ХАМЕЛЕОН
Адрес офиса:
Климовск г., Фабричный проезд, 4
Отзывы про ХАМЕЛЕОН 0
Ольга
2013-04-20 00:00
Продолжаю писать про свой опыт общения с сервисной службой компании Хамелеон. На следующий день после установки окон, я отправила претензию сервисную службу окон Хамелеон и позвонила по телефону, описав претензию. Прошло четыре дня, реакции ноль. Чем больше смотрю на эти окна, тем больше понимаю, что так оставлять нельзя. Даже световой проем серьезно уменьшился, несмотря на то, что в старом деревянном окне у меня было 4 створки, а в пластике я заказала 3. Выкладываю еще одну фотографию правого откоса и верхней части окна.
Ольга
2013-04-20 00:00
Заказала в компании "Хамелеон" два окна и балконную дверь. Слава Богу, что не всю квартиру, а только половину! Причем, я у них постоянный клиент, делаю третий заказ (правда первые два были попроще). Предоплату взяли 100 % за окна, за демонтаж старых и монтаж новых. Привезли окна во время, монтажники тоже приехали в оговоренный срок. Монтировали 15 апреля по первому теплу. И, что тут началось - это ужас! Выломали сразу все три проема, и сквозняк начал гонять облака пыли по квартире. Никаких пылесосов, никаких намеков на культуру производства и мало-мальскую аккуратность! Развели такую грязь и подняли столько пыли, как-будто ломали целый дом. Я бегала вокруг то с веником, то с пылесосом, то с мешками для мусора, но монтажники на это не обращали внимания. Работали лениво, медленно и грязно. Инструмент грязный - это мягко сказано! Я ни у кого из строителей не видела такого грязного инструмента! Но самое главное не в этом, а в том, что из трех изделий два поставили не просто криво, а не попали в проем! Дом у нас кирпичный и откосы у меня были оштукатурены. Я планировала заштукатурить образовавшиеся при демонтаже дыры и вывести потом шпаклевкой поверхность откосов в ноль, как было раньше. Но когда (уже после отъезда монтажников Хамелеона) я посмотрела на откосы, то просто пришла в ужас! Теперь, чтобы сделать ровные шпаклеванные откосы, мне придется у самого большого окна левый откос сбивать на 3 см, а правый на 4 см наращивать слоем штукатурки. Но это еще не все: над окном проложена железобетонная балка - ригель, которая была заштукатурена слоем в 3 мм. Теперь, чтобы выровнять верхний профиль окна с ригелем, придется на ригель набрасывать 5,5 см. штукатурки! Это как же она там будет держаться?
Надежда
2012-12-27 00:00
Отвратительно работают монтажники, после установки холод, обогреваемся чем можно, а деньги берут немалые. Не советую обращаться с установкой окон в фирму Хамелеон. Были бы порядочные люди, принесли бы извинение, устранили бы неудобства или вернули бы часть денег, но, видно, не тот уровень.
Наталья
2012-07-18 00:00
Заказала окна в Хамелеоне. Замерщик, окна, установка окон - все прошло хорошо. Через полгода одна створка окна просела, не могли закрыть. Створка окна распахнута настежь. Позвонили менеджеру, он сказал, что мастер придет только через 2 (!) недели. Гарантийное обслуживание. Телефон сервисной службы не отвечает. Не с кем кроме менеджера, который оформлял заказ связаться невозможно, а он ничего не знает. Предлагали заплатить любые деньги за срочный вызов, так у них такой услуги нет. А теперь представьте себе как жить 2 недели с распахнутым окном. Зато на сайте компании написано: "Если в процессе эксплуатации будет обнаружена неисправность оконных систем, то наши специалисты проведут ее диагностику и устранят неисправность в течение двух суток". НЕ ВЕРЬТЕ. Пришлось найти мастера со стороны, и то набегались. Так что, если хотите испортить себе нервы и приобрести головную боль, то можете заказать себе окна в Хамелеоне. Компания Хамелеон и сервисное обслуживание понятия НЕСОВМЕСТИМЫЕ. Что такое сервис, они не знают.
Трафимов С. В.
2011-12-04 00:00
Добрый день всем, кто выбрал окна в Компания Хамелеон, что в Климовске, подумайте о своем выборе. Хамелеон не отвечает за те окна, которые изготавливают, качество профиля и комплектующие - это все нормально. Замерщик ошибается при замерах (у меня 5 окон и на всех не те размеры), претензии не принимают, ссылаются на ГОСТ, так что я уже начинаю готовить документы в суд. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА У ХАМЕЛЕОНА.
Поддубный ВВ
2011-11-28 00:00
Добрый день. Заказал окна в ООО Хамелеон, хотя меня все отговаривали, мол качество не то, что хотелось. Приехал замерщик, все замерил, похвалил рабочих которые делали отделку строения куда надо было устанавливать окна, после подъехал еще раз для согласования размеров, цвета ламинации, в итоге меня все устроило, стоимость и сроки изготовления и монтажа. К монтажникам вопросов нет. В итоге при установке окон большие зазоры под монтажную пену по 3, 5 см с каждой стороны, по ГОСТУ допускается до 5 см, но у меня проемы готовы под финишную отделку, соответственно зазоры должны быть минимальными. Просто замерщик под страховался, чтоб все же не ошибиться в размерах, а то, что можно сделать минимальные зазоры с учетом финишной отделки ему даже в голову не приходит, Вопрос по претензии приняли, но рассматривать будут около недели, и как будет решен вопрос пока не ясно. Так, что уважаемые, когда будите заказывать в ООО Хамелеон, проверяйте сами замеры чтоб не попасть в такую же положение.
Егоров Михаил
2010-03-31 00:00
Спасибо за качественную продукцию компании и работу всех филиалов и отделов. Отдельная благодарность - Касмынину Сергею Александровичу. С уважением, постоянный клиент - Егоров Михаил. Так держать!
Добавить отзыв про ХАМЕЛЕОН
