СОМОВО МЕБЕЛЬ

Наглое общение с людьми по вакансии, такое чувство, что с отсидевшим пообщалась.

Купили мебель на Автозаводской в магазине Румер гостиную Василиса. Мебель хорошая, не смотря на множество плохих отзывов поверили девушке, довольны качеством, цена демократичная, постарались привезли раньше оговоренной доставки, спасибо. Обещала написать благодарный отзыв. Ирина.

Приобрели мы на Автозаводской в т-ц Румер мебель - гостиную Василиса. Очень рады менеджерам, прекрасный и грамотный персонал. Наши друзья также покупали в этой компании и довольны мебелью. Выбор мы сделали удачный, спасибо девчонки.

Сегодня хотела купить туалетный столик в салоне на Шоссе Энтузиастов. Столик с витрины распродаж. Есть сколы и царапины. Могла бы быть ниже цена. Но продавец категорически отказался «идти на встречу». Мало того, разбор, упаковка и доставка - проблемы покупателя. Я такое отношение вижу впервые. Покупать сразу расхотелось.

Начну с плюсов:
1. Вежливый персонал в салоне (на Электрозаводской), быстрые и аккуратные сборщики.
2. Доставка в соответствии с договоренностью.
А теперь минусы:
1. Из массива в этой мебели немного, хотя в салоне рассказывают, что из ДСП только полки и задняя часть. Это не так! Из ДСП и боковые плиты тоже (и крыша шкафа, и пол). Дверцы хорошо заделаны по краям, поэтому там материал непонятен. То есть в этой части - ОБМАН!
2. Очень сильный неприятный запах от мебели. Надеюсь пока, что проветриванием это лечится.
Резюме: если бы не 30%-ная скидка, с которой мне досталась эта мебель, было бы очень обидно.

Мебель супер, выглядит очень круто. Я приобрела малый комод с витражами, угловую витрину (дверь полностью стеклянная+ зеркала и подсветка)и письменный стол. Мебель с доводчиками (кроме письменного стола), сделано очень аккуратно, ни одной царапины не заметила. Хотя, после того как мебель я заказала и внесла залог, только после этого прочитала все отзывы, и переживала сильно, поэтому и просматривала все тщательно. Отдельное спасибо сборщику Левону, который быстро и качественно собрал мебель. Все детали приехали вместе с мебелью. Из недостатков все же отмечу - не предусмотрены выемки под плинтуса, но это решаемо. Вообщем, я довольна очень. Советую.

Привезли шкаф быстро, нареканий по доставке нет. Сборку производил самостоятельно. Были обнаружены недостатки при производстве изделия, а именно: шкаф нельзя вплотную придвинуть к стене из-за отсутствия выпила под плинтус, железная скоба царапает паркет из-за отсутствия ножек, в двух дверях имелись недосверленные углубления под петли на 2-3мм., отверстие под ручку просверлено под углом (на взлет). Смешно, но чтобы не разъехались боковые стенки этого углового шкафа, необходима стяжка и удержание внутренними стеклянными полками. Шкаф легко может упасть на человека, без крепления к стене.

Добрый день! Кто делал ремонт, наверняка знают, какое это счастье когда он заканчивается. Но встает новый, очень значимый вопрос: где купить красивую и хорошую мебель? После долгих поисков и мытарств мы нашли такую! Поехали с дочерью в ТЦ "Гранд" и увидели то, что нам нужно. Купили спальный гарнитур "Екатерина". Прекрасная и качественная мебель! Порадовало внимательное отношение продавца Ольги, любезно все показала и объяснила. Договор о покупке был оформлен быстро и четко! Это немаловажный момент в работе с покупателем. Доставили мебель в срок, прекрасно упакованную. Грузчики работали быстро и слаженно. На следующий день сборщик Евгений поразил своей работой: спокойствие и педантизм, аккуратность и профессионализм! В работе ООО "Сомово Мебель" прослеживается хорошая организация труда, от производства до сборки мебели! Замечательная команда! В ближайшее время думаем приобрести гостиную, украсим свой дом качественной и красивой мебелью. Спасибо всем!

Отойдя от ремонта в новой 3-х комнатной квартире, занялась покупкой мебели. В Торговом центре "Щелково" увидела " Сомово мебель", поняла, что нашла, то, что искала. Задачу поставила перед девочками 1-я комната гостиная, 2-я спальня, 3-я кабинет. Строили в компьютерной программе 2 дня, 8 дизайн проектов на бумаге, столько же в голове. Я очень капризная и педант до мозга костей, спасибо девочкам за проделанную работу, это и есть индивидуальный подход к клиенту. Наконец заказала. Мебель не дешевая сумма большая, да и юбилей в январе. Переживала страшно, но, привезли в срок, собрали на следующий день, причем сборщик Алексей убрал и весь мусор, чем была приятно удивлена (есть горький опыт по сборке кухни в декабре). Получилось даже лучше чем я себе представляла. Гостиная " Василиса" в дубе беленом в золоте, спальня "Екатерина" в том же цвете, и мое рабочее место кабинет в красном дереве. На юбилее было много народу мне кажется, что поздравлений в свой адрес я услышала меньше, чем восхищения мебелью. Это была экскурсия по квартире с перерывами для тостов. Очень благодарна сотрудникам ТЦ "Щелково" Светлане и Ларисе.

В ноябре встал вопрос о покупке мебели, поехала в Армаду зашла в "Сомово мебель". Гостиная в дубе беленом просто чудо, влюбилась сразу никак не могла определиться в выборе между "Екатериной" и "Василисой " ходила 3 дня, девочки Юля и Елена рассказали о преимуществах новой гостиной " Василиса", наконец на 4 день я сделала выбор в пользу "Василисы". Вчера мне привезли, сегодня собрали. Нахожусь в полном восторге, мебель смотрится шикарно, дверцы с доводчиками, закрываются плавно, прибываю в такой эйфории, что не написать не могла. Огромное спасибо всем сотрудникам компании девочкам продавцам особенно, очень довольна. Теперь знаю точно, где буду покупать спальню.

Заказывала мебель в ТЦ "Город" Лефортово. Образцы понравились, была акция скидка 20%, менеджер - обаятельная женщина, хорошо уболтала. Заключила договор. Ждала долго, в договоре - 45 дней, получилось дольше. На звонки отвечали, что фабрика задерживает. Связалась с фабрикой, говорила с одним из руководителей, оказывается, заказ готов, только дилер его не забирает, видимо, экономят на транспорте. После звонка фабрики дилеру привезли мебель. Пришел сборщик, проверил детали - много брака, перепутаны детали, т. к. было много пачек, перемотанных не фабричным способом, понимаю, что заведомо везли брак. В итоге еще 2 недели ушло на замену. Сборщик отлично все собрал, зовут Алексей. Дальше еще 2 месяца ждала полки, заказанные дополнительно, опять говорили, что фабрика не делает, опять звонок на фабрику - дилер не забирает полки. Предложила руководству внимательней относиться к выбору дилеров. По поводу мебели. Книжные шкафы и комод очень понравились, однако, видимо, дерево не очень хорошо просушено, образовалась щель между дверями. Шкафы с глухими дверями только внешне смотрятся прилично. Добавлю, что заказала 2 шкафа, привезли с разной фактурой, потом привезли еще 2 шкафа, чтобы подобрать цвет. Фанерки, вставленные в раму, гремят. Двери хлипкие, гнутся. Полки в книжный шкаф тонкие, хотя нагрузка большая, полки длиной около метра, хотела ставить книги в 2 ряда, т. к. шкаф глубокий, но опасаюсь, сломаются полки. В общем и целом довольна, дешево купила стильную мебель. Ставлю 4 балла. Хотела купить туалетный столик, но очень дорого. В фирму, торгующую в "Городе", советую НЕ обращаться. Это ООО "Мебель Сомово".

Я не знаю, кто пишет про брак и плохой сервис, возможно конкуренты. Не скажу, что я не большая поклонница классической мебели, но "Василиса"-гостиная меня зацепила. Цены в магазине конечно не маленькие, искала что-то похожее, подешевле, но не нашла, все не то. Отрицательные отзывы конечно прочитала, ходила, думала, но все таки перед новым годом решилась, ремонт закончен, а мебели нет. Заказала в Румянцево, продавцу Полине отдельное спасибо, все рассказала и показала, подобрала, напоила кофе пока оформляла заказ. Через неделю привезли и собрали. Всю мебель проверила с лупой и фонариком, заглянула, как говорят во все щели, а оказалось все хорошо, ни царапин, ни повреждений. Спасибо за качество и сборку. Хочу еще купить кровать и пару тумбочек. Ребята сборщики сказали заказывать только у них в фирме, т. к. есть еще, те же непонятно как работают и собирают негативные отзывы.

Начитавшись отрицательных отзывов, сначала не хотела заказывать мебель, но очень понравился дизайн. Обратила внимание, что на негативные отзывы покупателей есть комментарии основного продавца по Москве. В итоге на свой страх и риск заказала комод и кровать, заранее обговорив с продавцом, что при наличии брака сделаю возврат. Продавец уверила, что -"Что без проблем, и все будет хорошо.". Мебель привезли через неделю, все проверила, сборщики оказались вежливыми и приятными людьми. Качеством мебели и обслуживания осталась довольна. Делала заказ в салоне на Можайке "Мебель России". Если кому надо сайт основного продавца www.somovo-mebel.ru, у этих все нормально.

Выбирала мебель Сомово в салоне на Щелковском шоссе. Сонный продавец ничего толком не смогла рассказать ни про мебель, из чего сделана, ни про дату доставки, есть или нет на складе и когда привезут. В салоне как-то не уютно, такое впечатление, что собираются закрываться. Оформлять заказ не стала.
Потом оказалась в Гранде, там тоже Сомово есть салон, просто земля и небо. Экспозиция красивая, все чистенько, продавец приветливый, все рассказала и объяснила. В общем я внесла предоплату, скоро спальня Екатерина будет у меня!

Заказывал совсем недешевую кровать со звучным названием «Екатерина» (фабрика «Сомово-мебель», что в Воронежской области). Выставочные образцы в магазинах и интернете можно ассоциировать с Екатериной Великой – производит впечатление. Мебель Сомово, как заявлено в рекламе, входит в «100 лучших товаров России». Я выбрал цвет «орех-патина», однако мне привезли грядушки другого (красного) цвета и царги без патины (коричневого) цвета. Получил совсем не то, что заказывал – вместо «Екатерины» «Петрушку». Меня долго убеждали, что все так и должно быть, что это лишь разные оттенки. Но красный и коричневый это не разные оттенки, а разные цвета. Результат время и нервы безвозвратно потеряны! Не кондиционный товар так и не поменяли. Вывод – не верьте рекламе, рекламным образцам.

Всем доброго дня! Делали заказ мебели в ТЦ "Гранд" в Люберцах. Мебель очень понравилась. Привезли через 2 недели, сборку осуществили на следующий день. Сборщикам Армену и Левону огромное спасибо! Вежливые, аккуратные. Мы довольны!

Браки бывают на всех фабриках, Вы ругаете её, а работаете Вы с "Продавцами", насколько я понимаю, с не очень ответственными. и компетентными, браки заменяют с последующей поставкой "Продавца", т. е. при первом требовании "Покупателя", но насколько часто "Продавец" осуществляет поставку товара??? Один заказ поставлять невыгодно, поэтому заказывать мебель нужно в фирмах, работающих с Сомово не один год, которые выходят на большие объёмы поставок. С пьяными, грубыми, невнимательными не встретитесь! Приятных покупок!

Купили мебель в спальню в салоне ТЦ Румянцево. Персонал весь очень вежливый от продавца до сборщика. привезли все через 10 дней после заказа и собрали на следующий день. качеством доволен. теперь целый день жду пока придет вечер, чтобы пойти лечь в спальню)

Заказывал наборную мебель в "Гранде" (Химки), работала с нами Ольга-продавец. Все быстро и ясно объяснила, подогнала мебель под наши размеры, отзывчивый и приятный человек. Через две недели привезли и собрали, ребята сборщики армяне, вежливые и культурные. Так что о покупке не пожалел, стоит мебель и радует глаз, функциональная классика всегда в тренде.

Выбирая мебель в салоне, конечно ахнули, увидев гостиную Екатерина. Заказали. И потом еще шкаф в спальню, тем более, что О ЧУДО, его согласились пилить под наш размер! По оплате и срокам поставки нет претензий. Доставка своевременная. При сборке выяснилось, что положили не те стеклянные полки в посудную витрину, одна нога от стола была разбита в хлам, под замену. Составили рекламационный акт. Замены ждали 3 недели, что конечно не входило в наши планы. В целом мебель хуже, чем стоит на образцах, а именно: зажмотились на мягкие подкладки под ножки мебели, из самих ножек торчат недовбитые гвозди - смерть паркетным полам! Хотя, в салоне "Армады" меня заверяли, что они есть - толстые фетровые подкладки, т. к. мебель тяжелая. Впрочем как нет и доводчиков, и вся мебель грохает, как дешевейшая из дсп. Неприятно. Хотя вопрос о доводчиках решается в частном порядке со сборщиком за "свои любезные". В салоне, опять же, все дверцы и ящики снабжены механизмами плавного закрывания. И это все в мебельном гарнитуре, стоимостью под полмиллиона. За подгон шкафа под наш размер мы доплачивали, как за "нестандарт". На деле - наш стандартный шкаф упилили не на станке, а КРИВО ВРУЧНУЮ, посыпались и без того некрепкие дсп-кромки, внутри вид жуткий. О такой варварской подгонке нас не предупреждали! Столешница у стола местами шероховатая, вся мебель покрыта патиной кое-как. Все самое интересное, когда пришел сборщик, с него тек пот, как с мыши и тряслись руки. Ну думаю, бывает. Собрал хорошо, что было. На повторный визит, дособрать стол он вовсе не приехал, не отвечал на телефон 4 дня. После звонка на фирму и разноса их к чертям собачьим, он мне перезвонил сказав, абсолютно невменяемым голосом, что заболел. Тут все стало ясно, забухал. Впечатления самые негативные и от качества мебели, и от сборщиков. Работает пьянь и хапуги, допускают серьезный брак в изделиях, нет контроля качества. Будущим клиентам очень советую много раз подумать, прежде чем нести им деньги. Мебель хреновая.

Делайте выводы, будущие клиенты. Почему я не почитала все отзывы о компании и качестве услуг/мебели прежде чем делать заказ - я не знаю, но в заказ я таки "вляпалась". По другому эту историю назвать нельзя.
11 июня заказала кровать из беленого дуба, еще через неделю - столик и тумбу.
Через 45 дней начала интересоваться - собственно, где ожидаемая и предоплаченная мебель. Сразу насторожило общение сотрудников в офисе. Удивительно, как вообще компания выживает с таким уровнем сервиса и общения "что вы нам звоните? Если мы Вам не звоним - значит мебель не пришла" "что на фабрике происходит - нам непонятно, как поставят мебель - Вам позвонят". В итоге - 30 августа привезли коробки. Отдала полную стоимость мебели доставщик. Сегодня пришел сборщик и началось самое интересное. На мебели брак. Почти на каждой детали. Обшарпанная и облезшая краска, собранный столик ходит ходуном, детали покрашены из рук вон плохо, детали кровати вообще пришли разного цвета - спинка белая, боковины - желтые. Ужас. Почитала отзывы (только теперь, да)). Видимо, к Генеральному я обращаться не буду, буду сразу обращаться в суд. Делайте выводы, будущие клиенты!) Голосуйте рублем)

Купили стенку Екатерину в Сомово мебель. Качество остается желать лучшего. Шпон ужасно мягкий. От падения обычной ручки остаются вмятины, невозможно ничего поставить без подложки. Цена мебели 165000 т., что не очень маленькая. За такие деньги получаем мебель с оценкой качества не выше оценки 2. Мы очень пожалели о покупке. Мебель еще с завода приходит с браком. Мелких царапин просто куча + побитая дверь, правда заменили за четыре дня. Не рекомендуем данную мебель.

Заказала туалетный столик дбз прикроватную тумбочку банкетку заказ 333-70.
Все пришло из Москвы в Сургут через Деловые линии в течение 10 дней. Все в отличном состоянии, собралось без проблем.

Сделали заказ 30 января 2015 года, в Армаде. Заказали шкаф. Должны были доставить шкаф в начале апреля. До сих пор мебель не привезли! Постоянно придумывают отмазки, то фабрика перегружена, то еще что-то. Дозванивался до ген. директора, обещал разобраться, и дать ответ, но ответа так и не дали.
Все кормят завтраками. Потерял все надежды. Думаю идти в суд.
Люди, если Вам дорого время и деньги не обращайтесь в эту контору.

Купила "Сомово мебель" на Кантемировской. Заказ большой. Спальня "Екатерина" (дуб беленый) и гостиная. Огромное спасибо продавцу Наталии, которая постоянно была со мной на связи. Мебель привезли в назначенный мной день - рано утром, в удобное мне время. Доставщиков было два человека, быстро подняли. Аккуратно, в течении 2 часов, собрали (хотя заказ очень большой). Особая благодарность сборщику Гору и руководству компании за хорошо поставленную работу.

Три раза покупала мебель этой фабрики и каждый раз с браком. Последнюю покупку уже месяц не могут заменить брак. С поставкой тоже просрочили на две недели. Не советую.

Договор № Р-35. Очень не довольны сроками изготовления. По договору и на словах обещают 20 рабочих дней, а привезли через 2 месяца. Никто, при этом ничего не говорит, в магазине впарили и свободны. По телефону даже не успокаивают. Даже дерзят. Примите меры и отвечайте, что напечатано. Какой-то маленький стол приходится ждать 2 месяца.

Заказала две витрины и комод малый. Все привезли с браком, у одной разбит постамент, у другой дверца, вместо правой левую и сколы на фасаде ящика комода. Истрепала все нервы чтобы привезли замену. И снова на дверце брак. А ведь мебель довольно дорогая. Также еще раньше оформила спальню. Прошло уже 50 рабочих дней - заказа так и нет. Сама звоню, а мне отвечают, что не знают когда привезут. Никому не советую приобретать мебель Сомово. Цена и качество отдельно. Заказ делала в ТЦ Щелково.

Очень пожалела, что к ним обратилась! Обман начался с момента покупки, доброжелательный продавец рассказал о предполагаемых сроках поставки 2 нед, максимум 3 недели предупредила она! Как бы ни так! Читайте договор от 2 недель до 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ. И поверьте, что раньше они не привезут. Обидно другое, настолько ДОЛГОЖДАННУЮ мебель привезли с откровенным браком! Повторно замотанную коробку скотчем я сразу решила проверить и предчувствия меня не обманули. Конечно, водитель успел уехать! Пойду завтра в контору, послушаю, что мне предложат?!? Подождать еще пару месяцев. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, что обратилась в эту контору.

Заказал 1 декабря 2014 г. модульную стенку Екатерина с дополнительными работами по 1 посудной секции (надо было в открытые ниши вставить дверку и выдвижные ящики). Привезли нам мебель 18-го января (хотя по документам доставили на склад на Кантемировской где-то 20 декабря). Привезли не комплект - вместо стеклянных дверей посудных секций - глухие, вместо 4-х ящиков - 2 шт. и др. Сборщик собрал, что смог. Звоню 23 января в отдел рекламации, отвечают: выясним-перезвоним, и так 3 раза - до 11 февраля, когда с изволили заменить (терпеливые мы всё таки люди!). За это время никто из них сам не позвонил, не объяснил ситуацию, не извинился за доставленные неудобства - старую стенку вынесли и вся квартира 2,5 месяца была заставлены коробками и пакетами. Испортили настроение по максимуму, всё таки за последние годы успели отвыкнуть от совкового сервиса. Возможно виноват посредник (я заказывал через ИП Арбузов), но пусть фабрика сама с ними разбирается. Короче, берегите нервы, друзья!