ФОРМУЛА ДИВАНА

Очень отличная мебель, буду всем обязательно советовать. Заказывала в Формуле дивана мягкую мебель Марсель в 2010 году. Просто супер - цена и качество на высоте.

Две недели назад стали счастливыми обладателями дивана Бремен с оттоманкой. Покупали по акции со скидкой 25%. Прочитав отрицательные отзывы, засомневалась в правильности выбора. Но диван привезли в срок. При внешнем осмотре никаких замечаний не было: покрытие равномерное, швы ровные, механизмы работают идеально. Первое время был запах (пол месяца). Я разобрала диван, подняла оттоманку, в таком виде проветривала несколько дней. Сейчас все в норме (я очень чувствительна к запахам). Спальное место удобное: мой супруг (вес 120 кг) несколько дней, пока диван был разобран и проветривался, засыпал перед телевизором, никакого дискомфорта, и это после ортопедического матраса! Пока очень довольны.

Хочу поблагодарить менеджеров 'Формулы дивана' Юлю (к сожалению, она уволилась) и Руслана Багаутдинова, работающих в ТЦ 'Савиново' г. Казани. Молодцы ребята! Вежливо, профессионально, тактично, доброжелательно! Очень довольна! Служба доставки просто супер. Двое молодых людей в чистой форме аккуратно все занесли, разобрали, показали товар и убрали за собой мусор. Все быстро и четко! Вот бы везде так нас обслуживали. Купила диван 'Марсель-2' (кресло по акции в подарок). Пользуюсь еще мало, о качестве судить рано, но пока все нравится и мне, и всем друзьям, и родственникам, кто видел. После доставки Руслан перезвонил еще раз, спросил все ли меня устраивает, сказал, что они рады работать для меня. Мне было очень приятно! Буду всем советовать покупать мягкую мебель в 'Формуле дивана'.

Купили два дивана в 'Формуле дивана' в Новосибирске, Аризону и Патрик-2. Качество конечно страдает. Гарантийное обслуживание 'страдает' еще больше. Первый гарантийный случай произошел по дивану 'Аризона'. Внутренняя застежка порвала кожзам на задней спинке. Спинку заменили. Второй гарантийный случай: у этого же дивана разошелся шов, притом шов посередине дивана. Менять чехол отказываются. Забирают диван, чтобы снять чехол и зашить шов на неделю. Интересная ситуация по второму дивану. Диван стоит у стены и раскладывается вперед (раскладушка). Отодвигаем диван, а задняя спинка разорвалась. До сих пор интересует вопрос: как? Спинка дивана почти вплотную стоит к стене. Мне их мастер говорит, Вы мне скиньте фотографии на почту, я посмотрю. Свой почтовый адрес скидывает уже неделю.

Купили кожаный диван, светло-бежевый. В Санкт-Петербурге. Привезли в срок. Очень приятно-опрятные грузчики. Так и должно быть везде. Обнаружила небольшой порез на диване, сразу после ухода грузчиков. Спасибо фирме, что заменили оперативно, без проблем.

В конце декабря 2012 в Химках, в 'Гранд-2', я оформил покупку на диван Данди в коже. Сделали, как и обещали, за месяц. Доставили и собрали быстро в обговоренный день и время. Вечером позвонили, спросили есть ли замечания. Было одно замечание: повреждена документация на диван, обещали заменить документы на новые в течение двух недель, что и выполнили. Качество дивана отменное, механизмы работают без замечаний. Диван мягкий, обволакивающий, через 10 мин. на нем наступает крепкий, здоровый сон, короче-'мечта Обломова'. Сейчас думаю заказать к нему банкетку. Огромное спасибо менеджеру Матвеевой Наталье, которая консультировала меня и контролировала весь процесс включая доставку новых документов, это очень ответственная, знающая, обязательная и обаятельная женщина. Андрей Ефимович.

Решить задачу с покупкой дивана и кресла нашей семье оказалось непросто. Объездили все возможные магазины, рынки и др. места, где продают мягкую мебель в Оренбурге. Три недели ушло, пока не увидели то, что душе по вкусу пришлось. Читали все возможные отзывы в инете (в том числе и здесь). Как прочитаешь, наступает разочарование. Наш выбор пал на диван и кресло 'Марсель' в Формуле дивана. Великолепный диван, рекомендую тем, кто собирается купить себе диван. Но каково было наше разочарование, когда мы узнали от продавца в 'Фэмили рум', что на данную модель заказы не принимают. Мы поехали смотреть 'адорес' от Пуше в Громаду. Но наш Марсель нас ждал там, в Формуле дивана в Громаде. Купили с витрины, как раз в белом релаксе, как нам и хотелось. Привезли, пользуемся, посмотрим как будет в эксплуатации.

Спасибо интернет магазину gromada.ru за отличный диван. Качество дивана превосходят все ожидания. Цена супер.

Приобрели диван угловой 'Римини' в г. Магнитогорске, в торговом центре 'Аквилон'. Продавец нас уверил, что качество отличное не пожалеем, прослужит долго и надежно, поломки исключены при правильной эксплуатации, как, в принципе, и при использовании любой мебели. Поверив словам продавца не раздумывая заключили договор на приобретение и доставку нашего дивана, заплатив при этом кругленькую сумму 45000 рублей. (Диван приобретали впервые, т. к. мы молодая семья). Первое, что нас возмутило - это доставка. Обещание продавца, что наш диван приедет через месяц. В итоге, получили доставку через 3 месяца, т. е. 2 месяца спите на чем хотите, как говорится. Про задержку доставки продавец даже не удосужился позвонить и предупредить, пока сами не обратились. Мы были возмущены этим поступком. Почему мы, клиенты, сами должны ходить и выбивать информацию. Следующий момент - это качество дивана. Самое ужасное качество за такую высокую цену. Прослужив 4 месяца появился непонятный скрип, при открытии бельевого ящика пружины стали вылетать вместе с болтами. Уверяю вас, будущие покупатели, не приобретайте мебель этой фабрики и качество, и отношение продавцов не достойно цены, которую они запрашивают. Ужасный диван.

Начитавшись отзывов о разных производителях, немного побаивались, решили остановить свой выбор на 'Формуле диванов' (подкупила немецкая гарантия и скидки на модель, которую мы выбрали). Довольны всем, от начала до конца. Выбрали 'Бремен' в светло-беж коже очень хорошего качества. Благодаря скидке, смогли себе это позволить. Диван приехал точно в срок, привезли днем, грузчики чистые, аккуратные ребята. В общем, придраться вообще не к чему. Я даже честно говоря удивилась, ну и конечно обрадовалась. Большое спасибо. Покупали в Т. Ц Принц Плаза, на Теплом стане.

Диван Бремен в коже заказали в октябре 2012 года. Привезли в срок. После того, как заказала - начиталась плохих отзывов и очень переживала. Спим на нашем любимом диване каждый день, очень удобно, по утрам совсем с него вставать не хочется. Покупкой очень довольны. Всем знакомым теперь рекомендую. Не сомневайтесь, купите - не пожалеете. Удачи ВАМ!

Добрый день! Заказывали с женой 16.09.12 в ТЦ Твой дом на Каширке диван 'Сиена' и кресло-реклайнер (190674 руб.). В салоне великолепный сервис (чай, кофе, все вопросы). Огромное спасибо менеджеру Лалиевой Мадине, которая нам все профессионально рассказала - и про модели, и про обивку. О готовности позвонили в срок, правда, ремонт затягивался, и мы попросили подождать с доставкой. Тут тоже никаких проблем не возникло, перезвонили через 2 недели и согласовали время доставки. Сборщики - молодцы, были в перчатках, бахилах, весь мусор за собой убрали, даже как-то непривычно было. В общем, покупкой очень довольны. Диван очень удобный, хотя и используется как гостевой. Кресло вообще выше всяких похвал!

Заказали Арчи 2 в Реутово, в Рио из-за ткани пришлось ждать 2 месяца, а стоимость 64000. В итоге: диван привезли день в день и доставку осуществили, по нашей просьбе, раньше. Привезли и собрали за 20 минут и теперь большой удобный красивый стоит у нас и радует глаз, и не пахнет, и подлокотники широкие, и полки под белье большие, колосиков внизу почти не видно. Долго выбирали, не пожалели, теперь осталось заказать две маленькие подушечки, скорее всего у них же, и накладки на подлокотники, вообщем мы довольны и будем всем рекомендовать! На оплату принимают кредитки, очень удобно. Приятно, что еще два разных человека позвонили, спросили как все прошло.

Купили диван 'Николь-2' в мае 2012 в салоне г. Бердск Новосибирской обл. Радости не было предела. Внешний вид, качество. Но радовались недолго своей покупке. В ноябре 2012 г. стали вываливаться пружины. Оказывается, сломались пластмассовые крепления для пружин. Музейный экспонат. Смотреть можно, сидеть и спать нельзя. Пластмасса для таких 'нагрузок'? На диване спит моя дочь, вес 50 кг. Уважаемые конструктора замените на металлические, иначе будете терять клиентов. Позвонили в сервисную службу, обещали прислать эксперта. Приехал через неделю, сфотографировал. Сказал, что заберут на ремонт. И, что дальше? Пока никто не приезжал. Даже если заберут, поменяют на те же пластмассовые. Сколько ещё прослужит? Месяц, неделю. За такие деньги - 53000 р. Не покупайте диваны этой фирмы! Жаль, что я не почитала отзывы.

Добрый день! Купила 3 дивана в ТД 'Каширка'. Менеджер Олег. Диваны по выбору оказались супер. Пользуюсь уже полгода и ничего негативного нет. Только вот кожу выбрала, какую то скользкую. Но по звонку менеджера посоветовали мне одну хитрость. Доставка меня вообще порадовала, милые такие и в бахилах)). Запаха не было. Теперь новым взглядом смотрю на диваны, которые продают др. компании, удивлены, что наши оказались лучшие. Спасибо Олегу и спасибо ребятам с доставки! А те кто хают, Вы не правы. Разное может быть. Просто те кто рад, сюда почему то не пишут. А мы ведёмся на отзывы…

Купили мы с родителями в ноябре 2010 года Диван Даллас в коже. Довольны безумно! Через пол года где-то поняли, что брату тоже нужно поменять диван, без раздумья пошли в тот же салон и даже попали к тому же продавцу, на удивление она нас вспомнила (что было очень приятно)! Девушка с легкостью смогла подобрать под наши требования диван, им стала Аризона, ткань эврика, оба дивана приятно удивили по качеству. Ну и недавно и я с мужем приобрела еще 2 дивана, один в детскую, Туссон в эврике и другой в зал, Брайтон в темной коже и еще нам посоветовали сделать нитки на Брайтоне другого цвета, серебряные, очень переживали, как будет выглядеть. Вот наконец то пришел наш красавчик, смотрится шикарно и даже дороже тех денег, что заплатили, в первые 2 дня был небольшой запах от кожи, но не больше чем от любой другой кожаной вещи, все выветрилось. Всем друзьям советую! В общем довольна.

Очень приятно общаться с сотрудниками торгово-выставочного зала фабрики в 'Твой дом' на каширке. Ничего лишнего, и кофейком с конфетами угостили, и о диванах профессионально рассказали. С женой выбрали диван для зала. Привезли в срок, подняли на этаж, собрали - быстро и бесплатно. Дали толковые советы по эксплуатации. Особая благодарность продавцу-консультанту Дмитрию. По сравнению с '8 марта' - быстрота и сервис. Позвонили узнать о сроках и качестве обслуживания персоналом. На редкость уважительное отношение. И по телефону их дозванивались запросто.

4.09.2012 г. заказали диван Аризона в Формуле дивана (РИО, дмитровское шоссе), сегодня 5.09.2012 диван привезли. Диван отличный, ничем не отличается от магазинного образца. Пока не пользовались диваном, поэтому более подробную характеристику дать не могу, но покупался он для постоянного использования как спального места (в обивке флоке Арбен, который не боится даже чернил и когтей домашних животных). Одно могу сказать точно, что на данный момент я не разочарована, а наоборот, в полном восторге, хотя читала отрицательные отзывы уже после того, как был оформлен договор. Вся качественно, в установленные сроки, указанные менеджером салона (30 дней). Отдельное спасибо за грамотную консультацию работникам салона в РИО на Дмитровке!

Очень профессиональная работа всех отделов вашего предприятия: менеджеры, служба доставки и сборки мебели. По ходу выполнения заказа менеджер держала в курсе изготовления и сроков доставки мебели. Привезли точно в оговоренное время, доставщики в фирменной спецовке, бахилах и белых перчатках. Всё собрали, убрали упаковочный материал, всё оперативно. Диван Эдинбург просто супер, изменил интерьер гостинной кардинально! Если бы была возможность что-то изменить, выбрал бы тоже самое! Спасибо!

Приобрели диван в детскую. Изготовлен в срок, доставка в срок, качество высокое, обслуживание - многим поучиться. Дефектов при доставки никаких не выявлено, надеюсь и прослужит долго. Доставщики даже бахилы одели, за собой все убрали (упаковку дивана, хотя многие оставляют в других магазинах клиентам), все показали как раскладывается и собирается. После доставки последовал звонок 'все ли мне понравилось и т. д.' Ну, что сказать, всем рекомендую и сама при необходимости еще приду.

Вот уже как 2 месяца большой диван Лейпциг-2 у нас дома. Изначально думали приобрести его в коже, но после консультаций в салоне сделали выбор в пользу особой ткани, небоящейся когтей животных. Теперь он у нас дома и обивка в целости и сохранности.

Уж не знаю, где вы все это покупали. А у нас покупала и вся родня и все друзья. Диваны стоят, слава богу, уже 4 года. И ничего с ними. Если вам не повезло - то это не повод так писать. Всем удачи!

Заказали диван и кресло Лейпциг по акции (красная кожа). Замечательный комплект. Привезли на неделю раньше, 2 ребят очень оперативно занесли, собрали и убрали всю упаковку. Отношение менеджеров (магазин 'Твой дом'в Москве) НА 5. Спасибо всем. Советую.

Как-то раз мы зашли на сайт и увидели, , что у на 'Формуле дивана' лучшие цены на кожу. Поехали за диваном. Очень долго выбирали, понравилась модель Марсель. Менеджер сказал, что можно заказать в хорошей, качественной коже, мы согласились. Все, что нам нравилось, в итоге отсутствовало на фабрике! Зачем тогда людям это показывать? Слава богу подобрали, спасибо менеджеру Александру, но ждали больше месяца.

Нам очень понравилась модель дивана Мартин, мы заказали и не разочаровались, удобный, мягкий, просто супер. СПАСИБО. Остались довольны.

Купил кожаные диван Лейпциг 2 и кресло-реклайнер в салоне расположенном в Люблино. Очень понравилось качество обслуживания - давно не видел таких адекватных менеджеров (девушку кстати зовут Алена -спасибо ей). После привоза дивана обнаружил маленький порез кожи с обратной стороны на спинке. вроде не критично - не видно, но претензию написал. через пару дней перезвонили согласовать время приезда. В связи с занятостью я переносил согласованное время несколько раз, что удивительно перезванивали они всегда сами! В первый раз встречаюсь с службой сервиса которая бы так хотела попасть ко мне домой и выполнить работу))). Вот бы так машины обслуживали))) Порез в итоге устранили, дополнительно по просьбе сшили БЕСПЛАТНО кожаный чехол на подушку кресла. Качеством продукции доволен, на эту линейку диванов действует расширенная гарантия и обслуживания. Да, стоило мне всё это удовольствие 122 000 руб.

Недавно посетили салон в Family room, качество обслуживания понравилось, диваны понравились, но очень дорого. Делайте дешевле!

Купила диван Лейпциг с креслом в ткани, пользуюсь больше года, спим каждый день, никаких проблем, механизм расправляется хорошо, ткань чиститься легко, безумно довольны. Хотим ещё Марсель потом в гостиную взять.

В ноябре 2012 года в г Самара купили диван Брайтон белого цвета, механихм дельфин, использовали каждый день. Никаких претензий по работе механизма и качеству исполнения дивана нет, даже не знаю откуда здесь столько отрицательных отзывов? Вот сейчас в мае 2012 года продали его вместе с квартирой за те же деньги, за которые покупали, так как нам тогда учтиво сделали скидку 10%. Несмотря на то, что у нас кошка, диван выглядел как новый, просто помыли его шампунем и все. Сейчас добавляем всего 15 тысяч и снова берем диван со скидкой, только более высокого уровня. Может конечно кому-то и не повезло, в любом товаре бывает брак, но согласна с теми, что отзывы больше пишут те, кто чем-то остался недоволен, а довольные молчат, вот и получается, что негатива вроде как больше.

Была возможность посетить фирменный салон компании 'Формула Дивана' в другом городе, в Кирове. Осталась довольна работой и обслуживанием консультанта. Вежливо, доступно и очень уважительно отнеслись (что редко сейчас можно встретить), даже несмотря на то, что я была в кроссовках, футболке и больше смахивала на 'пустовременнотратного' посетителя. Это конечно не главное, но приятное впечатление оставили. Понравился диван 'Эдинбург', и в принципе, новинки, которые тоже сразу показали. На заметку эту компанию я возьму, сейчас еще определяюсь с покупкой. При этом себе и другим посоветую более разумно подходить к выбору дивана. Мы до этого заказывали в другой компании - появился определенный опыт, основанный, увы, на явных замечаниях. Меня конечно немного пугают негативные отзывы по 'Формуле Дивана', но все равно свое решение оставлю для самостоятельного обдумывания, так как диван буду покупать для себя, а не руководствуясь пожеланиями кого-то. Думаю связаться с салоном и попросить их пояснений возможных ситуаций, что они смогут предложить на решение возникшей проблемы. Думаете это поможет мне в правильном выборе?