ГК Детинец
Группа строительных компаний "Детинец" уже более 19 лет строит деревянные строения различного назначения от жилых домов и коттеджей до хозяйственных и надворных построек. География нашего строительства самая обширная и постоянно расширяется.
Мы всегда рады видеть Вас в наших офисах продаж и на выставочных площадках
Отзывы про ГК Детинец 91
Детинец
2022-03-28 08:51
Виктория
Хочу выразить благодарность за осуществление мечты моей семьи! Заказали домик 6*6 в Детинце, с мансардой и верандой из клееного бруса! материал привезли в срок, как и было прописано в Договоре. Весь брус был белый и почти весь без сучков. Мы остались очень довольны работой бригады Александра Антипова из Марий Эл. От бригады зависит всё! Ребята не пьют, руки растут с нужного места. Всё сделали очень ровно и аккуратно. Дом собрали быстро, так как работали с раннего утра и до поздней ночи. Ребята подробно рассказали, что делать с нашим брусом дальше, чтоб дольше сохранил свой вид. Бригада работает очень слаженно и быстро, но от этого качественность и аккуратность не пострадали. Даже в домике самом, когда продолжали внутреннюю отделку ходили без обуви, чтоб полы не испачкать. Мелочь, а приятно! От нашей семьи им искренняя благодарность! Спасибо!
Виктория, добрый день!Хочу выразить благодарность за осуществление мечты моей семьи! Заказали домик 6*6 в Детинце, с мансардой и верандой из клееного бруса! материал привезли в срок, как и было прописано в Договоре. Весь брус был белый и почти весь без сучков. Мы остались очень довольны работой бригады Александра Антипова из Марий Эл. От бригады зависит всё! Ребята не пьют, руки растут с нужного места. Всё сделали очень ровно и аккуратно. Дом собрали быстро, так как работали с раннего утра и до поздней ночи. Ребята подробно рассказали, что делать с нашим брусом дальше, чтоб дольше сохранил свой вид. Бригада работает очень слаженно и быстро, но от этого качественность и аккуратность не пострадали. Даже в домике самом, когда продолжали внутреннюю отделку ходили без обуви, чтоб полы не испачкать. Мелочь, а приятно! От нашей семьи им искренняя благодарность! Спасибо!
Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию в качестве подрядчика для строительства дома. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством и высоко оценили уровень выполненных работ. Было бы замечательно если пришлете фото домика.
Пусть Ваш дом радует Вас много лет!
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний "Детинец"
Детинец
2022-03-28 08:49
Валентин
Всем Привет! Хочу поблагодарить компанию, а особенно бригаду из Мари Эл Леонида и Юрия. На 27 февраля 15 г. у нас на участке было намечено строительство дома из бруса 150х150 размером 6х6. Материал как и было обговорено привезли без опозданий, хорошего качества. Ребята довольно быстро разгрузили камаз, аккуратно все сложили, накрыли и т. д. На следующее утро взялись за фундамент, довольно оперативно все сделали (замерили, выкопали, залили). Через два дня приступили к возведению стен, буквально за 4-ре дня стояла коробка с крышей и осталось: утеплить, настелить пол сделать потолок. вставить окна и дверь с этим справились за 3-дня. Бригада работала слаженно, грамотно, профессионально, МОЛОДЦЫ! Всем советую данную бригаду.
Валентин, здравствуйте! Всем Привет! Хочу поблагодарить компанию, а особенно бригаду из Мари Эл Леонида и Юрия. На 27 февраля 15 г. у нас на участке было намечено строительство дома из бруса 150х150 размером 6х6. Материал как и было обговорено привезли без опозданий, хорошего качества. Ребята довольно быстро разгрузили камаз, аккуратно все сложили, накрыли и т. д. На следующее утро взялись за фундамент, довольно оперативно все сделали (замерили, выкопали, залили). Через два дня приступили к возведению стен, буквально за 4-ре дня стояла коробка с крышей и осталось: утеплить, настелить пол сделать потолок. вставить окна и дверь с этим справились за 3-дня. Бригада работала слаженно, грамотно, профессионально, МОЛОДЦЫ! Всем советую данную бригаду.
Благодарим Вас за объективный отзыв о Компании. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам.
Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Нам очень приятно знать, что Вы по отметили профессиональную работу наших бригад и доброе отношение к клиентам.
С уважением, Группа Компаний "Детинец".
Детинец
2022-03-28 08:38
Алексей
Построил дом в кампании Детинец. Очень много нареканий. Пиломатериал низкого качества, несоблюдение строительных норм. Сначала смотрится все хорошо, но года через три вылезают косяки ПОВСЮДУ! Крайне не рекомендую данную компанию.
Алексей, добрый день! Построил дом в кампании Детинец. Очень много нареканий. Пиломатериал низкого качества, несоблюдение строительных норм. Сначала смотрится все хорошо, но года через три вылезают косяки ПОВСЮДУ! Крайне не рекомендую данную компанию.
Уточните, пожалуйста, с какими проблемами в ходе строительства Вы столкнулись?
Просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.
Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.
После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 10:08
Иван
Это случай по договору о покупке и доставки автомашиной-манипулятором деревянной бытовки весной 2014 года. Во-первых, хочу обратить внимание на хамское поведение диспетчера по доставке в лице Барабановой Татьяны Сергеевны! Сломалась служебная автомашина. В результате чего был отменен выезд по указанному в договоре адресу. Клиент не был предупрежден о поломке транспортного средства - на указанный контактный номер не было ни единого звонка! В результате Заказчик вынужден был просто так потратить весь день в поездках и ожиданиях, не говоря уже о моральном упаде духа. Кроме того, в сложившейся ситуации невозможно было дозвониться до диспетчерского отдела - попросту не поднимали трубку, хотя при звонке по основному номеру, девушка, представившись, успешно переводила вызов на требуемый отдел. Далее была попытка разговора с диспетчером Татьяной Сергеевной Барабановой, Ф. И. О. которой удалось узнать не от нее самой - попросту была брошена трубка, возможно из-за своей трусости последствий, а от вышестоящего руководства при последующем звонке в компанию. Разве диспетчер должен дерзить и хамить Клиенту, специально не отвечать на звонки по единственному диспетчерскому телефону и бросать трубки во время неоконченного разговора?! Это откровенная наглость и высшая степень непрофессионализма кадров! Во-вторых, на фоне этих событий вспомнилась другая неприятная ситуация. Еще на этапе оформления договора, "грамотный" сотрудник - Упоров Дмитрий умудрился составить его (договор) с грамматическими и пунктуационными ошибками, а также написать два разных имени одного и того же Клиента в одном и том же договоре! После этого еще и дерзил на повышенных тонах, ведя беседу с клиентом не в деловой обстановке, а будто общается с дружками на вечеринке! Не смог он также проконсультировать Клиента по некоторым техническим вопросам, касающихся строительства данного вида сооружения, то ли в силу своей некомпетентности, то ли из-за своего нежелания. В завершении всего, хочу отметить, что "сооружение" в виде бытовки было собрано, мягко говоря, безобразно! Сильно мятое железо кровли, внешняя обшивка содержит обрезки досок вместо струганых (спрятано внутрь, чтобы не бросалось в глаза), крупные зазоры и щели. Внутри вместо целых вертикальных досок использованы короткие обрезки, через которые проходит горизонтальная поперечина, создавая впечатление, что под ней целая доска. Кривые, отходящие наличники. Установленный замок открывают не все ключи из комплекта. Компенсацию за несвоевременную доставку сооружения фирма выполнила в виде бесплатного покрытия стен каким-то, якобы, защитным составом. Кроме стен оказались так же частично покрыты и стекла в оконных рамах, которые не поддаются очистки ни какими средствами! При приемке так же выяснилось, что оплаченные дополнительные услуги по электрической разводке СДЕЛАНЫ НЕ БЫЛИ! В последствии, правда, приезжала бригада, которая доделывала и исправляла некоторые огрехи из вышеуказанных, ценой траты личного времени Заказчика.
Иван, добрый день!Это случай по договору о покупке и доставки автомашиной-манипулятором деревянной бытовки весной 2014 года. Во-первых, хочу обратить внимание на хамское поведение диспетчера по доставке в лице Барабановой Татьяны Сергеевны! Сломалась служебная автомашина. В результате чего был отменен выезд по указанному в договоре адресу. Клиент не был предупрежден о поломке транспортного средства - на указанный контактный номер не было ни единого звонка! В результате Заказчик вынужден был просто так потратить весь день в поездках и ожиданиях, не говоря уже о моральном упаде духа. Кроме того, в сложившейся ситуации невозможно было дозвониться до диспетчерского отдела - попросту не поднимали трубку, хотя при звонке по основному номеру, девушка, представившись, успешно переводила вызов на требуемый отдел. Далее была попытка разговора с диспетчером Татьяной Сергеевной Барабановой, Ф. И. О. которой удалось узнать не от нее самой - попросту была брошена трубка, возможно из-за своей трусости последствий, а от вышестоящего руководства при последующем звонке в компанию. Разве диспетчер должен дерзить и хамить Клиенту, специально не отвечать на звонки по единственному диспетчерскому телефону и бросать трубки во время неоконченного разговора?! Это откровенная наглость и высшая степень непрофессионализма кадров! Во-вторых, на фоне этих событий вспомнилась другая неприятная ситуация. Еще на этапе оформления договора, "грамотный" сотрудник - Упоров Дмитрий умудрился составить его (договор) с грамматическими и пунктуационными ошибками, а также написать два разных имени одного и того же Клиента в одном и том же договоре! После этого еще и дерзил на повышенных тонах, ведя беседу с клиентом не в деловой обстановке, а будто общается с дружками на вечеринке! Не смог он также проконсультировать Клиента по некоторым техническим вопросам, касающихся строительства данного вида сооружения, то ли в силу своей некомпетентности, то ли из-за своего нежелания. В завершении всего, хочу отметить, что "сооружение" в виде бытовки было собрано, мягко говоря, безобразно! Сильно мятое железо кровли, внешняя обшивка содержит обрезки досок вместо струганых (спрятано внутрь, чтобы не бросалось в глаза), крупные зазоры и щели. Внутри вместо целых вертикальных досок использованы короткие обрезки, через которые проходит горизонтальная поперечина, создавая впечатление, что под ней целая доска. Кривые, отходящие наличники. Установленный замок открывают не все ключи из комплекта. Компенсацию за несвоевременную доставку сооружения фирма выполнила в виде бесплатного покрытия стен каким-то, якобы, защитным составом. Кроме стен оказались так же частично покрыты и стекла в оконных рамах, которые не поддаются очистки ни какими средствами! При приемке так же выяснилось, что оплаченные дополнительные услуги по электрической разводке СДЕЛАНЫ НЕ БЫЛИ! В последствии, правда, приезжала бригада, которая доделывала и исправляла некоторые огрехи из вышеуказанных, ценой траты личного времени Заказчика.
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Мы обязательно обратим внимание на Ваше замечание и передадим информацию руководителю отдела продаж. В любом случае стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание на качество работы отдела продаж и службы доставки.
Указанным в отзыве сотрудникам был сделан выговор и применены меры.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 10:07
Олег
Обратился в офис компании у нас в г. Калуга. Соблазнился опытом компании и приемлемыми ценами. Предоставил свои пожелания по проекту. При просчете цены проекта в офисе компании с менеджером Станиславом были приятно удивлены обещанными акциями и скидкой на дом. Окончательная цена проекта нас устроила. Обговорили все условия и договорились на след день после прорисовки проекта инженером-технологом заключить договор. В день заключения договора "вдруг" выяснилось, что оказывается, что скидка распространяется не на все дома и именно наш дом не подходит под эту скидку, хотя при просчете специально уточняли есть ли разница в цене на брус и кругляк. И неожиданно подорожал материал кровли. Вот ведь незадача и все в один день. В рез. проект сразу подорожал на 10 % от первоначальной стоимости. Попробовал написать претензию и оставить отзыв на сайте, но все отрицательные отзывы там блокируется, а секретарь отписалась, что моя претензия отправлена руководству. Так, что задумайтесь о такой "положительной" компании, у которой практика, как и в большинстве - заинтересовать клиента, а затем поднять цены! Удачи всем в строительстве!
Здравствуйте, Олег!Обратился в офис компании у нас в г. Калуга. Соблазнился опытом компании и приемлемыми ценами. Предоставил свои пожелания по проекту. При просчете цены проекта в офисе компании с менеджером Станиславом были приятно удивлены обещанными акциями и скидкой на дом. Окончательная цена проекта нас устроила. Обговорили все условия и договорились на след день после прорисовки проекта инженером-технологом заключить договор. В день заключения договора "вдруг" выяснилось, что оказывается, что скидка распространяется не на все дома и именно наш дом не подходит под эту скидку, хотя при просчете специально уточняли есть ли разница в цене на брус и кругляк. И неожиданно подорожал материал кровли. Вот ведь незадача и все в один день. В рез. проект сразу подорожал на 10 % от первоначальной стоимости. Попробовал написать претензию и оставить отзыв на сайте, но все отрицательные отзывы там блокируется, а секретарь отписалась, что моя претензия отправлена руководству. Так, что задумайтесь о такой "положительной" компании, у которой практика, как и в большинстве - заинтересовать клиента, а затем поднять цены! Удачи всем в строительстве!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Мы обязательно обратим внимание на Ваше замечание и передадим информацию руководителю отдела продаж. В любом случае стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание на качество работы отдела продаж.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 10:06
Денис
В процессе заключения Договора (на Щелковском шоссе) на постройку дома 6*8 из клееного бруса обратил внимание на условия предоставления бытовки для проживания рабочих. По условиям Договора отказ от бытовки возможен только за 3 дня до заезда. На момент заключения Договора 100% уверенности в возможности предоставления собственного жилья рабочим не было. Просил менеджера пересмотреть этот пункт ввиду обстоятельств. Получил отказ с комментарием: "условия не пересматриваются", даже "тона были повышены" при обсуждении. В итоге пообещал помочь с перерасчетом при отказе. Как и полагается в таких случаях необходимость в бытовке отпала в день заезда. При обращении в компанию менеджер вспоминать про обещанную помощь отказывается и "сухо" ссылается на пункт Договора. Затрат на транспортировку нет (оплата ГСМ, з/п водителю), т. е. услуга не оказана, но платить я за это все-равно должен? Плюс ко всему читал здесь, что рабочие просили за замену гвоздей на саморезы на полах 7 тыр., мне объявили 30! Супер, платишь 800 тыр. за ДОМ, а тебя начинают кружить во всю и везде. Думайте, люди и внимательно читайте Договор.)))
Денис, здравствуйте! В процессе заключения Договора (на Щелковском шоссе) на постройку дома 6*8 из клееного бруса обратил внимание на условия предоставления бытовки для проживания рабочих. По условиям Договора отказ от бытовки возможен только за 3 дня до заезда. На момент заключения Договора 100% уверенности в возможности предоставления собственного жилья рабочим не было. Просил менеджера пересмотреть этот пункт ввиду обстоятельств. Получил отказ с комментарием: "условия не пересматриваются", даже "тона были повышены" при обсуждении. В итоге пообещал помочь с перерасчетом при отказе. Как и полагается в таких случаях необходимость в бытовке отпала в день заезда. При обращении в компанию менеджер вспоминать про обещанную помощь отказывается и "сухо" ссылается на пункт Договора. Затрат на транспортировку нет (оплата ГСМ, з/п водителю), т. е. услуга не оказана, но платить я за это все-равно должен? Плюс ко всему читал здесь, что рабочие просили за замену гвоздей на саморезы на полах 7 тыр., мне объявили 30! Супер, платишь 800 тыр. за ДОМ, а тебя начинают кружить во всю и везде. Думайте, люди и внимательно читайте Договор.)))
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Уточните, пожалуйста, в какой офис в каком населенном пункте Вы обращались для расчета проекта?
Мы хотели бы подробнее знать, почему так случилось, чтобы в следующий раз такого не повторилось. Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.
Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии. После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 10:04
Купреева Наталья
Заказали баню 4 х 4 м включая веранду. Были приятно удивлены приемлемой стоимостью бани из клееного бруса 218 тыс руб и при этом возможностью изменения планировки под себя. Профессиональный подход менеджера Долгалевой Анны позволяет надеяться на качественное строительство. Единственное, что пока непонятно, почему под столбчатый фундамент не запланирована песчаная подушка. Надеемся решить этот вопрос на месте, т. к. у нас глинистая почва. С уважением, Купреева Н.
Наталья, добрый день!Заказали баню 4 х 4 м включая веранду. Были приятно удивлены приемлемой стоимостью бани из клееного бруса 218 тыс руб и при этом возможностью изменения планировки под себя. Профессиональный подход менеджера Долгалевой Анны позволяет надеяться на качественное строительство. Единственное, что пока непонятно, почему под столбчатый фундамент не запланирована песчаная подушка. Надеемся решить этот вопрос на месте, т. к. у нас глинистая почва. С уважением, Купреева Н.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства бани.
Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством и высоко оценили уровень выполненных работ. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний Детинец
Детинец
2022-03-07 09:59
Купреева Наталья
Наши надежды оправдались: баню нам построили качественно и быстро (за 5 дней). Очень симпатичное получилось сооружение. Благодарим бригаду из Кировской области: Евгения, Юрия и Николая.
Наталья, добрый день!Наши надежды оправдались: баню нам построили качественно и быстро (за 5 дней). Очень симпатичное получилось сооружение. Благодарим бригаду из Кировской области: Евгения, Юрия и Николая.
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства бани.
Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством и высоко оценили уровень выполненных работ. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний Детинец
Детинец
2022-03-07 09:57
Алексей
Строили 3 года назад баню 6х8, были недочеты (в парную на потолок положили сосновую вагону вместо осины, в итоге капрала смола и т. п.). Позвонили - приехали и исправили. Но когда закончилась гарантия - повело угол дома, т. к. поставили его без нагелей. В результате на 2-х стенах выпуклость около 10 см., железную дверь клинет, появились огромные щели около наличников. А гарантия уже закончилась.
Алексей, здравствуйте!Строили 3 года назад баню 6х8, были недочеты (в парную на потолок положили сосновую вагону вместо осины, в итоге капрала смола и т. п.). Позвонили - приехали и исправили. Но когда закончилась гарантия - повело угол дома, т. к. поставили его без нагелей. В результате на 2-х стенах выпуклость около 10 см., железную дверь клинет, появились огромные щели около наличников. А гарантия уже закончилась.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе.
Мы сожалеем, что мы не оправдали ваши ожидания.
Уточните пожалуйста по какому именно проекту Вы работали с нашей компанией. Баня это или дом?
Мы хотели бы подробнее знать, почему так случилось, чтобы в следующий раз такого не повторилось.
Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.
Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.
После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 09:56
Светлана
Построили дом месяц назад, на обрешетку крыши были использованы доски с участками плесени и корой. Сказали, что это не страшно, доски под кровлей подсохнут. Сейчас из леса налетел короед, и хотя биологическая обработка дома была проведена. На крыше упорно орудуют жуки, стоит только шум от их полетов, грызут испорченные доски. Когда обрабатывали карниз, было видно, доски под кровлей уже почернели от плесени.
Здравствуйте, Светлана!Построили дом месяц назад, на обрешетку крыши были использованы доски с участками плесени и корой. Сказали, что это не страшно, доски под кровлей подсохнут. Сейчас из леса налетел короед, и хотя биологическая обработка дома была проведена. На крыше упорно орудуют жуки, стоит только шум от их полетов, грызут испорченные доски. Когда обрабатывали карниз, было видно, доски под кровлей уже почернели от плесени.
Спасибо, что поделились своим мнением.
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Мы хотели бы подробнее знать, почему так случилось, чтобы в следующий раз такого не повторилось.
Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.
Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.
После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации.
Мы заботимся о репутации нашей Компании.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 09:54
Светлана
Построили дом месяц назад в компании Детинец офис в Москве, на Щелковском шоссе. На обрешетку крыши были использованы доски с участками зеленой плесени и корой. Сказали, что это не страшно, доски под кровлей подсохнут и все будет нормально. Сейчас из леса налетел короед, и хотя биологическая обработка дома была проведена. На крыше упорно орудуют жуки, стоит только шум от их полетов, грызут испорченные доски. Не знаю сколько продержится крыша. Когда обрабатывали карниз, было видно, доски под кровлей уже почернели от плесени.
Здравствуйте, Светлана!Построили дом месяц назад в компании Детинец офис в Москве, на Щелковском шоссе. На обрешетку крыши были использованы доски с участками зеленой плесени и корой. Сказали, что это не страшно, доски под кровлей подсохнут и все будет нормально. Сейчас из леса налетел короед, и хотя биологическая обработка дома была проведена. На крыше упорно орудуют жуки, стоит только шум от их полетов, грызут испорченные доски. Не знаю сколько продержится крыша. Когда обрабатывали карниз, было видно, доски под кровлей уже почернели от плесени.
Спасибо, что поделились своим мнением.
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Мы хотели бы подробнее знать, почему так случилось, чтобы в следующий раз такого не повторилось.
Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.
Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.
После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации.
Мы заботимся о репутации нашей Компании.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2022-03-07 09:52
Королев Алексей
Номер договора 47/56 Хотел построить дачный дом, думал справлюсь сам, но как начал изучать вопрос, так перехотелось в это лезть. Пришлось искать фирму, с частниками связываться себе дороже, где их потом искать. Сосед посоветовал по конкурсу поискать компанию, он так себе дом заказывал. Ну и я туда же объявление выложил. Понравился проект от компании «Детинец», у остальных они одинаковые какие-то, а этот прямо отличный, и по цене подходящий. С менеджером все обговорили, договор подписали. Что самое интересное, ассоциация профессиональных строителей на себя берет все вопросы со строителями и контроль. Я-то уже отпуск запланировал, чтобы постоянно за ними следить. В итоге с женой к родственникам съездили, не пришлось на участке сидеть. Материал очень качественный мне привезли, я специально каждую доску просмотрел. Вообще я думал, что дом будут долго строить, но тут ребята меня удивили. Так быстро все сделали, что я даже опомниться не успел. С ассоциации менеджер приезжал несколько раз, тоже особо ничего не нашел, хотя все проверял от и до. От меня положительные рекомендации компании «Детинец», они свое дело знают. Сотрудник Ассоциации: Сыропятов Юрий Александрович (64 года) опытный член комиссии
Алексей, добрый день!Номер договора 47/56 Хотел построить дачный дом, думал справлюсь сам, но как начал изучать вопрос, так перехотелось в это лезть. Пришлось искать фирму, с частниками связываться себе дороже, где их потом искать. Сосед посоветовал по конкурсу поискать компанию, он так себе дом заказывал. Ну и я туда же объявление выложил. Понравился проект от компании «Детинец», у остальных они одинаковые какие-то, а этот прямо отличный, и по цене подходящий. С менеджером все обговорили, договор подписали. Что самое интересное, ассоциация профессиональных строителей на себя берет все вопросы со строителями и контроль. Я-то уже отпуск запланировал, чтобы постоянно за ними следить. В итоге с женой к родственникам съездили, не пришлось на участке сидеть. Материал очень качественный мне привезли, я специально каждую доску просмотрел. Вообще я думал, что дом будут долго строить, но тут ребята меня удивили. Так быстро все сделали, что я даже опомниться не успел. С ассоциации менеджер приезжал несколько раз, тоже особо ничего не нашел, хотя все проверял от и до. От меня положительные рекомендации компании «Детинец», они свое дело знают. Сотрудник Ассоциации: Сыропятов Юрий Александрович (64 года) опытный член комиссии
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию в качестве подрядчика для строительства своего дома.
Нам приятно, что Вы высоко оценили качество материалов. Все материалы для будущего дома или бани — от "конструктора" для сборки стен до пластиковых окон мы изготавливаем на собственном высокотехнологичном производстве.
Будем рады работать с Вами снова!
С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний "Детинец"
Детинец
2022-03-07 09:48
Алексей
Построил дом в кампании Детинец. Очень много нареканий. Пиломатериал низкого качества, несоблюдение строительных норм. Сначала смотрится все хорошо, но года через три вылезают косяки ПОВСЮДУ! Крайне не рекомендую данную компанию.
Алексей, добрый день! Построил дом в кампании Детинец. Очень много нареканий. Пиломатериал низкого качества, несоблюдение строительных норм. Сначала смотрится все хорошо, но года через три вылезают косяки ПОВСЮДУ! Крайне не рекомендую данную компанию.
Уточните, пожалуйста, с какими проблемами в ходе строительства Вы столкнулись?
Просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.
Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.
После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.
С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Алексей
2022-01-12 13:04
Построил дом в кампании Детинец. Очень много нареканий. Пиломатериал низкого качества, несоблюдение строительных норм. Сначала смотрится все хорошо, но года через три вылезают косяки ПОВСЮДУ! Крайне не рекомендую данную компанию.
Королев Алексей
2017-06-19 15:20
Номер договора 47/56
Хотел построить дачный дом, думал справлюсь сам, но как начал изучать вопрос, так перехотелось в это лезть. Пришлось искать фирму, с частниками связываться себе дороже, где их потом искать. Сосед посоветовал по конкурсу поискать компанию, он так себе дом заказывал. Ну и я туда же объявление выложил. Понравился проект от компании «Детинец», у остальных они одинаковые какие-то, а этот прямо отличный, и по цене подходящий. С менеджером все обговорили, договор подписали. Что самое интересное, ассоциация профессиональных строителей на себя берет все вопросы со строителями и контроль. Я-то уже отпуск запланировал, чтобы постоянно за ними следить. В итоге с женой к родственникам съездили, не пришлось на участке сидеть.
Материал очень качественный мне привезли, я специально каждую доску просмотрел. Вообще я думал, что дом будут долго строить, но тут ребята меня удивили. Так быстро все сделали, что я даже опомниться не успел. С ассоциации менеджер приезжал несколько раз, тоже особо ничего не нашел, хотя все проверял от и до. От меня положительные рекомендации компании «Детинец», они свое дело знают.
Сотрудник Ассоциации: Сыропятов Юрий Александрович (64 года) опытный член комиссии
Хотел построить дачный дом, думал справлюсь сам, но как начал изучать вопрос, так перехотелось в это лезть. Пришлось искать фирму, с частниками связываться себе дороже, где их потом искать. Сосед посоветовал по конкурсу поискать компанию, он так себе дом заказывал. Ну и я туда же объявление выложил. Понравился проект от компании «Детинец», у остальных они одинаковые какие-то, а этот прямо отличный, и по цене подходящий. С менеджером все обговорили, договор подписали. Что самое интересное, ассоциация профессиональных строителей на себя берет все вопросы со строителями и контроль. Я-то уже отпуск запланировал, чтобы постоянно за ними следить. В итоге с женой к родственникам съездили, не пришлось на участке сидеть.
Материал очень качественный мне привезли, я специально каждую доску просмотрел. Вообще я думал, что дом будут долго строить, но тут ребята меня удивили. Так быстро все сделали, что я даже опомниться не успел. С ассоциации менеджер приезжал несколько раз, тоже особо ничего не нашел, хотя все проверял от и до. От меня положительные рекомендации компании «Детинец», они свое дело знают.
Сотрудник Ассоциации: Сыропятов Юрий Александрович (64 года) опытный член комиссии
Ирина
2017-04-24 21:15
Валентин
Всем Привет! Хочу поблагодарить компанию, а особенно бригаду из Мари Эл Леонида и Юрия. На 27 февраля 15 г. у нас на участке было намечено строительство дома из бруса 150х150 размером 6х6. Материал как и было обговорено привезли без опозданий, хорошего качества. Ребята довольно быстро разгрузили камаз, аккуратно все сложили, накрыли и т. д. На следующее утро взялись за фундамент, довольно оперативно все сделали (замерили, выкопали, залили). Через два дня приступили к возведению стен, буквально за 4-ре дня стояла коробка с крышей и осталось: утеплить, настелить пол сделать потолок. вставить окна и дверь с этим справились за 3-дня. Бригада работала слаженно, грамотно, профессионально, МОЛОДЦЫ! Всем советую данную бригаду.
Добрый день, подскажите пожалуйста телефон этой бригады. Всем Привет! Хочу поблагодарить компанию, а особенно бригаду из Мари Эл Леонида и Юрия. На 27 февраля 15 г. у нас на участке было намечено строительство дома из бруса 150х150 размером 6х6. Материал как и было обговорено привезли без опозданий, хорошего качества. Ребята довольно быстро разгрузили камаз, аккуратно все сложили, накрыли и т. д. На следующее утро взялись за фундамент, довольно оперативно все сделали (замерили, выкопали, залили). Через два дня приступили к возведению стен, буквально за 4-ре дня стояла коробка с крышей и осталось: утеплить, настелить пол сделать потолок. вставить окна и дверь с этим справились за 3-дня. Бригада работала слаженно, грамотно, профессионально, МОЛОДЦЫ! Всем советую данную бригаду.
Светлана
2015-08-05 00:00
Построили дом месяц назад в компании Детинец офис в Москве, на Щелковском шоссе. На обрешетку крыши были использованы доски с участками зеленой плесени и корой. Сказали, что это не страшно, доски под кровлей подсохнут и все будет нормально. Сейчас из леса налетел короед, и хотя биологическая обработка дома была проведена. На крыше упорно орудуют жуки, стоит только шум от их полетов, грызут испорченные доски. Не знаю сколько продержится крыша. Когда обрабатывали карниз, было видно, доски под кровлей уже почернели от плесени.
Светлана
2015-08-05 00:00
Построили дом месяц назад, на обрешетку крыши были использованы доски с участками плесени и корой. Сказали, что это не страшно, доски под кровлей подсохнут. Сейчас из леса налетел короед, и хотя биологическая обработка дома была проведена. На крыше упорно орудуют жуки, стоит только шум от их полетов, грызут испорченные доски. Когда обрабатывали карниз, было видно, доски под кровлей уже почернели от плесени.
Алексей
2015-05-26 00:00
Строили 3 года назад баню 6х8, были недочеты (в парную на потолок положили сосновую вагону вместо осины, в итоге капрала смола и т. п.). Позвонили - приехали и исправили. Но когда закончилась гарантия - повело угол дома, т. к. поставили его без нагелей. В результате на 2-х стенах выпуклость около 10 см., железную дверь клинет, появились огромные щели около наличников. А гарантия уже закончилась.
Купреева Наталья
2015-05-20 00:00
Наши надежды оправдались: баню нам построили качественно и быстро (за 5 дней). Очень симпатичное получилось сооружение. Благодарим бригаду из Кировской области: Евгения, Юрия и Николая.
Ольга
2015-05-14 16:43
Денис! Мы в свое время тоже строились в Детинце. Проверяйте все, не подписывайте Акт рабочим. Акт дают в одном экземпляре и у рабочих жалобные глаза, подпиши Хозяин. Мы подписали так, а потом бегали устраняли недостатки, слушали хамство сотрудника.
Купреева Наталья
2015-05-08 00:00
Заказали баню 4 х 4 м включая веранду. Были приятно удивлены приемлемой стоимостью бани из клееного бруса 218 тыс руб и при этом возможностью изменения планировки под себя. Профессиональный подход менеджера Долгалевой Анны позволяет надеяться на качественное строительство. Единственное, что пока непонятно, почему под столбчатый фундамент не запланирована песчаная подушка. Надеемся решить этот вопрос на месте, т. к. у нас глинистая почва. С уважением, Купреева Н.
Денис
2015-04-28 00:00
В процессе заключения Договора (на Щелковском шоссе) на постройку дома 6*8 из клееного бруса обратил внимание на условия предоставления бытовки для проживания рабочих. По условиям Договора отказ от бытовки возможен только за 3 дня до заезда. На момент заключения Договора 100% уверенности в возможности предоставления собственного жилья рабочим не было. Просил менеджера пересмотреть этот пункт ввиду обстоятельств. Получил отказ с комментарием: "условия не пересматриваются", даже "тона были повышены" при обсуждении. В итоге пообещал помочь с перерасчетом при отказе. Как и полагается в таких случаях необходимость в бытовке отпала в день заезда. При обращении в компанию менеджер вспоминать про обещанную помощь отказывается и "сухо" ссылается на пункт Договора. Затрат на транспортировку нет (оплата ГСМ, з/п водителю), т. е. услуга не оказана, но платить я за это все-равно должен? Плюс ко всему читал здесь, что рабочие просили за замену гвоздей на саморезы на полах 7 тыр., мне объявили 30! Супер, платишь 800 тыр. за ДОМ, а тебя начинают кружить во всю и везде. Думайте, люди и внимательно читайте Договор.)))
Олег
2015-03-27 00:00
Обратился в офис компании у нас в г. Калуга. Соблазнился опытом компании и приемлемыми ценами. Предоставил свои пожелания по проекту. При просчете цены проекта в офисе компании с менеджером Станиславом были приятно удивлены обещанными акциями и скидкой на дом. Окончательная цена проекта нас устроила. Обговорили все условия и договорились на след день после прорисовки проекта инженером-технологом заключить договор. В день заключения договора "вдруг" выяснилось, что оказывается, что скидка распространяется не на все дома и именно наш дом не подходит под эту скидку, хотя при просчете специально уточняли есть ли разница в цене на брус и кругляк. И неожиданно подорожал материал кровли. Вот ведь незадача и все в один день. В рез. проект сразу подорожал на 10 % от первоначальной стоимости. Попробовал написать претензию и оставить отзыв на сайте, но все отрицательные отзывы там блокируется, а секретарь отписалась, что моя претензия отправлена руководству. Так, что задумайтесь о такой "положительной" компании, у которой практика, как и в большинстве - заинтересовать клиента, а затем поднять цены! Удачи всем в строительстве!
Иван
2015-03-17 00:00
Это случай по договору о покупке и доставки автомашиной-манипулятором деревянной бытовки весной 2014 года. Во-первых, хочу обратить внимание на хамское поведение диспетчера по доставке в лице Барабановой Татьяны Сергеевны! Сломалась служебная автомашина. В результате чего был отменен выезд по указанному в договоре адресу. Клиент не был предупрежден о поломке транспортного средства - на указанный контактный номер не было ни единого звонка! В результате Заказчик вынужден был просто так потратить весь день в поездках и ожиданиях, не говоря уже о моральном упаде духа. Кроме того, в сложившейся ситуации невозможно было дозвониться до диспетчерского отдела - попросту не поднимали трубку, хотя при звонке по основному номеру, девушка, представившись, успешно переводила вызов на требуемый отдел. Далее была попытка разговора с диспетчером Татьяной Сергеевной Барабановой, Ф. И. О. которой удалось узнать не от нее самой - попросту была брошена трубка, возможно из-за своей трусости последствий, а от вышестоящего руководства при последующем звонке в компанию. Разве диспетчер должен дерзить и хамить Клиенту, специально не отвечать на звонки по единственному диспетчерскому телефону и бросать трубки во время неоконченного разговора?! Это откровенная наглость и высшая степень непрофессионализма кадров! Во-вторых, на фоне этих событий вспомнилась другая неприятная ситуация. Еще на этапе оформления договора, "грамотный" сотрудник - Упоров Дмитрий умудрился составить его (договор) с грамматическими и пунктуационными ошибками, а также написать два разных имени одного и того же Клиента в одном и том же договоре! После этого еще и дерзил на повышенных тонах, ведя беседу с клиентом не в деловой обстановке, а будто общается с дружками на вечеринке! Не смог он также проконсультировать Клиента по некоторым техническим вопросам, касающихся строительства данного вида сооружения, то ли в силу своей некомпетентности, то ли из-за своего нежелания. В завершении всего, хочу отметить, что "сооружение" в виде бытовки было собрано, мягко говоря, безобразно! Сильно мятое железо кровли, внешняя обшивка содержит обрезки досок вместо струганых (спрятано внутрь, чтобы не бросалось в глаза), крупные зазоры и щели. Внутри вместо целых вертикальных досок использованы короткие обрезки, через которые проходит горизонтальная поперечина, создавая впечатление, что под ней целая доска. Кривые, отходящие наличники. Установленный замок открывают не все ключи из комплекта. Компенсацию за несвоевременную доставку сооружения фирма выполнила в виде бесплатного покрытия стен каким-то, якобы, защитным составом. Кроме стен оказались так же частично покрыты и стекла в оконных рамах, которые не поддаются очистки ни какими средствами! При приемке так же выяснилось, что оплаченные дополнительные услуги по электрической разводке СДЕЛАНЫ НЕ БЫЛИ! В последствии, правда, приезжала бригада, которая доделывала и исправляла некоторые огрехи из вышеуказанных, ценой траты личного времени Заказчика.
Валентин
2015-03-13 00:00
Всем Привет! Хочу поблагодарить компанию, а особенно бригаду из Мари Эл Леонида и Юрия. На 27 февраля 15 г. у нас на участке было намечено строительство дома из бруса 150х150 размером 6х6. Материал как и было обговорено привезли без опозданий, хорошего качества. Ребята довольно быстро разгрузили камаз, аккуратно все сложили, накрыли и т. д. На следующее утро взялись за фундамент, довольно оперативно все сделали (замерили, выкопали, залили). Через два дня приступили к возведению стен, буквально за 4-ре дня стояла коробка с крышей и осталось: утеплить, настелить пол сделать потолок. вставить окна и дверь с этим справились за 3-дня. Бригада работала слаженно, грамотно, профессионально, МОЛОДЦЫ! Всем советую данную бригаду.
Виктория
2015-03-04 00:00
Хочу выразить благодарность за осуществление мечты моей семьи! Заказали домик 6*6 в Детинце, с мансардой и верандой из клееного бруса! материал привезли в срок, как и было прописано в Договоре. Весь брус был белый и почти весь без сучков. Мы остались очень довольны работой бригады Александра Антипова из Марий Эл. От бригады зависит всё! Ребята не пьют, руки растут с нужного места. Всё сделали очень ровно и аккуратно. Дом собрали быстро, так как работали с раннего утра и до поздней ночи. Ребята подробно рассказали, что делать с нашим брусом дальше, чтоб дольше сохранил свой вид. Бригада работает очень слаженно и быстро, но от этого качественность и аккуратность не пострадали. Даже в домике самом, когда продолжали внутреннюю отделку ходили без обуви, чтоб полы не испачкать. Мелочь, а приятно! От нашей семьи им искренняя благодарность! Спасибо!
Денис
2015-02-02 00:00
Заказали дом 6/8 из в офисе На Щелковском шоссе. Строили дом в Угличе. Через неделю после окончания строительства появились зазоры в местах соединений размером от 1 до 3, 5 сантиметров. Обратились в гарантийный отдел, приехала бригада, бригадир рассказал, что до весны трогать (делать) не желательно. Ждем! Бригада строителей (молдаване) - набрала долгов у всей деревни (по соседски), сказали, что это их дом и свалили. Теперь каждый месяц общаюсь с участковым.; (
Ольга
2014-12-24 00:00
В настоящее время строится баня 4 х 6. Хотя в начале были сомения по дате начала работ, о чем я писала в отрицательных отзывах, тем не менее бригада заехала в установленные сроки, правда, планировалась другая, но оказалась занятой. Строительство идет зимой, снег и холод, и много других неудобств (отсутствие электричества и приближение Нового года), поэтому хочется более ускоренного выполнения работ, т. к. свет на две недели взяли у соседей до праздников. Есть претензии к качеству материала и процедуре его завоза. Привезли в снег, укрыт защитным материалом не был, на брусе лед, торцы бруса (не все, но прилично) черные. Будем еще разбираться с этим моментом, но не принимать материал по указанным выше причинам не было возможности. Бригада 2 человека, в принципе, неплохая. Работают аккуратно, банька принимает симпатичные очертания. Но работают как-то с ленцой, ориентируясь на короткий день, хотя им популярно объясняются причины ускоренного исполнения заказа, планируем их поощрить, о чем ребятам также известно.
Елена
2014-11-02 00:00
В этой фирме строила баню, дом из клееного бруса, покупала хозблок. О том, как строились и своих выводах я здесь уже писала. Прошло три года. У нас претензий нет. Даже проблемы всякой усадки нас минули стороной. Ничего не перекосилось. Все основательно стоит (Тверская область). Народ мимо проезжает, спрашивает, даем рекомендации в эту фирму. Муж еще очень доволен печкой в бане.
Добавить отзыв про ГК Детинец
