МИАССМЕБЕЛЬ

Покупали спальню, менеджер Оксана подбирала нам все по размерам, в итоге когда привезли матрас оказался меньше кровати на 5 сантиметров . На вопрос о замене матраса руководство отказывается менять, но если у них не стандартный матрас который меньше кровати или кровать не стандартная, при том , что мебель на гарантии, отказываются выполнять свои обязательства по договору. Я в ужасе от этой компании, и от конкретно от менеджера Оксаны , которая даже не может подобрать мебель по размерам.

Я также купила гостиную ФЛОРИАНА в 2012 году. На сегодняшний день у меня вся мебель побелела, это витрина 3-х дверная, тумба по телевизор, витрина угловая и журнальный столик. Причем у витрины один ящик сохранил цвет, другой побелел, две двери более менее нормальные. а одна побелела, похоже заводской брак. Кто купил эту мебель в 2012 году, партия 22 отзовитесь.Мой адрес kalinaru63@mail.ru

В 2014 году купила спальню 'Флориана' капучино. Безумно рада, довольна. Прекрасный дизайн, качество, отличное покрытие. Спасибо девочкам Лейсан, Надежде, Диляре - профессионалы своего дела с большой буквы. Молодцы! Второй раз приобрели гостиную беж. 'Флориана' и шкаф 4-двер. 'Флориана', но это не предел. Вот что значит 'Миассмебель'. Фирдаус Бариевна.

Вот что значит Миассмбель. В 2014 году купила спальню Флориана 'капуччино'. Безумно рада, довольна, что нам повезло именно эта мебель. Прекрасный дизайн-качество, отличное покрытие. Спасибо девочкам Лейсан, Надежде, Диляре, профессионалы своего дела с большой буквы. Молодцы! Второй раз приобрели гостинку беж. Флориана, и шкаф 4-двер. Флориана, но это не предел. Вот что значит Миассмебель. Фирдаус Бариевна.

В 2014 году приобрела мебель для гостиной «Флориана интарсия»: тумбу для телевизора и угловую витрину. Настолько довольна. Прихожу домой после тяжелого рабочего дня и ощущаю себя, как в сказке. Я каждый год обязательно бываю заграницей и привожу какой-нибудь сувенир. За 13 лет, насобирала полную витрину. Витрина светиться, внутри горит лампочка, и все мои фарфоровые сувениры наливаются красками. Ребята сборщики молодые, но очень аккуратные, обувь сняли, упаковку вынесли, все подключили. Два года живу с этой мебелью, и пока не обнаружила никаких замечаний. Спасибо, дорогие 'Миассмебель'. С уважением к Вам и вашему труду Галина Петровна!

Я покупала у них шкаф-купе и трельяж. Покупками довольна, цена недорогая. Товар тоже доставили без проблем. В отделе также предложили услуги мастера, который собрал и шкаф, и трельяж по доступной цене. Может быть и комод у них приобрету.

Абсолютно довольна мебелью. Прошлым летом купила спальню Джоконда и гостиную Сильвия-орех. Так как Сильвия на тот момент была в остатках, девочки-продавцы помогли найти всё необходимое. Не написала отзыв прошлым летом, но наткнувшись на негативные сегодня, хочу поблагодарить всех сотрудников компании (и доставка, и сборка никаких нареканий!). А мебель просто чудо! Джаконду купили ещё две мои коллеги. Тоже довольны.

Мебель только картинка Качества, нет, руководство не несёт ответственность, если ты обнаружил брак по истечению гарантии, хотя по закону обязаны. Не покупайте, ждёт разочарование.

Это опять я. Меня мучает вопрос ценника на эту мебель. Откуда!? Посмотрел её внимательно в салоне. Голимое ДСП, причём невысокого качества, задняя стенка вообще ДВП. Петли дешёвые, далеко не Германия, как они поют. Столешница, если посмотреть снизу, действительно из каких-то оппилков буковых досок. Кстати, даже почти не ошкурена, можно занозу посадить. Не верите? Загляните вниз и поводите рукой. Про силовой буковый каркас ничего сказать не могу, так как он замазан великолепным китайским лаком. Про его вонь тоже сказать не могу, в салоне помещение большое и вентиляция хорошо работает. В общем, цена, как я понял, в том, что итальянцы день и ночь полируют для нас этот великолепных ореховый и каштановый шпон. Ну, если серьезно, то зарплата сборщика Васи в 'Миассе' 30-40 т. руб. в месяц. Пять буковых оппилков ну тыщи три, ДСП на тысячу. Не знаю сколько зеркала, которые чернеют, китайский лак 3 руб. бочка. Да! Супер шпон (кто не в курсе, это 1 мм толщины деревяшка, наклеенная ими на ДСП) тыщи ну три! В итоге, итальянская мебель за 1500 $ предмет. Как-то так.

Прочитал Ваши отзывы о качестве мебели и пять раз перекрестился, а то уже собирался завтра вносить деньги за гостиную. Вывод увы печальный. Все в России как всегда. Пьяный Вася делает итальянскую мебель (правда итальянцы об этом не знают) с помощью кувалды, ножовки и китайского лака 3 рубля за вагон. Результат понятен. Такие же отзывы о других российских 'итальянцах', например ООО Интермебель. Такая же шляпа. Короче буду искать простой мдф без этого супер лака. К сожалению на хорошую итальянскую мебель денег не хватает, а на этот наш российский лохотрон тратить очень жалко. Пострадавшим людям очень сочувствую. Спасибо за ваши отзывы, помогают многим открыть глаза.

С февраля 2016 года пытаюсь заменить брак зеркала к комоду Флоренция (беж), почернело по краям). Первый раз, через месяц привезли кривое, неровно вклеенное в раму (брак). В марте было подписано соглашение о замене в мае, соглашение подписывала в салоне на Рязанском проспекте. В мае ни одного звонка ни из салона, ни из отдела рекламаций, пока сама не начала звонить и ругаться. В результате в салоне пообещали в ИЮЛЕ! Но, на следующий день, в отделе рекламаций ВДРУГ нашлось для меня зеркало и его привезли 4 июня в 8 утра. И, что! Опять брак! На этот раз рама кривая, края ее касаются крышки комода, а середина отстает от нее на 1 см.! Даже сами экспедиторы были в шоке! Т. е. привезли хуже, чем то, что есть! Работу салона и отдела рекламации считаю крайне неудовлетворительной. В результате вижу для себя один выход из этой ситуации - суд.

В феврале, в течение гарантийного срока, заметила, что зеркало от гостиной Флориана потемнело, оставила претензию и в марте пообещали заменить зеркало после 20 мая. 01.06.16 г., был ответ, что только после 07.07.2016 г. Сегодня составила жалобу в Роспотребнадзор, и в суд, буду требовать выплатить неустойку

Зеркало от гостиной Флориана потемнело в течение гарантийного срока, отправила рекламацию в феврале, в марте пообещали заменить после 20 мая, вчера ответили по телефону, что только после 07.07.2016. В течение 4 месяцев только обещания, буду подавать в суд и требовать неустойку.

23 марта было подписано соглашение с салоном на Рязанском проспекте о замене бракованного зеркала Флориана (гостиная, беж) за подписью Исполнительного директора Трофимова А. Н., с обязательством заменить его 20 мая, после прихода товара 15 мая. Но вчера сотрудница салона Маргарита в этом мне отказала, без объяснения причины, следующий приход будет только 7 июля, но никакой уверенности, что в июле мне заменят брак нет.

В декабре 2014 года был приобретен комплект мебели Флориана-гостиная (беж.). Гарантийный срок - 24 месяца. В феврале 2016 года заметила потемнение по краю зеркала. Неоднократно отправляла заявление в отдел рекламаций по электронной почте, звонила в салон, т. к. дозвониться в отдел рекламаций невозможно, по телефону и по форме на сайте ничего добиться не возможно, пришлось ехать в салон, оставлять заявление-претензию там. Только после этого, зеркало забрали для РЕМОНТА и по прошествии недели - 22 марта вернули. На зеркало без слез не взглянешь, в результате ремонта оно стало короче, чем рама, о чем в акте приемки я и оставила запись. От салона и отдела рекламации опять тишина!. В очередной раз пришлось ехать в салон со вторым заявление о вторично привезенном браке! Через некоторое время меня очередной раз пригласили в салон для подписания соглашения, о выполнении замены зеркала после 20 мая, на словах было сказано, что зеркала приедут в Москву 15 мая, срок 20 мая указывался с запасом! В соглашении указано, что на фабрике был размещен заказ с целью замены брака. Соглашение подписано Исполнительным директором ЗАО 'Миассмебель-Центр' Трофимовым А. Н. До сих пор ни звонка от фирмы, ни обещанной замены брака не произошло. Просто удивительное безразличие к клиентам и нежелание исправлять ошибки. В пункте 4.5 Договора о купле-продажи указано, что салон обязуется устранить выявленные недостатки в течение 45 дней с момента получения претензий Покупателя. Сегодня 1 июня 2016, скоро полгода, как выявлен брак, а никаких подвижек и желания исправить положение я не вижу.

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Миасмобили за прекрасную и качественную мебель, которую Вы выпускаете! В 2015 году мы приобрели гостиную серии Флориана - орех, и остались ей очень довольны! Заказ мы делали в фирменном магазине на Рязанском проспекте д. 75, кор. 4. Огромное спасибо хочу сказать коллективу, который там работает! Очень высококвалифицированные консультанты, с профессиональным подходом! Обслуживание клиентов в этом магазине проходят на высшем уровне! Огромное человеческое спасибо Тишиной Ольге за высокий профессионализм в свой работе! Этот сотрудник находится именно на своем месте! Прошу Вас поощрить этого сотрудника за хорошую и отличную работу! Только благодаря Тишиной Ольге мы еще раз приехали уже в новом 2016 году именно к ней и заказали спальный гарнитур из коллекции Флориана!

В 2012 году была приобретена тумба Тв Флориана. В 1915 обнаружила, что лак белеет. На фабрике отказались от устранения дефекта при этом ссылаются на то, что только у меня такой дефект а это значит, что были нарушены правила эксплуатации. У кого такая проблема с лаком, отзовитесь. Моя почта: pilipchuk1964@mail.ru.

Прочитала отзывы о Флориана. Все столкнулись с проблемой изменения цвета лака. Я собираюсь судиться, пожалуйста, кто хочет добиться справедливости, отзовитесь. Если у меня получится, расскажу как. Знаю только, что нужна экспертиза лака, сейчас ищу кто сделает и необходимо доказать, что это производственный брак и нас много.

Уже второй раз покупаю мебель Миасс. Первой была спальня 'Бристоль', а сегодня 'Флориана' орех. Очень довольна и качеством мебели, и качеством обслуживания персонала компании. Сборщики внимательны и самое главное профессионалы своего дела. Успехов и процветания Вашей компании и всем сотрудникам в новом году! Спасибо большое.

В 2012 году купила мебель Флориана интарсия. В настоящее время фасады шкафов покрываются белыми пятнами. Это происходит из-за того, что несколько партий мебели покрывали новым, непроверенным лаком. Сначала фабрика меняла испорченные детали, но так как рекламаций стало много, перестали это делать, ссылаясь на то, что якобы закончился срок гарантии. отдел рекламации 'Душевно всё понимает и сочувствует', но помочь на самом деле не хотят. все шишки валят на плохого директора предприятия. Предлагают купить испорченные детали, причём по новой цене. А если завтра пятна появятся, (а они будут) и на всей мебели, то надо оставшуюся жизнь работать на бракоделов из Миасс-мобиле? Подскажите, кто знает, есть ли закон о правах потребителей, который может помочь правильно решить эту проблему. Может быть объединиться всем, у кого такая проблема.

Да, да. Я тоже с такой же просьбой обращалась. Пока ничего не добилась. У них поточное производство, делают наборы большими партиями, а заказы не принимают. Хотя так работают в основном все более менее крупные предприятия. А заказы принимают мелкие, ну так они хорошего качества не предоставляют!

Хотели приобрести в Миассмебели спальню, но шкафы под мои размеры не подходят. И заказы не принимают. Пора прислушаться к покупательскому спросу. Теперь ведь не только стандартные квартиры. Повернитесь лицом к покупателю. Мебель отличная, знаю не понаслышке. Пользовался.

Ну, как обычно, как только покупка мебели, так нехватка фурнитуры. Такая мелочь приносит неприятность. Но отношение к 'Миасс мебели' не испортилось – оперативно до комплектовали запчасти от петель.

Осталась очень довольна и своими приобретениями (заказала мебель из коллекции Венеция в прихожую и шкаф в комнату), и сервисом. Быстро оформили заказ, в назначенное время все привезли. Мы долго думали над расстановкой в прихожей – и, спасибо! Сайт помог. Прямо там есть разные варианты компоновки, у нас площадь почти все позволяла, но мы всей семьей проголосовали за 8й комплект. И угадали! Встала вся мебель, как будто сто лет у нас была)

Выбрали гостиную, оплатили – доставка через неделю, ну ладно. Мебель привезли, а сборку на другой день назначили! Не удобно. Но в отличие от растянутости по доставке мебель собрали качественно, выслушали мои претензии, все устранили. В общем, спасибо.

Купили мебель производства Миассмебель около трех лет назад. Стояла у нас в спальне и гостиной. Когда квартиру меняли, взяли ее с собой. Сейчас стоит часть в кабинете, часть в спальне дочки. И ничегошеньки ей за это время не сделалось!

Я не первый раз покупаю продукцию Миасс Мебель. В первый раз 5 лет назад купил спальню Джоконда. До сих пор доволен выбором. Неделю назад купил гостиную Флориана. Это вообще супер. Как и первый раз заранее предупредили, когда придут -приехали точно, когда обещали. Вежливые, внимательные сотрудники. Всё аккуратно принесли, показали, всё подсчитали. Потом позвонил сборщик мебели по имени Андрей. По нему можно было часы проверять. Собрал гостиную быстро и качественно. сразу видно профессионал. Впредь буду обращаться к ним и другим буду советовать. Особая благодарность менеджеру Ольге помогла в выборе, всё объяснила по документам и очень приятный в общении человек.

Вот не хорошо хвастаться, а очень хочется.)) Купили с мужем пару дней назад кровать и шкафчик из коллекции Oliviа в магазине Miassmobili. Теперь эта роскошная мебель уже у нас стоит! Привезли все быстро, упаковано очень хорошо. Каждая деталь – отдельно, ничего не потерялось и шурупов точно отмерено. Смонтировали сами, разобрались без усилий. Теперь каждый день любуемся результатом.)