Московские окна

хорошее качество, быстро установили, вынесли мусор, все в срок, гарантия на установку - 5 лет
Недостатки: для меня нет
Я уже рассказывала вам про мебель в своей квартире, про двери, про пол, остались потолки, окна, потом можно переходить к сантехнике...
Новая квартира - это же рай для отзовички, куда не посмотри - почти готовый отзыв:))
Итак, сегодня "виновник" отзыва компания "Московские окна".
Занимался окнами папа и оплачивал тоже, насколько я знаю, с этой компанией он работал в нескольких квартирах, которые ремонтировал "под ключ"...

Коммуницировал с замерщиками папа, когда я приехала, то основной замер был закончен, остались только детали, все было приятно, вежливо, даже с каким-то шутками, то есть общение было комфортным.

Есть один нюанс, который я считаю большим плюсом - это смс-оповещение на каждом этапе выполнения заказа.
А вообще все можно регулировать через менеждером, связаться с ними можно с 9-00 до 21-00.
Обычно вечером нужно немного подождать до связи, как правило, видимо, вечером заказчики звонят со своими вопросами, пожеланиями...

Еще у нас был актуальный вопрос вывоза мусора, это обсуждаемая тема, в любом случае, мусор выносится из квартиры в подъезд, тут еще один момент, дело в том, что в ЖК "Горки Парк" ЕСТЬ специальный контейнер для крупного мусора (для упаковок, коробок, отходов строительства), я оплачиваю его 6 месяцев равными долями с момента заселения, эту сумму просто включает в плетежку УК. Так что мусор выносили в этот контейнер, он стоял недалеко от дома.

Я довольна окнами в спальне, большие, светлые, рамы открывыаются вертикально и горизонтально, ничего не перекошено, ничего не заедает, три месяца - "полет нормальный"...

Про вариант балконной двери мы с папой немного поспорили, папа предлагал дверь все-таки сделать не полностью стеклянную, а нижнюю часть - закрытую.
А мне хотелось солнца, света, папа мотивировал тем, что так зимой будет теплее, но я настояла на своем и у меня полностью стеклянная дверь и верхние вставки тоже добавляют света и как бы расширяют пространство.

Доставка была без задержек, день в день, а время обычно назначается в двухчасовой интервал, ну, надо же быть объективным и учитывать пробки, дороги, предыдущую доставку по другому адресу...

Монтаж занял один день. я не могу сказать, сколько часов, но как сказал папа, все сделали быстро и качественно.
И вот тут надо сказать, что гарантийный срок на установку - 5 лет.
А гарантия на стеклопакеты - пожизненная... Хочется пошутить - пожизненная для меня или для существания стеклопакетов?:))
Как гласит статистика профили Рехау - лучшие профили в мире, именно их устанавливают "Московские окна". Компания является официальным диллером Рехау.

Собственное производство в Помосковье - это еще один плюс этой компании.

Качеством я очень довольна, пластик белоснежный, резинки плотно прилегают.
Окна и двери открываются и закрываются без лишних усилий.

И еще одна фишка - окна НЕ потеют.

Очень жаль, что по договору с застройщиком нельзя остеклять балкон, иначе я бы обязательно обратилась в "Московские окна".

А мне остается только добавить отрывок стихов Михаила Матусовского:
... Я любуюсь вами по ночам,
Я желаю, окна, счастья вам...
Он мне дорог с давних лет,
И его яснее нет -
Московских окон негасимый свет...

Мы обратились в эту компанию потому что требовался, так скажем, творческий подход - нужно было установить остекление входной зоны и окон не совсем стандартных форм. К ним обратились по рекомендации. Замерщик приехал на следующий день после того, как оставили заявку, профессионально выполнил все необходимые измерения и предоставил консультацию по выбору остекления и фурнитуры. Мы подписали договор сразу на месте. После этого менеджер связался с нами и предложил удобное время для проведения установки. При монтаже трудилось два мастера (очень аккуратные дядечки). Быстро и качественно справились с работой.
По качеству скажу так - окна отличаются высоким качеством (выбрали Рехау), пластик хороший, фурнитура надежная, герметичность и шумоизоляция прекрасная. В доме стало приятно и комфортно. Работой и ценой удовлетворён!)

Компания, которой доверяю уже много лет. Заказывал у них окна еще на старую квартиру и сейчас, когда купили другую, первым делом тоже сменили окна и обшили балкон. Соблюдают сроки, средние цены и главное, что качество профиля хорошее, годами не подводит.

Очень понравилась профессиональная работа мастера по установке окон. Всё качественно, быстро и приехал в назначенный день без задержек. Окна отличные при этом адекватные по стоимости. Рекомендую!

Хотелось бы поблагодарить сотрудников за командную работу. От «заказа по телефону» до «вывоза мусора» - все четко. Все скоординировано, все происходит в оговоренное время и дату. Первое положительное впечатление произвели менеджеры, которые приняли заказ и сопровождали меня на протяжении всего процесса изготовления. В удобное для меня время приехал техник-замерщик и помог выбрать окна с нужные. После подписания договора техник приехал на следующий день, чтобы помочь мне с контрольными замерами и разобраться с техническими нюансами. Затем окна были доставлены в оговоренные сроки и все аккуратно расставлены в подготовленном помещении. Монтажник позвонил мне в тот же вечер, и мы договорились встретиться на следующее утро. Все было сделано профессионально, без суеты и качественно. За это мы особенно благодарны! Уборка была аккуратной и опрятной, мусор на площадке у входа был сложен и аккуратно убран. На следующий день приехал человек из контроля качества, все проверил! Вот это я понимаю отличный сервис и отношение к своим клиентам! Я бы обязательно буду рекомендовать и обращусь еще не раз в вашу компанию.

Спасибо всем сотрудникам компании, которые участвовали в исполнении договора от 18 сентября 2023 года. Эта компания была выбрана для замены моих старых окон. На начальном этапе все мои пожелания по комплектации, стоимости и срокам поставки были учтены быстро и в лучшем виде. Все было организовано четко и последовательно. Отдельное спасибо за подробную консультацию, теплый прием и, конечно, бригаде монтажников. Монтаж был выполнен быстро и качественно. Установка окон была четкой, быстрой и чистой. Ребята установили и также убрали за собой мусор. Эксплуатация окон и уход за ними были полностью объяснены, замечаний и предложений не было. Я бы рекомендовал вашу компанию всем, учитывая, что такой уровень сервиса трудно найти! Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников компании, которые занимались моим заказом, они были очень отзывчивы, профессиональны и дружелюбны. Вообще, обращаюсь в данную компанию уже 2 раз. В первый раз они ставили мне окна в старую квартиру. Также по моей рекомендации мой друг также обратился в вашу компанию.

Обратились в компанию сделать окна для частного дома, не пришлось долго ждать, через несколько дней привезли и установили.

Добрый день, заказала у них остекление балкона и попросила отделку сделать, чтобы с комфортом можно было любоваться на огни ночного города. Все сделали в лучшем виде, аккуратно и материалы качественные. Ничего доделывать не пришлось. Цена окончательная, зафиксирована в договоре, доплат никаких не потребовали.
Качественно работают! Персонал добросовестный, доброжелательный. И ремонт и остекление сделали быстро, не затягивают процесс.

Расчет смотрел прямо на сайте, быстро перезвонили, проконсультировали, решил брать. Почти оформил заказ в другой фирме, но ожидание больше трех недель. Тут же смогли договориться на следующую неделю. Перед доставкой перезвонили еще раз. Отдельное спасибо установщику, настоящий профессионал своего дела. Работал тихо, быстро и в меру аккуратно, насколько это возможно. Окна отличные, рад, что в последний момент передумал насчет магазина. Вменяемое соотношение цены и качества.

Очень довольны результатом. Менеджер очень приятная девушка попалась. Установщики квалифицированные спецы. Все прошло гладко, окна супер.

Под ключ заказывал теплое остекление лоджии этой весной. Хорошо отработала команда, у них организовано все, сроки быстрые. Качество установки порадовало, все аккуратно выполнено. Брал полный комплект, в том числе и рольшторами. Рекомендовал бы компанию, а так выбирать конечно каждому индивидуально.

Я очень доволен сервисом компании. Все сотрудники, с которыми общался, были очень профессиональны и вежливы. Особенно порадовала своевременная доставка и оперативный монтаж окон. Мне приходили смс-оповещения перед каждым этапом работ, очень удобная вещь. Менеджеры всегда были на связи, когда возникали вопросы. Гарантия на установку 5 лет и пожизненная на стеклопакеты - большой плюс. Замерщик приехал с опозданием , но мне было не критично, с нашими пробками ничего не поделаешь . Квартиру после установки оставили чистой, вынесли на площадку все. В целом, рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и отличный сервис.

Хорошая компания. Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела. Работали оперативно, как с замерами, так и с установкой. После себя мусора не оставили. Довольна работой

Быстро и качественно работают. Гарантийный обязательства выполняют.

Все отлично. Прекрасная компания. Установка и доставка окон быстро и качественно. Советую

Всё очень удобно, быстро и качественно. Я очень доволен!

Перед ремонтом решили заменить окно в детской. Выбирали с мужем самостоятельно, шерстили сайты и отзывы. Остановились на Московских окнах‎. Нам надо было сделать все быстро, жить где-то ж надо)) Сперва удивились что стоимость нам сказали сразу по телефону, они там как-то рассчитывают по адресу. Когда приехал замерщик и все замерил, сумму озвучил такую же, без наценки и всяких «а еще вам надо доплатить за то и это‎». Монтажники - красавчики, всю работу сделали за 4 часа, вынесли мусор. А еще бесплатно поставили детский замок безопасности. И окно, и бригада полностью устроили, теперь знаем, куда обращаться в следующий раз))

Не вижу откуда вы. Москва вроде? Мы год назад стеклили, нашли по рекомендациям, а оказалось в одном жк раньше жили. Частник с 2я рабочими. Сделали максимально хорошо, просто отлично, даже придраться не к чему. Не грузит фото, так показала бы.
Балкон у нас почти 8 м длиной. В московских окнах нам насчитали 240, они сделали за 96 двухкамерные теплые. Делали кладку, тк на парапет такая тяжесть не встала бы. НО, они работают не официально, без договора. Они остеклили половину ЖК южная Битца, все довольны

Почему? Это работают частники, себе в карман. А в московских окнах цены капец какие накрученные, а выполняют работы нанятые субподрядчики, вообще другие лица. Да и отзывы я почитала… не айс совсем.

Не советую. Потратила нервы и время. Договор 16134504

Плюсы:
- соблюдают сроки изготовления и монтажа
- квалифицированный и очень вежливый персонал
- хороший клиентский сервис
- качество товара
Минусы:
- сетки изготовили с дефектами, но после обращения быстро все исправили. Приехал сотрудник и за 15 минут все исправил на следцющий день после монтажа. Так что и минусом это сложно назвать).

Компания большая, а отношение как на рынке. Цены на 30% выше рынка, логистика отвратительная, больше недели согласовываем доставку. Менеджера нету, куча народу который не может дать ответ на простые вопросы.

В целом, сработали отлично, никаких проблем не было, мы довольны.

1) Для начала созвонились и назначили приезд замерщика. Специалист нам понравился, помог подобрать все параметры под нас.

2) Доставка окна была без опозданий, монтажники тоже приехали вовремя, работали в паре. Не было щелей, все ровно, технически все чётко, мой муж проверял, который имеет отношение к строительству. Монтажники профи! Ещё и мусор за собой собрали. И москитную сетку привезли в подарок, сразу установили!

Поставил 5 звезд, вот по каким причинам. На замер сотрудник приехал как договорились, в назначенное время, обговорили все нюансы, заключили договор, оплатили. Менеджер вежливый и компетентный. Бригада установщиков опытная, также прибыли вовремя, управились как было обозначено, работают качественно. Демонтаж старых окон и подоконников и установка новых, выполнили очень быстро! Мусор за собой убрали! Объяснили, как настраивать окна под сезон, какая профилактика и тп. Окна хорошие. Честно, минусов я не нашёл. Не знаю, что написать даже.

Ужасно…. Из окон дует из самих стеклопакетов, качество низкое.
Утром встаешь в 6 потому что продуло спину.
Пришлось заклеивать все скотчем, при этом пузыри воздуха на поверхности.

Сервисные мастера ничем не помогают - ну что вы хотите , влажность и вода внутри это норма за ваши 80к.
Протекали, конденсат внутри.
Вообщем не советую, найдите более качественный товар.

Качество монтажа, сроки замены
Заказывала в компании Московские окна замену 4 подоконников и откосов.
Вначале доставили материалы и пришли монтировать вовремя, забыли правда выгрузить чатст материалов, но довезли в течении дня.


При установке мастер повредил (поцарапал) 2 из 4 подоконников и один установлен короче и уже, чем было нужно, настойчиво предлагал принять работу в таком виде, на что я не согласилась. Далее указал в акте недостатки и сказал, что со мной свяжутся, но никто не связался, пришлось звонить самой.
Оператор без проблем назначил новые сроки доставки и монтажа испорченных подоконников.
В день доставки отпрашиваюсь с работы, жду, но доставки нет, звоню сама - говорят ой, ваши подоконники не поступили, переносят срок доставки и монтажа, что у меня ремонт и я оплачиваю простой бригады рабочих им все равно, а ко всему мы ещё и живём в этой квартире с ремонтом.
Далее я говорю, что давайте вы компенсируете хоть в каком-то виде один подоконник, смирюсь с царапин ой, чтобы я могла закончить ремонт хоть в этой комнате и нормально поселить ребёнка, а второй (коротый кривой и короткий) уж подожду замену, но нет, подоконники изготаливают, так нельзя. К слову, подоконники заказывала самые простые и стандартные, что можно так долго изготавливать?
Сейчас жду новую дату доставки, уверенности, что все будет в срок нет совсем.

Качество

У нас был большой заказ- замена всех окон и балконных рам. Цена вышла вполне адекватная, по срокам тоже быстро- в течении 2,5 недель все установили. Я всем довольна, фирма работает быстро, адекватные и приятные сотрудники. Я имею ввиду непосредственно тех, с кем общалась лично- это менеджер, замерщик и монтажник. Все нам подробно объяснили, помогли с выбором. На замеры мастер приехал без опоздания, монтажники это вообще большие молодцы- работали аккуратно и с большим профессионализмом все сделали, плюс все вынесли и убрали( если честно была приятно этому удивлена). Я всем довольна , поэтому решила еще заказать в конце месяца тут же и жалюзи на балкон и в комнаты день-ночь.

У нас был большой заказ- замена всех окон и балконных рам. Цена вышла вполне адекватная, по срокам тоже быстро- в течении 2,5 недель все установили. Я всем довольна, фирма работает быстро, адекватные и приятные сотрудники. Я имею ввиду непосредственно тех, с кем общалась лично- это менеджер, замерщик и монтажник. Все нам подробно объяснили, помогли с выбором. На замеры мастер приехал без опоздания, монтажники это вообще большие молодцы- работали аккуратно и с большим профессионализмом все сделали, плюс все вынесли и убрали( если честно была приятно этому удивлена). Я всем довольна , поэтому решила еще заказать в конце месяца тут же и жалюзи на балкон и в комнаты день-ночь.

Пришли мы туда. А сотрудникам как то пофиг на клиентов. Один охранник переживал, что нас ни кто не хочет принять. Просто ужас!