БЕСТ-НЕДВИЖИМОСТЬ

Заплатили деньги за квартиру в Павшинской пойме. По договору - срок сдачи декабрь 2012 г. Сейчас ноябрь 2013 г. ни ключей, ничего. Ждем. В офисе разговаривают по хамски, бросают трубку. Сергей.

А я хотела сдать квартиру, через вроде бы казалось крупное агентство. В итоге мурыжат уже с января. Мне было, конечно, не к спеху, но это ни в какие рамки не лезет. Я сама быстрее бы сдала.

Хотела купить квартиру через это агентство, договорилась о внесении аванса, но с утра позвонила Павлицки Наталия и сообщила, что аванс внесен другими людьми. В инете эта квартира висела на 100000 р. больше, чем я предлагала, и обновление объявления этого же числа. Я только и услышала: "Бизнес - есть бизнес". Не связывайтесь с этим агентством, а тем более с агентом Наталией.

Были в офисе на Проспекте Мира. Нужно было продать 2-комнатную квартиру на м. Достоевская и купить 3-комнатную на м. Алексеевская. Риэлтор вела себя чуть ли не агрессивно: очень назойливо пыталась предлагать варианты, которые нам не подходили вообще (А давайте не трешку, а однушку, или вот комната хорошая, а может быть не на Алексеевской, а на Сухаревской, но в два раза дороже и т. д.). Мы ведь четко обозначили свои требования! Неужели, нельзя просто найти квартиру, соответствующую заданным параметрам?

Юлия, спасибо огромное, что предупредили о таких сотрудниках. Я как раз собираюсь в офис на Бронной. После Вашего рассказа, желание идти туда отпало напрочь. И тем более, чем это грозит в дальнейшем.

Имела неприятный опыт общения с представителями компании Бест-недвижимость (филиал на Бронной) - руководителем филиала и ее дочкой, Аушевыми Кариной Нодаровной и Ланой, соответственно. Мы покупали квартиру у их клиента, с нашей стороны была прямая покупка, а с их еще цепочка с покупкой альтернативной квартиры, продавцы которой приобретали землю+опека на их несовершеннолетних детей + юр. лицо - продавец земли, тот еще набор удовольствий, зато Лана счастливая доказывала нам, какую чудесную свободную квартиру они нашли своему клиенту и, что все пройдет быстро. Некомпетентность, ложь, лень, высокомерие и завышенная самооценка - это их профессиональные качества. Вся работа по сбору документов, и урегулированию постоянно возникающих по вине нерадивых "бэстовцев" проблем в этой альтернативной сделке легла на плечи нашего риэлтора, которому они никакой помощи не оказывали, хотя по сути это была полностью их работа, они были в центре цепочки, ни о каком элементарном спасибо даже речи не было, не говоря уже о материальном вознаграждении. Сделка постоянно оказывалась под угрозой срыва, мы даже были вынуждены забрать аванс, т. к. Лана не могла подобрать в срок клиенту подходящую квартиру из-за своего "высокого профессионализма", при этом ее фото висит на доске почета в компании, так называемый "лучший работник". Смешно, но неудивительно, учитывая маму директора. Позже пришлось к ним вернуться, т. к. у нас была безвыходная ситуация, чем они и воспользовались, подняв цену на квартиру. Сделка была ипотечной и в банке все были в шоке от того, как она проходила, т. к. мы там провели без малого 10 часов! Бэстовцы никаких предварительных договоренностей по проведению предстоящей сделки с представителями покупаемой альтернативной квартиры не провели, нашего риэлтора ни во, что не посвящали и не допускали, но наврали с три короба, дабы успокоить, что все будет хорошо и быстро. Если бы не помощь нашего риэлтора, сделку бы оформляли не меньше месяца (из-за земли, несмотря на уверения бэстовцев, что земля не войдет в нашу цепочку). Единственное, что волновало Карину Нодаровну - вопрос заблаговременного внесения комиссии, Лана на сделку даже не явилась, уехала отдыхать, а мама ее и тут отличилась - привезла гарантийное письмо непонятно на кого оформленное, без печати. Это был сумасшедший дом, было огромное желание развернуться и уйти с этой сделки. При этом мама с дочкой заработали на этой сделке 200 000 руб. (небольшая по их меркам сумма, т. к. их клиент по совместительству друг семьи на протяжении нескольких десятилетий), обидно, что эти деньги взяты из стоимости покупаемой нами квартиры и по сути именно мы оплатили их бездарные услуги. Не пользуйтесь услугами таких профессионалов.

Позвонила в "Бест" по поводу квартиры на Пятницком шосcе, д. 17 (сотрудник Аросеева-Каширина Елена Олеговна). Первые два раза звонок был просто-напросто сброшен, видно "сверхзанятые" сотрудники "Бест", не обучены трубку брать, слишком сложное это для них дело. Позвонила еще два раза, в разное время, теперь уже трубку никто не брал. Через 2, 5 часа звонок: это перезвонила "уже не занятая" Аросеева-Каширина и вызывающе наглым, хамским тоном стала вопрошать, кто это тратит ее драгоценное время. Лишь только стоило заикнуться про адрес квартиры, в ответ был истеричный выкрик "квартира продана, продана, я вам говорю!". Не ответив ни на один вопрос, Аросеева-Каширина еще несколько раз провизжала в разных тональностях "квартира продана" и бросила трубку. Что тут сказать? Только удивиться, почему подобная "шарашкина контора", которая держит у себя "сотрудников" на уровне пивного ларька, называется агентством недвижимости.

Ужасная компания. У нас очень сложная ситуация, у одной квартиры 2-а дольщика. Работали с риэлтором Касьяном Александром Юрьевичем. Так вот этот сотрудник полностью не имеет малейшего представления о правилах морали, норм этики и тем более о законодательстве РФ. Пытался продать квартиру, не заключая договора с владельцем квартиры, не получив письменного отказа о выкупе второй доли у второго владельца квартиры, постоянно говорил о серых (незаконных) схемах продажи. Не ходите в это агентство, там работают жулики!

Весной 2010 года обращалась в Миель и ЕГСН - комиссию взяли больше 300 тыс. руб. и пообещали вопрос решить в течении 2-х месяцев. Мне нужно было продать 3-х комн. квартиру и приобрести 2-х комнатную, с доплатой. Они не смогли это сделать до августа. В августе обратилась в ИНКОМ и в конце октября отмечала новоселье, а также доплату получила больше, чем обещали раньше! Вообще, я считаю, что не бывает плохих агентств недвижимости, а бывают плохие риэлторы, которые диктуют свои правила в рамках своих агентств. Если кого заинтересует, то обращалась я к Исайчеву Андрею на проспекте Вернадского, тел.: 89853859512. Знаю, что он бывший военный и со мной работал быстро и честно; сделал так, как обещал. Кстати, комиссию взял всего лишь 200 тыс. руб! Желаю всем удачи!