Московские окна

Все на высшем уровне: замер, доставка, установка. Онлайн поддержка по всем вопросам. Вежливое и эффективное общение. Очень довольны и даём лучшие рекомендации этой компании.

Обратилась в данную компанию по совету своей коллеги, цена устроила , сначала сделала остекление на кухне и в комнате и через год снова обратилась за остеклением уже лоджии, цена приято удивила т к уже было подорожание и мне за повторное обращение еще сделали скидочку, очень приятно, рекомендую

Заказывал окна в мае текущего года на дачу (несколькими годами ранее - в квартиру). На всех этапах (замеры и заказ; доставка и разгрузка; установка) сотрудники проявили себя с хорошей стороны. На данный момент всем доволен, к качеству и работе окон претензий нет.

Ставил окно в старый дом на даче. Замерщик Игорь толково подсказал как можно увеличить размеры окна. Я расширил проём, и замерщик приехал второй раз для определения новых размеров проёма. Оба раза бесплатно. Всё без задержек опозданий. Установщик Дмитрий качественно и быстро выполнил установку. Каждый этап действий сопровождался СМС и звонками оператора. Спасибо!!!

Брали в московских окнах окна с жалюзи сразу, чтобы все подошло. Очень переживала, так как у многих знакомых не подходили размеры готовых окон к проемам, правда фирмы другие, но нервничала. Когда окна приехали - полезла перемерять, правда не поняла ничего. А монтажники так лихо их поставили, как будто они там и были. Со стороны квартиры все очень скрыто - нет щелей и следов монтажа, как с улицы - не знаю - высоко, не видно. Цены абсолютно сопоставимы с другими фирмами, у меня окно 15,5 тысяч вышло с жалюзи.

понравилось все, начиная с того, что на сайте можно близко к реальной цене просчитать заказ и есть планировка твоей квартиры. Оперативный приезд профессионального замерщика, отличная доставка и установка. Планируем остекление лоджии)

В Московских окнах самые нормальные цены как по мне. Помню родители остекляли у них квартиру пять лет назад и до сих пор окна стоят как новенькие. Теперь и я в свой новый дом заказал у них легковесные Рехау серии Генео с противовзломной безопасностью.

Выбрал Компанию по объявлению в интернете, связался, объяснил ситуацию. Необходимо было установить входную группу (дверь, окно) из комнаты на застекленную лоджию в условиях ограниченного времени. Согласовали дату приезда замерщика (29 августа 2022) оплатили ему после проведенных замеров 60% от стоимости заказа, 12 сентября готовое изделие было доставлено в квартиру. На следующий день (13 сентября 2022) прибыл установщик. Работа по установке заняла у него 3,5 часа. Вечером того же дня приехали ребята, которые увезли старые, демонтированные окно и двери, так как эта опция была оговорена с замерщиком и вошла в стоимость заказа. Все этапы были через СМС оповещение, быстро, слаженно, четко. В результате - уезжаем с женой в отпуск с хорошим настроением, за что Всем сотрудникам Компании - огромное, человеческое спасибо! Буду ли рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям - ДА! Воспользуюсь ли Вашими услугами вновь - без всякого сомнения!!!

Уже дважды имел дело с Московскими окнами. В квартиру заказывал окна серии Интелио80, а на дачу Гжель. И в тех и тех, профиль Рехау, хорошая фурнитура, надежные уплотнители, противоударные стекла, но для квартиры серия более навороченная по изоляции, все таки 6-ти камерный профиль в 80мм играет свою роль, да и по виду они выигрывают за счет зауженной рамы. А по качеству обе серии хороши. Выбором доволен на все 100.

Благодарю компанию за отличную работу. Окна установлены, сотрудники учли все пожелания, все прошло позитивно и легко. Отдельное спасибо менеджеру Елене за качественную консультацию. Буду обращаться еще при необходимости.

Заказ выполнили точно в срок. Аккуратно всё сделано.
Безусловно, окончательную оценку ставить рано - эксплуатация покажет. Но на сегодняшний момент - всё отлично.

Повторно заказываю замену окна. Всем очень довольна как и в преведущий раз доставили во время ,как и обещали. Перенесли дату установки и время установки как я и хотела. Мастер приехал все подготовил и приступил к работе. Все сделал хорошо, качественно все промазал, мусор убрал.Рекомендую.

Переоценены работы раза в 2

Если коротко. Не связывайтесь!
Договор на возведение парапета под остекление балкона 16121819.
Доставка материалов была назначена на 17.08, а 18.08 монтаж.
Когда пришли смс с датами муж сразу позвонил для уточнения возможности ограничения времени, особенно доставки. В итоге оператор по телефону сказал, что доставка будет после 15.00 (мы работаем, принимать некому). 16.08 приходим смс, что доставка будет 17.08 с 10 до 14. И все. Кое-как оператор сказала, что все же до 11 приедут. Муж успел на работу на вторую половину дня. 17.08 вечером пришла смс, что монтажники приедут с 15 до 16 (а там 19 близко-окончание шумных работ). Отработав половину дня муж уехал домой, и в 15.30 монтажник позвонил и сказал, что сегодня не приедет, приедет завтра. К обеду. Тут уже мужу пришлось объяснить, что к обеду не вариант. Приехали 19.09 утром и смонтировали парапет.
Договор на остекление 11924721.
Доставка материалов была назначена на 01.09, а монтаж – 02.09.
01.09 привезли все, только оказалось, что рама на 3 окна не входит в грузовой лифт. Вина замерщика. Нам отдали все кроме это рамы. Обещали, что ее привезут вместе с монтажниками на следующий день, а они уже поднимут как-то. Потом они вспомнили, что мы на 16 этаже. В итоге взялись переделывать, чтобы из тройной рамы сделать одинарную и двойную.
Даже при их косяке доставку и монтаж в один день невозможно организовать (и пофиг, что люди вообще-то работают). Теперь доставка 07.09, а монтаж – 08.09. Привезли. И знаете, что? Они не привезли соединитель двух рам. Они его изготовили, но ЗАБЫЛИ отдать в доставку! Выяснилось это 8.09 на монтаже (в акте доставке его не было, поэтому у мужа и не было сомнений, что привезли все). Монтажник уехал. Обещали привезти 09.09 к приезду монтажника.
9.09 все сложилось. И деталь привезли, и монтажник приехал. И окна установил. И монтажник-это вообще единственный, к кому нет ни одного вопроса.
Зимой проверим, что все стеклопакеты герметичны, надеюсь, нам больше не придется с этой фирмой связываться.
И, кстати, 9.09 вечером на почту пришел «акт о невозможности начала работ». Про 8.09. Что покупатель претензий не имеет и т.д. С подделанной подписью моего супруга. Супер!
Я не нахожу ни одного приличного слова для описания этой контроки!

Отличные окна и менеджеры, всегда во время делают отправку изделий, качественно и рационально используют материал и время заказчиков,, спасибо большое

Заказываю здесь не первый раз. Качество окон и цена меня полностью устраивает, не вижу смысла обращаться в другие фирмы.

Трижды обращались в Московские окна, заменяли окна и остекление лоджии. Все понравилось: организация работы, качество исполнения, общение с инженерами и менеджерами, планируем и в дальнейшем продолжить работу с организацией Московские окна. Огромная благодарность сотрудникам.

Хочу поблагодарить компанию Московские окна за качественно выполненную работу, аккуратно привезли и аккуратно установили, убрали за собой весь мусор и подмели. Спасибо огромное компании в целом, а также особая благоадрность монтажнику Павлу, на кухне не открывалось окно, он его починил

Обращаемся в компанию "Московские окна" повторно. Ставили окно и балконный блок 26.08.2022г.
Как и в прошлый раз довольны установкой и качеством окон. Менеджер всегда на связи, по любому вопросу подробно и понятно проконсультирует. Замерщик Павел приятный в общении, чётко и не спеша снял замеры, всё объяснил, дал советы. Быстрая доставка. Установщик заранее отзвонил, пришёл с утра без опозданий. К 14.00 окно с балконным блоком было установлено. Ждём зимы, чтобы проверить термо-свойства окна в деле.
Очень радует гарантия. Могу сказать по прошлому заказу: мама открыла окно с некорректным положением ручки. Из-за этого окно перестало закрываться. Вызвали специалиста из "Московских окон". Он приехал и починил окно и в добавок сделал профилактику, смазал петли. И это бесплатно. Такой сервис оставляет желание обратиться именно в эту компанию повторно. И скидка за повторное обращение - приятный бонус.
Наша благодарность.

Быстро удобно, сделали за 1 неделю. Качество хорошее!

https://www.mosokna.ru/ тут остеклял в начале года . на что стоит обратить внимание есть раздвижные окна (считаются холодным вариантом) стоят на 10-15 тысяч дешевле теплых

Отлично все сделали и оперативно. Сроки быстрые, все четко и в Обещанный срок. Удобно что предварительно предупреждают о датах и времени, можно спланировать день. Поставили все чисто и качественно. Работники приветливые и готовы ответить на все вопросы.

Все понравилось качественно красиво рекомендую

В Мосокнах понравилось, что работу делают качественно и в срок, завтраками не кормят. Брали тут два окна на замену старым, смонтировали буквально меньше, чем за день. Фурнитура четко работает, нигде ничего не заедает.

Всё хорошо за исключением некоторых моментов:
Расстраивает то, что доставка и установка в разные дни. В нашем случае при строительстве дачного дома (в котором нет возможности остаться ночевать) это оказалось крайне не удобно.
Очень тугие оконные ручки, которые как оказалось не исправить.
Из положительного:
Замерщик приехал вовремя. Проконсультировал. Оформил заказ. Оформляется электронный договор.
Привезли все вовремя в оговорённые сроки.
Монтажники работали в сложных условиях. Но при этом были вежливы и хорошо выполнили свою работу.
Попался не исправный магнитный замок, который быстро заменили.
В целом остались не плохие впечатления от работы с Московскими окнами.

Перед заказом провели анализ конкурентов, сравнили с дочкой профили, ручки, стеклопакет. Основное требование - шумоизоляция, тк окно выходит на проезжую улицу. Сделали заказ на установку окна в большую комнату, три створки, с показателем температуры улицы и внутри комнаты. Очень понравилась четкость в работе подразделений - офис-замерщик-доставка окна-установщик. Все действия сопровождались смс-уведомлениями

Заказывал 3 окна в квартиру, цену дали не плохую, фурнитура вроде нормальная, но целый ряд но:
- одно окно поставили откровенно криво, даже без уровня видно
- рядом с домом железная дорога, слышимость субъективно лучшилось по сравнению с обычными дешевыми развалившимися деревянными рамами. Раньше поездов было слабо слышно, сейчас ощущение, что окно открыто. Рамы регулярно перекашиваются и подклинивавший. Первый раз вызывал их мастера через год, оплачивал, он делал ТО, настраивал, поправлял, но сейчас опять закусывают. При монтаже тоже были косяки, при герметизации швов откосов, сам доделывал. В общем не дорого, но и ждать качества не приходится.

очень вежливый персонал большое спасибо менеджеру Роману все на высшем уровне спасибо!!!

Заказала окно замерщик приехал в срок. Окно поставили в срок. Учли все пожелания.

Никому не рекомендую
ДОСТОИНСТВА:
До получения денег пытаются проявить заинтересованность
НЕДОСТАТКИ:
Компании плевать на клиентов
Okna-mos.com ООО «Ника». Договор № 30194. От 01.08.2022. Было заказано панорамное остекление балкона и 3 окна в квартире. Стоимость ~ 320 000 руб.
1. Оформление
Рината периодически напоминала о себе, т. к. заказ был сделан не сразу после обращения, благодаря чему и заказала. Все старания Ринаты были испоганены службой монтажа.
2. Замер
Замерщик Александр приехал вовремя.
Александр и Елена, на каком таком основании вы сделали мне на балконе снизу 10 см доборов??? Что за бред. Вы украли 10 см света. Мы договаривались сделать доборы только сверху. Т. о. в результате получилось не то, что я заказывала. + Расстояние от пола до ручки 1900 мм. Попробуйте открыть окно! Александр и Елена, мне, что стремянку ставить, чтобы окно открыть. Вы о чем думали?
Монтаж
Руководитель отдела монтажа Геннадий не потрудился сообщить о порядке работ и сроках выполнения
И вот началось самое интересное.
Первый день:
Монтажники приехали 18.08.22 около 10:30, двое, сказали, что установят три окна. Результат: раздолбленные, непонятно с какой целью, откосы т. о., что этот дефект даже не скрыли уголки, отказ даже замазать свой брак, словами, что мы сами это должны закрыть, когда будем клеить обои. ЧТО???? Вы раздолбили лишнее, и мы должны это исправлять, переклеивая обои? Вы в своем уме? Ответ - нет. Установлено ОДНО ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ ТРЕХ окно. В комнату даже невозможно было зайти, сколько было пыли и грязи. Зачем долбить полностью откосы, если потом их закрывать панелями. Монтажники, очевидно, вообще не понимают, что делают, как и их руководитель, Геннадий, который в ответ на мою жалобы, начал мне врать про сложность откосов.
Второй день:
Монтажник Виктор приехал 19.08.22 в 9:00, один установил два окна. Аккуратно, не долбил полностью откосы, не испортил лишнее, грязи и пыли в несколько раз меньше. Виктор – Вы единственный человек из 8, с которыми я общалась в Окнах Москвы, которого хочется поблагодарить.
Геннадий – вопрос. Что, у меня за ночь поменялись откосы? Как же ваши бредни про сложность откосов? Вы считаете своих клиентов за идиотов? У вас нет единого стандарта монтажа, и ваши работники делают, что хотят. Вы их не контролируете, а только пытаетесь обмануть клиентов.
Третий день – монтаж остекления на балконе.
Монтаж не состоялся, накануне вечером меня поставили в известность, что монтаж перенесен на день. При этом компании все равно, удобно мне или нет, будет ли кто-то дома. И это при том, что все тот же Геннадий – руководитель, несколько раз у меня уточнял дату.
Четвертый день:
Монтажники приехали 26.08.22 около 10:45, двое, сославшись на пробки. Да, конечно, они же не знают о движении, и первый раз приехали в Москву из КАЛУГИ. При этом в телефонном разговоре я несколько раз уточнила, сколько времени займет монтаж. Бригадир заверил меня – один день, он получил видео, и все знает.
Результат. Произведен демонтаж, и собраны, но не установлены, 4 из 6 рам. На мои вопросы, как же так. Опять вранье про сложность, и что все претензии к фирме, а не к ним. Они нам ничего не дожны. Напоминаю, заказ 320 000 руб. – и они нам ничего не должны.
Так вот фирме ОКНА МОСКВЫ плевать на клиентов, главный человек – это МОНТАЖНИК и Геннадий.
Сказать, когда будет продолжение никто не смог. Попытки дозвониться до менеджера не привели к успеху, и на следующий день Рината не потрудилась мне позвонить. После моего повторного звонка, Рината сказала, что продолжение в понедельник или вторник.
Пятый день:
Среда – НЕ ПОНЕДЕЛЬНИК И НЕ ВТОРНИК, 31.08.22. Монтажники приехали около 11:15, двое, сославшись на пробки. Какая неожиданность, в Москве опять пробки. Кто бы мог представить. Потратив целый день вместо обещанных 3-4 часов, монтаж закончен.
И вишенка на торте. Вместе с окнами были заказаны рулонные шторы. Опять же я сама звонила, и узнавала, что с ними. И чтобы получить ответ, потребовались «всего» сутки. Как оперативно, не так ли. А если бы я не позвонила, вы бы не потрудились выполнить свой заказ.
ИТОГ: на фирме бардак, причем самое обидное, что руководству на это наплевать. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ОСТЕКЛЕНИЕ в фирме Окна Москвы (кстати, компании Московские окна тоже отдельная «благодарность», т. к. это они мне рекомендовали Окна Москвы, сказав, что не выполняют работы на 25 этаже. Т. о. Московские окна тоже испортили свою репутацию)