирали все сломалось окончательно, но это не важно, ведь 23.06.2016 должны привезти новый. Уже даже с обещанного 23.06.2016 прошло больше месяца, а мне все обещают оставить претензию. (Звоню каждую неделю, уже должно быть 4 претензии, но чую ни одной).
Сколько еще ждать?

О покупке шкафа-купе в магазине «Много мебели» не жалею, качество корпусной мебели меня вполне устраивает. В других магазинах была, сравнивала, особой разницы не заметила, по крайней мере, примерно в приделах такой же стоимости. Но с их большой скидкой, получалось дешевле. К примеру, на ту же доставку сэкономила. Попалась милая и внимательная продавец-консультант, которая без проблем ответила на все интересующие меня вопросы. Ради интереса присмотрелась и к другой мебели, выбор диванов, намного больше, чем шкафов. Цены варьируются в зависимости от модели.

Очень плохое качество, особенно поразило как обслуживают по гарантии.
Диван начал разваливаться через 2 нед.
Ужасные комплектующие и очень дешевая сборка.