ROYALTY ESTATE

Наплевательское отношение к клиентам в агентстве недвижимости Роялти Эстейт. Договаривались с Юрием Веревкиным о подборе офиса, сроки поиска он провалил, из-за чего наша компания «Олимп Консалт» понесла убытки. После этого Юра перестал поднимать трубку, а когда звонила ему с другого номера, то он говорил, что не может сейчас говорить и перезвонит, ессно, не перезванивал.

Сделали заявку на подбор здания до 1000 кв. м. в пределах ТТК. 3 месяца безрезультатных поездок, просмотров и переговоров. Несколько раз агент Юрий Верёвкина (по совместительству совладелец Роялти Эстейт) переносил встречу в последний момент, что рушило наши планы на день. Объект не подобрали, хотя обещали за 2 месяца найти "сто пудово". Много обещают, но не выполняют.

Подбирал через агентство недвижимости Роялти Эстейт офис в центре Москвы. Со мной работал управляющий партнер Royalty Estate Юрий Веревкин. Не понравилось, больше обращаться не буду. Много ненужных поездок, разговоров за жизнь и пустых просмотров. P. S.: И еще… бывает Юра Веревкин трубку не берет, потом говорит, что был занят. Ну понятно, работа, есть работа, но потом то можно перезвонить, ведь клиент все-таки звонил! Так дела не делаются!

Офис для нашей фирмы подыскивал один из сотрудников Royalty Estate - Сергей Краснухин. Задача стояла найти офис 450 кв. м. в Москва-Сити. Агент уверил, что у них много вариантов и обязательно что-нибудь подберет. На деле оказалось, что Сергей мало владеет информацией о предлагаемых объектах и часть сведений на уточняющие вопросы придумывал из головы. Подходящего варианта так и не подобрал. Хочу донести до руководства агентства недвижимости Ройалти Эстейт, что динамить клиента - не поднимать трубку, говорить, что сейчас занят и потом перезвоню, а потом не перезванивать, это недопустимо и непрофессионально. Если у вас нет подходящего объекта или не хотите больше с клиентом работать, то надо прямо об этом говорить. Это все сильно испортило впечатление о Royalty Estate.

Хотим оставить свой негативный отзыв об агентстве недвижимости Royalty Estate (Роялти Эстейт), потому что мы сильно пожалели, обратившись к ним. Хотели снять офис класса «А» площадью 450-500 кв. м. С нами работал агент по недвижимости Юрий Веревкин, который сказал, что у них есть несколько подходящих вариантов. Съездили посмотрели первый офис, классом «А» там и не пахло, на нашу претензию Юрий ответил, что у нас оказывается «свои» понятия класса «А», но раз этот не понравился, то можно посмотреть другой. Второй вариант нам понравился значительно больше и мы хотели его взять, но оказалось, что цена выше, чем было озвучено вначале. Виноватым оказался хозяин, он поднял цену и не предупредил агентство Роялти Эстейт. Не знаем, насколько правдива эта версия, но прежде, чем везти клиентов на показ, надо уточнять цену. Потом смотрели еще два варианта – тоже не понравились. Такое ощущение, что агент не подбирает офис исходя из пожеланий, а подсовывает то, что у них сейчас есть, лишь бы что-нибудь сдать. Впечатление от сотрудничества с агентством недвижимости Royalty Estate остались негативные, мы с ними не сработались. P.S. Как потом выяснилось, это маленькая конторка из 3-х человек, а не солидная фирма, как они себя изначально представляли, видимо, отсюда и все беды.