FROMAX GROUP

К своему огромному сожалению, пришлось обратится в это агентство. не порядочность и не профессианолизм Фоминой Лилии ставил ужасный осадок, долго расписывать и рассказывать не хочется, но человек очень непорядочный, с большим трудом вернула залог, но не в полном объём придумали кучу причин удержать часть залога, не вносите залог и вообще старайтесь избегать это сильно разрекламированное агентство. А положительные отзывы пишут наверное сами, потому, что с кем не общалась после произошедшего со мной у всех какие-то проблемы с этой фирмой.

Просто возмутили отзывы о том, что кто-то барыжит! Все агентства без исключения берут свою комиссию! Не меньше 150000 т. р., причем с обеих сторон. С продавца берут 180000 за поиск клиента и с покупателя так же 180000 т. р. за подбор квартиры. Это в случае, если вы обратились в агентство за покупкой квартиры, если же нашли объявление, размещённое ими, то просто накидывают тысяч 150-200. Когда столкнулась с этим при поиске квартиры, тоже возмутилась, но это факт, так все агентства работают. Так что в отрицательных отзывах пишите о надёжности компании и о качестве работы с клиентами, а не о том как жалуется девушка, что ей дали з/п меньше, чем обещали!

В ответ на сообщение № 1 от Оксана: Оксана, я теперь работаю в НПК Оптимус.

Андрей теперь работает в НПК Оптимус.

Хочу сказать спасибо ребятам, особенно - Алевтине и Виталию Павлову. Было очень трудно квартиру продать. Вначале, работала с другим агентством, там ничего не сделали, только обещали всё. А потом с мужем посоветовались, обратились в Fromax, очень нашу квартиру разрекламировали, покупателя нашли за две недели, хоть и праздники были. А сегодня документы забирали, и мне, и продавцу ещё и по бутылке шампанского подарили. Мне очень помогли, если понадобится буду обращаться снова.

Куда не сунься, везде их реклама, тошнит от того, что везде это гадкое название агентства. Дело в том, что я продавал свою квартиру по одной цене, а потом смотрю, моя же квартира стоит на сайте, только на 150 тысяч дороже, у меня есть свой агент, который мне предъявил в том, что я непорядочно с ним поступил, отдав свою квартиру в это агентство! Стыдно без согласия собственника рекламировать и барыжничать!

Вся их база объектов строится на том, что их "специалисты" ищут объявления от собственников на Авито, дублируют эти объявления без ведома и заносят в свою базу, прибавляя свой процент. Вряд ли к ним кто-то обращается, что бы продать. Не рекомендую. Использование чужой интеллектуальной собственности, сопровождаемое извлечение выгоды до 50 000 руб. влечет за собой административную ответственность, а свыше 250 000 руб. уголовную. А это ворьё плюсует не меньше сотки.

Владимир, я могу основывать свои действия исключительно на фактах. Что за вариант, где, когда. Напишите. Если нет, то и предпринять я, априори, ничего не смогу. И, пока нет фактов, ничего даже сказать не могу. Пока, что от Вас поступают только утверждения, что «кто-то где-то когда-то что-то не так сделал и не то спросил». Без фактов любое утверждение - как минимум, не серьёзно. Что, кто, где, когда - это содержательно. На такое можно реагировать. Если такое поступит, то апостериори я смогу реагировать. А, пока что, Ваши общие слова возможности реагировать не дают. Поверьте мне, больше 2/3 всего негатива – это старания конкурентов, которым работать лень, а подгадить идущим впереди хоть как-то, да хочется. Я реагирую на каждый отзыв, поэтому прекрасно это знаю… Так, что давайте к фактам.

Ваши советы говорят о знании внутренних бизнес-процессов агентств недвижимости, правда, весьма и весьма низкокачественных. В нашей компании реинжиниринг и последующая автоматизация исключают практически любую возможность возникновения подобных ошибок. Размещение на указанные Вами ресурсы ведётся непосредственно из ИС (информационной системы) нашего агентства, куда данные попадают из документов. Единственное место в бизнес-процессе, где возможно искажение информации об объекте - это непосредственное размещение менеджером. Согласно Вашей заявке я лично проверил более пятисот объявлений, отклонений (кроме округлений по правилам математики) не нашёл. Если у вас есть примеры подобных объявлений – пришлите. Также у нас в компании контролируются проведённые показы и отработка по входящим звонкам. Ведутся записи телефонных разговоров по служебным телефонам для контроля качества общения. Если у вас сохранилось время звонка, в котором наш работник повёл себя не профессионально, сообщите его - прослушаем и проведём соответствующие мероприятия с сотрудником. Не знаю как про "ликбез", но перед устройством на работу каждый сотрудник проходит недельное обучение по теории и месячную стажировку со специалистом с опытом работы не менее 3 лет. Возможно, с Вами общался стажёр, но тогда должен был присутствовать и старший сотрудник. Если его не было, то это, опять же, нарушение бизнес-процесса, за которым должны последовать соответствующие мероприятия. Мы ценим свою репутацию и следим за качеством работы наших сотрудников. Поэтому знание имени и времени встречи с Вами для нас важно. Также прошу Вас озвучить вопросы, которые Вы посчитали недопустимыми со стороны нашего сотрудника. Моя почта: fromax@fromax.ru, телефон я сообщал в предыдущем ответе. Все переговоры и передвижения наших агентов могут быть проверены. Пишите, разберемся. В любом случае, спасибо Вам за отзыв. Как я считаю, отрицательные отзывы полезнее положительных: хоть они и не так приятны (точно не так, как, например, вот эти шарики и тортик на фото), зато позволяют совершенствоваться. Я уверен, все подмеченные Вами ошибки, если они имели место, мы устраним.

Владимир, мы дорожим своей положительной репутацией, однако по Вашему, крайне обтекаемому отзыву не можем сделать никаких выводов о виновных. В нашей компании большое внимание уделяется соответствию параметров и фотографий объекта реальности: это залог честной и успешной работы. Поясните, кто конкретно из наших сотрудников и когда оставил у Вас негативное впечатление? Какие именно объявления и на каких ресурсах не соответствуют действительности? Если это вас не затруднит, свяжитесь с нами по телефону: 8(495)517-37-14. Для всех, кто будет оставлять отзывы в будущем - призыв. Давайте будем конкретны: кто, когда и что сделал не так, поимённо. Именно такие отзывы помогают компании совершенствоваться. Обтекаемые же отзывы "ни о чём" - чаще всего являются просто-напросто попытками конкурентов опорочить долгими годами заработанную репутацию. Давайте не будем до такого опускаться.

Довелось с ними пересечься при поиске квартиры. Некоторые из сотрудников ведут себя нагло и бестактно, задавая слишком много лишних вопросов, которые их вообще не должны касаться, при этом высказывая своё мнение "о том о сём", чем больше всего отпугивают клиента. При подаче их объявлений идет завышение цены минимум на 100 тыс. при этом нередко, указанные данные (например, по метражу) не соответствуют действительности. Я бы не стал сотрудничать с этим агентством.

Очень благодарны компании Fromax Group за оперативную и квалифицированную помощь в продаже квартиры. Отдельное спасибо Барышеву Дмитрию и Кауровой Елене! В агентстве работает дружный коллектив высококлассных специалистов. Рекомендую всем агентство недвижимости Fromax Group, не пожалеете!

Благодарю коллектив агентства и Андрея за хорошо организованную работу, порядочность, компетентность, индивидуальный подход по осуществлению сделки. Рада, что приобрела квартиру, такую как хотела. Успеха вам Андрей, расти и достигать поставленных целей.

Благодарю коллектив агентства и Андрея за хорошо организованную работу, порядочность, компетентность, индивидуальный подход по осуществлению сделки. Рада, что приобрела квартиру, такую как хотела. Искала квартиру сама, рисковала, агентство было со стороны продавца, не обманули. Успеха вам Андрей, расти и достигать поставленных целей.

Благодарю Виталия и руководство агенства за порядочность, грамотность и выполнение всех взятых на себя обязательств по осуществлению сделки. Буду Вас рекомендовать всем своим знакомым. Успехов Вам и процветания!

Обращалась в компанию Fromax Group, когда собиралась приобрести дом в Пушкинском районе. Хочется отметить отношение к клиентам: сейчас далеко не во всех агентствах можно встретить вежливых сотрудников, готовых ответить на все вопросы! Практически сразу мне предложили несколько неплохих вариантов, все показали, помогли выбрать. Документы оформили очень быстро и грамотно. Огромное спасибо коллективу! Видно, что работают профессионалы!

Какая интересная аналогия! Http: realty.dmir.ru.agents.43725. Сотрудники сами на себя катают отзывы, значит сомневаются в своей компетентности руководители.

Роман теперь работает в компании НПК "Оптимус".

Хорошее агентство, риэлторы адекватные. Лишнего не обещают, но если уж сказали, то делают, о репутации своей заботятся. Юристы в агентстве работают так, что это не шарашкина контора. В общем, рекомендую. Интересно только, что их название означает? А то обычно агентства: "Сделка", "Контракт", а тут...

Почитал, что пишут - не мог сам не написать. Уж не знаю, что там с расчётами, а мне, как покупателю, агентство понравилось. Купил через них дом в Правдинском, даже и не ожидал такого! Долго искал, ничего не было, или такие люди попадались, что страх: и грубили, и опаздывали на больше часа, а тут всё нормально было. Есть в компании один агент - Максим. Молодой парень, а толковый такой. Он мне реально помог. Принял как родного, все организовал, договорился по цене. Даже квартиру мою продали быстро и за те деньги, которые я ждал! Нужна помощь в вопросах недвижимости - ищите его! Удачи!

Меняли часть дома на квартиру, как изначально нам было обещано, что продается все, так и вышло! Работает команда профессионалов, которые учитывают все пожелания клиентов. Хочется выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам и руководству, отдельное спасибо Роману!

Не могу молчать. Задавшись мыслью купить квартиру в Пушкино, внедрилась в качестве сотрудника в это агентство. За 2 недели пребывания в данной структуре я принесла чистую прибыль в агентство 120000р., выплатили мне в качестве комиссии - 24т., хотя обещали 40%, но главное - уволили за то, что не взяла аванс с покупателя без предоставления оригинала документов.

Продавала через эту компанию квартиру. Понравилась четкость и слаженность в работе всего коллектива. А самое главное эффективность. Получилось, что продали квартиру достаточно быстро в течение 3-х недель, при этом, за ту сумму, которая меня устраивала. В общем спасибо! Рада был сотрудничеству.