Здесь ищут новостройки

Роникон

Роникон
Адрес офиса:
Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
Телефон:
+7 (495) 021-02-11
Сайт:
Оф. страницы:

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

  • Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
  • Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
  • Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
  • Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.
Отзывы про Роникон 1081
2014-12-16 12:40
Хочу выразить благодарность команде Роникон, которая работает в магазине Дмитровке! Спасибо от всей нашей семьи! Помогли нам найти прекрасные варианты решения проблемы с детской комнатой. Стильно, продумано и по цене приятно! Дети просто в восторге, мы с женой тоже очень довольны. Мебель сделана на совесть. Спасибо. Михаил П., Марьина Роща.
2014-12-15 00:00
У меня к роникону тоже только благодарности и положительные отзывы. Заказывала у них шкаф-купе, большой, под свои размеры, с индивидуальным оформлением фасада. Все сделали точно в срок, без каких-либо накладок и промедлений. Доставка тоже не подвела, привезли и собрали все в указанное время. Я осталась очень довольна сервисом, мебелью, да и в целом работой этой фабрики.
2014-12-14 23:16
Заказала шкаф-купе в коридор (141122-013здок). Условия почти экстремальные: шкаф нужен узкий, 90 см. Соответственно, узкие двери, риск перекоса дверей, и в целом выходит не сильно вместительный шкаф, поэтому каждый сантиметр на счету. При предварительном расчёте всё получилось хорошо, однако после приезда замерщика и изготовления чертежей шкаф уменьшился на 8 см. в ширину. Я пыталась объяснить менеджеру, что это нецелесообразно, однако в ответ последовали нелепые аргументы о том, что сборщикам нужен зазор с обеих сторон. В день сборки сборщики смотрели на меня как на дуру: 'Зачем Вы заказали шкаф на 8 см уже реального проёма? Какие зазоры? Никакие зазоры не нужны, мы собираем шкаф изнутри на угольники и ставим его вплотную к стенам'. Теперь у меня между шкафом и стеной щель 8 см. Казалось бы, подумаешь, 8 см, однако при общей ширине шкафа 80 см - это 10% полезного объёма. Я потеряла целых 10%! При потере ширины шкафа, соответственно, уменьшилась и ширина дверей. И хотя менеджер доказывала мне, что 'НАШИ двери не перекашиваются', дверь при малейшем усилии выскакивает из направляющих. Сборщики посоветовали повесить на дверь какой-нибудь груз, чтобы утяжелить её. Прикольно. Пусть Роникон добавит этот совет к себе в раздел 'Вопросы и ответы'. И напоследок о цветовой палитре: шкаф-купе сделан по индивидуальному заказу, в нём есть антресоли. Так вот. Фасад антресолей и фасад дверей разного оттенка: антресоли розовые, а дверь жёлтая. Что такое? Да просто разная партия, ну, знаете, как в обоях. Поэтому и отличаются. Посоветовать нечего. Если только свет в коридоре не включать, тогда не видно. Ну, слепили шкаф из того, что было, подумаешь, цаца какая, и размер ей надо правильно рассчитать и дверь, чтоб не перекашивало, да ещё и цвет фасадов одинаковый подавай. Очень неожиданно было при таких высоких ценах получить такой некачественный продукт. Будьте осторожны, выбирайте другие фирмы.
2014-12-14 00:00
А у нас продолжаются дебаты по цвету стекла на фасаде дверей шкафа-купе. Прислали с фабрики образец стекла , якобы из которого сделан наш зеленый шкаф вместо белого и на фабрике утверждают, что это белый цвет и этот образец соответствует цвету , по которому мы делали заказ. Мы с этим образцом объездили несколько салонов Роникон и еще раз убедились, что на точках у всех образцы для белой пленки из стекла почти не имеющей тонировки, а нам сделали пленку со стеклом с сильным зеленым оттенком из-за чего на выходе получился серо-голубовато-зеленый цвет стекла. хорошо видна разница даже на фото, не смотря на искажение цвета из-за освещения. А Роникон утверждает, что стекла одинаковые.
2014-12-13 21:42
Мне Роникон понравился. Рассматривала разные варианты мебельных магазинов, но именно тут нашла то, что давно искала. Мне предложили хорошие цены, зеркальный фасад, как я хочу и все сделали см. в см. Номер заказа 101214-152364, Ангелина. До решения покупки шкафа никогда не задумывалась, какие могут быть подводные камни в процессе заказа, на что следует обратить внимание. Да и кто вообще сейчас на рынке мебели существует. Ну кроме Икеи конечно же))). Моя история не будет оригинальной, но все равно хочу ею поделиться, вдруг кому-то это будет полезным. По мере необходимости в шкафе-купе я активно стала искать различную информацию в интернет. Облазила кучу сайтов. На выходных с мужем ходила в мебельные салоны. Где-то понравилось отношение к покупателю, где-то разнообразие материалов и цвета. Оптимальной для меня стала именно компания Роникон. И даже не из-за имени компании или ее величины. А просто внимательное отношение со стороны персонала. Девочки в салоне работают замечательные. За что им отдельное спасибо. Не буду спорить, что меня насторожило большое количество негатива в сети и жалобы других покупателей, но выбор делаю я, так что решила заказать. После долгих мучений в выборе цветов, внутрянки шкафа, остановили свой выбор на Престиже. Раз уж покупка шкафа не самая частая покупка в моей жизни, решила потратиться и оформила двери с рисунками на дверях. Из всех предложенных вариантов декора дверей, это прям супер идея. Хотя и не новая, но мне очень нравится. Далее все пошло по стандарту. Заключили договор. Какое-то время ожидали звонок с фабрики. Довольно быстро доставили и на следующий день собрали. Отдельная благодарность за доставку и сборку, все четко, в сроки, все, как я люблю. Так что, спасибо большое! Если еще буду покупать шкаф, то начну с вашего магазина. С уважением, ваш покупатель Ангелина Вадимовна.
2014-12-13 00:15
Заказала шкаф серийный мебели Престиж, сыну в комнату 28 сентября № договора 140928-007КВФ. Доставили и собрали его во время. Смотрела на него и радовалась, но через несколько дней заметила, что пленка на горизонтальных планках во многих местах, на всех трех фасадах, начала вздуваться. Обратилась в информационный отдел, заявку приняли и прислали эксперта. Эксперт Алексей подтвердил брак и была произведена замена фасадов, но почему то это все длится неделями, через неделю забрали, потом через полторы привезли. Привезли новые фасады и на одной двери замечаю тот же брак. Доставщик забрать обратно бракованную дверь отказался, сославшись на то, что надо обратно звонить в центр. Пока приняли заявку, через неделю забрали, через полторы привозят новую дверь и какого было наше разочарование, дверь опять с тем же браком. В этот раз сын не принял фасад и доставка его забрала обратно. На этот шкаф просто уже глаза не глядят, хочется отправить его обратно. Уже 12 декабря, а у нас стоит полуголый шкаф. Терпение уже на исходе, если будет еще раз бракованный фасад, напишу отказ от данного шкафа. Отдельное спасибо эксперту Алексею в оказанной нам помощи! Не думала, что так получится, больше у этой фирмы никогда ничего заказывать не буду и другим не советую. И еще один недостаток отмечу: очень долго держится специфический запах от мебели.
2014-12-12 00:00
Мне роникон понравился. Заказывала на прошлой неделе готовый шкаф у них, белый шкаф-купе. Осталась очень довольна. Сервис хороший, приятный и ненавязчивый. Выбор мебели хороший, бюджетные варианты тоже имеются, что большой плюс. Так что за шкафом я точно туда, мне все понравилось. Был конечно косяк с ручками. Забыли выгрузить. Но что забавно, перезвонили через пол часа и довезли в этот же день. Ирина Н., м. Дмитровская.
2014-12-11 00:00
Обращаемся в Роникон не в первый раз. Год назад никаких претензий к качеству приобретенного шкафа-купе не было. Сработали все четко, в срок привезли, относительно вовремя собрали... Решили прийти к ним снова. Абсолютно стандартную модель нам везли полтора месяца при условии 100% предоплаты!!! Еще неделю после доставки мы пытались вызвонить хоть кого-то из сборщиков. Итог: шкаф собрали сами после того, как он простоял у нас неделю в прихожей. Купленная модель серии Элегант - это нечто. Кривые стенки, неверные присадки, верхняя крышка как будто от другого шкафа... Одним словом - полный ахтунг. Больше никаких экспериментов с этой мебелью.
2014-12-10 22:34
Заказ номер 89253614795-015-зрн, доставка по адресу ул. Подольских Курсантов, 28. Впервые делали мебель на заказ, были опасения насчет качества исполнения и сроков, будут ли они соблюдены. Роникон порадовал своей исполнительностью и хорошим сервисом, а также золотой серединой в плане соотношения цена и качество. Теперь шкаф-купе полноправно украшает мою гостиную, ведь фасад мы создавали для него сами! А с помощью Роникона воплотили нашу мечту!
2014-12-10 00:00
Найти приличную мебель и при этом не разорится, дело непростое. Обошел много мебельных магазинов, но так и не смог найти подходящую мне мебель под мой бюджет. В роникон зашел случайно, уже без особых надежд, но какого было мое удивление, когда именно с помощью этой мебельной фабрики смог оставить свою новую квартиру. Есть быть точнее, то тут нашелся и шкаф в большую комнату, тумба в спальню и небольшой шкафчик в прихожую. Качество хорошее, модели интересные. Спасибо!
2014-12-09 12:00
Мне в Рониконе понравился выбор разнообразный и цены, потому, что всегда приятно, когда могут что-то предложить исходя из твоего бюджета, каким бы он не был. Я искала интересное решение для спальни, нашли здесь и очень этому рада. Шкаф-купе идеально вписался в интерьер, тем самым придав ему больше практичности и гармонии одновременно. Заказ мой шел под номер 251110-108, помогал сориентироваться в пожеланиях менеджер Дмитрий, также отдельное спасибо ребятам, которые занимаются доставкой – все вежливо и в срок! Спасибо!
2014-12-08 22:01
Мебель сейчас разная – на любой вкус и кошелек, но найти что-то среднее и свое довольно сложно. Салонов много, мебельных фабрик тоже, но Роникон мне посоветовали знакомые, которые недавно въехали в новую квартиру и обставляли ее с нуля. Стоит отметить подход к клиентам – внимательный, индивидуальный, очень приятно, когда тебя слышат! Отдельно спасибо Наталье, которая нас обслуживала.
2014-12-08 19:07
Мы выбирали с мужем кухню долго и придирчиво, внимательно изучая все возможные варианты и перелопачивая интернет. В результате остановились на белорусской фирме ЗОВ. Честно говоря, мне эта марка ни о чем не говорила, но очень понравился дизайн одной из представленных кухонь: пластик, цвет снежный/ночь. Смотрится необычно и очень эффектно. Ну а муж, со своей стороны, оценил качество и разнообразие комплектующих. За кухней отправились в ближайший салон на Волгоградском проспекте, 47. В магазине встретили очень приветливо, с готовностью ответили на все имеющиеся вопросы. Я все сомневалась в материале, представлялось, что пластик быстро испортится. Оказывается, напрасно переживала. Пластик сверхпрочный, на нем не остается никаких следов, хоть хлеб режь, хоть горячие чайники ставь - со столешницей ничего не случится. Доставку и сборку произвели в сроки, никаких проблем не возникло. Мы салоном остались очень довольны, рекомендуем его теперь знакомым. А сама кухня - сплошное очарование. Смотрю, смотрю и все никак не налюбуюсь. Пусть новые качественные покупки посещают наши дома как можно чаще в наступающем году!
2014-12-06 00:00
Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.
2014-12-05 14:42
Заказа ли шкаф, шкаф доставили, на следующий день приехали сборщики 05.12.2014 г. В процессе сборки шкафа разбили полку дополнительной секции и повредили вторую полку той же доп. секции (прихожая с вешалкой). Сказали, что заменят в течении недели или около того, но ничего конкретного не сказали. Полка шкафа которой разбили эти две маленькие полки, уронив ее, повредилась на углу. Ее я согласился установить в шкаф только потому, что сборщики сказали, что если ее менять то это две недели замены и вся эта полусобранная конструкция так и будет стоять тут в комнате, хорошо, что повреждение декоративное и его не видно после установки. Ладно. Но главная беда. Ваши сборщики собрали шкаф в той модификации которая НЕ ПОДХОДИТ под заказанный размер. Мой шкаф размером 2336х573х2383 собрали так, как можно собирать только шкафы шириной 2052 и 2620! По этой причине стойка полок посередине закрыта наполовину и ей невозможно пользоваться! Я уже не говорю о мелких но глубоких царапинах оставленных на профилях обрамляющих двери. Данные сборщики некомпетентны (77 бригада. Веселов и Денисов), ведь даже я смог это понять из брошюры, которая после них осталась. Я ТРЕБУЮ заменить разбитые полки и ТРЕБУЮ собрать шкаф правильно в кротчайшие сроки! Требую прислать КОМПЕТЕНТНЫХ сборщиков. Номер договора 141119-008. Фотографии имеются, могу выслать.
2014-12-05 00:00
Заказа ли шкаф, шкаф доставили, на следующий день приехали сборщики 05.12.2014 г. В процессе сборки шкафа разбили полку дополнительной секции и повредили вторую полку той же доп. секции (прихожая с вешалкой). Сказали, что заменят в течении недели или около того, но ничего конкретного не сказали. Полка шкафа которой разбили эти две маленькие полки, уронив ее, повредилась на углу. Ее я согласился установить в шкаф только потому, что сборщики сказали, что если ее менять то это две недели замены и вся эта полусобранная конструкция так и будет стоять тут в комнате, хорошо, что повреждение декоративное и его не видно после установки. Ладно. Но главная беда. Ваши сборщики собрали шкаф в той модификации которая НЕ ПОДХОДИТ под заказанный размер. Мой шкаф размером 2336х573х2383 собрали так, как можно собирать только шкафы шириной 2052 и 2620! По этой причине стойка полок посередине закрыта наполовину и ей невозможно пользоваться! Я уже не говорю о мелких но глубоких царапинах оставленных на профилях обрамляющих двери. Данные сборщики некомпетентны (77 бригада. Веселов и Денисов), ведь даже я смог это понять из брошюры, которая после них осталась. Я ТРЕБУЮ заменить разбитые полки и ТРЕБУЮ собрать шкаф правильно в кротчайшие сроки! Требую прислать КОМПЕТЕНТНЫХ сборщиков. Номер договора 141119-008. Фотографии имеются, могу выслать.
2014-12-04 16:23
От меня большое спасибо Роникону на Каширке! Отличный сервис, приветливый и приятный персонал! Нужно было срочно приобрести шкаф для свекрови, а у нее всегда много запросов – цвет, размер, зеркальный фасад и т. п., и, чтобы никак у всех! В общем, в Рониконе мне помогли все быстро подобрать! Очень признателен девочкам в магазине. Сегодня свекровь отзвонилась, говорит, что приезжали приятные молодые люди, все ей собрали и поставили, куда надо. Она очень довольна, а значит и я. Так, что спасибо большое. Борис.
2014-12-03 13:29
От меня большой спасибо компании Роникон в лице менеджера Александра, который помог мне определится с выбором шкафа в детскую комнату. Сын в подростковом возрасте это очень сложно, сам ничего делать не хочет, угодить ему крайне сложно, но у нас с Александром получилось. Подобрали максимально практичный и стильный интерьер для детской комнаты. Ждала около месяца пока изготовят по нашим меркам. В итоге – красивая мебель у сына в комнате, он доволен, вижу. Спасибо большое за индивидуальный подход и внимание к особенным потребностям ваших клиентов! С ув., Маргарита.
2014-12-02 16:28
Сделал заказ прихожей в этой фирме. Договор 163 и 164 от 13.11.14. внес предоплату (чеки от 14.11.14.). Должны были передать мне в собственность мебель 26.11.14, но, как сами понимаете, ничего я не дождался в этот день, более того, меня не предупредили заранее, что срок переносится. Спустя 3 дня (29.11.14.) позвонили, разбудив меня субботним утром, и уведомили о переносе доставки на 9.12.14., а сборки на 10.12.14. К сожалению, отзывы прочитал уже после заключения с ними договора, так бы не стал связываться. Как я понимаю, меня ждет (если они, вообще, доставят мне эту мебель) еще приключения со сборщиками и долгим ожиданием подходящих деталей?)) Буду держать в курсе дела, если, конечно, не расторгну с ними договор с требованием полного возмещения убытков (0.5% в день от внесенной суммы) на основании ч. 2 ст 23.1 ЗоЗПП. Посмотрим.
2014-12-01 16:41
Номер заказа 89102671125-13-зрн, мебель – 3х дверный шкаф-купе цвета венге. Долго выбирала мебель для новой квартиры, все хотелось обставить со вкусом и не торопиться. Все подобрала, а вот со шкафом пришлось повозиться. Либо качество ужасное, либо цены космические. Оказалось очень сложно найти золотую середину, для меня таковой стала фабрика мебели Роникон. Нашла решение для гостиной и еще подсмотрела идея для прихожей. Мебель брали на заказ, все точно в срок было доставлено и собрано, так, что тут отдельный привет и снова спасибо бригаде 65, хорошо работаете! Буду теперь советовать вас всем своим друзьям
2014-11-28 16:48
Хорошая мебель в 'Рониконе'! Честно говоря, впервые у них что-то покупал, отзывы очень противоречивые, так относился с опаской и абсолютно зря. Купил самый простой шкаф за смешные деньги. По качеству все хорошо, служит исправно. Я вообще долго искал эконом вариант и вот нашел то, что мне подошло. Номер заказа: 141101-028. Сергей, г. Подольск. Отдельное спасибо бригаде сборщиков, такой оперативности и умелости могу только позавидовать.
2014-11-28 01:01
Выражаю благодарность сотрудникам Роникона, которые ради написания хороших отзывов о себе любимых, готовы пожертвовать своим рабочим временем! Молодцы!
2014-11-27 00:00
Я искала простой шкаф для прихожей, самый обычный пенал с зеркальной поверхностью и рядом с ним вешалку. Не знаю почему это задача оказалась такой сложной, но пришлось очень сильно поискать. Подходящий вариант нашла в рониконе. Цвета разные предложили, пришлось повыбирать, остановилась на вишне пенсильвания. Красиво смотрится, тут ничего не скажешь и никогда не подумаешь, что мебель обошлась мне в 13 тысяч рублей (или около того). И в заключение хочу сказать, огромное спасибо за хорошую работу,ответственное отношение к своей работе и уважение к покупателям.. была приятно удивлена.
2014-11-24 17:39
Добрый день! Заказ 141031-025. Прошу отметить дизайнера, конструктора и сборщика, которые 'на отлично' справились со своей работой, великолепно вписав встроенное изделие, исключив подрезы деталей. Я полностью удовлетворён.
2014-11-23 01:55
Заказывали два шкафа-купе серии Престиж с комбинированным фасадом - зеркало с белым стеклом. Привезли 31.10.2014 г. с дверями - зеркало с серовато-зеленым стеклом. Говорят, что сейчас у них такое стекло зеленое, но нас никто не предупреждал, что может получится вместо белого совсем другой цвет. Связались с точкой продаж, объяснили ситуацию. Нас заверили, что все решаемо, предложили шкафы принять, собрать частично, не выбрасывать короба от дверей, чтобы их потом забрать. Приезжал эксперт, согласился со всеми нашими доводами и, что он, действительно, видит, что двери совсем не белые, но потом позвонили через пару дней с фабрики и объявили нам отказ на замену или переделку дверей. Причем, мы были согласны даже на замену материала, лишь бы фасады были белыми. В итоге, так и остались не дособранные шкафы с цветами фасадов, которые нам совсем не подходят к интерьеру. Деньги выплачены полностью за шкафы, доставку и сборку. Нас с заключением их эксперта не ознакомили, говорят - это их внутренний документ. Официального письменного отказа мы тоже так и не получили, когда предложат дособрать шкафы тоже не дождались. Протянули время, более трех недель нервотрепа. И теперь мы требуем забрать шкафы с полным возмещением всех затрат за шкафы и юр. услуги, неустойки, морального ущерба. Если не придем к мировому соглашению, значит, как предложил отдел по претензиям фабрики, будем судится. Уже подготовлены все документы по экземпляру в Суд, Роспотребнадзор, Управу по месту нахождения фабрики, в комитет по Защите прав покупателей, в прокуратуру. Все, кто принимает мебель, если есть хоть малейшие несоответствия с заказом, не подписывайте Акт приемки и лучше откажитесь сразу и не оплачивайте заказ, не верьте на слово. Иначе потом потребуется куча времени, сил и нервов. Или судитесь, в большинстве случаев закон на вашей стороне. Хотя, отличные сотрудники по доставке и сборке мебели. Им спасибо. Остальные службы, сидящие в офисах, работают отвратительно.
2014-11-23 00:00
Заказывали два шкафа-купе серии Престиж с комбинированным фасадом - зеркало с белым стеклом. Привезли 31.10.2014 г. с дверями - зеркало с серовато-зеленым стеклом. Говорят, что сейчас у них такое стекло зеленое, но нас никто не предупреждал, что может получится вместо белого совсем другой цвет. Связались с точкой продаж, объяснили ситуацию. Нас заверили, что все решаемо, предложили шкафы принять, собрать частично, не выбрасывать короба от дверей, чтобы их потом забрать. Приезжал эксперт, согласился со всеми нашими доводами и, что он, действительно, видит, что двери совсем не белые, но потом позвонили через пару дней с фабрики и объявили нам отказ на замену или переделку дверей. Причем, мы были согласны даже на замену материала, лишь бы фасады были белыми. В итоге, так и остались не дособранные шкафы с цветами фасадов, которые нам совсем не подходят к интерьеру. Деньги выплачены полностью за шкафы, доставку и сборку. Нас с заключением их эксперта не ознакомили, говорят - это их внутренний документ. Официального письменного отказа мы тоже так и не получили, когда предложат дособрать шкафы тоже не дождались. Протянули время, более трех недель нервотрепа. И теперь мы требуем забрать шкафы с полным возмещением всех затрат за шкафы и юр. услуги, неустойки, морального ущерба. Если не придем к мировому соглашению, значит, как предложил отдел по претензиям фабрики, будем судится. Уже подготовлены все документы по экземпляру в Суд, Роспотребнадзор, Управу по месту нахождения фабрики, в комитет по Защите прав покупателей, в прокуратуру. Все, кто принимает мебель, если есть хоть малейшие несоответствия с заказом, не подписывайте Акт приемки и лучше откажитесь сразу и не оплачивайте заказ, не верьте на слово. Иначе потом потребуется куча времени, сил и нервов. Или судитесь, в большинстве случаев закон на вашей стороне. Хотя, отличные сотрудники по доставке и сборке мебели. Им спасибо. Остальные службы, сидящие в офисах, работают отвратительно.
2014-11-20 19:58
Хочу сказать спасибо мастеру по установке и сборке мебели Анатолию, бригада 042. Таких сотрудников надо обязательно премировать. Доставка и сборка была по адресу Чертановская 25/54. Заказали большой шкаф купе, 3-х дверный + набор мебели в детскую. Мебель хорошего качества, все по замерам, которые делали заранее, выполнено аккуратно и точно. Сборщик был явно в курсе, что и как делать, что сейчас редко встречается. За несколько часов у нас появилась полностью собранная мебель, в надлежащем виде. Спасибо огромное Анатолию и компании Роникон в целом! Номер договора 89102671123-2-с, Алена.
2014-11-19 16:36
Мне редко мебель нравится с первого взгляда, а тут как-то сложилось. Зашла в магазин на м. Авиамоторной и увидела сходу то, что хотела. Заказала шкаф цвета Венге для своей спальни, с монолитным фасадом, номер договора 140911-075. Отдельно хочется обратить внимание на работу персонала, а именно ответственную работу, уважение и учтивость к своим клиентам. Спасибо бригаде по доставке и сборке. Все четко, аккуратно и строго в оговоренное время. Я осталась довольна, как самой мебелью, так и сервисом. С уважением, Василенко М. И.
2014-11-16 00:00
Добрый вечер вам, а у меня вечер не добрый. Собрали встроенные шкафы в прихожей. С 9 утра до 18.00. Наверно устала, проверила плохо, сборщики уехали. Стала убирать ,протирать. Много деталей отделочных осталось, сборщики этот материал просто не вставили. Все плохо, срезы кривые даже на открытвх местах не закрыли. Я третий раз мебель заказываю и все было отлично, но сегоня очень разочарована. За такие огромные деньги и такое безобразие.
2014-11-10 13:03
В СПб, был сделан заказ 2404/001Г от 23.04.2012 на изготовление шкафа купе с навесными дверьми. было все оплачено и сборка и доставка. Сборщики потребовали еще доплатить за то, что им пришлось часть шкафа собирать на лестничной клетке так как размер тамбура меньше вышины шкафа. я согласилась и доплатила еще 1000 рублей. Шкаф сломался перестали открываться двери через 3 недели. я неделю просила, что бы исправили. мои вещи были закрыты и шкафу, которые мне были необходимы. В итоге пришел мастер который сказал, что сборка халтурная они не протерли смазку на направляющих. Сейчас двери не закрываются. Я обратилась с заявлением в сервисный центр фабрики 20.10.2014, чтобы по гарантийному сроку был произведен ремонт. На 10.11.2014 мне сказали, что через неделю придет эксперт так как он в отпуске. (один всего эксперт при таком количестве офисов продаж на весь СПб). Я очень жалею, что сделала заказ в фабрике Роникон. Мебель ужасная. Не кому не посоветую качество ноль. Сервис еще хуже.