Московские окна

Заказывал окна в квартиру, ребята молодцы всё рассказали, объяснили. ни каких пустых обещаний, всё в обговорённый срок. удобный способ оплаты,в общем от компании только положительные эмоции, буду вас рекомендовать друзьям и знакомым. Так держать!

Не первый раз я и моя семья обращаемся в Московские окна. Не так давно стеклил однокомнатную квартиру (комната с балконным блоком и кухня). Понравились все этапы взаимодействия с компанией - на этапе замеров/расчетов, так и сам монтаж. Все четко, вежливо и по приемлемой цене. Цена фиксирована и на этапе замера не изменилась, что тоже несомненно отношу к плюсам, так как все честно и согласно договоренностям. Могу смело рекомендовать компанию.

Компания по установке пластиковых окон REHAU "Дизайн-окно" (Россия, Москва) - Отзыв после года эксплуатации. Жалею что к ним обратилась.
Некоторое время назад я описывала свои "приключения" с заменой окон в квартире.
Отзыв был посвящен Компании "Московские окна" (Россия, Москва). Да, к сожалению они меня прилично подвели в плане обещаний по остеклению балкона... Чуть позже появились претензии и к качеству. Пришлось вызывать их мастера, так как балконная дверь перестала закрываться... В общем - капец.
Однако, мне срочно пришлось искать компанию, которая таки остеклит мне балкон. К тому же время поджимало. Из-за того, что Московские окна нас "продинамили" с балконом, надо было найти исполнителей быстро, так как мы планировали отпуск и уже билеты были куплены.
Наконец, через одного знакомого, мы нашли тех, кто взялся за выполнения этой работы. Как мне сказал знакомы - если они не сделают, то не сделает никто. Ну, не знаю... Я не стала искать ещё кого-то, так как время очень поджимало и балкон надо было делать срочно. Конечно можно было поискать ещё компании, вызвать замерщиков и сравнить цену, а так же качество уже выполненных работ. Но, как всегда, ремонт никогда не идет гладко и постоянно получаются какие-то накладки. У нас в этот раз было очень критично по времени. Так что остановили свой выбор на компании "Дизайн-Окно" (Россия, Москва).

Большое спасибо "Московским окнам" за наши новые московские окна! Внимательность, пунктуальность, профессионализм, качество работы - вот что отличает сотрудников, с которыми мы общались. Желаю процветания компании!

Обратилась в "Московские окна" 21 июля, через 10 дней заказ был привезён, на следующий день - монтаж. Очень грамотный качественный менеджмент: в день обращения по телефону прислали коммерческое предложение, оговорили все детали. Оформление договора и расчёты прошли чётко без лишней волокиты онлайн, дали гарантию на обслуживание. Монтажники работали профессионально, чётко и использованием современного оборудования, выравнивали уровни лазером. В целом впечатление от фирмы очень хорошее! Только так и должна работать компания в условиях рыночной конкуренции! Спасибо всем сотрудникам за отличный сервис! Так держать!!! И побольше бы таких кампаний в сфере обслуживания и строительстве, жизнь стала бы намного приятней. Теперь у нас, наконец-то, во всей квартире новые качественные окна.
Спасибо! Нелли Р.

Всё супер. Молодцы

Заказываю уже второй раз "Московские окна". На частный дом, теперь на квартиру. Всё четко, автоматизировано, начиная от расчета на сайте, где представлены планировки с размерами окон почти всех московских домов типовых серий, заканчивая процессом информирования о дате доставки и монтажа. У меня все случилось точно час в час. По самим окнам претензий нет, все хорошо. Огромный выбор ламинации и других аксессуаров. По гарантийной регулировке окон по моему первому заказу также приезжали без проблем. В общем, топовая оконная компания, убеждаюсь уже второй раз. Договор №16120744. Спасибо!

Долгое время искал компанию, которая бы заменила в квартире все окна и балкон, но, начитавшись отзывов в интернете, думал, что качественно это никто сделать не сможет. Мой выбор пал на компанию МосОкна - преимущественно из-за меньшего количества негативных отзывов и крайне удобного онлайн-калькулятора, в котором достаточно лишь ввести адрес квартиры и выбрать планировку, после чего можно самостоятельно подобрать нужные окна и дополнительные товары и услуги. На следующий день после онлайн-заказа пришел замерщик, а спустя дней пять уже привезли окна и начали устанавливать. Сделали ли всё идеально с первого раза? Вовсе нет, во время замены окон возникали те или иные проблемы (например, из-за ошибки программы изготовили рамы не тех размеров), но сотрудники компании были максимально вежливыми и показали себя с лучшей стороны, ответственно исправив все возникшие проблемы в максимально быстрые сроки. Даже несмотря на все это с радостью порекомендую фирму знакомым, а также в очередной раз обращусь сам, когда надумаю менять окна в другой квартире.

Работа выполнена оперативно за день 3окна,плюс окно балкона. Нареканий нет.

Достоинства: Только доставка самих окон
Недостатки: Очень много
Комментарий: Компании следует изменить тактику, когда приезжает менеджер и делает замеры в которых само что соображает. Менеджер целый час составляет договор, что-то там пишет в ноутбуке, в итоге всё что он замерил, пришлось как-то исправлять монтажнику. По телефону сообщают, что приедет бригада, в итоге пришёл один монтажник со словами, что ему так удобно работать. Думаю, что это надо обговаривать заранее, он возился 9 часов, это всего лишь установка четырёх окон на балконе. В итоге отделку балкона я делала в маленькой компании, где сами монтажники приезжают и делают все замеры и потом им же это устанавливать, поэтому они заинтересованы в том, чтобы не допустить ошибки при расчёте. Благодаря этим мастерам, удалось скрыть все недостатки сделанные ранее компанией Московские окна.

Три года назад компания мне всю квартиру остекляла. Классные окна, хороший профиль, вообще с ними никаких проблем, тот случай, когда поставил и забыл. В июне заказывал окна в родительскую квартиру, тоже все ок. профиль рехао женео. Теплые, бесшумные окна, у самого такие. Компанию рекомендую, много лет на это рынке и по качеству не подводят и за счет своего производства сроки изготовления оперативные.

Вполне неплохо, правда мастер работал один, что заняло достаточно много времени.

Незнаю откуда рейтинг в 4,6 у этой конторки. До момента оплаты по договору все было вежливо и корректно. Приехал замерщик- 2 окна с балконом в течении часа обмерил и уехал. Через неделю приходит смс-ждите доставку с 14-22!!! С 14 до 22 в будний день. Звоню им-девушка на линии даже не дослушав мой вопрос о более узком временном коридоре или хотя бы звонке за пару часов, чтоб успеть добраться до квартиры-говорит, что это невозможно. После моих слов о клиентоориентированности, пообещала уточнить и перезвонить. Естественно никто не перезвонил!
Дальше-интересней. Через полчаса звонит некто, чтобы узнать получил ли я смс с датой и временем доставки. Я говорю получил и пытаюсь задать ему тот же вопрос, что можно ли как-то сократить время ожидания хотя бы до 3-х часов, на что мне человек, который, кстати, в последствии отказался представиться говорит-цитата: «Это мегаполис и вы должны нас ждать!!!» ДОЛЖНЫ!!! Я Потребитель, а продавец мне указывает, что я ему что-то должен. На мою просьбу представиться, ответил отказом и посоветовал прочитать договор. Я прочитал!)))
В соответсвии с п.7.1 Договора-доставка осуществляется с 7 до 24 часов и только если я не приму в это время в указанный день товар то в 23:59 они могут уехать и выставлять мне претензию, кроме того, в этом пункте, есть фраза, что доставка считается выполненной с момента доставки товара по адресу, указанному в Счете-фактуре. В ней адрес указан вплоть до квартиры. Таким образом довезти до подъезда и сказать, что никто не принял-не прокатит.
Именно это я изложил в письме типа «генеральному директору», воспользовавшись формой на сайте. Но ответа, как вы понимаете, не последовало в течении недели никакого.
Теперь самое интересное-сегодня 1.08 у меня должна начаться сборка-приехали монтажники во время, как положено, сняли окно в кухне, а новые привезённые окна не подходят по размеру. Это кошмар. Грязь, пыль и нет окна и сделать монтажники ничего не могут, потому что замерщик с руками из одного места оказался. Теперь ждать ещё минимум неделю и вообще непонятно, что делать. Буду писать претензию. По факту напишу, что из этого вышло.
В чёрный список такую контору. Отвратительно!
Причём, я прекрасно понимаю, что возможно руководство этой конторы действительно старается, чтобы заработать себе репутацию. Но именно из-за таких сотрудников, которые на телефон отвечают и так далее и возникают такие проблемы. Главный вопрос, кому я все-таки написал это письмо типа «директору». Все разговоры записываются и я бы очень хотел, чтобы руководство действительно прослушало записи моих разговоров.

Заказывали новые окна на дачу. Замерщик - профи, лучше, чем в аналогичной фирме. Установщики аккуратные - Павел и Сергей. Все ровненько установили и мусор убрали за собой! Спасибо Мосокна за новые окна и комфорт на даче.

Спасибо за качественно выпоненную работу. Понравилось все, от первого разговора с менеджером, до окончания установкии окон и вывоза мусора.
Буду рекомендовать друзьям
Елена М.

Московские окна. Очень качественная установка. Осеклил квартиру. Очень понравилось.

Я в профиле абсолютно не разбираюсь. Приехал замерщик, посмотрел, открыл каталог, говорит вам бы подошел этот и этот. Доверилась ему, заказала rehau grazio. Разницу в сравнение со старым сразу ощутила, не так жарко в комнате, сторона солнечная и не так стеклопакет пропускает, а значит зимой будет теплее. Спасибо большое за все, за рекомендацию, за качественную работу.

Я в профиле абсолютно не разбираюсь. Приехал замерщик, посмотрел, открыл каталог, говорит вам бы подошел этот и этот. Доверилась ему, заказала rehau grazio. Разницу в сравнение со старым сразу ощутила, не так жарко в комнате, сторона солнечная и не так стеклопакет пропускает, а значит зимой будет теплее. Спасибо большое за все, за рекомендацию, за качественную работу.

Долго думала,куда обратится за окном,потом родственница посоветовала московские окна,она делала окно на балкон ,мне понравилось,я делала окно на кухни и тоже осталась довольна...

Как вернуть деньги у Московские окна?
При звонке в Московские окна обещали сделать заказ за 5-7 дней, очень оперативно в 8 утра пришел замерщик выписал счет, попросил его срочно оплатить, чтобы запустить процесс дальше, но после оплаты вдруг сказал дату через 11 дней, мол сильно заняты они !!! Так долго ждать я не мог, попросил вернуть деньги и тут началось - он меня направил на горячую линию, там меня гоняли с телефона на телефон весь день задавая одни и теже вопросы - к вечеру вообще сказали, что тот менеджер который будет заниматься мной сейчас занят, но перезвонит и пришлет форму анкеты на возврат в течение 10 ДНЕЙ !!!, мол это по договору на 500 листов, который мне в 8 утра подсунули подписать так, надо было читать внимательнее !!! Есть ли способ как-то ускорить возврат и не ждать 10 дней? Могут ли они в течение 10 дней не позвонить и ничего не выслать для заполнения, и что тогда делать, может нужно письмо заказное написать и жалобу в какие-то проверяющие органы?

Рехао женео, ставил такие окна. Ценник выше среднего, но окна отличного качества. В любой сезон стоят сухие, зимой сохраняют тепло, летом не так жару пропускают. Московским окнам можно доверять, их качество проверенное годами.

Хочу выразить огромную благодарность компании ‘Московские окна’. С самого первого момента общения по телефону за полноценное , понятное разъяснение. За четкость , пунктуальность и профессиональность замерщика Дмитрия, монтажников Владимира и Алексея

Хорошая компания, очень советую!

Обратился в компанию "Московские окна", на замену окон в своей квартире в хрущёвке. В офисе меня обслужила менеджер Елена. Что мне понравилось в общении, это предложение, советы по окнам и комплектации форнитуры. Менеджер ничего не навязывала, я спокойно с чем-то соглашался, а от чего-то отказывался. В указанные сроки привезли окна, на следующий день мастер Сергей из трех заказанных окон установил одно, через день установил остальные два. Единственное, что жалко, что нельзя было оставить бетонные подоконники. К работе мастер подошёл кропотливо, сделал всё очень качественно! Я не жалею, что обратился в компанию "Московские окна", хоть на первый взгляд дорогова-то, но материалы качественные.

Компания вполне достойная, менеджер оказалась очень грамотным специалистом, профессионально проконсультировала и оперативно организовала замер и расчет окон. Доставка прибыла в назначенный час, монтажник был тоже очень корректным, смонтировал все оперативно). Однозначно порекомендую данную компанию своим друзьям и обязательно в следующем году воспользуюсь их услугами снова.

Быстро и качественно

Заказала монтаж 2-х окон с подоконниками и облицовкой. Результат превзошел ожидания. Прекрасный и грамотный менеджмент. Замерка, доставка, установка четко в оговоренные сроки с предварительным отзвоном. Благодарю за профессионализм.

Поменяли у себя в квартире, в пятиэтажке, 4 окна, 3 из них среднего размера, одно окно большое, более 2,5 метров в ширину. На этапе консультации по телефону ответили на все вопросы. Когда приезжали замерщики (а это были разные люди, так как окна менялись с перерывом по несколько месяцев, по-другому у нас не получилось) то всегда делились практичными советами, исходя из опыта. Ничего не навязывали, решение всегда было за нами. Для большого окна мы хоте одну створку, метр шириной. Нам без проблем сделали такую под заказ. Выглядит это круто! Летом, мы с женой открываем её на всю и пьём чай, сидя на подокеннике! Как-то раз мы вызывали сервис-мастера, приехал по согласованию, в удобную нам даты, всё подкрутил, подшаманил, и снова всё работает шикарно! У нас в доме батарея замурована в стене

Работают :честно,быстро и качественно! На стёкла пожизненная гарантия!!!

Мы заказывали в Московских окнах, где бывший Петровский магазин с торца. Там качество очень хорошее.