Здесь ищут новостройки

Heggi

Heggi
Адрес офиса:
Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А
Сайт:
Отзывы про Heggi 731
2022-05-19 14:34
Выбрала и купила здесь кухонный уголок, до этого долго искала кухонный диван со спальным местом, но все как-то не подходили к интерьеру, правда сразу скажу, что уголок не совсем соответствует заявленному цвету, а в остальном все очень нравится. Осталась довольна и приятными сотрудниками, и быстрым исполнением заказа. За кухонный уголок расплатилась банковской картой, за доставку же заплатила водителю, без всяких предоплат. Изготавливали мне его две недели, считаю это довольно короткий срок, так как в других магазинах сроки доходят до месяца и выше. Ставлю 4 звезды только из-за не полному соответствию цвета, хотя для меня это было не критично.
2022-05-19 14:20
Была немножко в приятном шоке, когда сказали, что смогут доставить диван уже на следующий день) Для меня это уже многое говорит о них, как о магазине, который ценит своих клиентов и хочет максимально угодить. Насчет качества не переживала, т.к. видела какой диван они привезли моей подруге. Собственно от нее я и узнала про Хэгги. Себе приобрела диван Монреаль в гостиную. Да, кому-то может показаться дорого, но он очень стильно смотрится и отлично вписался в общий дизайн. Во время приема гостей одно из излюбленных мест) + удобно, что его можно разобрать на несколько отдельных мест и рассадить людей по отдельности)
2022-05-19 13:58
После того как сделали ремонт ,то стали подбирать мебель подходящую под дизайн интерьера. На сайте этого интернет магазина нашли идеально вписывающиеся кресла Оскар Людвиг Решили оформить заказ и уже через 10-15 минут нам позвонил их менеджер для уточнения всех деталей. С доставкой никаких проблем не возникло - мебель получили точно в обговоренные сроки. Кресла именно такие как были изображены в каталоге - на деревянном каркасе , обиты симпатичным желтым велюром. Очень приятные на ощупь и сидеть в них удобно. Да и смотрятся очень стильно. Цена даже ниже чем в среднем по рынку для подобных моделей.
2022-04-08 16:18
От меня слова благодарности всем кто был задействован в покупке дивана. Покупала натуральную кожа, обивка. Боялась, вдруг при доставке порвут или царапину оставят, все-таки дорогой диван. Нашла на сайте чисто случайно, когда искала по магазинам. Созвонилась с представителем и он подтвердил наличие и цену. Я не долго думая сразу и заказала. Заказ приняли и подтвердили через почту о приеме, и на телефон СМСка пришла. Интересно, быстро получилось с заказом. Что с доставкой. Доставка прошла в оговоренное время. Ребята справились с подъемом грамотно, хотя лестничные пролеты узкие, хрущевка. Я довольна покупкой и работой сотрудников магазина.
2022-04-08 16:10
В начале года купила здесь диван в детскую комнату. Мне понравилось как с заказом справились. Менеджеру спасибо, откликнулся довольно-таки быстро и перезвонил. Все уточнил и подтвердил заказ. Доставка на следующий день вечером. Отзвонились когда поехала машина, чтобы я была готова встречать. Позвонили, приехали, подняли на мой четвертый эта, занесли и поставили куда нужно. Ни криков ни шума, все четко в этом плане. Да, аккуратно все сделано. А вот буквально недели две назад и в зал здесь купила, обновилась так сказать. Опять все четко с доставкой. В общем рекомендую интернет-магазин, хлопот с ним нет.
2022-03-26 21:20
Выбрали с мужем здесь прямой диван Мэдисон и незамедлительно заказали. Очень порадовала возможность выбора ткани дивана, подходящую под интерьер в комнате. Обслуживание здесь тоже на уровне, менеджер звонил нам и уточнял все детали нашей заявки, поэтому получили мы именно тот который и хотели. Доставку произвели довольно быстро, мне казалось, что это займет гораздо больше времени, поэтому была приятно удивленна. Диван красивый, из качественной ткани, в нем присутствует нотка элегантности. Собирается и разбирается без проблем, даже я слабая женщина с ним легко справляюсь. Уверенна это не последняя наша покупка в этом магазине.
2022-03-19 11:53
Пришла пора обновить мебель после ремонта, а тут у знакомых увидел качественный диван, они и посоветовали Heggi. Действительно магазин не только оказался с большим ассортиментом, а ещё и с приятными ценниками по акции. С помощью консультантов заказали модульный угловой диван Спилберг в оригинальной расцветке, с тумбой-столиком и пару красивых и удобных кресел. Весь заказ привезли в в полном комплекте. В собранном виде диван смотрится шикарно. Средней жёсткости, крепко собран, производит впечатление качественной мебели. Кресла комфортные, удобно сидеть, прочные и с.практичной обивкой.
2022-03-19 10:48
Ну если честно меня привлекла необычно низкая цена диванов. Нужен был большой модульный диван в квартиру, а цены кусались. В интернет-магазине Heggi увидел качественный и массивный модульник Монреаль в бирюзовый цвете. Понравился и внешне и скидка на него была аж 40%. Уточнил у менеджеров наличие и заказал доставку. Привезли полный комплект, без дефектов, механизмы исправные. Диван солидный, с качественной обивкой и очень большой, как я и хотел. Сиденья в меру упругие, на нем удобно и комфортно. За такую цену считаю диван просто отличной покупкой. Сейчас присматриваюсь к стенке в этом же магазине.
2022-02-22 11:21
Давно хотелось купить качественный диван в гостинную, но всё как-то дорого и долго везут. А здесь случайно мне подсказали этот магазин. Мне очень понравилось качество продукции (у знакомого из этого магазина диван стоит) и цены. В итоге решил купить прямой диван Комфорт Милан. Он мне очень понравился. Да и по стоимости был неплохим решением. Заказ производился на сайте через менеджера. По мимо того, что он мне помог заказать, так рассказал все плюсы и минусы предлагаемой модели. Мне понравилось. Доставил быстро, спасибо. Кстати, немного даже раньше срока. Молодцы ребята)) Советую к покупке.
2022-02-22 11:05
Не так давно имели опыт сотрудничества с этим магазином. Решили к себе на кухню модульный прямой диван Кит Токио. Выбрали оранжевый цвет, так как он отлично вписывается в наш дизайн. Заказать было не очень сложно, всё сделали через менеджера. Заказать очень легко оказалось. Так же менеджер меня грамотно проконсультировал по всем вопросам. Рассказал как плюсы, так и минусы предлагаемой модели. Доставка была тоже быстрая, даже немного раньше срока. Продукция качественная. Спасибо, могу рекомендовать к покупке))
2022-02-07 07:37
Мне интернет-магазин мебели Heggi понравился, отличное место, где все сделано под клиента, от огромнейшего выбора мебели до качества этой мебели. Я же приобретал именно отсюда угловой диван в гостиную, в выборе немного заплутал, но диван Авиньон стал моим решением для приобретения. Купил и не жалею. Смотрится очень круто, даже я бы сказал, что по прибытию, он был лучше, чем на карточке товара в магазине. В общем то, считаю, что моя покупка в Heggi прошла на славу. Смело могу ручаться за это место, здесь все действительно классно. Положительные 5 из 5 я поставить могу уверенно. Не пожалеете.
2022-01-26 12:47
Отличный интернет-магазин. Я знаю что такое заказывать в интернет-магазинах и знаю что перезвонить могут через несколько часов или вообще не перезвонят, хотя товар в корзине. Здесь просто отлично в этом плане. Я вот зашла на сайт, положила в корзину, а менеджер перезвонил буквально минут через 15-29!!! Я покупала кожаный диван Бергамо Лоф, в коричневом цвете. Шикарный и недорогой. В других магазинах подобная модель намного дороже. На счет доставки разговаривали сразу, чтобы аккуратно подняли на этаж, так как у меня Хрущевка и лестничные пролеты узкие. Ребята молодцы, постарались и аккуратно все сделали. Только хорошее про магазин!
2022-01-26 12:37
Купил отличную модель, угловой диван Мэдисон. Понравился что серого цвета и отличного качества обивка, и конечно что он угловой, мне в зал как раз такой нужен был. Созвонился на счет цены и наличия. Менеджер подтвердил и то и другое. Заказал сразу с доставкой. Все, доставку тоже подтвердил, когда договорились по дню и времени. Ну собственно и все по заказу. Заказ по времени быстрый получился. По доставке тоже хорошо отработали. Перед доставкой позвонили что едут. Встретил, занесли и поставили куда надо. В общем все службы отработали быстро и профессионально. Да, ценник отличный за такой диван. Магазин рекомендую.
2022-01-19 11:06
Давно хотел к себе в спальню стол-трансформер. Выбрал на сайте модельку орех Бета гранд сж-2. Вполне себе хороший выбор, как я уже убедился. Продукция качественная и вполне хорошая. Оплату я выбрал через сайт, так как это удобно. Менеджер меня по телефону грамотно проконсультировал и рассказал об всех плюсах и минусах (что не мало важно) об конкретной модели. Доставка быстрая. Спасибо!
2022-01-19 11:06
У меня положительный опыт обращения в компанию Heggi. Выбранный по каталогу большой угловой диван-кровать Питсбург оказался отличным приобретением. Проверенный временем и надёжный механизм раскладывпния евро-книжка, приятный и оригинальный горничной цвет обивки гармонирует с общим интерьером комнаты. Ящик для белья очень вместительный помещаются и одеяла и подушки. Удобные широченные подоконники и в меру жёсткие подушки дают телу ощущение комфорта, а во время сна мышцы не затекают благодаря хорошему наполнитель. Привезли быстро и полный комплект, со сборкой не возникло никаких проблем.
2021-11-03 10:49
В эту мебельной компанию обратился по совету знакомых, когда искал хороший диван в гостиную. Благодаря помощи консультанта в большом каталоге магазина выбрал угловой кожаный диван Камелот, красивого темно-шоколадного цвета. Заказ оформил прямо на сайте, там де и оплатил покупку картой. О доставке договорились точно ко времени, у меня плотный график. Ровно в назначенное время диван привезли, подняли на этаж и установили. После полной проверки механизма и комплектности, подписали бумаги о доставке. Диван в меру упругий, плотная кожаная обивка и удобный механизм, раскладывается без усилий. Доволен покупкой и сервисом компании.
2020-10-22 17:08
Купил угловой кухонный диван Домино (Токио) 17 и гарнитур кухня Ника (бланка) кремона.
Заказывал всё прямо на сайте. Там удобный поиск, всё по разделам. Можно собрать покупки в корзину и увидеть общую стоимость. Там же постоянно находится консультант, я с Александром общался. Расскажет о производителях, про скидки и доставку.
Доставка с понедельника по субботу. Оплатить можно после доставки, либо на сайте картой. Мне покупки привезли в пятницу. Заранее о времени договорились. Подъём в квартиру и сборка оплачивается отдельно.
Самые недоверчивые могут дождаться заказа, сборки и после этого оплатить, если не найдут к чему придраться.
Покупкой все довольно. Красиво и удобно.
2020-03-10 12:12
+
2020-01-23 11:00
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ..ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПРАВДИВЫ...положительные лживы...Заказали комод, привезли, доставщик отвлек ловко и вроде как бы показал товар и в тоже время не полностью его достал...попросил быстрее рассчитаться и убежал, ссылаясь на заказы...позвонила в магазин, сообщила что не хватает фурнитуры...ответ один на все звонки: ваша претензия передана в отдел рекламации. Ждите с вами свяжутся...Никто вам не позвонит и не ждите...пошерстите интернет, у них 20 адресов и все липовые, телефона их директора Лобановой Ольги Евгеньевны вы не найдете...придется подключать знакомых.
2019-12-16 20:58
Удачно заметил этот магазин, когда подбирал себе мебель в гостиную. Купил себе здесь модульный угловой диван Чикаго. Таких цен, как здесь, я вообще нигде не встречал, довольно выгодные. Мебели много, я долго определялся с выбором подходящей модели. Заказ оформил без проблем. Мне понравилось, что не пришлось долго ждать того момента, когда мне доставят диван. Порадовало, что он прекрасно смог вписаться в отведенное для него место. Качеством дивана я доволен, он удобный, внешне выглядит великолепно. Вполне возможно, что в скором будущем снова совершу покупку в этом магазине, уже присмотрел для себя кое-что.
2019-11-14 16:36
Не могу согласиться с негативными отзывами о компании! Сами были их покупателями месяц назад, ничего плохого про фирму сказать не могу. Приобрели здесь угловой диван Амстердам Люкс 3. Специально искала компактную и не дорогую модель для гостиной. Heggi нашла случайно, в интернете. Понравились не дорогие цены и огромный выбор мебели! Сайт сделан удобно, есть вся информация о доставке и подъёме, даже есть окошко где можно связаться с менеджером. Сделала заказ на сайте и в течении получаса со мной связался сотрудник. А через несколько дней диван уже был у нас. Модель очень понравилась, удобная, вместительная и выглядит аккуратно! Считаю, я не плохо сэкономила!
2019-08-18 23:55
Я искала стол трансформер в гостиную. Комната у нас не очень большая, поэтому искали компактный вариант. На этот интернет-магазин наткнулась совершенно случайно. Посмотрела представленные варианты и мне понравилось сразу несколько столов. После консультации менеджера я остановилась на столе трансформере журнальный орех Бета гранд сж-2. Заказала я его в черном цвете. С доставкой проблем не возникло. Привезли в оговоренный срок. К качеству претензий нет. Мне понравилось что сама конструкция надежная. Стол нормально складывается и нормально раскладывается. Стоит устойчиво.
2019-08-12 17:08
Привозят абсолютно другой товар.
Заказ № 102887
Диван прямой аккордеон Дублин 134.
При оформлении обговорили с менеджером детали, выбрали ткань и дополнительно бельевой ящик. Она уверяла, что товар прекрасно входит в стандартный пассажирский лифт и никакой дополнительной платы за ручной подъем дивана на 11 этаж не последует. Во время получении заказа 25 июля 2019 года, выяснилось обратное, диван в лифт не входит и необходимо доплатить за подъем по 300 рублей за этаж, всего 3300 рублей.
После получения заказа обнаружено: Товар не соответствует размерам (155*104*90 см.), указанным при оформлении заказа. Размер дивана превышен по длине на 11 см., по глубине на 4 см, и составляет 166*108*90 см. В связи с превышением габаритных размеров, диван не возможно установить в заранее предусмотренное планировкой помещения место. Кроме того в разложенном положении спальное место имеет видимый и ощутимый изгиб. Не то что спать, а просто лежать на таком месте не комфортно. Также не соответствует действительности: основание нижней части представленное на фото с сайта, там пружинные змейки, а в нашем случае латы; бельевой ящик на фото с сайта выполнен из ламинированного ДСП, любо дорого посмотреть, в нашем случае фанера с заусенцами, даже поленились шкуркой пройтись; отсутствует боковая накладка на спальном месте. Это абсолютно другой диван, нелепая подделка под moon!!!
Учитывая выше изложенное и факт несоответствия заказанного товара полученному, по вине продавца, требую забрать у меня товар и возместить уплаченную мной сумму, включая мои расходы на доставку и подъем товара в полном объеме.
Диван с момента получения не используется, вынуждены ютиться в детской комнате. Товарный вид и упаковка которую сборщики поленились забрать и выкинуть, сохранены.
Уже неделю бьюсь за справедливость. Старший специалист отдела рекламации Терновой Евгений по обещал максимум в течении двух дней решить проблему!!!
Отзонился, якобы вопрос ещё не рассмотрен. Включили динамо ещё на неделю. Так же были разосланы письма, с заявлением на возврат, товарным чеком, фото дефектов и реквизитами, в адрес ООО "ДИВАНМАРКЕТ" (HEGGI) и ООО "ДИХОЛЛ" (фабрика, гендир. Шеремет Елена Юрьевна. Ни ответа, ни привета. Такого, мягко выражаясь, обмана, я в жизни не встречал!!!
В продолжение истории! Диван удалось сбагрить обратно на фабрику, причем он чудесным образом поместился в маленький лифт, стоило его чуть более детально разобрать, деньги за него вернули. А вот 3 тысячи за прошлый подъем, ввиду ошибки менеджера или желания доставщиков заработать, никто возвращать не хочет. Фабрика "ООО Дихол" отправляет на разборки с магазином Heggi он же "ООО Дванмаркет", магазин в свою очередь обратно. А три тысячи за подъем кто вернёт? Дивана нет, за мой счет его потаскали и досвидули. Отказался я от него не по своей прихоти, а по вашей вине, не умеете делать мебель не беритесь. Вон муновцы вчера привезли отличный диван, все заявленные характеристики совпадают. Вы же торгуете откровенным хламом и боитесь это признать, блокируете негативные отзывы в своих группах и на сайте.
2019-04-19 11:11
В новую квартиру заказали с этого сайта стенку Купертино Евро Денди из ЛДСП в цвете венге, дуб молочный. Оплату выбрали частями, получается очень выгодно и совсем не бьет по карману) Модель этой стенки мне сразу понравилась, как только я увидел ее на сайте, да и цена понравилась. Доставка по Москве заняла всего 1 день после оформления заказа (стандартные размеры нам подходили и стенка имелась на складе). Собирать мы решили сами, это заняло весь вечер, но особых проблем не было) Все качественно и подогнано) Смотрится стильно и современно, очень функциональная, в такое количество ящиков поместилось у нас много чего, в верхние спрятали то, чем пользуемся редко)
2019-04-05 19:04
Нам в новую квартиру нужен был угловой диван по доступной цене. Нашла несколько интересных вариантов на сайте этого магазина. После того, как сравнила цены с другими магазинами, сделала заказ на угловой диван Поло (Нью-Йорк) Манхэттен. Специально созвонилась с менеджером, чтобы понимать, во сколько мне обойдется доставка и подъем этого дивана на пятый этаж без лифта. Цена, что он мне назвал, меня устроила, день доставки согласовали заранее. Одновременно с диваном заказала кофейный столик, его тоже привезли, не забыли. Нормально был упакован диван, чистый. Качество покупок нравится.
2019-04-02 07:45
Мы долго не могли выбрать кухонный гарнитур, хотелось хорошее качество и не высокую стоимость. Понравилось что в фирме Heggi большой выбор. Выбрали кухню ЗОВ Оптима Пластик, добавили дополнительные ящики, кухня отлично подошла по размерам. Фасад у нас качественный, на мой взгляд белый фасад это всегда смотрится выигрышно и стильно. Ещё такая особенность, что грязь на фасаде практически не видно, достаточно протирать раз в неделю и гарнитур будет смотреться хорошо. За всё время использования, нигде ничего не вздулось, гарнитур как новый, качеством я очень довольна не пожалела что выбрал именно эту фирму.
2019-03-23 15:02
В магазине купил в спальную комнату шикарный прямой диван клик-кляк Марсель 3 (Бостон) Луиджи, который меня полностью устроил ценой. Отмечу магазин за компетентное обслуживание и за очень быструю и аккуратную доставку.
2019-03-23 14:48
Классный гипермаркет и ценник у них на все, про все вполне себе приемлемый. Купленный здесь угловой диван доставили быстро, без брака, что естественно только порадовало. Я всецело доволен!
2018-12-29 03:06
Не готова поставить даже одну звезду в отношение обслуживания в данной «компании». Полагаю, что 90% мебели, котороя размещена на сайте, не существует.
Заказала комплект мебели 18 ноября 2018, на следущий день оплатила сумму в размере более 30 тысяч онлайн, картой.
Ещё до оплаты согласовала дату доставки на 29 ноября, хотя заранее предупредила что мебель мне необходима раньше, а 29 число- это крайняя дата! ДО оплаты, менеджеры охотно отвечали на мои запросы, и любезно ГАРАНТИРОВАЛИ наличие и доставку в установленную дату. Сразу после оплаты начались проблемы.

В назначенный день НИКАКОЙ доставки не было! Со мной никто не связался . На звонки и электронную почту мне также никто не отвечал.

В течение последующего месяца, вплоть до 20х чисел декабря, менеджеры периодически мне отвечали на электронную почту, каждый раз перенося срок доставки на неделю.

В итоге , ближе к очередному «крайнему» сроку, со мной связались, и сказали , что якобы 29 декабря мне готовы доставить третью часть от моего заказа. Остальное вообще не известно когда будет готово.

На момент когда я в итоге написала заявление на возврат средств уже прошло больше месяца ожидания и заблуждения.

После подачи мной заявления, начались новые проблемы.

Сначала мне «любезно» позвонили и пообещали вернуть деньги до 28.12.2018. Ну и конечно же , сегодня 28.12.2018, никто мне деньги не перечислил, а завтра уже начинаются новогодние праздники.

Неизвестно сколько ещё будет длиться эта история, но после нового года обращусь в Роспотребнадзор для помощи в решении этой ситуации.

Не связывайтесь с этой организацией, если она вообще существует официально.
Все отзывы 5* очевидно липовые. Сервиса нет никакого, любая любезность со стороны «сотрудников» ?! проявляется только до оплаты, что естественно для мошеннических действий.

Если есть необходимость, для подтверждения указанной выше информации, могу выслать скрин шоты переписки с хегги вам на почту.
Мой e-mail irinasmail@yandex.ru.
2018-12-15 12:35
Компания , УЖАСНАЯ!!! Оформили заказ 22.11.18, договорились о самовывозе полностью заказа через 2 недели. Попросила оплатить полностью 100% из-за большого заказа. Оплатила. При этом менеджер Алена, не отличает СЧЕТ от КВИТАНЦИИ. Заказ должны была забрать полностью 08.12.18. Позвонила 07.12.18, чтобы удостовериться, что с заказом все хорошо и могу забрать 08.12.18. Подтвердили, что заказ пришел полностью и можно забирать, через 30 мин позвонила сами (Вадим) и еще раз подтвердили, что можно забирать, заказ в наличии. НО через час поступил еще один звонок. И началось!!! Менеджер Алена, утверждала, что не пришло 2 матраса из 3-х. На что после разговора сказала, что уточнит информацию и перезвонит. ПЕРЕЗВОНИЛА! Оказалось, что пришел 1 матрас из 3-х. На что согласовали, что мы забирает полностью заказ и 1 матрас, 2 матраса, доставку магазин делает за свой счет в текущем году. Позвонив на склад 08.12.18 заказать пропуск для машины, со склада сообщили, что вообще не пришли матрасы. Дозвонившись, на колл центр оставив сообщения своему менеджеру Алене. Мне перезвонили, удивились, и сказали такого не может быть. Ответ: «Уточним-перезвоним». И пропали.
Собрав 08.12.18 часть заказа со склада. Начали разбираться с матрасами. Каждый день звонили и нам должны были перезвонить. Звонили каждый раз новые сотрудники, якобы отдел доставки. Менеджеры по продажам так ни разу и не перезвонили. Вадим сообщил 10.12.18, что матрасы поступят на склад 12.12.18. Затем перезвонил и сказал, что все на складе. При этом на протяжении всех дней мы решали вопрос с доставкой за счет магазина, т.к. это их вина, что заказ не пришел во время, т.к они про него забыли. Пришли к тому, что доставка за счет магазина и будет 15.12.18г.
13.12.18 Вадим позвонил и сообщил, что все на складе и доставка будет 15.12.18, водитель позвонит в день доставки и все привезет.
Но не тут то было.
14.12.18 звонок от водителя. Просит забрать заказ самим в г. Наро-Фоминск или со склада самостоятельно.
Весь день снова начались отговорки «Вам перезвонят». Вечером 14.12.18, позвонил Дмитрий, с его слов начальник отдела доставке, выслушав все выше сказанное, извинился и сказал, что заказ будет доставлен 15.12.18, водитель позвонит за час до того, как подъедет, бесплатно.
Но и это не все!
15.12.18, в 9:30 позвонив на склад, удостовериться, что мой заказ точно отгружен водителю, я узнаю, что к ним данный заказ даже не доехал и он у пути у водителя.
Позвони водителю, я узнаю, что его сотрудник магазина Хегги попросила не брать заказ со склада в Вологде и не вести его в Москву.
Единственное с кем можно выйти на связь с этой ………, это сотрудники склада, к которым валяться жалобы и крики клиентов, с которыми сотрудники данной ШАРАГЕ не умеют работать.
Оставив заявку в очередной раз, на звонок. Позвонили и сообщили что они не могут доставить заказ, т.к у них нет возможность. При этом ЗАКАЗ тормознули сотрудники самого магазина в ВОЛОГДЕ.