МОДУЛЬ

Ни в коем случае ничего у их не заказывайте! Пройдите лучше мимо. Сбережете нервы и время.

Заказывали кухню, просрочка 20 дней, деньги за просрочку не выдают, сказали поменялось руководство, теперь это не наши проблемы, будем обращаться в суд. Не связывайтесь с этой компанией!

Для тех, кто столкнулся с нарушением договорных обязательств со стороны ООО КОНТУР (директор Пушкин): теперь они скрываются под вывеской АРХМЕБЕЛЬ. Те же сотрудники, те же помещения, но Пушкин не причём!

Заказала кухню 20 августа. Сегодня уже 3 декабря, кухня все еще не готова. С 10 ноября начала звонить, одно вранье и обещания. Написала претензию. Наверное, придется подавать в суд. Заодно и на моральный ущерб. Теперь буду везде писать отрицательные отзывы об этой шарашкиной конторе, под названием ООО "Контур" (оно же Модуль), директор Пушкин Сергей Николаевич.

Обслуживание ужасное. Заказали небольшую тумбочку под плиту 25 сентября, сегодня 1 декабря заказ не выполнен. Звонили более 5 раз все обещают. Условия договора не выполняют. Хотим уже вернуть деньги и дать определённую рекламу через газету.

Если вам дороги здоровье и время не заказывайте мебель в этой организации. Там такой бардак, никто ни за, что не отвечает. Все врут, обещают, что заказ вот-вот будет готов, а на деле окажется, что даже не приступали к выполнению заказа. Хотя все сроки и плюс выходные давным-давно прошли.

ООО "Контур" (оно же Модуль), директор Пушкин Сергей Николаевич безответственная компания. По договору мебель (кухня) должна была изготовлена и доставлена через 60 рабочих дней. Уже прошло 70 рабочих дней, мебель еще даже не начинали делать. Завтра несу претензию в эту компанию.

Заказали комплект детской мебели: кровать-чердак, лестница, два шкафа-пенала и шкаф под кровать. По условию договора мебель должны доставить в течение 45 РАБОЧИХ дней. В самый последний день по договору ее нам и привезли. Привезли за 5 мин. до окончания рабочего дня грузчиков. Поэтому, все занесли и ушли. Начав собирать мебель, выяснилось: нет ортопедического основания для кровати, нет одной стенки для шкафа. Одна стенка кровати очень некачественно сделана (замена нужна). Одна дверца шкафа по оттенку не совпадала с другими дверцами. Написав претензию, нам не торопились звонить, хотя в магазине менеджер обещал в течение 10 рабочих дней. Мы звонили сами 2 раза, нам сказали, что претензии от нас НЕТ! В итоге привезли-таки недостающие детали опять в последний день. Все около дела, НО стенка кровати, которая была под замену, была еще худшего качества, она была со сколами, которые естественно фонят формальдегидом. Есть желание вернуть весь комплект полностью!

Заказал в марте мебель, произвел 100 % оплату сразу, по договору ждать 2-а месяца. Уже 20 июня, а от них ничего: не звонят, не пытаются договорится, вообще глухо. Мы несколько раз уже сами туда звонили, даже зам. директору, которая пообещала перезвонить, но так и не сделала этого, хотя сказала, что обязательно перезвонит через 10 минут. На складе отвечают невнятно, то есть наша мебель, но не весь комплект, то через какое-то время уже ее нет. Буду подавать претензию. Не связывайтесь с этой фирмой, что бы уберечь свое время и деньги.

Заказал мебель, произведена оплата 100%, прошло уже три месяца, по договору обязаны доставку произвести за 2, звоним интересуемся и каждый раз все время на складе отвечают невнятно, толком ничего не могут сказать, хотя в компьютере у них должно быть уже все внесено, пару кликов и готовый ответ должен быть, будем писать претензию, возвращать обратно деньги. Не рекомендую эту фирму. Берегите свои нервы и время. Вопрос к руководству - вы действительно покупателей за неграмотных держите, ошибаетесь.

Купили в 'Модуле'в Гранде кровать и матрас из наличия. Документа о сроках доставки нам не выдали, как и договора купли-продажи, объяснив, что из наличия доставка 10 дней и они выдают только товарный чек на покупку, мол, что вы еще хотите? Кровать нам привезли, а вот матрас нет, объяснив, что его вообще нет и если мы хотим, то можем доплатить и взять другой матрас. Договорились на том, что матрас мы заказали другой, подешевле, на этот раз нам удосужились выдать договор купли продажи, где оговорены сроки доставки. Разницу в сумме пообещали вернуть в тот же день, опять же не выдав никакой расписки и пропали. Документы составлены коряво, половину документации не выдают, на просьбу выдать какой то документ о сроках доставки ответили - 'на то, что из наличия мы никаких договоров не выдаем, только товарные чеки' сплошное нарушение прав потребителя! Попросили инструкцию на сборку кровати, на, что нам выдали лист с перечислением деталей и внешний вид кровати, да ещё сказали - 'все собирают по такой инструкции, не имея претензий, а вы не можете. Ну так закажите сборщика, всего то от вашей суммы 300 р. получится' я оставляю за собой право решать кто мне будет собирать мебель, сама или сборщик. А тут получается, хотите спать на кровати-обязаны сборщика взять, никакой инструкции не выдают, как собственно и паспорта на мебель. ужасное отношение к покупателю! Пошла в эту фирму, в надежде на то, что фирма давно себя зарекомендовавшая и надёжная, на деле оказалось-кошмар! Присмотрела там детскую, но после возникших проблем и плохого отношения, выберу другой магазин мебели.

Бог любит троицу! Вот и мы. неоднократно заказывали мебель в этом магазине. И каждый раз наступали на те же грабли! И соседи наши также. К качеству мебели претензий не имею. Меня все устраивает, все отлично. Но! Сколько же ее ждать можно эту мебель???! Вместо 45 дней у нас получалось больше 60! В начале январе 15 года заказали кухню и спальню. Пришло все в апреле, и то когда мы уже претензию предъявили, тогда сразу все нашлось на складе (но тогда мы не стали критиковать их в связи с пожаром на складе). Ладно дальше. 16 августа заказали стеллаж и дет. комод. Пришло это все 20 числах ноября. А вот диван детский от 23 августа до сих пор ждем. а уже дней наверно 70 прошло. Ау! Решили вообще отказаться от него. П. э., как бы не нравилась мебель по цене или качеству, но ВСЕ с этим магазином мы решили завязать! Столько ждать мебель, просто нет уже терпения!

Я многое покупала в модуле из готового, т. к. изготовление по размерам индивидуальным стоит дороже. А на складе всегда имеется наличие. Нормальное качество у мебели, соответствует ценам.

Крайне не советую там ничего покупать качество просто ужасное, а персонал в ответ на претензию сказала все равно вернетесь к нам, так, что предполагаю, что ответ через 10 дней мне придет все в пределах нормы. Мой совет лучше переплатить процентов 10 в другой фирме но получить качественное, чем получать такое

Хотелось бы высказать свое недовольство работой Ваших сотрудников. Мной был заказ и приобретен раскладной стол, в ходе эксплуатации были выявлены недостатки, обратившись в Ваш магазин с претензией и написав ее, мне пообещали ее рассмотреть в течении 10 дней. До сих пор никакого ответа нет! Я звонила в ВАШ магазин по этому поводу 2 раза, каждый раз мне обещали разобраться и дать ответ, до сих пор я не получила ответа. Я не могу пользоваться столом, т. к. боюсь, что он сломается. Прошу уделить мне драгоценное время Ваших сотрудников и дать ответ на обоснованную, на мой взгляд, претензию, а также в кротчайший срок устранить недостатки!