ЭЛЬБА

Покупал в салоне Эльба два года назад кровать, тумбочки, еще что-то, об этом отзыв. Остался очень доволен, стал вашим постоянным покупателем. Последний раз полгода назад матрас у вас купил, подушки. Если еще что-то нужно будет - опять к вам. Так, что спасибо вам большое.

Покупали несколько кpoвaтeй в лaгepь, нe тoлькo y вac, вce oни экcплyaтиpyeтcя в ycлoвияx, тaк скaзaть, пpиближeнным к бoeвым, нo вaшa кpoвaть живa и выглядит пpeвocxoднo, нe вce тaкиe, тaк чтo вы мoлoдцы, cпacибo!

Я никогда не пишу отзывы, но очень захотелось поблагодарить сотрудников Эльба мебель. Посетив салон Эльба мебели в ТК Круиз остановили свой выбор на кровати и ортопедическом матрасе этой фирмы, благодаря убедительным доводам менеджера по продаже. Но, заказ на мебель разместила через интернет магазин. Все сработали очень четко, поздно вечером заказала, утром звонок и договоренности о доставке через 2 дня, в день доставки утром звонок менеджера с напоминанием, что к нам везут мебель, доставка вовремя, через 2 часа приехали сборщики, работают четко и аккуратно! Качество кровати внешне на отлично, как будет в эксплуатации время покажет. Спасибо всем сотрудникам!

Качество полное дерьмо! Купил 2-х местную кровать (180х200) спали вдвоём с женой (80+60 кг), каркас под матрасом сделан из пересушенной клееной фанеры, через неделю лопнула одна несущая балка - ну, думаю ладно, соорудил подпорку. Через ещё 2 недели сломалась другая и т. д. За 3 месяца сломались 3 из 4 балок и 3 гибкие переборки. Это при том, что на кровати не прыгали, садились и то аккуратно. Сам матрас как-то расслоился и внешняя часть стала пузырями. Перевернули его другой стороной - через месяц тоже пузыри. Контора на все претензии по телефону сослалась на то, что их мебель качественная и это мы на ней танцевали и сломали.

Качественная продукция, умеренные цены, толковые менеджеры (очаровательные девушки-умницы), пунктуальные грузчики, сборщики мебели отличные профи. Что ещё нужно для процветания фирмы с таким дельным персоналом?Так процветайте же и богатейте. Спасибо за мой заказ, не подвели. Все звенья вашего подразделения сработали чётко, слаженно и качественно. Чувствуется ваш многолетний опыт работы.

Meбeль кaчecтвeннaя и cлyжит нaм иcпpaвнo. Мы дoвoльны, чтo кyпили. Зa двa гoдa никакиx зaмeчaний y нac нeт, пoэтoмy и cкaзaть ocoбo нeчeгo. Были бы нeдocтaтки - тyт былo бы o чeм paccкaзaть, пoжaлoвaтьcя. A тaк - вce xopoшo и вcё.

Kpoвaтью и этим мaтpacoм, к;yплeннoй y вac, пoльзyeмcя двa гoдa. Пoльзyeмcя c yдoвoльcтвиeм. Вce xopoшo, ни зaмeчaний, никакиx пpeтeнзий нeт. Спacибo вaм зa тo, чтo дeлaeтe к;aчecтвeннyю мeбeль.

Прочитала много отрицательных отзывов и расстроилась. Я приобрела в 2011 году мебель в компании Эльба и осталась очень довольна. Ждать не пришлось (всё привезли в течение недели). Скидку сделали, как было указано в рекламе. Спустя 2 года качеством я остаюсь так же довольна. Хотя, есть некоторые нюансы, как-то открывание ящиков комода, громко и ручка стала шататься. Но кроватью я полностью довольна. Собирали сами, это было несложно. Считаю, что продукция соответствует своей цене. Качество обслуживания меня устроило, общались очень приветливо, всю информацию предоставили. Планирую в следующем году купить спальню и, возможно, мягкую мебель в другую квартиру.

Мебель отличного качества! Сотрудники вежливы, внимательны. Покупали компьютерный стол и кровать, кровать доставили через пару дней - была на складе, стол ждали неделю. Попали на акцию - сборка и доставка бесплатно и в первый и во второй раз. Будем рекомендовать знакомым!

Пришли, посчитали кровать по акции, пошли гулять дальше, сравнивать варианты. Вернулись на следующий день покупать кровать, нам сказали, что ошиблись в расчетах и цену подняли на 6 000 руб. это примерно 20 % стоимости. Так делать нельзя. Понятно, что купили, времени нет, еще раз весь город объезжать. Но больше не обращусь и советовать не буду.

Плохое качество сборки спинки кровати на фабрике. Разочарован в покупке.

Дoбpый дeнь! Зaкaзaли y Bac гocтинyю. Cпacибo зa cвoeвpeмeннocть дocтaвки coглacнo дoгoвopeннocти 24.07.15, быcтpyю и кaчecтвeннyю cбopкy. Oтдeльнo блaгoдapим вaшeгo coтpyдникa зa пpoфeccиoнaлизм, чeткyю paбoтy и пpиятнocть oбщeния.

Покупал полтора года назад кресло. Остался доволен. Кресло очень удобное и практичное. На днях заеду в салон снова, буду покупать кресло в подарок для своего руководителя.

Наладить работу интернет-магазина. К сожалению, имея интернет магазин (ну во всяком случае интернет-магазин позиционирует себя как принадлежащий Холдингу). Так вот, имея интернет-магазин и именуя себя Холдингом, хотелось бы наблюдать соответствие между громким названием и работой одного из подразделений.

Зашел в этот салон. О, Боже! Что это? Секонд хенд. Какие-то тряпочки, свечки, коврики, подушечки. А где мебель? Не был всего пару месяцев, а изменения рачительные. Попросил рассчитать спальню, чуть не родил, по времени я мог бы пообедать. Спросил, где ребята, которые работали ранее на точке, ответ - уволились! Все ясно, господа с вашей фирмой, если люди грамотные бегут от вас. Теперь по мебели. На какой из них вы увидели выбеленный шпон дуба? У вас его и в помине нет. Обыкновенный ламинат. Если вы не в курсе, шпон - тонкий срез дерева. У вас его НЕТ! Интересно многие покупатели поняли это, заплатив за спальню, как за шпон? Люди, думайте, прежде, чем покупать мебель данного производителя. Сплошной обман.

Покупал здесь кровать с поднимающимся механизмом. Купил со спальным местом 180*200 по цене 140*200. Привезли через два дня. Всё подняли и собрали бесплатно. Пользуемся с женой уже 2 месяца, нареканий нет. Очень удачно вписалась в наш интерьер.

Купили модульную систему (шкаф-купе, угловой шкаф, навесные полки и тумбу под ТВ) в салоне Эльба. Изначально цена приятно удивила. Доставили в срок (огромный плюс, что подъем бесплатный до квартиры даже при отсутствии грузового лифта). Сборщик приехал вовремя, но один, а обещали, как минимум двух и, что сборка займет не более 3-х часов, так, как мы были ограничены по времени. В итоге он проковырялся почти 7 часов с нашим комплектом (собрал хорошо). Но, как выяснилось, один шкаф (угловой) нам даже не посчитали, соответственно, он остался неоплаченным - отсюда и такая привлекательная цена получилась. В итоге опять пришлось ехать к ним в салон и оплачивать дополнительный шкаф (суммарно получается ничуть не дешевле, чем у конкурентов, лучше бы в Шатуре или в Рониконе заказали). Мало того, что перед нами даже не извинились, так и отказались даже минимальную скидку предоставить. В общем, надо было заранее отзывы об этой конторе прочитать, не стали бы с ними связываться.

Долго не решилась заказать диван мебельной фабрики Пуше, поскольку цена для нас дороговата (79.400 руб.). Лучше бы так и не решились. очень жалею, что купили диван этой фабрики. Диван Тарус заказали 11.11.2013, доставили в срок, это единственный положительный момент. Доставил диван сам продавец, который нас консультировал в магазине. Стоимость за доставку и сборку заявил в два раза больше, чем оговаривалась в магазине. Попросила диван распаковать от упаковки в комнате, т. к. диван светлый, на, что продавец отказался. Хотел технично спихнуть сборку на нас, но мы вовремя спохватились. После сборки обнаружился брак, а именно не рабочий механизм на подлокотнике, в чем сам продавец убедился, объяснив, что диван занесли с холода, завтра откроется, а если не откроется звоните. Конечно чудо не произошло, я звонила в магазин три раза и каждый раз мне говорили ждите мастера. Не дождавшись ни каких действий со стороны продавцов, обратилась с претензией по электронной почте к начальнику отдела урегулирования претензий на саму мебельную фабрику. Неоднократно обращалась к этому начальнику, и вот наконец спустя три недели получила обещание устранить брак. Но так как в письме о сроках устранения ни чего не сказано, думаю нескоро. Диваном не довольно, так как он отличается от выставочного образца, а именно слабо наполнены подушки спинок дивана, и недостаточная плотность сидячего места (проваливается). В итоге за 80.000 руб. я имею бракованный диван, такого качества, который я могла бы приобрести в другом магазине за 20.000 руб. Недовольна ни диваном, ни работой магазина, ни работой сотрудника фабрики за помощью к которой я обратилась. Не советую ни кому связываться с этой фабрикой, не компетентные, не ответственные сотрудники.

Долго с женой выбирали кровать и магазин для приобретения, остановились на магазине Эльба. Сегодня нам привезли нашу кровать, так, что пока об эксплуатационных качествах кровати сказать ничего не можем. Но хотим отметить сервис компании, который действительно достоин уважения начиная от менеджера по продажам и заканчивая мастерами по сборке мебели. Ребята работают на высшем уровне.

Мебель на выставке = мебели дома)), очень приличное качество (без сколов), все привезли и собрали как договаривались и даже отзвонились перед доставкой за час.
Сравнивал стоимость услуг доставки, сборки и подъема по другим фирмам - получилось в 1,5 раза дешевле.
Молодцы, так держать!
Будем покупать еще в этом же магазине для родителей.

Только, когда настояла. В прошлом году воспользовалась услугами данного магазина, в целом, качество продукции меня устроило, но возникло недоразумение по замене стекла, проявив терпение, настояв на своем праве потребителя, меня услышали и стекло мне заменили.

Покупали 13.12.13 мебель - очень приличное качество (без сколов), все привезли и собрали как договаривались и даже отзвонились перед доставкой за час.
Сравнивал стоимость услуг доставки, сборки и подъема по другим фирмам - получилось в 1,5 раза дешевле.
Молодцы, так держать!
Будем покупать еще в этом же магазине для родителей.

Купил кресло руководителя «Диамант». Кресло позиционируется как VIP, для руководителя. Цена соответствующая – почти 20000. Но качество кресла – отвратительное! Мой вес – 90 кг. Сначала сломалась крестовина кресла и я рухнул на пол. Затем через какое-то время сломался сам механизм, на котором крепиться само кресло. Хорошо, что на это раз среагировал, и опять не оказался на полу. И подобные отзывы не единичны. Никогда не покупайте кресла данного производителя, чтобы не оказаться в дураках!

Заказали письменнй стол Фрия в МЦ "Мебельный континент " на Варшавской. Качество обслуживания от приема заказа до сборки приятно удивило. Спасибо персоналу (отдельно сборщику Михаилу). Руководству фирмы - респект!

Работают одни непрофессионалы. Продавцы ничего не знают не только о материалах, так даже и о мебели. В принципе имеют весьма общее представление. Не говоря уже о том, что даже "Закон О Защите Прав Потребителей" никто там в глаза не видел.

Недостатки: Каталог на сайте устарел, поэтому пришлось окончательно выбирать уже в магазине. Примите меры и займитесь каталогом. Очень неудобно!

Синхронизации сайта с реальным магазином нет, из-за этого и "компетентного" представителя данной компании, который ответил по телефону, просто так прокатился из одного конца города в другой.

Купила компьютерный стол (выставочный образец) "Фрегат" со скидкой - очень довольна. Хорошо и удобно упаковали в магазине для самовывоза. Дома собирали все сами - быстро и понятно по инструкции с сайта. Общение с продавцом - вежливо получила ответы на все интересующие меня вопросы. Очень довольна и столом и магазином.

Попытался купить гостиную на образце стоит цена 36800 при оформлении покупки продавец извинился и сказал, что цена 37300. Очень удивился, но все-таки оплатил. Приехал домой и тут началось самое интересное. Позвонил продавец и сказал, что надо еще доплатить 3300 р и того разница от ценника стала отличаться на 4000 рублей.

Чуть больше года назад купил кресло, к концу гарантийного срока начались скрипы при повороте (в газлифте). Мастер установил, что они были в механизме качения, и заменил его, продлив гарантию. работой очень довольны.