15.01.2017 года в ТЦ Макси (Петрозаводск) приобрели в магазине Много Мебели стенку Вегас (19900 рублей). Номер договора СП87МЮ00000056. Сделали в гостиной ремонт, решили обновить стенку. Дочь принесла рекламную листовку от Много Мебели. Решили съездить посмотреть, т. к. скидки. Две стенки, представленные в образцах нам не подошли (одна слишком мала, другая велика). Продавец предложила посмотреть стенку Вегас, но по компьютеру, так сказать в интерьере. Стенка понравилась. Оформили договор. Заплатили деньги. Обещали привезти быстро - через неделю, в крайнем случае через две. 22.01.2017 позвонили, сказали, что доставка будет 23.01. Я, конечно обрадовалась, что быстро привезли. Но на этом моменте все радости закончились. Поднимали на 3 этаж. Молодой человек нес большую упаковку на спине. Перед нашей дверью, открытой настежь, решил коробку опустить. Мягко поставить не получилось. Коробка соскользнула и ударилась о бетонный пол на площадке. Потом принесли ещё 2 коробки. Коробки вскрыли. Перечень и инструкцию не нашли. Я хотела проверить стекла. Они сказали в какой упаковке стекла. Там мы нашли 4 стёкла. Все было в порядке. Заплатила за доставку 1000 руб. Муж пришёл с работы, начал разбираться. Нашёл инструкцию и перечень деталей. А также ещё 3 стёкла, 2 из которых были повреждены: на одном трещина, на другом скол. Я сразу позвонила в магазин. Сказали, что свяжутся с транспортной компанией, а они нам завтра позвонят. Успокоили, что такое бывает. Что все решаемо. Нет проблем. Стенку собирайте, стёкла подвезут со следующей машиной. При дальнейшей сборке оказалось, что в двух шкафах отсутствуют задние нижние стенки, из- за этого стенка не устойчива, вся качается. В одном шкафу у задней верхней стенки сломан угол. Во вторник нам никто не позвонил. Я опять позвонила в магазин. Сказали, что нужно подъехать - написать заявление. 25.01 приехали в магазин, написали заявление. И опять стали ждать. Я звонила в магазин, напоминала о себе. Мне говорили - ждите. Наконец, 16 февраля позвонили - доставка на 18.02.2017 г. Опять обрадовались. Водитель позвонил 17-го. И сказал, что приедут 17.02 с 21.00 до 22.00. Я согласилась, чтоб не тратить день на доставку в субботу. Прождала до 22.30 - никто не приехал, не позвонил. Звоню водителю, который звонил. Сказал, что заказ на складе не выдали. Возможно придёт следующей машиной. С магазина на следующий день никто не позвонил. Опять звонила сама. Там очень удивились, что нам ничего не привезли. Это просто кошмар. Второй месяц стоит стенка, которой мы не можем пользоваться. Отношение к покупателям просто наплевательское. Никто не контролирует покупку до конца. Деньги получены, а дальше хоть трава не расти. Информации у покупателя никакой нет. Менеджеры сами тебе не отзваниваются. Обещают завтра обязательно отзвониться и не делают этого. Вчера 24.02 позвонили, доставка на 25.02 с 9.00 до 22.00. Хорошо, мы готовы. Но опять увы. В 20.00 позвонила в магазин. Подтвердили, что доставка сегодня до 22.00. Ждали до последней минутки. Никто не приехал, никто не привёз, никто не отзвонился! Сколько можно дурачить людей! Нет слов от возмущения! Люди, не хотите лишних проблемам, обходите магазин Много Мебели стороной! Не видитесь на предлагаемые скидки. Приобретете нервный срыв и потеряете кучу времени, здоровья и сил! Завтра поеду в магазин- хочу посмотреть этим людям в глаза!