МЕБЕЛЬ ШАРА

Уже второй раз покупаю в МЕБЕЛЬ ШАРА на Прядченко мебель. Договор 219-816. Такого обслуживания и сервиса я у нас в городе не встречала ни где. Шла в магазин даже не зная размеров комнаты. Продавец сам узнал размеры комнаты, нарисовал и обставил её мебелью в программе на компьютере. Осталась очень довольна, и буду дальше покупать там и советовать этот магазин всем. Так же приятно удивил сервис работников доставки и сборщиков. Спасибо вам огромное!

Заказали шкаф-купе 2 января 2016 года, менеджер сказал, что изготовление будет идти 44 дня и, что шкаф к нам приедет в середине февраля. Также менеджер сказал, что сроки в договоре - это ерунда и, что шкаф приедет в течение трех недель. И тут начались чудеса. На кассе после оплаты другой менеджер сказала, что договор будет действовать до 16 марта! Сейчас прошло полтора месяца с заказа, каждую неделю мы звонили и менеджеры по телефону нам каждую неделю обещали его привезти, в открытую врали, что шкаф готов. На днях они нам сказали, что шкаф приехал в Калугу и, что зеркала у него побиты и, что им когда то будут заниматься мастера и ждать новых зеркал! Мы истратив нервы и терпение столько ждать шкаф хотели сделать самовывоз со склада разбитый шкаф и уже самим купить это зеркало без них. Управляющий магазина поставил нам условие, что мы можем забрать шкаф только при оплате стоимости доставки, которую мы планировали до нашей квартиры. При этом в договоре такого пункта нет. Также он сказал, что если мы хотим сделать самовывоз без оплаты доставки то они отвезут шкаф в город Орел (это 250 км от Калуги) и там мы можем забрать шкаф без оплаты доставки. Таким образом магазин хотел поиметь с нас деньги за доставку даже при самовывозе. Мы сказали, что обратимся в службу защиты прав потребителей и после долгих выяснений и споров магазин прекратил вымогать с нас эти деньги. Итог такой: нереально долгие сроки, персонал не знаком с собственным договором, неправомерные действия в отношении клиентов. Ни в коем случае не покупайте в этом магазине мебель! Ждать будете по полгода и Вы вымотаете себе всю нервную систему! Ужасно!

Для тех, кто выбирает мебель хорошо известно сколько сил и времени тратится на поиск. Мы делали небольшую покупку в этом магазине, купили в коридор шкаф-купе с зеркалами. Это самый обычный шкаф, собирается легко, очень удобный в использовании. По цене здесь оказалось выгоднее всего! И в перспективе еще много чего, уже присмотрели. Теперь будем брать мебель только здесь, очень нам понравилось, и повторюсь, что особенно по деньгам выгодно.

Мы имели глупость обратится в эту контору, приоритетом стало время изготовления две недели против остальных контор 45 рабочих дней это значительное преимущество, согласны? В результате мы прождали свою долгожданную кухню 47 рабочих дней. Сначала была кухня, но не было столешницы, затем пришла столешница, но не было мойки, в итоге мойку мы покупали сами. В день доставки 29.12.15 года приехала кухня не в первой половине дня как обещали, а в 18-30 "О, Боже, свершилось чудо" - решили мы, да нет чуда не произошло, кухня приехала просто в упаковке и выгрузилось ровненькими штабелями в нашей прихожей. Ребята отклонились. Тут мне совсем стало не до смеха 31.12 все отмечают Новый год, наводят дома порядок и только мы как "переселенцы" без кухни и с бардаком. смешно? мне было очень не смешно и обидно. 30.12 нам пообещали сборщиков опять же в первой половине дня ребята приехали в восьмом часу вечера. эти ребята единственные адекватные, доброжелательные, ответственные, отзывчивые и хорошие специалисты. Собрали и установили нам кухню в течении 3 часов. Так, что уважаемые смоляне, если Вас не поджимают сроки, если Вы не очень срочно хотите новую мебель, то обращайтесь в "мебель шара" в ТЦ "САЛЮТ", качество не плохое хотя мы кухней пользуемся всего 1 месяц.

В одном из магазинов мной была куплена мебель, которую так и не доставили по указанному адресу в срок прописанный в договоре.
По первому договору, номер 219-914, от 23 декабря 2015 г. была указана доставка в течение 8 рабочих дней с момента оплаты, чек 253, от 23.12.15г.
По второму договору, номер 219-922, от 25 декабря 2015 г.
доставка уже в течение 26 рабочих дней с момента оплаты, чек 257 от 25.12.15 г. На вопрос об такой разнице в доставке был не внятный ответ, хотя один товар дополняет второй.
Оплата по двум договорам была произведена в 100% объеме.
На первые звонки по указанному телефону, были сообщения об отправке товара в ближайшие часы.
На повторные звонки уже сообщалось об уточнение информации и, что они перезвонят через 1-2 часа сами.
Данные обещания так и были не выполнены.
Контактные данные: Андрей Викторович, тел.: 89513399972.

Плохое отношение, продавцы не соответствуют своей работе. Не советую, наелись.