Окна Фаворит
Адрес офиса:
ул. Шипиловская д 58 к 1
Телефон:
+7 (495) 755-76-84
Сайт:
Email:
Оф. страницы:
Остекление, утепление и отделка балконов и лоджий, установка пластиковых окон и дверей, остекление беседок.
Отзывы про Окна Фаворит 22
Максим
2021-02-13 21:44
Михаил
Отвратительная компания. Сначала все было гладко. Заманчивая цена, мультифункциональный стеклопакет в подарок, окна с доставкой до дома. По факту получили кота в мешке. Качество окон и дверей оставляет желать лучшего. В первую зиму стеклопакеты пропустили и стали запотевать. Двери перекосились так, что невозможно было выйти на улицу. Все качество REHAU свелось на нет. На претензии курирующий менеджер по Пермскому краю не реагирует. Звонили на сам завод в рекламационный отдел, только одни обещания и никакого действия. Вот уже два года ждем немецкого чуда по российской цене.
Михаил, у нас нет филиала в Пермском крае. Пожалуйста, внимательнее смотрите для какой организации размещаете отзыв. В России множество компаний с названием «Окна Фаворит», которые не имеют к нам никакого отношения, в том числе и в Московской области. Отвратительная компания. Сначала все было гладко. Заманчивая цена, мультифункциональный стеклопакет в подарок, окна с доставкой до дома. По факту получили кота в мешке. Качество окон и дверей оставляет желать лучшего. В первую зиму стеклопакеты пропустили и стали запотевать. Двери перекосились так, что невозможно было выйти на улицу. Все качество REHAU свелось на нет. На претензии курирующий менеджер по Пермскому краю не реагирует. Звонили на сам завод в рекламационный отдел, только одни обещания и никакого действия. Вот уже два года ждем немецкого чуда по российской цене.
Михаил
2020-08-31 20:01
Отвратительная компания. Сначала все было гладко. Заманчивая цена, мультифункциональный стеклопакет в подарок, окна с доставкой до дома. По факту получили кота в мешке. Качество окон и дверей оставляет желать лучшего. В первую зиму стеклопакеты пропустили и стали запотевать. Двери перекосились так, что невозможно было выйти на улицу. Все качество REHAU свелось на нет. На претензии курирующий менеджер по Пермскому краю не реагирует. Звонили на сам завод в рекламационный отдел, только одни обещания и никакого действия. Вот уже два года ждем немецкого чуда по российской цене.
Олег
2019-05-29 11:55
Максим
Семен, добрый день! Укажите, пожалуйста, фамилию замерщика, который делал оскорбительные выпады на Вас. Сотрудников с подобными характеристиками, о которых Вы написали у нас нет. От грузчиков и до директора Вы не встретите не вежливое отношение в нашей компании. Что касается компетентности наших специалистов, мы много раз помогали нашим покупателям в решении сложных и нестандартных задач. Из наших замерщиков информацию тянуть клещами не нужно, сами все расскажут, покажут и помогут грамотным советом. Мы всегда идем навстречу покупателям даже если они не правы. Кто нас периодически пытается облить грязью? Вам кто-то заказывает негативные отзывы о нас?
Добрый день, Максим. Не волнуйтесь, данный отзыв не про Вашу организацию, а про нашу "Окна Фаворит" Ульяновск, при этом писавший, так увлёкся размещением на каждом возможном ресурсе, что не обратил внимания, что Вы из другого города. Семен, добрый день! Укажите, пожалуйста, фамилию замерщика, который делал оскорбительные выпады на Вас. Сотрудников с подобными характеристиками, о которых Вы написали у нас нет. От грузчиков и до директора Вы не встретите не вежливое отношение в нашей компании. Что касается компетентности наших специалистов, мы много раз помогали нашим покупателям в решении сложных и нестандартных задач. Из наших замерщиков информацию тянуть клещами не нужно, сами все расскажут, покажут и помогут грамотным советом. Мы всегда идем навстречу покупателям даже если они не правы. Кто нас периодически пытается облить грязью? Вам кто-то заказывает негативные отзывы о нас?
Семен
Вызвали специалиста по измерению будущих окон. Прислали сотрудника, который начал делать оскорбительные выпады на нас. Сам ничего не может объяснить, мы должны были у него выспрашивать подробности, как и что они должны нам делать! Отвратительный сервис! Окна не стали заказывать. Если кто-то из данной фирмы прочитает - необходимо проводить разъяснения своим сотрудникам - за их зону ответственности. Люди, обвешавшись брендами, забывают что они должны делать
Вызвали специалиста по измерению будущих окон. Прислали сотрудника, который начал делать оскорбительные выпады на нас. Сам ничего не может объяснить, мы должны были у него выспрашивать подробности, как и что они должны нам делать! Отвратительный сервис! Окна не стали заказывать. Если кто-то из данной фирмы прочитает - необходимо проводить разъяснения своим сотрудникам - за их зону ответственности. Люди, обвешавшись брендами, забывают что они должны делать
При этом через 2 дня на почту пришло письмо с предложением о размещении на различных интернет-площадках хвалебных и положительных отзывов от "клиентов" совсем за недорого...совпадение?...возможно)))
Максим
2019-04-18 15:39
Семен
Вызвали специалиста по измерению будущих окон. Прислали сотрудника, который начал делать оскорбительные выпады на нас. Сам ничего не может объяснить, мы должны были у него выспрашивать подробности, как и что они должны нам делать! Отвратительный сервис! Окна не стали заказывать. Если кто-то из данной фирмы прочитает - необходимо проводить разъяснения своим сотрудникам - за их зону ответственности. Люди, обвешавшись брендами, забывают что они должны делать
Семен, добрый день!Вызвали специалиста по измерению будущих окон. Прислали сотрудника, который начал делать оскорбительные выпады на нас. Сам ничего не может объяснить, мы должны были у него выспрашивать подробности, как и что они должны нам делать! Отвратительный сервис! Окна не стали заказывать. Если кто-то из данной фирмы прочитает - необходимо проводить разъяснения своим сотрудникам - за их зону ответственности. Люди, обвешавшись брендами, забывают что они должны делать
Укажите, пожалуйста, фамилию замерщика, который делал оскорбительные выпады на Вас. Сотрудников с подобными характеристиками, о которых Вы написали у нас нет. От грузчиков и до директора Вы не встретите не вежливое отношение в нашей компании. Что касается компетентности наших специалистов, мы много раз помогали нашим покупателям в решении сложных и нестандартных задач. Из наших замерщиков информацию тянуть клещами не нужно, сами все расскажут, покажут и помогут грамотным советом. Мы всегда идем навстречу покупателям даже если они не правы.
Кто нас периодически пытается облить грязью? Вам кто-то заказывает негативные отзывы о нас?
Семен
2019-04-13 05:28
Вызвали специалиста по измерению будущих окон. Прислали сотрудника, который начал делать оскорбительные выпады на нас. Сам ничего не может объяснить, мы должны были у него выспрашивать подробности, как и что они должны нам делать! Отвратительный сервис! Окна не стали заказывать.
Если кто-то из данной фирмы прочитает - необходимо проводить разъяснения своим сотрудникам - за их зону ответственности. Люди, обвешавшись брендами, забывают что они должны делать
Если кто-то из данной фирмы прочитает - необходимо проводить разъяснения своим сотрудникам - за их зону ответственности. Люди, обвешавшись брендами, забывают что они должны делать
Анастасия
2018-06-10 11:01
Менеджер окон Фаворит, который замерял нам все , оставил приятное впечатление, поэтому, почитав отзывы, решили заказать переостекление балкона у Фаворита. И очень разочаровались. Когда окна были изготовлены, нам позвонили и предложили выбрать дату монтажа. Мы согласовали все, к слову, у нас маленький ребёнок, график работы не предсказуемый и мы организовали заранее этот день, напрягли бабушек, муж не брал работу, чтобы контролировать монтаж. Муж решил сам демонтировать окна, естественно, представитель компании был в курсе. И... вечером накануне нам сказали, что монтажа не будет и хотели перенести его ещё на 2 дня. Сказать, что мы были не довольны- ничего не сказать. Пришлось поругаться и в итоге нам обещали поставить на следующий день. Мы согласились. Но мужу уже пришлось уехать по работе, а я не смогла нормально оценить выполненную работу. Очень сильно выпирают винты,, закрепляющие панель с москитной сеткой. Работники мне сказали, что по-другому никак.... сама москитная сетка абсолютно бестолковая, тк реально подходит только на 2 окна, если ставить на остальные получаются щели и толку никакого (нам ее предложил представитель Фаворита, как двигающуюся на все окна, якобы это очень удобно). Ну и на стыки подоконника вместо внешних уголков поставлены внутренние
Андрей Авдеев
2018-04-13 09:24
В прошлом году специалисты Вашей компании замечательно провели остекление двух лоджий в квартире моей матушки. От матушки Вам персональное спасибо за тёплую зиму в квартире. Она просто в восторге, говорит, что не ожидала такого результата. На лоджиях тепло также как и в квартире.
Максим
2018-03-22 17:35
Сергей
Установили очень плохо. Откосы переделывали 2 раза, пены мало, одни пустоты и дыры. Потом регулировали раза 4 по гарантии.
Сергей, добрый день. Хочу напомнить, Вы написали отзыв о компании «Окна Фаворит» находящейся по адресу: ул. Шипиловская, д. 58 корп1. Если Вы являетесь нашим клиентом, в чем я очень сомневаюсь, укажите номер договора. Подобных эпизодов в нашей практике нет, и не будет. Если Вы конкурент, не завидуйте, а займитесь развитием своей компании. Улучшите качество монтажа и продукции. Займитесь работой и не тратьте время на выдуманные отзывы – на заборах тоже много чего пишут. Установили очень плохо. Откосы переделывали 2 раза, пены мало, одни пустоты и дыры. Потом регулировали раза 4 по гарантии.
Максим
2018-02-25 09:06
Заказывали теплое остекление балкона с отделкой. Балкон очень длинный – 7 метров. Подоконник привезли из двух частей, сказали, что максимальная длина подоконника 6 метров. Меня это не устраивало, я переживал, что будет не красиво. В итоге стык на подоконнике заделали пластиковой планкой, которая в глаза не бросается. В работе мастера использовали какой-то лучевой прибор, сказали, что это лазерный уровень, не видел подобного ни разу. Отделку сделали аккуратно, особенно мне понравились стыки, они практически незаметны. Как человек, не раз делавший ремонт, знаю, как непросто добиться такой точности. В общем, молодцы!
Андрей
2018-02-19 08:18
Как и у большинства жильцов последних этажей, у нас балкон был без крыши. Это несколько осложняет остекление. Соседи недавно стеклились, но остались недовольны: крышу сделали металлическую, и во время дождя она ужасно гремит, поэтому мы сразу искали фирму, которая бы нам предложила что-то получше. В Окна фаворит из соображений практичности нам также предложили именно металлическую крышу, но заверили, что сделают звукоизоляцию, поэтому шума при дожде будет существенно меньше. Не обманули – шум дождя действительно слабый и не раздражает. Остекление тоже качественное: хорошо изолирует от холода и звуков улицы.
Николай
2018-02-03 09:03
Живем в Хрущевке, балкон маленький, поэтому многие делают холодное остекление. Нам же хотелось сделать на балконе оранжерею, поэтому искали именно теплое остекление. Столкнулись с тем, что некоторые компании попросту не берутся за такую работу. В Окна Фаворит нам разъяснили, что теплое остекление – это тяжелые рамы и большая нагрузка на балконную плиту, поэтому в Хрущевках ее приходится усиливать. Мы согласились на такой вариант. Работы были масштабные. Сначала укрепляли, потом устанавливали окна, потом мастера сделали утепление и отделку. Ребята молодцы, делали работу быстро без лишней болтовни, и уже через неделю от начала работ наш балкон был полностью готов. Качество - на высоте, на балконе зимой не холодно.
Сергей
2018-01-30 00:17
Установили очень плохо. Откосы переделывали 2 раза, пены мало, одни пустоты и дыры. Потом регулировали раза 4 по гарантии.
Сергей
2017-11-22 12:00
Лена
3 балла за то, что замерщик приехал очень-очень быстро(в дождь) за пару часов, быстро оформил договор-а дальше -начало работы задержали на сутки, хотя мы были очень ограничены во времени -когда у нас был замерщик мы забыли сказать про жалюзи, и позвонили ему через 20 мин после того как он ушёл -в итоге с этим нас кормили "завтраками" несколько недель и в итоге покупали и устанавливали их сами -фирма получила основную сумму денег и видимо решила по мелочам не заморачиваться -не убрали до конца мусор-просто поставили его около мусоропровода -в итоге убирали мы сами -поцарапали порог в комнате и испортили монтажной пеной стул
Елена, здравствуйте. Прежде чем писать ложный отзыв (статья 128.1.УК РФ) ознакомьтесь, пожалуйста, с услугами нашей компании, мы не производим жалюзи и не занимаемся их установкой. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, укажите, пожалуйста, номер договора. 3 балла за то, что замерщик приехал очень-очень быстро(в дождь) за пару часов, быстро оформил договор-а дальше -начало работы задержали на сутки, хотя мы были очень ограничены во времени -когда у нас был замерщик мы забыли сказать про жалюзи, и позвонили ему через 20 мин после того как он ушёл -в итоге с этим нас кормили "завтраками" несколько недель и в итоге покупали и устанавливали их сами -фирма получила основную сумму денег и видимо решила по мелочам не заморачиваться -не убрали до конца мусор-просто поставили его около мусоропровода -в итоге убирали мы сами -поцарапали порог в комнате и испортили монтажной пеной стул
Лена
2017-08-28 23:46
3 балла за то, что замерщик приехал очень-очень быстро(в дождь) за пару часов, быстро оформил договор-а дальше -начало работы задержали на сутки, хотя мы были очень ограничены во времени -когда у нас был замерщик мы забыли сказать про жалюзи, и позвонили ему через 20 мин после того как он ушёл -в итоге с этим нас кормили "завтраками" несколько недель и в итоге покупали и устанавливали их сами -фирма получила основную сумму денег и видимо решила по мелочам не заморачиваться -не убрали до конца мусор-просто поставили его около мусоропровода -в итоге убирали мы сами -поцарапали порог в комнате и испортили монтажной пеной стул
Алексей
2013-08-07 00:00
Дорогие конкуренты или просто завистники. Антиреклама это тоже реклама! Но занимаясь столько лет в этом бизнесе не помню не одного из Вас. Если есть у кого либо претензии к выполненным нами работам, мой номер: 0999266763.
Елена
2013-06-10 00:00
Спасибо огромное всему коллективу компании «Окна-Фаворит» за качественную работу. Были заказаны остекление и отделка балкона плюс демонтаж старого остекления. Начали работу даже раньше оговоренных сроков. Все сделали по моему проекту (нестандартное решение шкафов). Сработали быстро и качественно. Еще раз огромное спасибо!
Александр
2012-09-21 00:00
Сделали вчера остекление балкона с внешней отделкой сайдингом. Всё кривое, сайдинг не до конца опущен вниз, щель между отливом и сайдингом со спичечный коробок. После сделаю видео - кину ссылку.
Алексей
2012-07-27 18:41
Поправка: В третьем предложении нужно читать не "подчинились под мой график", а "подстроились". Писал с телефона, он перевернул слово.
Алексей
2012-07-27 18:37
Справедливости ради отпишусь о дальнейшем сотрудничестве с фирмой. Прислали двух адекватных монтажников через несколько дней. Подчинились под мой график, как мне удобно. Сделали демонтаж того безобразия, что начудили предшественники. Установили заново. Вывели все относительно хорошо. Не идеально, но почти горизонт. Фирма извинилась за по черные неудобства. В целом все закончилось благополучно. На данный момент сделал отделку от другой фирмы. Косячок все же присутствует после переделки Окон-Фаворит. В начале июля в Москве прошли сильные ливни, в одном месте, где козырек выноса выступает, есть течь. ( ( ( Течет, если сильный дождь. Пока не придумал, что делать, т. к. в этом месте видимо придется демонтировать обшивку потолка (пластиковые панели). В итоге остаюсь при своем мнении: вынос это нервотрепка и возможные проблемы с герметичностью. Лучше ставить обычные пакеты без выноса. Сейчас крупные конторы дают на свои изделия 12-15 лет гарантии.
Алексей
2012-06-11 00:00
Уточню про момент об отливе, через которое видно небо. Это конечно не по всему периметру, только в одном месте. Но думаю этого будет достаточно для головной боли. И еще. Когда была доставка, окна были без заводской упаковки, пока ехали в кузове машины, в лифте и т. д. то местами пластик поцарапался, остались грязные царапины, которые убрать невозможно. Что удивило, монтажники перед установой сразу стали снимать защитную пленку с окон, которая обычно снимается после монтажа.
Алексей
2012-06-11 00:00
Одна из немногих фирм, делающая вынос остекления. Перебрав 3 или 4 фирмы, занимающихся выносом, остановился на них. Т. е. побеседовав с каждым замерщиком решил, что окна Фаворит сделают нормально. Пока искал вариант с выносом понял, что ни одна крупная фирма серьезная фирма не занимается выносом остекления. Итак оплатил аванс, после чего монтажники сделали относительно неплохую конструкцию сварную под выносные окна. Доставили окна, я оплатил почти всю сумму. Монтаж длился 3 дня. Итог: рамы завалены влево, что видно не вооруженными взглядом, вместо прямоугольника получился параллелограмм. Остекление у меня следующее: две створк слайдорс, и две поворотно-откидных. Из за невыдержанного горизонта сдвижные окна сверху заходят плотно, а снизу едва касаются посадочных мест. Далее одна из поворотно-откидных створок из-за завала открывается самопроизвольно если не на замке. Это еще не все. Сквозь отливы наверху видно небо, и от непогоды в этом месте защита только силиконом. Ну и напоследок подоконники сильно завалены к окнам. При вылете в 30см перепад между задней и передней кромкой составляет более сантиметра! Когда я указал на это обстоятельство монтажнику, он мне сказал, что это нормально, главное завал не наружу. Получается он откровенно впаривает халтуру, выдавая ее за качественную работу. Вот смотрю сейчас на это чудо монтажа и понимаю, исправить ситуацию можно только демонтировав всю конструкцию и собрав по новой с грамотными монтажниками. Выводилось мне это сомнительное удовольствие в 57 тыс. Это за балкон площадью 2, 7 кв. метра. Вижу, что попал. Эксплуатировать такие окна не представляется возможным. Вывод: фирма кустарная, грамотных специалистов возможно нет вообще. Обращаться к ним не советую, так же как не советую делать вынос. Я очень пожалел о своем решении сделать его. Совет: обращайтесь только в крупные серьезные фирмы. Их не так много на самом деле.
Сергей Васильевич
2011-12-16 00:00
Спасибо огромное сотрудникам компании Окна-Фаворит. В 2011 году установили окна, сделали 2 заказа с интервалом в месяц. Общение с менеджерами этой фирмы составило огромное удовольствие. Спасибо за терпение с нами (не понимающими) заказчиками, монтажникам, спасибо за быстроту и сговорчивость.
Кравченко Валентина
2011-01-03 00:00
Уважаемые господа! 17.12.2008 года я заключила договор № 562М на остекление балкона и монтаж крыши, т. к. проживаю на последнем этаже. Стоимость работ по договору составила 98400 рублей. Акт приемки работ был подписан 15.01.2008 г. и, буквально с начала марта того же года, начались мои мучения. При первом таянии снега и последующих дождях начались протечки крыши по всему внутреннему периметру крыши. Заявки на устранение недоделок исправно принимались в офисе на Люблинской 25/1, но мастера приходили с большими задержками. Много раз лазили на крышу, что-то изолировали, запенивали и пытались устранить недоделки. В то же время начали плохо двигаться рамы (можно сказать совсем не двигались) и с этой проблемой мастера справиться не смогли, и так на протяжении почти трех лет. 16 августа 2010 года я в очередной раз обратилась в фирму с просьбой устранить вышеуказанные недостатки, звонила ежедневно, только в октябре месяце прислали специалистов с отдела рекламаций, которые, после обследования, пообещали переделать крышу. Через месяц, 18.11.2010 г. пришли мастера, сняли обшивку потолка и я пришла в ужас, на чем держалась крыша, которая в мае 2009 года частично оторвалась от ветра, но, по заявке так никто и не пришел. Крышу мне сделали новую и поставили металлические уголки, чтобы двигались рамы. Через три дня, при певых осадках, всё повторилось с новой силой, особенно по стене. 28 ноября мне прислали этих же мастеров и я попросила их сделать так, чтобы не было протечек, заплатив 10000 рублей. Я была вынуждена это сделать, т. к. никто не хотел заниматься моими проблемами. Ровно через два дня, и после каждой незначительной оттепели, мои протечки усиливаются и даже в морозы по стене стекают тонкими струйками. Я прекрасно понимаю что проблемы фирмы закончились тогда, когда подписан акт и получены деньги с заказчика. Мой 6-ти метровый балкон обошолся мне уже в 110 тысяч рублей. И неужели в вашей фирме нет таких специалистов, которые могли бы исправить свои недоделки и выполнить свои заверения, что никаких протечек не будет. С уважением, Валентина Александровна.
Андрей
2010-09-04 00:00
Хочется обезопасить, заказчиков окон "Фаворит", при доставке окна, внимательно смотрите, что бы были отфрезерованы все стыки сварных швов, в зоне уплотнителя. У меня окно простояло год и этими необработанными швами весь уплотнитель передавился.
Добавить отзыв про Окна Фаворит
