PROFILDOORS

Одни сплашные минумы во всём!
Про Заперто ру. Они диллеры компании Профиль двери.
Подписываемся под каждым негативным отзывом! 4 месяца ожидания своих дверей под 100% оплату. Заказывали входную дверь с биометрией и 9 межкомнатных. В итоге спустя 4 месяца через скандалы смогли добиться установки входной двери и доставки межкомнатной. От установки пежкомнатных дверей, что оговаривалось при покупке, компания отказалась сама.

Одни минусы
ООО "Профиль двери" ИНН:9723117769
директор: Аникина С. Н.
Имеет салоны на Мичуринском 29 и Минском ш. Является диллером компании "Profil Doors" .
Компания не выполняет своих обязательств.
РАБОТА КОМПАНИИ ПОСТРОЕНА НА ЛЖИ !
Менеджеры Галина и Олег после получения аванса самоустраняются (говорят, что они просто прокладка).
Время поставки увеличивают в несколько раз от прописанного в счете, за привезенные двери никакой ответственности не несут (на все есть отговорки).

Взяли коллекцию с эмалевым покрытием, дизайн и цвет можно выбрать практически любой какой захотите. Гарантию предоставляет производитель, естественно если установку выполнили специалисты, двери плотно закрываются нет ощущения, что они хлипкие или недостаточно тяжелые, в комплекте уже все есть, отдельно ничего брать не нужно.

Вся работа завода и компании сплошной МИНУС!!!
Подписываюсь под каждым написаным отзывом об этой компании! Наша история 1 в 1, всё, как описывают предыдущие бедолаги, которые связались с этой компанией! Ещё в апреле заказали входную дверь и межкомнатные двери в этой компании. Готовность озвучили середина июня. Попросили предоплату 50%. Оплатили. Пришёл момент доставки/установки. Начали кормить завтраками. С просрочкой в полтора месяца - звонок, просят оплатить оставшуюся сумму перед доставкой, ок, оплатили - доставили входную дверь, но не нашу!!! Дверь была совершенно другого цвета! Мы заказали венге - пришла оранжево-рыжая! При этом они доказывают нам, что мы именно это заказали. Кое-как договорились, забрали обратно на перекрас. Все сроки по договорённостям опять вышли. С межкомнатными дверьми та же история! Их доставили с огромной просрочкой по времени, мы их ещё не вскрывали, но по монтажу нас уже несколько недель постоянно переносят. Уже середина сентября, а квартира у нас без дверей и возможности в нее переехать!

Смотрятся двери очень дорого и стильно. Хороший выбор, красивые цвета и очень интересные модели. Отдельная благодарность специалисту, который их устанавливал нам. Сделал все качественно. Мне всё понравилось.

Непосредственно сама Фабрика дверей PROFILDOORS. Экскурсии на Фабрику (производство, шоу-рум) и общение со специалистами Фабрики всегда вызывает удовольствие и восторг!

Весь процесс от обсуждения, выбора, подбора цвета, коллекции и фурнитуры прошел просто замечательно. Очень исполнительные, вежливые, профессиональные ребята. О профильдорс узнали случайно, по итогу здесь смогли предложить самый лучший вариант по цене и интерьерной задумке.

Поставили дома двери производителя этой фабрики, покрытие эмалевое придает интересный эффект дизайну, хорошо подобрана фурнитура, в целом все выглядит достойно. К работе дверей замечаний нет, плавное открытие и также плотно закрываются.

Выбрали производителя Рrofildoors, у них отличные коллекции и много разных систем открывания. Подумали, что это хороший вариант, их и заказали у на как раз получилось 5 распашных дверей и две сдвижные, двери привезли еще не установили, по качеству все отлично.

Двери этого производителя понравились, мы купили входную дверь в прошлом году а теперь взяли межкомнатные серию Унилак. Двери без преувеличения хорошие, дизайн, материалы, фурнитура все подобрано идеально, к работе также вопросов нет тихонько и мягко закрываются.

Купили двери серии PD от Профильдорс. Устанавливали сами, в установке достаточно просты. Сами двери симпатичные, приятный цвет, изъянов по покрытию нет. Внушительные, не пустое полотно, крепкие. Доставили прямо до входной двери. Стоит своих денег . Если будем делать ремонт, куплю их же.

Отличное качество дверей. Красивая фурнитура. Грамотные специалисты работают, отдельное спасибо за аккуратный и быстрый монтаж! Двери очень красивые, цены адекватные.

Купили двери этого производителя, модель с многослойным покрытием UNILACK, имеют преимущество в устойчивости к влаге, ультрафиолету и физическим воздействиям. Современный дизайн, цвет выбрали светло серый, установили в сан узлах и двух комнатах, закрываются плотно, фурнитура среднего сегмента, работает отлично.

Не пожалела, что купила двери в профильдорсе, по цене может немного и дороже, зато качество и гарантия оправдывает это. Дверь с эмалевым покрытием, абсолютно не боится влаги, практичная, легко убирать пыль, которая не забивается в поры они тут отсутствуют. Работаю замечательно основную функцию выполняют плотно закрываются, имеют хорошую звукоизоляцию. Спасибо и менеджеру в магазине, уделил нам много внимания, а то пришли выбирать, растерялись, не знали какие двери лучше выбрать.

Впечатления от покупки дверей остались только положительные. В фирменном магазине много всего представлено, выбирали по большей части из наличия. Консультант отлично знает продукцию, очень помог определится с выбором исходя из наших запросов. Оформили все быстро. Вообще, в Профильдорс показался самый красивый дизайн дверей. Смотрятся в интерьере отлично, по части уборки, просто протираю и на этом все. Гости наши обращали внимание на двери, что приятно. Стоит своих денег стопроцентно.

Искали именно алюминиевые двери, две двери распашные и одна сдвижная должна быть. В магазине нам предложили посмотреть каталог этого производителя. Здесь мы как раз успешно заказали все двери, качество действительно хорошее, работают четко и бесшумно.

Выбрали двери Профильдорс случайно, и остались очень довольны. Быстро доставили, без нареканий, двери пришли в качественной упаковке, срок доставки не нарушили. Цвет графит, очень красивый и хорошо вписался в интерьер. На сайте обширный выбор, множество моделей и цветов. Установили быстро и качественно

Покупали дверь в белом цвете с коробом Инвизибл. Были небольшие проблемы с установкой, но быстро решили на месте. Дверь плотная, износостойкая. Год стоит, как будто только установили. В уходе проста, пыль, пятна, следы от фломастеров отмываются легко. Стоила недорого, покупкой довольны

Грамотный, внимательный менеджер помогал с оформлением заказа. Двери приехали к указанному сроку, упакованы на совесть. Все в целости без дефектов. Двери от профильдорса берем не впервые, в использовании отлично себя ведут. Незначительные загрязнения убирается простой тряпочкой.

Хорошие межкомнатные двери, установили около 2 месяцев назад. Двери качественные, тяжелые и стильные. Цвет идеально подошел к интерьеру, фуртниру подобрали очень красивую. Цена порадовала.

Отличная фабрика дверей! Уже не первый год сотрудничаем, рекомендую своим клиентам этот бренд, так как знаем, что качество не поводит. Ассортимент хороший, в современном дизайне, с различными покрытиями, в том числе и под покраску. И смею заметить, что ценник не слишком высокий для такого качества.

Заказывали четыре межкомнатных скрытых двери. Из которых две пришли с браком, а скрытые короба INVISIBLE с царапинами. Наличие таких недостатков показывает, что нет абсолютно никакой проверки товара при отгрузке с завода. Первичное вскрытие всех коробок производилось при участии монтажника компании Профиль Дорс. Есть от него Акт, подтверждающий наличие царапин. На нашу претензию производитель двери (полотна) готов принять на экспертизу, а стойки (короба) нет. Якобы мы их сами достали из упаковки, поцарапали и убрали обратно, т.к. на упаковке не было никаких внешних повреждений. Вопрос тогда к производителю, почему вы полотна бракованные можете прислать, а стойки нет? На запрос прислать официальные отказы на бланке с подписью и печатью, нам просто отказывают по каким то непонятным придуманным причинам, якобы лично необходимо написать запрос-заявление и принести в салон и т.д. Естественно будет и запрос и судебные разбирательства, просто это время и полная остановка ремонта в квартире. Нашей ошибкой было, что не распечатали и не просмотрели каждую деталь тщательно, а только визуально поверхностно, поэтому Всем будущим покупателям в данной компании рекомендую тщательно и сразу проверять все заказанные изделия, т.к. потом сложно добиться даже простой бумажки с печатью, не говоря уже о решении проблемы. Клиентоориентированность равна нулю, получили деньги и дальше плевать на покупателя. Салон пытается как то помочь со своей стороны, но завод производитель это отдельная планета, как я поняла. А самое интересное началось, когда забрали двери на ремонт. Прислали исцарапанные фото и сказали что так и было. Хотя мы от грузили в нормальном состоянии без царапин, был только клей между кромкой и полотном.

Из плюсов: уютный салон, замечательный менеджер Кристина, профессионал своего дела. НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ!!!
Заказывали четыре межкомнатных скрытых двери. Из которых две пришли с браком, а скрытые короба INVISIBLE с царапинами. Наличие таких недостатков показывает, что нет абсолютно никакой проверки товара при отгрузке с завода. Первичное вскрытие всех коробок производилось при участии монтажника компании Профиль Дорс. Есть от него Акт, подтверждающий наличие царапин. На нашу претензию производитель двери (полотна) готов принять на экспертизу, а стойки (короба) нет. Якобы мы их сами достали из упаковки, поцарапали и убрали обратно, т. к. на упаковке не было никаких внешних повреждений. Вопрос тогда к производителю, почему вы полотна бракованные можете прислать, а стойки нет? На запрос прислать официальные отказы на бланке с подписью и печатью, нам просто отказывают по каким то непонятным придуманным причинам, якобы лично необходимо написать запрос-заявление и принести в салон и т. д. Естественно будет и запрос и судебные разбирательства, просто это время и полная остановка ремонта в квартире. Нашей ошибкой было, что не распечатали и не просмотрели каждую деталь тщательно, а только визуально поверхностно, поэтому Всем будущим покупателям в данной компании рекомендую тщательно и сразу проверять все заказанные изделия, т. к. потом сложно добиться даже простой бумажки с печатью, не говоря уже о решении проблемы. Клиентоориентированность равна нулю, получили деньги и дальше плевать на покупателя. Салон пытается как то помочь со своей стороны, но завод производитель это отдельная планета, как я поняла.

Ни в коем случае не работать с продукцией под брендом ПрофильДорс!

Договор не исполнен за 4 месяца. Вкратце: не могут привезти весь заказ, потом довозят по кусочкам. Чего-то постоянно не хватает, но самое главное, что треть всегда бракованное. Не поверите, было уже 6 (ШЕСТЬ) довозов за 4 (ЧЕТЫРЕ) месяца, и до сих пор не могут закончить последнюю дверь.

Товар поставляется частично без упаковки, и всегда с повреждениями. За 4 месяца составлено 4 акта рекламаций, отправлено 2 письменные претензии на фабрику с фото и видео. Реакция со стороны любых представителей ПрофильДорс абсолютно нулевая.

Сочувствуют только водитель и монтажники, которые ездят к нам как на работу. Проверяют товар, опять брак, опять недовоз, опять брак, брак и еще раз брак. Удивляются, говорят, что такого обычно не бывает.

Сотрудницы как бы дилера в ТЦ «Шоколад» ничего никогда не знают. Сотрудники фабрики с Центральная ул., 6 в реальности не могут оказать никакой помощи. В частности, Юлия, менеджер отдела развития, приняла 2 письменные претензии, и никак на них не прореагировала за 33 дня. При попытке выяснить судьбу жалоб, она, будучи сонной в 11 часов, с трудом поняла о чем речь, и сообщила, что это не входит в ее обязанности отвечать на претензии. Требовании предоставить телефон руководства Юлия отклонила, понимая, чем это светит. Такое поведение оправдано только когда есть что скрывать. Замалчивание означает наличие нерешенных проблем. Что же, все контакты найдём сами.

Городской телефон фабрики 8495***8976 не снимается, автоответчик сообщает, что все сотрудники заняты, и так целыми днями (на рисепшен нет секретаря или эта линия не выведена на секретаря?). С огромным трудом удалось подобрать добавочный, и это оказалась бухгалтерия, которая единственная выслушала меня, и попыталась помочь.

Так я связался с Виктором, который долго не мог понять в чем дело, и вообще «что это вы тут всем звоните». 10 минут бесполезного разговора с Виктором на повышенных тонах, и он закончил тем, что вы зря оплачивали заказ ПрофильДорсу, надо было платить половину и тогда все было бы лучше. И вообще, в этой ситуации фабрика не виновата. Он точно знает что серебро отгружалось качественными, а когда и кому, он не знает. По его логике виноват я в том, что оплатил бракованную продукцию в магазине с гордой вывеской ПрофильДорс.

Итого. Фабрика производит брак, не следит за качеством и частично не упаковывает товар для его сохранности. ПрофильДорс не имеет влияния на свой канал продаж, допуская к продажам неавторизованных реселлеров типа ООО «ТСД» (но при этом позволяя продажи под фирменной вывеской). При обнаружении брака, фабрика не предпринимает никаких реальных действий. Работа по рекламациям фабрикой не ведется. Имидж компании ПрофильДорс для них значения не имеет, видимо, желающих принести деньги много. Вывеску ПрофильДорс дают всем подряд, лишь бы продавцы несли деньги доверчивых клиентов.
В общем, если вы хотите за почти 200 тысяч не получить 2 двери, а получить проблемы на полгода, вам именно сюда.

P.S.
Договор с дилером, находящимся в ТЦ «Шоколад», г. Реутов. Юридически представлен ООО «ТСД».

Хорошо

К моему несчастью, 18.02.24 я заключила договор №П9 на поставку дверей и комплектующих к ним.

Ничего не предвещало беды во время предварительных бесед с менеджером по поводу оформления нашего заказа на двери. Их нам требовалось немало- 6 дверей скрытого монтажа, 2 из которых реверсивные, а также 1 дверь купе. Оставили номер телефона для связи с замерщиком, который сам позвонил через несколько дней. Первым красным флагом стало общение именно с этим специалистом, тк он совершенно не представляет график своей работы, в какое время или хотя бы день он может приехать на промеры. Поскольку попытки договориться происходили во время рабочей недели, а сориентироваться заранее со стороны замерщика не представлялось возможным, встреча для промеров несколько раз сдвигалась. Когда наша встреча все же состоялась, промеры были выполнены и переданы в салон.

Во время следующего посещения салона менеджер была исключительно любезна и уверяла, что доставка дверей произойдет не позднее 3 недель с момента внесения предоплаты. Именно эти слова убедили нас согласиться на подписание договора, так как нам было важно получить двери в кратчайшие сроки. Для тех, кто хочет заключить договор с данным юридическим лицом- обязательно обратите внимание, что поставка заказных дверей может осуществляться в течение 45 рабочих дней. Таким образом, менеджер ввела нас в заблуждение, касательно сроков поставки, заверяя, что сроки, указанные в договоре, "стандартные" и не имеют ничего общего с нашей ситуацией, а двери мы получим именно в оговоренные 3 недели. Также дополнительно было подчеркнуто, что в случае каких-то сдвигов нам важно скорее получить именно скрытые двери, а дверь купе мы готовы будем подождать еще.

После предварительной оплаты заказа и подписания договора активность и вовлеченность менеджера в наш заказ значительно снизилась. Постоянно обещалось "держать наш заказ на контроле", "подключить руководителя лично" и "сообщить, как только двери изготовят, а далее погрузят в машину", а по факту приходилось тормошить менеджера сообщениями со своей стороны каждую неделю, посколько заинтересованность в клиенте отсутствовала напрочь. В ответ на постоянные вопросы про сроки и меняются ли они, были направлены только отговорки вроде "сроки примерно такие".

Доставка была осуществлена 02.04.24, при этом следует отметить то, как именно она была осуществлена. Несколько раз переносилась по срокам, а также почему-то дверь-купе пришла раньше и отдельно от !срочных! скрытых дверей. В связи с тем, что двери, заказанные нами- по большей части двери скрытого монтажа, то и сроки продолжения ремонта сдвигались соответственно. К работе организации доставки также есть большие вопросы: зачем-то спрашивается удобный для нас день доставки, но дальше рассказывается, что "конкретный день обещать не можем, невозможно же подстроиться под всех, но пожелания, конечно, передадим". В день X, как договаривались, за час, мы предупреждены не были, последовал ответ "забыли".

Очередным и самым большим огорчением для нас явился факт получения долгожданных дверей, тк одна из них оказалась с браком, при этом заводская упаковка двери нарушена не была. Отсюда следует, что выходной контроль качества двери на фабрике отсутствовал, как и выходной контроль одной из дверных ручек, которая также получена с браком.

Хочется дополнительно отметить реакцию менеджера салона на предоставление информации о дефектах- не было получено даже сухого, "извините". Кроме того, со слов менеджера обнаруженные дефекты "являются незначительными и могут быть исправлены в результате реставрации кромки, чтобы не ждать замену полотна". Видимо, в очередной раз намекается на сроки, в течение которых нужно ждать изготовление двери. Я считаю, что отреставрированная дверь не равно качественному товару, полученному с фабрики.

Скоро нас ждет монтаж дверей, а также планируется направление претензии. Отзыв обязательно дополню, но уже сейчас могу сказать, что абсолютно никому не порекомендую данную компанию. Пожалуйста, не ведитесь на сказки и выбирайте добросовестный салон!

Отвратительная компания Profil Doors! Больше месяца прошло с даты начала установки 2 дверей, за которые отдали 300 000 с лишним тысяч рублей, в квартире через дорогу от нового салона на Технопарке. При этом все еще не доделаны работы. Монтажник приходил 3 раза, а в запой уходил гораздо больше, причем мы его ждали в согласованные даты, его весь инструмент лежал по пол недели в квартире. Человек не появлялся. Итог : двери не доделаны, все грязные были, их не моют после себя сотрудники Профиль Дорса, так же монтажник ошибся и просверлил не ту дырку. Теперь нужна замена или реставрация. Еще, как выяснилось, монтажник мимо компании продал невидимые стоперы для дверей, и конечно, же неправильно их смонтировал. Двери не останавливаются. Мы приходили с супругом в салон, с просьбой доделать уже монтаж, подключиться и исправить весь этот ужас. На что нам заявили, что по регламенту этот же сотрудник и должен доделать. Переговоры так и тянутся. Полная безответственность отдела качества, монтажника и салона Profil Doors.Никому не советуем обращаться сюда!

Двери ужасного качества, купили двери скрытого монтажа, 221000руб за 4 двери, щели на кромках дверей, углы не обработаны и как сказал отдел рекламации для них это норма, никаких телодвижений по замене не будет, саморезы где-то черные, где-то серые, менеджер говорит заменим, отдел рекламации говорит это норма ничего менять не будем, установщики говорят маркером замажте)))

Компания изготавливает и вроде как устанавливает межкомнатные двери. Двери в салонах красивые и это единственный плюс. Стоимость одних и тех же дверей в разных салонах Profil Doors оказалась разная, но это вроде ничего. Далее происходит заманивание клиентов разными прелестями покупки в фирме Profil Doors, Вы скажете, что это происходит во всех фирмах - да, это нормально, но в других нормальных фирмах, как говорят так и происходит в отличии от профиль дорс. Доставка с задержкой на два месяца (байки самые разнообразные). Двери изготовили какие-то с вырезами под замки, какие---то без. От чего это зависит в одинаковых дверях? не понятно. Установщики вызывают большие вопросы, то ли не хотят работать, то ли не умеют, поверив их обещаниям (не единожды), так "профессионалов" и не дождались. Устанавливали другие. Про доставку - не сделают лишнего шага без денег. И ещё один итог - замеры замерщиков оказались также профессиональны: после установки всех дверей у нас остались ЧЕТЫРЕ неиспользованных добора, каждый из них стоит не мало, замок(это скорей всего мой недочёт) и наличник. И финал: претензии ни кто не собирается рассматривать и возврата денег нет и не будет. Желающие испытать свои нервы Вам в эту "замечательную" фирму.

Решил обновить интерьер в квартире,добавить что-то не обычное. Искал прозрачные межкомнатные двери,чтобы были качественные и не дорогие. Долго искал по магазинам, пока не наткнулся на этот. Большой выбор дверей на разный вкус и цвет,что самое главное для меня,не дорогая цена. Консультант быстро подобрал дверь под мою стилистику. Дверь встала как родная.