Фабрика мебели Arline

2 раза заказывала мебель у них для 2 комнат. Косяков масса, например: 1. Устройство подсветки под открытой навесной полкой – это 3 светодиодные ленты, соединенные красно-черными проводами. И это на белой мебели. 2. На белой мебели, после сборки, очень много грязи после клея на стыках, как будто на производстве нельзя его убрать и привезти чистую мебель. 3. Полка открытого типа из натурального шпона разная с двух сторон. По фактуре и по цвету. Очень долго говорили, что так и должно быть. Переделывали год. Склеивали 2 шпона между собой трижды, ни как не могли без изнанки сделать. Через год сделали, но в точную фактуру шпона на остальной мебели все-равно не попали. Рисунок отличается. 4. Подъемные механизмы вверх дверей на полках никак не могли расчитать. Дверь должна была открываться при нажатии на отталкиватель вверх, но они мне утиверждали, что так нельзя, пока не ткнула их в проект «Школы ремонта». Оказалось, можно. 5. Фасады из МДФ на комплект мебели сделали все матовые, как заказывали, один глянцевый. Переделывали. 6. Вставки из шпона на дверях-купе поставили задом на перед, возили двери на переделку. 7. Щеточку для мягкости на светлую мебель с светло коричневыми вставками прислали темно коричневого цвета. 8. Доводчики на дверь купе не довезли. 9. Не правильно обработали дсп на тумбу под стол, в результате она стояла месяц недоделанная. 10. Должны были довезти полки в субботу. Весь день прождали их, никуда не ходили. В результате, позвонил водитель, сказал, что уронил полку и к нам не поедет. На просьбу привезти остальное, тоже не повез. Рекламатора он тоже не послушался. Видать главный человек в офисе. И все это длилось около года. Вы еще хотите у них заказывать мебель, тогда вы смелый человек. Я вот мебель для коридора уже не у них заказывала.

Всем добрый день! Расскажу свою историю, а Вы сами решайте, стоит ли связываться с компанией ARLINE или нет. Насмотревшись 'Квартирных вопросов' и не поверив негативным отзывам на разных сайтах, решил шкаф в детскую и коридоре, а также полки в гостиную заказать в компании ARLINE. На первые тревожные знаки как-то не обращал внимание, а именно: Молодая девушка в 'Экспо-строе' на Нахимовском час рисовала эскизы шкафов и мебели (можете представить, что сумма должна была получиться немаленькой?), а после этого даже не перезвонила. Ну ладно, вызвал замерщика Евгения. Нарисовав проект на чертежах присутствовали моменты, с которыми я был не согласен, но он уверил, что по факту все будет так как я хочу и высота полок в том числе. Зря я это сделал! Благо, что-то меня остановило от заказа шкафа в коридор. Срок исполнения 35 рабочих дней. Предоплата 70%. Жду и предвкушаю. В срок позвонили, и назначили доставку, при этом сообщили, что оставшуюся часть денег должен заплатить в день доставки (еще один тревожный сигнал!). На мое возмущение ответили, что только так делают. «Съел.», привезли, заплатил. Также согласовали время сборки, заверив, что за день управятся, собственно говоря, что там делать - один шкаф. ха-ха… В согласованный день приехали два сборщика. И тут НАЧАЛОСЬ! При вскрытии фасадов дверей оказалось, что они ВСЕ, подчеркиваю, ВСЕ семь с дефектами покраски. Это еще не все: Петли привезли не те, задняя панель одной из частей также с повреждениями, деталь пола антресоли и цоколи оказались некрашеными. На мое возмущение по поводу последнего меня тыкнули в чертеж, на котором было написано, что все видимые части шкафа кроме цоколя должны быть крашеными (это к тому верить ли замерщику, см. выше). Заднюю панель и петли поменяли в тот же день. А остальное, увы, надо ждать 2 недели для устранения дефектов покраски, даже цоколи обещали сделать нормальными. Как итог первого дня, собрали две части каркаса не до конца. Написал через их «отшлифованный» сайт с прекрасными отзывами напрямую директору. Думаете, мне кто-то позвонил или иным другим способом связался со мной? Полная тишина. Видимо директор ну такая Важная персона, что проблемы наивных и доверчивых людей, посчитавших компанию ARLINE достойной, не достойны его высоко просвещенского внимания. Через 2 недели, когда дефекты были якобы исправлены, я в очередной раз отпросился с работы и назначил сборку. С фасадами оказалось все более-менее и я, наивный, подумал, что далее все будет хорошо, но не тут то было. Оказалось, что переделанная деталь пола антресоли оказалась не того размера и шкаф опять невозможно собрать. Полки же в гостиную по месту также оказались короче, чем надо уже по вине замерщика. В следующий раз полки переделали и путем «неимоверных усилий» сборщиков кривовато, но были установлены на стену в гостиной, при этом на 4 полки был потрачен почти весь день, плюс покоцаны и перепачканы только, что покрашенные стены… без комментариев… ( ( (. Когда руки дошли опять до шкафа, то оказалось, что эта злополучная деталь пола антресоли опять не того размера, цоколи тоже не того размера. Нужно опять ждать, чтобы все переделали. Прошло еще 2 недели, в течение которых первый и единственный раз мне позвонили с фабрики и девушка Надежда сказала, что запакованная крашенная деталь не просохла и испорчена, у них не закончилась краска, а новый затвердитель не того качества и вообще дословно: «бывают в жизни огорчения». Когда у них наконец-то получилось с 4-го раза сделать одну доску правильного размера, опять назначили очередной день для сборки. Каркас шкафа вроде собрали и стали навешивать двери. В очередной раз, заходя в комнату для осмотра, я увидел, что петли, которые сборщики навесили на фасады без моего ведома, меньшего диаметра, чем прорезанные на фабрике гнезда. Честно, я еле сдержался от негодования. Но двери все же навесили и, внимание, меня поджидал очередной сюрприз, дверцы не открывались, а при попытке открытия задевают соседние. Опять созвон сборщиков с фабрикой - нужны другие петли. Через неделю привезли другие петли. «Ну, с этими все точно должно быть хорошо». Вкривь и вкось прикрутили их к дверцам, повесили. Но, часть дверей опять не открываются и щели между фасадами такие, что не хочется дальше жить… Нужны другие подложки для петель. Прошла еще неделя. Другие подложки действительно исправили ситуацию. Кое-как удалось распределить дверцы так, чтобы щели были примерно равны. Но для того, чтобы закрыть дверцы, необходимо их прижимать к шкафу, внутри шкафов остались большие щели.

Мне делали два шкафа, с полиграфией и зеркалами с пескоструйкой. Мои рисунки вывели на печать, подобрали подходящие цвета, несколько раз согласовывали пока оттенки не совпали. Сборка настолько качественная и в срок, что была удивлена. Дозаказывала потом еще комод, тоже без проблем. Обмерщик, Рыбин, - очень хороший. Консультант в Электронном рае выше всяких похвал.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников компании. Зовут меня Зухра. Этим летом я купила квартиру, и подруга мне посоветовала обратиться в вашу компанию. Почитав отзывы, я немного опешила и перезвонила ей. Она меня успокоила и сказала, что не нужно верить, ей сделали все хорошо, а это видимо происки конкурентов. Я заказывала мебель на Нахимовском проспекте, номер договора 69075 А 8. И хочу сказать, , что менеджер Наталья, за, что ей спасибо, терпеливо мне все объясняла, рисовала и уделила мне 5 часов. Я пригласила потом для замера специалиста. Алексей все замерил, посчитал и заключил договор. Видно, что не новичок, а грамотный специалист, работал уверенно. Привезли все срок, даже раньше на 2 дня, и собрали. Придраться скажу, честно, не к чему. Все хорошо. Я очень довольна. Спасибо Вам. У Вас очень замечательные сотрудники.