Евроокна
Адрес офиса:
Москва, ул. Долгоруковская, д. 21, стр. 1, этаж 3, офис 303
Сайт:
Email:
Компания «Евроокна» помогает клиентам подбирать лучшие решения, учитывая пожелания к характеристикам окна и его стоимости. Окно — это объект, которым Вы будете пользоваться много лет, поэтому для нас очень важно, чтобы Вы сделали правильный выбор.
Отзывы про Евроокна 71
Елена
2022-08-16 08:57
Лох не мамонт, он не вымрет.
Необходимо было установить пластиковые окна в доме, обратилась в компанию Евроокна. Приехал Ямщиков Борис, сделать замеры, это услуга платная, которую оплатила. При осмотре, замерщик старые окна НЕ ОТКРЫВАЛ, не интересовался положением окон, как делают другие компании. По хамски сказал: "давайте уговаривайте меня, сделать расчёт". Надо было б сразу выгнать из дома, с клиентами так не разговаривают! Расчёт сделал, и начал настойчиво требовать внести оплату, аргумент: "сейчас скидка, завтра цена выше". Уехал.
Проверяю его работу, в расчёте указано 9 окон, но в моём доме 8 окон!!!
Звонили из офиса по поводу срочной оплаты, на моё возражение, обещали сделать перерасчёт. Если бы я не сказала? Не проверила бы? Сумма не маленькая, а мне платить!
Окно лишнее из расчёта убрали, скидку дали. Но если Ямщиков не может подсчитать количество окон в доме, то я сомневаюсь в правильности замера окон.
Всё познаётся в сравнении, заказала окна в другой компании.
Необходимо было установить пластиковые окна в доме, обратилась в компанию Евроокна. Приехал Ямщиков Борис, сделать замеры, это услуга платная, которую оплатила. При осмотре, замерщик старые окна НЕ ОТКРЫВАЛ, не интересовался положением окон, как делают другие компании. По хамски сказал: "давайте уговаривайте меня, сделать расчёт". Надо было б сразу выгнать из дома, с клиентами так не разговаривают! Расчёт сделал, и начал настойчиво требовать внести оплату, аргумент: "сейчас скидка, завтра цена выше". Уехал.
Проверяю его работу, в расчёте указано 9 окон, но в моём доме 8 окон!!!
Звонили из офиса по поводу срочной оплаты, на моё возражение, обещали сделать перерасчёт. Если бы я не сказала? Не проверила бы? Сумма не маленькая, а мне платить!
Окно лишнее из расчёта убрали, скидку дали. Но если Ямщиков не может подсчитать количество окон в доме, то я сомневаюсь в правильности замера окон.
Всё познаётся в сравнении, заказала окна в другой компании.
Анатолий
2019-06-02 13:38
Обращаемся в компанию Евроокна в прошлом году, заказывали остекление двух лоджий в квартире. Качество работ с момента заказа до подписания акта - на высшем уровне. Особо благодарны бригаде монтажников. Действительно работали как надо, без ругани, вечных перекуров и всего такого. Даже демонтаж старых рам на столько аккуратно сделали, что мы смогли их использовать повторно для веранды на даче!
Миронова Галина
2019-03-07 16:28
Довольны и мы остались услугами компании ЕвроОкна. Конечно, переживали, как и многие. Деньги немалые все же, хоть и скидку довольно приличную получили. Главное было для нас не сроки, мы никуда не спешили особо, хотя и этот пункт ребята выполнили даже раньше, чем в договоре указано. Главное было, чтобы не было брака, чтобы окна были целые, чтобы фурнитура функционировала. Все прошло отлично, мы остались довольны качеством работы.
Дмитрий
2019-01-22 16:53
Не первый раз обращаемся в компанию, каждый раз довольны их работой. Жаль больше никуда окна не нужны, так бы еще раз пришли бы )))
Павел
2018-10-09 17:51
Качественный продукт, правда. Профиль без царапин, стеклопакет вставлен плотно и без зазоров, все уплотнители мягкие и примыкают хорошо, ручка работает пока немного тяжеловато, обещали что разработается. Менеджеры стараются. Возможно им немного не хватает опыта.
Ксения Николаевна
2018-08-14 13:35
Это мой повторный заказ в Евроокнах. Первый был на окна в квартиру, второй - на дачу окна и дверь. Оба заказа были исполнены вовремя и без претензий. В квартире окна уже год стоят, хорошо держат тепло в комнатах, не запотевают. Фурнитуру смазывал после зимы, она в отличном состоянии, как будто только что поставили.
Надежда
2015-08-17 00:00
Очень рады, что обратились в эту компанию. Такая сложная проблема - замена окон во всей квартире, была решена абсолютно без каких-либо проблем. Быстро, качественно, в срок, аккуратно. Бригада была отличная, персональное спасибо. Все за собой убрали, даже в коридоре подмели. Даже не представляла, что так может быть. Просто очень, очень благодарны. Спасибо руководству фирмы за четкую организацию всего процесса от заказа до конечного результата. Каждый сотрудник фирмы на всех этапах отлично выполнил свою работу. Мы очень довольны, что не ошиблись с выбором. Спасибо. (Договор № 178147)
Светлана
2015-04-15 11:19
Ну и зачем вы разместили отзыв в отрицательных всего лишь из-за 30-минутного опоздания менеджера, он же не на 3 же часа опоздал. В Москве всякое бывает. А люди на сайте читают отзывы и ориентируются на качество окон и предоставляемых услуг, никто не сидит с секундомером.
Александр
2014-09-30 00:00
Договор 170693. В целом работой доволен, за исключением мелких недоделок. Первый недостаток - по телефону мне насчитали в 1, 5 раза меньше, чем потом насчитал замерщик на месте. Но обзвонив другие места, там мне насчитали столько же примерно. Поэтому заказал в евроокнах. Кто знает на сколько увеличиться цена у замерщика конкурентов. Сразу скажу дом сталинский. Из-за сложности в конструкции окна (несущий блок выше уровня установки окна) отлив с трудом поставили с отрицательным углом, задрав окно под самый верх проема. С одной стороны это косяк замерщика, который не стал выяснять, что находится под минибалкончиком, т. к. этот самый блок был обнаружен только после снятия балкончика, который закрывал его. Замерщик только сунул линейку в щель между балкончиком и окном, выяснив глубину несущей стены. С другой стороны дом не стандартный и не ошибиться было трудно. Такого решения лично я никогда не видел нигде, чтобы ж/б блок впереди окна был выше уровня горизонта окна. Привоз-монтаж растянулся на три дня: привезли окно, на следующий день поставили и на третий откосы поставили. Монтажники справились за 3 часа - довольно быстро, учитывая сложности при демонтаже старого окна и установки нового. С их стороны только один недостаток - местами косметические косяки (пару царапин на отливе до металла и на пластике пару мелких потертостей). Правда сначала не заметил косяки, поэтому претензий быть не может т. к. акт приемки подписал. Откосы на третий день сделали за 40 минут. Знал бы, что это простая работа - поставил бы сам. А так заплатил 7 тысяч за материал и работу (отрезать три листа сэндвича шириной 40 см, посадить на пену и герметик - за, что там 7 тысяч брать, не пойму. за монтаж и демонтаж окна взяли почти столько же, а работы намного больше там).
Дмитрий Самарчук
2014-09-29 00:00
К качеству окон, к монтажу претензий нет. Но менеджер, который делал замеры опоздал примерно на 30 минут. Я сидел и переживал, придет ли он вообще. Наверное, следует внимательнее согласовывать дату приезда и рассчитывать вероятность попадания в пробку перед выездом к клиенту.
Эля Ваулина
2014-08-11 00:00
У нас была масштабная работа по обновлению нашей лоджии в гостиной - полностью заменили окна и заказали отделку вагонкой бежевого цвета. Получилось - как в сказке. просто целая комната. Выглядит лоджия стильно, чистенько, работы выполнены аккуратно. Правда, мусора было много - особенно, когда старые окна демонтировали и вели подготовку стен к отделке. Даже трудно сосчитать, сколько мешков пришлось вынести. Ну и ладно, это уже в прошлом. Сейчас мы восторгаемся лоджией и проводим там максимум времени - трапезничая или просто проводя вечер за чашечкой чая. Спасибо сотрудникам за великолепную работу! Мы в восторге!
Татьяна
2014-08-07 00:00
Заказала окно и балконную дверь. Все очень понравилось, ставлю 10+. Позвонили, все предупредили. Хорошо работает диспетчерская служба, великолепно сработала монтажная группа. Мне дали дополнительный год гарантии. От компании очень хорошее впечатление! Номер моего договора: 165966.
Ирина
2014-07-21 00:00
Решили заменить окно на кухне. Долго колупались, искали, выбирали. И остановились все-таки на Евроокнах. И, признаюсь, пока не разочарована! Привезли все четко, в срок. На следующий день был монтаж - 3 часа и окно стоит. Новое, чистенькое. Монтаж был при муже, я же сидела на работе и представляла своя тяжелый рабочий вечер по вылизыванию кухни. И не могу сказать, что я не порадовалась, когда поняла, что ошиблась))) Теперь ждем зимы, дабы посмотреть, что будет. Надеюсь, что будет тепло и без дырочек. Спасибо большое за оперативность и качество!
Алла Аверина
2014-07-17 00:00
Буквально покорил мастер Дмитрий (увы, не помню его фамилию). Номер моего договора 164112, прошу вычислить его и отблагодарить. Монтажная бригада сработала великолепно! В комплекте был бракованный уголок, но мне его без вопросов заменили. Вчера позвонили из компании и поинтересовались, все ли выполнили и довольна ли я! Сервис тоже хороший, не могу найти причину, чтобы пожаловаться на менеджеров. Компания заботится о своих клиентах - это мой вердикт!
Evgeniy
2014-07-01 00:00
Добрый день. Я бывший сотрудник оконной компании, но это было в другом городе. После переезда в Москву пришлось менять окна в новостройке, потому что это было просто посмешище, а не окна. Обратились в компанию ЕвроОкна. Я обращал внимание на все - на то, как общаются с клиентом, на сроки, внимательно прочитал договор. Жаль, что приходится платить все 100% сразу, потому что мне пришлось немножечко влезть в долги. Я оставил заявку на сайте. Через несколько минут мне перезвонили. Замерщик приехал на следующий день. Парень выглядит очень хорошо, и ведет себя как профессионал. Мы с ним задушевно поговорили. Потом мне сделали проект, рассчитали цену. Я все оплатил. Через 10 дней окна доставили. Вечером перед доставкой позвонил диспетчер для согласования звонка. Ребята-грузчики мне тоже понравились, адекватные и нормальные. Пришло время монтажа - тут я смотрел в оба глаза. Приехали монтажники Юрий и Тимур. При установке окон оказалось, что подоконник немного меньше, чем нужно. Упс. Обещали все исправить, а пока установили окна и попросили подождать переделку подоконника. Естественно, что никаких переплат с меня не взяли. Извинились, отчитались. Ну, вообщем, конфликт исчерпан. Благодарю менеджера, который со мной общался все это время. сейчас окна в полной боевой готовности. Кстати, если будете заказывать, лучше заказывайте противовзломную фурнитуру. Она немного, но повышает шансы, что к вам не проникнут.
ЕвроОкна
2014-06-16 10:13
Добрый день, Марина Геннадьевна! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады Вас видеть вновь в нашей компании. С уважением, компания "ЕвроОкна".
Марина Геннадьевна
2014-06-13 00:00
Компания ЕвроОкна, солидная компания. Сотрудничала с ней вот уже во-второй раз и не пожалела об этом. Заказывала в компании алюминиевое остекление лоджии. Работу произвели качественно, нареканий к мастерам никаких отметить нельзя, работали четко и слаженно, менеджеры компании также произвели хорошее впечатление. Да, у меня был один спорный вопрос с компанией, но хочется отметить, насколько быстро и оперативно все вопросы решаются. А это дорогого стоит. Советую всем, кто сомневается в выборе фирмы по остеклению, выбрать компанию ЕвроОкна, это правильное решение.
Mark
2014-06-09 00:00
Мне кажется, что все эти производственные компании - это лотерея. Не угадаешь, какой мастер тебе попадется и кто изготовит твои пластиковые окна. Чтобы не забанили мой отзыв, не буду называть название фирмы, которая мне до этого остекляла балкон. Это была полная жесть, что творилось, даже не хочется повторяться, мои отзывы об остеклении висят на нескольких сайтах. Та компания просто наплевала на меня и забыла о всех греха и недочетах. Пришлось искать в инете специалиста, который все переделывал и обошлось мне это еще в 25 000 руб.! В эту компанию обратился по рекламе. От корки до корки изучил сайт, увидел, что звезды заказывали, история внушительная и главное - компания реагирует на жалобы клиентов. Заказал окна на кухню в сталинку. Окна большие, возни много. Замерщик пробыл у меня больше получаса, навреное, даже час. Затем мне сделали расчет, предложили приехать на Павелецкую на подписание договора. Этот договор я весь прочитал, хотя понимал, что опасность все равно есть. Далее я ждал свои окна. Через 11 дней мне их привезли - запакованные, но и их проверил. Дефектов не нашел. Пришел день монтажа. Вот чего я ждал с нетерпением. Пришел мастер Алексей, который вызвал у меня доверие. Все движения у него четкие, видно, что рука набита, делает аккуратно и быстро. Я ждал подвоха и косяка, но не нашел. Реально очень доволен. и поговорили с ним нормально, попался адекватным мастер. Потом мне дал гарантию и сказал, что если, что - звони в компанию. Возможно, в этой компании и есть какие-то сбои, срывы, но мне в данном случае пожаловаться не на что. Имея негативный опыт заказа в другой компании, могу сказать, что эта работает великолепно. Мне не жалко даже переплатить - лишь бы по человечески к клиентам относились, а не бросали после оплаты. Здесь я это не почувствовал, они действительно заботятся о клиентах. К тому же у них проводится обзвон после установки - там оператор принимает все жалобы и пожелания, которые попадают к руководству. Я доволен и надеюсь, что мне больше не придется менять компанию по остеклению окон моих квартир.
Любовь
2014-06-02 00:00
Был сделан заказ на 31 мая натяжной потолок в ванной, оплату сразу взяли. Названивали и спрашивали, ждём ли мы их. Целый день прождали, перезвонили и перенесли на 2 июня. Мы разочарованы. Компания не выполняет вовремя заказы.
Алина
2014-05-29 00:00
У меня есть опыт заказа в это компании, я остекляла балкон своим родителям, поэтому хочу рассказать о своих впечатлениях. Возможно, у них чуть выше цена, чем в других компаниях, которые мне сделали замер. НО - я довольна обслуживанием и вниманием, и качеством самих окон тоже. Начнем по порядку. Замерщик приехал на следующий день после моего звонка. Судя по рассказам родителей, он был опрятный, вежливый и довольно милый. Второй момент - поездка в офис. Там меня встретил менеджер Алексей, который разговаривал вежливо, культурно, деликатно и понятно отвечал на мои вопросы., что тоже для меня важно. Третий этап. Доставили сами окна через 11 дней после подписания договора. Доставка опоздала на 20 минут, но для моих родителей это не было критично. Хотя я, наверное, была бы недовольна. Четвертый этап. Монтаж. По рассказам родителей, приехали два молодых мастера, которые при входе надели бахилы, были одеты аккуратно и вели себя интеллигентно. НЕ КУРИЛИ, что особенно понравилось моей маме. Остекление заняло несколько часов, работа была сделана хорошо. Сейчас родители пользуются балконом, очень довольны и благодарят меня. Пятый этап. После заказа. Позвонили, поинтересовались, есть ли жалобы, какие есть недочеты. Это круто, что им интересно мнение клиентов. А, еще кстати, спросили, дали ли мне гарантию на окна и предложили дополнительную - БЕСПЛАТНО. Так, что судите сами, стоит к ним обращаться или нет. Я ни о чем не жалею, и если был бы выбор, вновь бы обратилась к ним.
Дмитрий С.
2014-05-06 00:00
Договор 158590 (апрель 2014 г.) Хочу сказать большое спасибо! За всю мою практику общения с различными компаниями, производителями и поставщиками товаров услуг, увы - ни разу не было, чтобы все прошло так гладко и четко, как в случае работы с ЕвроОкнами. Все было точно, понятно, качественно, доброжелательно и в срок - начиная с моего первого звонка, когда Вы рассчитали мне примерную стоимость, далее - работой и рекомендациями замерщика, и заканчивая доставкой и установкой окон. Большое спасибо Вам лично, всем сотрудникам, которые работали по моему договору, и вашей компании в целом! Желаю вам успехов и процветания!
Татьяна Александровна
2014-04-21 00:00
Выражаю благодарность Гасилову Алексею Евгеньевичу. За его работу, доброту и внимательность. Я очень довольна. Старые жалюзи (сделанные в другой фирме) пришлось снимать, там было много работы – они были укороченные, узкие, вообще к окну не подходили, а отдала за них 6 000 руб. Обманули меня там. А ваш Леша все сделал хорошо. Он честный мальчик. Теперь у меня новые, нормальные жалюзи.
ЕвроОкна
2014-04-14 10:17
Добрый день, Игорь! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть вновь.
ЕвроОкна
2014-04-14 10:16
Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы довольны заказанными рольшторами. Будем рады Вас видеть вновь.
ЕвроОкна
2014-04-14 10:14
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось в нашем офисе, что вы довольны оказанными услугами. Будем рады Вас видеть вновь.
ЕвроОкна
2014-04-14 10:09
Спасибо за Ваш отзыв! Бригаде Мухина выражена благодарность. Надеемся, что Вы воспользуетесь нашими предложениями вновь.
Евгения
2014-03-21 00:00
Сначала эта фирмы устанавливала окна в нашей компании. Сделали хорошо, руководство осталось довольно, поэтому обратилась к Евроокнам и я. Мы в двушке поменяли балконную дверь и окном и на кухне полностью заменили двух створчатое окно. Единственное, что не совсем удовлетворило, что монтаж и установку осуществляют в разные дни. А к качеству самих окно (стелопакета по миллиметру просмотрела, очень боялась дефектов) претензий нет. Выражаю благодарность вежливым, аккуратным (надели бахилы), мастерам из бригады Мухина. Ребята, правда, молодцы!
Кристина
2014-03-14 00:00
Живем в кирпичной хрущевке, балкон никогда не застекляли с момента постройки. Стены и фасад, мягко говоря, не очень, капитального ремонта у нас не было. Почитали все отзывы, поняли, что недочеты и негативы есть в любой компании. но выбор остановили на Евроокнах. Вызвали замерщика, приехал Сергей. Он, конечно, сразу сказал, что состояние фасада "не очень" и тут необходима дополнительная работа. Все замерил. На следующий день позвонили менеджеру, что все-таки хотим сделать заказ. Приехали на Павелецкую. В офисе есть специальная клиентская - там прям окна можно посмотреть, выбрать фурнитуру, менеджер показала механизм работы и проч. Одновременно с этим узнали, что они занимаются межкомнатными дверьми. Ну, в общем, в итоге взяли в кредит еще и дверь со вставкой из непрозрачного стекла. Мне это очень понравилось, потому, что ехать еще заказывать дверь в другую компанию я бы не решилась в ближайшее время. Через 2 недели у нас был застеклен балкон и поставлена новая красивая дверь с золотистой ручкой "античная бронза". Очень красиво.
Марина
2014-03-11 00:00
Заказала себе рольшторы. Пластиковые окна и дверь мне поставили еще в прошлом ноябре, а сейчас, наконец то, дошли руки до облагораживания большой комнаты. Если я точно помню, рольшторы называются Юни-2, цвет дерево. Выглядит оч. стильно, эффектно. С моими дополнительными прибамбасами получилось чуть более 9 000 р. Недорого, по-моему, во всяком случае за это.
Игорь
2013-11-22 00:00
Заказал 4 окна 200ые, 3-х камерный профиль. Продукцией доволен. Сделали все качественно. Замерщику оплатил заказ и все это время со мной были на связи. Вложились в сроки. Рекомендую!
Добавить отзыв про Евроокна
