Здесь ищут новостройки

Компания Просто Окна

Компания Просто Окна
Адрес офиса:
Москва, Спартаковская пл., 14, строение 1, оф. № 307
Телефон:
+7 (499) 391-22-21
Оф. страницы:

Предпочитая быть честными, скажем прямо: у нас небольшой штат сотрудников, и все они – отличные специалисты, чуткие и внимательные люди. Благодаря этому, нам действительно не нужны скрытые наценки на наш товар.

По факту, мы отказались от монтажных бригад в штате и лишних расходов на их содержание. Взамен Вы получаете объективную возможность сэкономить. Теперь появляется выбор: сделать все самим или нанять любую монтажную бригаду или компанию, которая удовлетворит Ваши потребности и покажется Вам наиболее компетентной. Мы же, в свою очередь, поможем сделать Вам правильный выбор при необходимости. Наглядно продемонстрируем и научим, как легко и просто замерять и ставить.

С клиентами мы всегда работаем абсолютно прозрачно. Именно поэтому наши заказчики точно знают, сколько и за что они платят, имея широкие возможности выбора. Явно, что сейчас именно честность является залогом хорошей репутации нашей компании.

Мы душой заинтересованы в клиентах – и для Вас у нас действует ряд точных бонусных программ.

Покупая окна у нас, Вы получаете не просто товар — Вы приобретаете друзей.

Отзывы про Компания Просто Окна 47
2019-11-18 22:50
Монтаж был на следующий день после доставки и завершился через часов 6 после начала. Ставил 2 окна и балконную дверь и всё с откосами. Монтажники славянской наружности, что приятно удивило. Нареканий к монтажу у меня нет. Мусор после себя убрали. В заключении, могу сказать что остались приятные впечатления от компании. Рекомендую.
2019-11-15 23:10
Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию просто окна за замену старых окон пвх. Давно хотел заменить окна в своей трехкомнатной квартире, компаний по окнам очень много и все предлагают оригинал, быстро, дешево, качественно. Сомнительно я бы сказал. Искал в поиске компанию, нашел просто окно. Зашел на сайт, все очень понятно. Оставил заявку на расчет, ответили быстро. По цене все устроило, приехал в офис –выбрал себе профиль, стеклопакеты, подоконник, ручки. Подписал договоры и через 7 дней у меня стояли новенькие Рехау Делайт. Буду рекомендовать вас. Спасибо
2019-11-11 22:07
Мы с семьей никак не могли заехать в наш загородный дом в Московской области - не были установлены окна в доме, а все компании дававли срок больше 20 дней. т.к. окна с ламинацией. Устали искать компанию, которая сделает окна быстро. Друг нашей семьи посоветовал Просто Окна, сказал, что заказывал в прошлом году и мы обратились. Посчитали быстро, сделали окна за 10 дней в качестве исключения, мы даже не поверили, за что сейчас очень признатели и что послужило толчком для отзыва. Поставили всё аккуратно. Мы очень довольны, спасибо!
2019-11-07 22:33
Заказал 10 деревянных окон в частный дом. Выбрал серию Coxo. Привезли в срок, быстро все поставили по ГОСТ, хотел без, но сказали что деревяные ни в коем случае нельзя иначе. Менеджер их даже слегка поднадоела своим контролем, чтоб все было хорошо, но тут я понимаю, они стараются, так что спасибо им за это. Короче, все супер, рекомендую.
2019-10-30 20:04
Все хорошо! Быстро перезвонили, проконсультировали, производство с монтажом балкона заняли полторы недели. Цены отличные, всем советую!
2019-10-29 00:17
Заказывала в прошлом году окна себе домой - одно в спальню и одно на кухню, у меня однушка. Выбирала из разных фирм и компаний, около года уже прошло, думаю, можно составить уже мнение о качестве.
Итак. Выбирала между маркой, которая у всех на слуху - Рехао и другой, забыла название. Менеджер в Просто окнах убедил меня купить все-таки эти окна, которые стоят у меня сейчас, у них цена была примерно одинаковая, но мне сказали, что эти окна выше качеством, будут дольше хорошо выглядеть и вообще, они сейчас самые лучшие. И я не прогадала! Очень красивые, рамы у них такие, пластик, до него хочется постоянно дотрагиваться. Очень красивые окна. Дома тепло, не шумно, нигде ничего не дует, не запотевает. Я очень довольна, спасибо!
2019-10-26 21:25
Заказывал себе 3 окна из ПВХ с откосами , все понравилось, норм работают. Очень понравился уровень консультации на горячей линии.
2019-10-24 22:01
Заказывала у них, сначала хотела написать плохой отзыв, потому что считали 3 дня, но потом понятно почему стало, у меня сложный заказ, алюминиевые порталы, я еще не очень понимала раньше, хорошо девочка толковая там была, взяла всю головную боль на себя, вызвала замерщика, приехал, все объяснил, что как, там не было самое дешевое предложение, но отношение и качество я в шоке! Пока строила дом, уже привыкла к пофигизму со стороны строителей, а тут приезжаю в офис к ним, все есть, со мной провозились кучу времени, предоставили все возможные варианты и честно рассказали что будет стоить и почему. Но пиком стало что когда приехали устанавливать, сделали все очень чисто! Хотя чуть задержали поставку на 2 дня, но это не 2 недели как с паркетом и не на 3 как с сантехникой. Пишу потому что решила почитать отзывы и понимаю что когда хорошо никто не пишет же, ленится, а мне очень понравилось и даже как то обидно за ребят.
2018-05-24 21:23
В моей квартире неплохой ремонт, но окна были не поменяны. Я переживала, что если будут ставить новые, придется обои переклеивать и заново ремонт делать. Почитав отзывы в интернете, выбрала фирму Просто Окна и не ошиблась. Я сама выбрала время, когда будет проходить установка. Демонтаж и замена прошли очень быстро и чисто! Ребята аккуратно вытащили старые окна и установили новые. На новые пластиковые откосы одели специальные декоративные уголки, которые закрыли стыки обоев и откоса, что меня очень обрадовало, т.к. именно за обои я больше всего переживала. Спасибо огромное, буду вас советовать)
2018-05-22 21:03
Выражаю огромную благодарность ребятам, которые работают на фирме Просто Окна. Начиная от менеджера, который принимал заказ и заканчивая ребятами, которые делали демонтаж старых и установку новых окон! Учли все мои пожелания и требования до мелких деталей! Теперь у меня в квартире тепло, светло, тихо и уютно) спасибо за работу!
2018-05-15 17:59
Эту фирму мне посоветовал знакомый, который занимается ремонтами. Хочу сказать, что работа у компании очень слаженная! Начиная от приема заказа, до установки окон "под ключ". Все проходит без лишнего мусора, пыли и грязи. После себя ребята оставили отличные качественные окна. Работа действительно на высшем уровне.
2018-05-09 14:38
Поразил тот факт, что доставка была в оговоренное время. В большинстве служб это огромный минус, но Просто Окна справились на пятерочку. Теперь по установке! Демонтаж аккуратный, монтаж быстрый. Нет лишних движений, видно что установщики опытные. После себя убрали, считаю отличным дополнением. По цене! Впрочем как и у других. Но, мне была предложена скидка и получилось немного дешевле. Умеют работать с клиентами, твердая пятерка.
2018-05-01 15:15
Наша компания купила новое офисное помещение, в котором сразу решила поменять окна. Разумеется, после такой крупной покупки, как офис, администрация выделила минимум финансов, в которые мы должны были вместиться. Так как ответственной за поиск и покупку окон сделали меня, я сразу начала изучать всю доступную информацию в Интернете по поводу выбора окон и довольно быстро превратилась в профессионала. Когда пришло время выбирать компанию, я столкнулась с проблемой – выделенный компанией бюджет настолько скуден, что из 5 окон я могла купить три с половиной. Но, в конце концов, я нашла две компании, которые могли предложить окна по нужной цене. Разумеется, я сразу позвонила в одну, хотела получить дополнительную информацию. Менеджер не смогла ответить на самые обычные вопросы касательно окон. Такой подход насторожил меня. Позвонила в просто окна и мне сразу выделили личного менеджера, как корпоративному клиенту. Мне ответили на все вопросы, помогли оформить заказ. Приехали точно в срок, сделали всю работу, еще и убрали за собой. Качество окон оценить не могу, время покажет, а вот монтаж и отношение на высоте.
2018-04-24 12:16
Доброго времени суток. Обращался в компанию пару раз. Все просто, как и говорится в название. Теплый человеческий подход без надменности. К качеству замечаний нет, одни положительные эмоции. Советую))
2018-04-11 14:57
Меня не пытались развести на деньги и что-то втюхать. Это САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Точнее это огромный плюс к тем плюсам, которые были потом. Это монтаж, доставка, и само качество окон, хотя мне казалось, что пвх везде практически одинаков. Даже тот факт, что замерщик не учел одно из моих пожеланий, что создало небольшой негатив у меня, остался не заметен на фоне очень порядочной и внимательной работы персонала. Окна хорошие, заказывала Novotex. Нет ни малейшего нарекания.
2018-03-29 09:32
Заказывала окна по договору 215-19 в прошлом году. Начну свой отзыв с того, что я мама троих детей. Окна решила заменять, когда дети подросли для того, чтобы установить нормальные ручки с детскими замками (у нас 5 этаж) и очень переживала, когда они играли на подоконниках. Могу сказать одно - более приятного к себе отношения я редко когда встречала. За те дни пока делали окна, буквально сдружилась с менеджером которая вела мой заказ и бригадой! Окна привезли шикарные. Ставили довольно долго, но качество невероятное.
2018-03-05 20:40
Сразу предупреждаю, буду писать много и ВСЮ ПРАВДУ. Более странного и как ни странно интересного я ещё не встречал (не считая распространённости McDonald’s в мире :)). Решили сделать подарок родителям в… виде установки пластиковых окон в их доме (ну вот как-то так). Начну со странного, во-первых,дядечка, который приехал домой был очень загадочный, добрым и интересным, но очень загадочным, объяснить сложно, это надо видеть ну или чувствовать. Посидели с ним на диване, повыбирали цвета окон, фурнитуры, ещё что-то выбрали уже не помню что. Цен он не называл, что странно, уже столько лет работает, а цены не знает, что ли? Потом менеджер, с которой мы даже не виделись (вторая странность), порадовала конечно ценами, при такой тоахтунговой конкуренции цены в этой компании очень приятные. +- у многих цены похожие, но не все делают нормальные скидки на объём как у нас, а их у нас окон довольно много, порядка 19шт!! Менеджер сделала нам дополнительную скидку за объем, в размере 220%(шутка, 20%)). Просто у некоторых оконных фирм считали и такие космические скидки делают грубо говоря «ни за что», что понимаешь, что за барана тебя держат. ИМЕЙТЕ ВВИДУ, кто помоложе, что скидка больше 20% - скажем мягко вымысел. Короче буду заканчивать. 1) Окна установлены в срок. 2) Качество работы шикарное. Вежливые адекватные люди, аккуратно работают. За что им и всей компании в целом огромное спасибо, от нас и довольных родителей! Договор 217-26.
2018-02-21 23:05
Илья Муляс
Начиналось с привоза материалов, долго уговаривали, чтобы приняли машину в 6 часов утра да ещё и в пятницу, а не как договаривались в субботу к 11:00, привезли всё таки в пятницу но пустил Я их в 10:00. Привезли не всё, забыли откосы, накладки на петли (правые на все окна), гребёнки регулировки открытия окна и уголки, монтажники в принципе свою работу сделали за исключением пару стыков не зашпаклевали! Менеджеры обещали, что все окна поменяют за 2.5 часа, а меняли весь день (12 часов)! В одном из окон дыра, не сквозная но выглядит плохо. Отвратительно работают в офисе, поменялись несколько менеджеров, ответственность за недобросовестную работу сбрасывают на них! С апреля делают окна и везут материалы - до сих пор ждём! Второй раз привезли сломанные уголки и не покрытые лаком откосы и опять не все накладки на окна! Позвонил этой дуре Ольге (менеджер), всё рассказал объяснил, ответила, что разберётся и позвонит. Прошли сутки - она даже не позвонила! Позвонил уже наорал, потому что ничего не решили и она ничего не знает, сказал, что бы она составила себе план решения моих вопросов, а с директором меня не соединили (он не хочет общаться - "решает" мой вопрос)! Сейчас менеджера опять уволили или сама ушла, и никто не знает, что делать! Снова звонил, просил ОПЯТЬ решить мой вопрос, ОПЯТЬ прошли сутки, и ОПЯТЬ никто не перезвонил. Такого отношения за немалые деньги я не ожидал.
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа), дату обращения, ФИО, в комментарии к этому отзыву.
2018-02-21 23:04
Андрей
Работал в этой компании Просто Окна (ООО Сити Строй Сервис) с апреля по июль менеджером. Чего нет в этой компании: 1) Нет своего производства! Постоянное вранье клиентам, что они являются производителями. Нет, не было и возможно не будет. Вам будут вешать лапшу, что у них производство в Подольске, мол приезжайте посмотрите. Но по факту никто из клиентов или не решался ехать в Подольск или не мог получить разрешение на посещение производства. Именно, поэтому и нет самовывоза! 2) Нет бесплатного замера! Здесь все просто, фирма настолько мала, что не может позволить себе бесплатный замер для клиентов, а может настолько жадные. Я так и не понял. В любом случае всегда после замера его стоимость включают в стоимость заказа. Это проверить легко. Счет выставленный до замера и выставленный после частенько может отличаться, приблизительно, на эту сумму (хотя порою, конечно, цена может измениться из-за изменения конфигурации окон или комплектности заказа). 3) Нет никаких гарантий! Почитайте внимательнее договор, который вы заключаете с этой фирмой. Договор составлен таким образом, что они никогда не будут нести никакой ответственности. Плюс ко всему исчезновение малых фирм более вероятно, чем реальных производителей существующих на рынке дольше. Поэтому, если и заказываете там окна, берите качественный продукт и обязательно проверяйте весь товар вовремя доставки. Не забывайте, что вам привозит окна одна компания, а продавала другая (нет своего производства). Потом добиться правды будет очень тяжело. 4) Сотрудники! Текучка кадров. Когда я пришел туда работать из давно работающих (более 1 года) было только 2 человека: Алсу и Дмитрий (Дмитрия через месяц уволили), а сотрудников было 8 (не считая директоров). Быть может это из-за того, что и компания-то сама недавно на рынке (с 2013 года). 5) Пустые обещания! Наверное больше для тех, кто решил поработать в этой компании. Скажу сразу, в работе было много плюсов: график работы, постоянные перерывы, экспресс обучение техническим особенностям и технике продаж. Почему экспресс, да потому, что из вас постараются выжать максимум пока вы не уволились или вас не уволили. Обещанная заработная плата в 50-60 тыс. пустые обещания. Конечно, в сфере продаж заработок не ограничен и многое зависит от вас, но всегда есть факторы не дающие вам быстро добиться желаемого успеха. Самое первое и главное: никакого оформления новых сотрудников. В итоге вы рискуете отработать месяц и не получить ровным счетом ничего. Я уже уточнял в трудовой инспекции: наказать недобросовестного работодателя можно либо при наличии договора, либо через суд, имея доказательства того, что вы там работали. Через суд, конечно, тяжело. Второе, будьте внимательны к словам господина Юрова Михаила. Он постоянно недоговаривает и приукрашивает то, что есть на самом деле. За время моей работы выполнить план не получилось никому, кроме начальника отдела, и то она уже в окнах была 5 лет. И даже она уволилась потом, как мне кажется, из-за жадности директоров. Просто не выплатили то, что ей было положено. 6) При устройстве на работу вам будут обещать хорошую зарплату (по факту 30 000 плюс %) и то, что в компании нет холодных звонков. Но дают базу с компаниями, которые ранее с вами не работали и которые может, вообще, не нуждаются в окнах. Разве это не холодные звонки? Да помощь в том, что не нужно искать компании в интернете и да, от ранее ушедших менеджеров могут вам достаться компании с которыми наладили контакт или по крайней мере о компании Просто Окна (ООО Сити Строй Сервис) слышали и им, действительно, порою нужны окна. Но те, кто из нас пришел в большей степени искали из не прозвоненной базы. В холодных звонках нет ничего плохого, это нормально. Но зачем врать своим сотрудникам? И ведь именно понимание, что база холодная, дает тебе возможность оценить свои силы. Ведь через 2 месяца работы оклад станет 15 000 плюс % и остальные 15 000 ты получишь лишь в том случае, если выполнишь план. 7) Отношение к людям! Отдельная тема, которую решил оставить напоследок. Да люди разные плохие и хорошие. Но вот лицемерие и высокомерие еще никого не красило. С вами могут мило общаться по телефону, заигрывать, убеждать в искренности своих намерений. А положив трубку могут полить грязью и оскорбить, как душе угодно. И точно так же относятся к своим сотрудникам. А порою некоторые прихоти отдельных личностей (однажды директор Михаил заставил всех выучить систему премирования и в порыве гнева, что никто ее не знал пригрозил штрафом в 5 000. Выглядело это по меньшей мере смешно. А с нашей стороны совсем непонятно такое внимание высчитыванию бонусов, когда никто из нас не мог выполнить план). Все вышеперечисленное повлияло на мой уход из компании и отчасти на невыплаченные, пусть и малые, деньги за выполненную работу.
Уважаемый автор! Очень жаль, что Вы не смогли "сработаться" в компании. В последствии пишете разные небылицы и клевету в адрес компании. Достоверно даже не уверен, работали ли Вы у нас. Одно могу сказать точно - компания не держит лентяев и халявщиков! В итоге, такие "чудо сотрудники" всячески и портят репутацию.
Пожалуйста, уточните свою личность. Чтобы выяснить, были Вы нашим сотрудником или нет!
2018-02-19 21:16
Три раза обращался, до сегодняшнего момента, в данную фирму! Два раза для загородного дома, один раз для балкона домой. Все три раза пытался взять предложения у разных конкурентов (проверить цены, ассортимент и т.д.). Просто поразительно, но НИКТО так и не сделал мне расчёты)). Два раза девочка из другой компании мне высылала с какими-то вообще космическими ценами, естественно оба раза давал ей отказ. Отличные цены.
2018-02-11 19:10
Всем привет! Опыт "общения" с окнами у меня небольшой - до 2018 года я нормально жил и со старыми. До заказа здесь было два места где просчитывался — это Окна Столицы и Роста и к тому моменту, когда оплачивал свой проект уже понимал с чем придётся столкнуться. Пишу кратко, что работать с компанией «ПО» можно, товарищи из 21-го века от и до.
2018-01-08 17:33
Заказывала окна по договору 177-19 в прошлом году. Начну свой отзыв с того, что я мама троих детей и воспитываю их можно сказать одна. Окна решила заменять, когда дети подросли для того, чтобы установить нормальные ручки с детскими замками (у нас 11 этаж) и очень переживала, когда они играли на подоконниках. Могу сказать одно- более приятного к себе отношения я редко когда встречала, за те дни пока делала окна буквально сдружилась с менеджером, которая вела мой заказ! Окна привезли шикарные. Монтаж делала приятная бригада. Ставили довольно долго, но качество невероятное. Все довольна.
2018-01-03 21:03
Мой заказ был на одно большое окно и полное застекление балкона. Бригада приехала почти вовремя, опоздали на пол часа, считаю это не существенно, но пишу как есть. Демонтаж провели быстро, мусор убрали. Коридор помыли после себя, аж удивили меня. Абсолютно вся бригада была вежлива, не ругались совсем, хоть у них и была заморочка. Окна хорошие, стоят отлично, не дует.
2015-08-23 00:00
Работал в этой компании Просто Окна (ООО Сити Строй Сервис) с апреля по июль менеджером. Чего нет в этой компании: 1) Нет своего производства! Постоянное вранье клиентам, что они являются производителями. Нет, не было и возможно не будет. Вам будут вешать лапшу, что у них производство в Подольске, мол приезжайте посмотрите. Но по факту никто из клиентов или не решался ехать в Подольск или не мог получить разрешение на посещение производства. Именно, поэтому и нет самовывоза! 2) Нет бесплатного замера! Здесь все просто, фирма настолько мала, что не может позволить себе бесплатный замер для клиентов, а может настолько жадные. Я так и не понял. В любом случае всегда после замера его стоимость включают в стоимость заказа. Это проверить легко. Счет выставленный до замера и выставленный после частенько может отличаться, приблизительно, на эту сумму (хотя порою, конечно, цена может измениться из-за изменения конфигурации окон или комплектности заказа). 3) Нет никаких гарантий! Почитайте внимательнее договор, который вы заключаете с этой фирмой. Договор составлен таким образом, что они никогда не будут нести никакой ответственности. Плюс ко всему исчезновение малых фирм более вероятно, чем реальных производителей существующих на рынке дольше. Поэтому, если и заказываете там окна, берите качественный продукт и обязательно проверяйте весь товар вовремя доставки. Не забывайте, что вам привозит окна одна компания, а продавала другая (нет своего производства). Потом добиться правды будет очень тяжело. 4) Сотрудники! Текучка кадров. Когда я пришел туда работать из давно работающих (более 1 года) было только 2 человека: Алсу и Дмитрий (Дмитрия через месяц уволили), а сотрудников было 8 (не считая директоров). Быть может это из-за того, что и компания-то сама недавно на рынке (с 2013 года). 5) Пустые обещания! Наверное больше для тех, кто решил поработать в этой компании. Скажу сразу, в работе было много плюсов: график работы, постоянные перерывы, экспресс обучение техническим особенностям и технике продаж. Почему экспресс, да потому, что из вас постараются выжать максимум пока вы не уволились или вас не уволили. Обещанная заработная плата в 50-60 тыс. пустые обещания. Конечно, в сфере продаж заработок не ограничен и многое зависит от вас, но всегда есть факторы не дающие вам быстро добиться желаемого успеха. Самое первое и главное: никакого оформления новых сотрудников. В итоге вы рискуете отработать месяц и не получить ровным счетом ничего. Я уже уточнял в трудовой инспекции: наказать недобросовестного работодателя можно либо при наличии договора, либо через суд, имея доказательства того, что вы там работали. Через суд, конечно, тяжело. Второе, будьте внимательны к словам господина Юрова Михаила. Он постоянно недоговаривает и приукрашивает то, что есть на самом деле. За время моей работы выполнить план не получилось никому, кроме начальника отдела, и то она уже в окнах была 5 лет. И даже она уволилась потом, как мне кажется, из-за жадности директоров. Просто не выплатили то, что ей было положено. 6) При устройстве на работу вам будут обещать хорошую зарплату (по факту 30 000 плюс %) и то, что в компании нет холодных звонков. Но дают базу с компаниями, которые ранее с вами не работали и которые может, вообще, не нуждаются в окнах. Разве это не холодные звонки? Да помощь в том, что не нужно искать компании в интернете и да, от ранее ушедших менеджеров могут вам достаться компании с которыми наладили контакт или по крайней мере о компании Просто Окна (ООО Сити Строй Сервис) слышали и им, действительно, порою нужны окна. Но те, кто из нас пришел в большей степени искали из не прозвоненной базы. В холодных звонках нет ничего плохого, это нормально. Но зачем врать своим сотрудникам? И ведь именно понимание, что база холодная, дает тебе возможность оценить свои силы. Ведь через 2 месяца работы оклад станет 15 000 плюс % и остальные 15 000 ты получишь лишь в том случае, если выполнишь план. 7) Отношение к людям! Отдельная тема, которую решил оставить напоследок. Да люди разные плохие и хорошие. Но вот лицемерие и высокомерие еще никого не красило. С вами могут мило общаться по телефону, заигрывать, убеждать в искренности своих намерений. А положив трубку могут полить грязью и оскорбить, как душе угодно. И точно так же относятся к своим сотрудникам. А порою некоторые прихоти отдельных личностей (однажды директор Михаил заставил всех выучить систему премирования и в порыве гнева, что никто ее не знал пригрозил штрафом в 5 000. Выглядело это по меньшей мере смешно. А с нашей стороны совсем непонятно такое внимание высчитыванию бонусов, когда никто из нас не мог выполнить план). Все вышеперечисленное повлияло на мой уход из компании и отчасти на невыплаченные, пусть и малые, деньги за выполненную работу.
2015-07-08 00:00
Начиналось с привоза материалов, долго уговаривали, чтобы приняли машину в 6 часов утра да ещё и в пятницу, а не как договаривались в субботу к 11:00, привезли всё таки в пятницу но пустил Я их в 10:00. Привезли не всё, забыли откосы, накладки на петли (правые на все окна), гребёнки регулировки открытия окна и уголки, монтажники в принципе свою работу сделали за исключением пару стыков не зашпаклевали! Менеджеры обещали, что все окна поменяют за 2.5 часа, а меняли весь день (12 часов)! В одном из окон дыра, не сквозная но выглядит плохо. Отвратительно работают в офисе, поменялись несколько менеджеров, ответственность за недобросовестную работу сбрасывают на них! С апреля делают окна и везут материалы - до сих пор ждём! Второй раз привезли сломанные уголки и не покрытые лаком откосы и опять не все накладки на окна! Позвонил этой дуре Ольге (менеджер), всё рассказал объяснил, ответила, что разберётся и позвонит. Прошли сутки - она даже не позвонила! Позвонил уже наорал, потому что ничего не решили и она ничего не знает, сказал, что бы она составила себе план решения моих вопросов, а с директором меня не соединили (он не хочет общаться - "решает" мой вопрос)! Сейчас менеджера опять уволили или сама ушла, и никто не знает, что делать! Снова звонил, просил ОПЯТЬ решить мой вопрос, ОПЯТЬ прошли сутки, и ОПЯТЬ никто не перезвонил. Такого отношения за немалые деньги я не ожидал.
2015-07-02 00:00
Начало работы с компанией вызвало только положительные эмоции, но это только благодаря менеджеру Шишову Алексею. В процессе установки возникали проблемы, но благодаря монтажной бригаде, в которой работал Геннадий и действиям менеджера своевременным и качественным все решалось быстро. Но на этом приятное общение с компанией закончилось. Видимо компания совершенно не заинтересована в потенциальных заказчиках. Я представитель крупной строительной компании, которая часто привлекает оконщиков к реализации крупных объектов. Собственно компанию Просто окна мы планировали включить в список претендентов для участия в тендерах по нашим объектам. Как раз возникла возможность проверить уровень работы компании на не крупном объекте. В итоге, проблема возникла даже на смешном уровне, что же было бы, если бы случай оказался бы сложнее. После установки окон в марте с наступлением тепла (окна в пол 2штуки) створки находились в открытом состоянии. При попытки закрыть выяснилось, что они цепляют внизу за раму на обоих изделиях. Проконсультировавшись с монтажниками выяснилось (напоминаю, работаю в строительной компании), что это 100% гарантийный случай и решается это путем работы ключом в двух местах, я обратилась в компанию "Просто окна" решить данную проблему. Каково же было мое удивление, когда БЕЗ ВИЗУАЛЬНОГО ОСМОТРА, по месту мне заявили, что это МОЖЕТ БЫТЬ, перекос и не является гарантийным случаем. И из-за их ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ, я должна оплачивать решение данной проблемы, а именно якобы перекоса двери. Кстати по договору НЕ прописано, что перекос двери - это не гарантийный случай. А учитывая, что проблема возникла на обоих изделиях, то это говорит о низком качестве изделий. Кстати, подобная проблема, когда створка начинает цеплять немного раму снизу довольно часто возникающая проблема створок и всегда являлась гарантийным случаем. Решалось это моментально в других компаниях: в момент обращения просто оговаривалось время, когда может подъехать человек и отрегулировать изделие. С такой наглой, вызывающей только смех попыткой съехать с гарантийных обязательств компанией я сталкиваюсь впервые. Средняя цена решения данной проблемы по Москве - 250/300 р. Естественно привлекать на крупные элитные заказы данную компанию нет никакого желания и рекомендовать ее тоже. Моя рекомендация во избежании дополнительных затрат и проблем не экономить, а заказывать окна в компаниях заинтересованных даже в самых минимальных заказах и выполняющих свои обязательства.
2015-04-07 00:00
В компании Просто окна мы заказали 2 деревянных окна и балконный блок. Все из лиственницы. Вышло немного долго, около месяца, но как поняла для дерева это нормально. Очень порадовали приличные монтажники (Бригада Геннадий и Алексей). Сразу видно, что окон в жизни повидали много. Понравилась установка по лазерному уровню, а не по обычному. И весь монтаж был по Госту, а не на глазок. В итоге остались очень довольны. Да, вышло, конечно, дороже, чем пластиковые нам посчитали, но поверьте, это совсем другие окна, достаточно только к ним прикоснуться! Огромное спасибо за честный труд.
2015-03-11 12:20
Жаль, что так и не дождался положительного комментария от Екатерины к этому отзыву. Но смею уверить, что все исправили и общение с Екатериной закончили на том, что претензий друг к другу более не имеем. Ну и напоследок, хочу заметить, что высказывание Екатерины про то, что мы сами пишем о себе положительные отзывы, вероятно, было продиктовано высоким эмоциональным напряжением негативного окраса, одной из причин которого явились объективные проблемы при монтаже окон. И, как многие высказывания на фоне сильных эмоций, к действительности оно никакого отношения не имеет. Поэтому от себя лично желаю Вам счастья и душевного равновесия, а от лица компании еще раз приношу Вам наши искренние извинения. К слову, монтажная бригада, выполнявшая монтаж, удалена из нашего штата.
2015-02-20 00:00
Заказывали 3 окна с установкой и обделкой пластиковыми откосами. Большое спасибо Маше! Очень внимательная девушка, было очень приятно сотрудничать! Все просто супер! Договор 083-15 от 18 января 2015.
2015-02-11 00:00
В соответствии с договором № 114-15 и договором подряда №114-15 от 20.01.15 были проведены два раза монтажные работы по установке окна. В первый раз монтажник делал несколько попыток, чтобы закрепить монтажные сетки в количестве 3 шт., что "украсило" оконный профиль дырками, на, что менеджмент компании (Дмитрий Проворов) сказал - не страшно, можно заделать жидким пластиком, это решение не является ни технологичным, ни профессиональным, т. к. жидкий пластик предназначен для склеивания швов, а не заделки внешних дырок со стороны улицы, через неделю предложил заменить оконную раму силами тех же "мастеров", во второй раз монтажные работы по замене оконной рамы закончились почти тем же, на оконном профиле остались повреждения от неудачного крепежа ответных частей створок в виде отверстий от сверления, и царапин, что повлияло на эстетический вид оконного изделия. В настоящий момент (прошло 3 недели от заключения договора). Жду ответа на свою претензию фирме, по-видимому теперь это будет непростая задача что-нибудь от них услышать. Насчет оплаты и компенсации за замер: контрольно-кассовые чеки при расчете в офисе наличными деньгами не выдаются, и затраты на замер не компенсируются. Из всех проведенных работ лишь замер окна Сергеем был произведен безошибочно, но по-моему для окна, которое человек приобретает один раз в сорок лет этого не достаточно, окно на 90% состоит из качественного монтажа. Уважаемые Господа, не доверяйте положительным отзывам, пишут их сами о себе. Надеюсь, что Вам повезет больше, чем мне, удачи.