ГК Гранель

Ну, хамоватые менеджеры есть у всех застройщиков, согласитесь! Поэтому судить только по ним о компании в целом не есть хорошо. Я считаю, что тут главное смотреть на то, как застройщик свои выполняет обязательства: сдача дома, заселение, качество квартиры и тд. и тп. У "Гранель" вроде с этим проблем нет, а такие вот "фрукты" в офисах скорее досадное исключение из правил.

Здравствуйте! Мы сегодня приехали в офис продаж "Гранель" в Болшево за информацией по покупке квартиры в ЖК "Театральный парк". Мы сейчас в стадии активного выбора жилья, процесс трепетный и энергозатратный, ясное дело. Данный объект обратил на себя рекламой на сайте www.cian.ru ценами примерно в 1,5 миллиона рублей за однушку. Ого, подумали мы, может трешку тогда? Фото красивые, естественно мы повелись на этот развод (узнали уже на месте) и приехали. Радостные и с большой надеждой.
В офис сразу дорога нас не привела, ибо никаких указателей направления к офису нет и в помине. Нас привел водитель, за машиной которого мы ехали как за повадырем. Клиентоориентированность во всей красе с начала въезда. И это уже говорит о многом, кстати, поэтому не стоит удивляться грубости сотрудников по продажам, которые, в принципе, не клиентоориентированы от слова совсем.
Укорачиваюсь до сути.
Здравствуйте! Кто может со нами пообщаться, нас интересует покупка квартиры в вашем ЖК?
Вышла девушка с нескрывающей гримассой на лице "заключаю сделки только от 20 миллиардов. И моя улыбка будет стоить столько же". Высокомерным тоном спрашивает: Вы сейчас будете покупать?
Мы сказали, что хотели бы для начала посмотреть, это же квартира, а не кот в мешке. А после принять решение.
Она: Однокомнатных у нас уже нет, все раскупили до нового года. Осталась парочка, но их купят сегодня, поэтому смотреть их вам никакого смысла нет. Мы вообще в неделю продаем по 100 квартир и лучше приходите, когда будете покупать уже точно. Однокомнатная у нас стоит 3 миллиона, у вас есть такие деньги?
Мы оторопели от такого, я даже растерялась. Давно я не сталкивалась с откровенной совковщиной. Я оторопела, мы - потенциальные покупатели, и нас с порога начинают травить. Видимо, хамство и грубость сотрудников в этой компании - это часть корпоративного этикета.
Руководители компании! Вы же читаете все отзывы. Все прекрасно понимают, что все эти коротенькие сладкие отзывы о компании написаны вашей пиар-службой. Но вы же ведете работу по реальным отзывам? Неужели вы не можете обучить ваших менеджеров техникам продаж, деловому этикету, общению с клиентами?! Элементарной вежливости и расположению к себе? Это нормально, что на безобидный вопрос с улыбкой про квартиры на 4-м этаже мансардного типа, ваш менеджер, округлив глаза, грубо отвечает: Что смешного я сказала?! На секунду мне показалось, что мы базаре. Я не стала продолжать такой разговор, вышла. А муж еще что-то пытался уточнять (он терпим к совковщине). Вышел с визиткой: Якупова Мария, старший менеджер департамента продаж. Уж не знаю, она ли это. Внешность: лет 30, длинные русые волосы. Очень грубая.

На всякий случай оставлю свою почту ради интереса, работает ли в компании "Гранель" клиентская служба, ведется ли работа с претензиями и возражениями, или все, что пишут о компании в интернете, правда. Наш вопрос остался открытым. Если не свяжутся, горевать не будем, как говорится, Бог отвел.
miheeva.tany2015@yandex.ru

В Гранель вторую квартиру взяли. Одну брали для себя, вторую - для родителей. Обемими довольны. Качество хорошее, были по второй небольшие замечания по приемке, но Гранель быстро их устранила. Так что во второй раз приняли без претензий. Строят в срок, с этим никогда не подводили.

Принципиально искал квартиру в области, да так что б до Москвы не далеко было. Остановил выбор на Гранель, у них объекты сданы вовремя, если есть замечания при приемке - исправляют оперативно. Выбрал квартиру в итоге в Москвичке.

В прошлом году купила квартиру в ЖК Государев дом. Считаю это лучшей покупкой в своей жизни. Здесь очень хорошая экология.особенно если сравнивать с Москвой, так это просто небо и земля. Так же здесь очень качественные и красивые дома. Дизайн это вообще то, в чем Гранель разбирается. Ну и, конечно, здесь не забыли про социальный аспект. Детки уже ходят в местный детский садик, а потом и в школу от застройщика пойдут.

Не так давно покупали у застройщика квартиру в ЖК Государев дом. О работе с менеджерами остались только положительные впечатления. Кстати, цены на жилье тоже вполне демократичные, хороший вариант для молодой семьи. Здесь предусмотрена развитая инфраструктура и удобная транспортная развязка.

Для меня важным показателем при выборе застройщика были отзывы друзей и знакомых. Компания оказалась действительно надежной. При просмотре квартир все подробно объясняли, помогли с оформлением документов, кроме того, очень порадовали выгодные условия по ипотеке. Было сложно определиться с выбором, так как мне понравились практически все проекты этой компании.

Оформляли квартиру в ипотеку в Москвичке еще до нового года. Нам вполне оперативно подготовили весь пакет документов, было без казусов и задержек. От нас лишь в конце потребововалось приехать и подписать документы. Менеджер приятная девушка, вежливая, на наши звонки если сразу не отвечала, то перезванивала и спокойно отвечала на наши вопросы.

Изначально при брони квартиры в Театральном парке нам не было сказано о том, что если мы хотим регистрировать квартиру сами, то стоимость квартиры возрастает на 100 тыс.руб. Делать нечего, заплатили гранели 40 тысяч, чтобы они занимались этой волокитой сами. Сдали документы 11 декабря, предупредили, что регистрация занимает 3-5 недель, ну, ок. В числах 12-го января начали звонить в отдел сопровождения, звонили много, раз 10, трубки никто не брал. Еле дозвонились на ресепшен, ответили, что наших документов пока нет, ждем. Муж решил ехать в компанию, нам долго пытались "втереть", что все отлично, ждем документы. Супруг заявил, что пока к нам не выйдет человек, ответственный за регистрацию нашей квартиры, мы никуда не уйдем. Минут через 10 вышла наша менеджер, и тут-то оказалось, что наши документы вернули из росреестра по причине нехватки нотариальной доверенности от моего имени (доверенность от лица мужа была, а о том, что должна быть и от моего имени, нам никто не сказал). Собственность оформляется на двоих, логически да, нужно было самим изначально догадаться о том, что нужно две доверенности, НО мы заплатили 40 тыс.руб.чтобы как раз таки все это прошло без геморроя и быстро для нас. Менеджер, Наметова Юлия, кажется, пыталась мне возразить, что она же при приеме документов от нас спросила у меня, все ли в порядке с документами и что я ответила утвердительно. Мало ли что я ответила, это ее работа проверять наши документы и только потом отдавать их в росреестр. Да еще нам усердно пытались сказать, что все хорошо, просто документы еще не пришли. Они нам даже не позвонили по возврату документов, чтобы сообщить о недостающей доверенности. И неизвестно, как скоро позвонили бы, если бы мы не оказались настырными. Написали жалобу на имя директора, очень надеюсь, что Юлия останется без премии, а то мы по ее вине потеряли целый месяц (кстати, теперь документы отдали по новой в росреестр и ждем опять месяц), а мы снимаем жилье и платим за него немаленькие деньги, а могли уже делать ремонт и в феврале заселиться. А еще на днях опять пытались дозвониться на ресепшен, звонили ооочень много раз, всегда было "занято". Супруг поехал снова в офис, там теперь нам сказали, что документы будут 4-5 февраля. Супруг не отходя от ресепшена позвонил на их номер, девочки за стойкой сидят, особо ничем не заняты, телефон их на беззвучном, только моргает зеленая лампочка при звонке,у супруга в телефоне раздается "на данный момент все операторы заняты". Если еще и в квартире окажутся сильные косяки, устрою им в их офисе разгром.

Сейчас активно готовимся к покупке квартиры. Изначально выбрали застройщика по хорошим отзывам. Общались с несколькими менеджерами – видно, что сотрудники не пытаются что-то навязать, а реально хотят помочь с выбором, учитывая финансовые возможности, пожелания по расположению и самим квартирам, все подробно и доходчиво объясняют. Пока подумываем о ЖК Москвичка.

Когда выбирали квартиру, посетили практически все объекты, реализуемые застройщиком, в итоге остановились на ЖК Москвичка. Периодически ездим смотреть, как продвигается процесс – стройка идет активным ходом, а судя по отзывам, есть вероятность, что жилье будет сдано даже раньше оговоренного срока. Хорошее качество квартир, удобная планировка, и сам район выбран удачно.

Выбираю себе квартиру, обратил внимание на Гранель. Позвонил им, всё доходчиво объяснили. Грамотные и вежливые менеджеры. Скорее всего буду покупать двушку в государевом доме!

Так сейчас, насколько я знаю, вопрос уже решен. И даже производится перерасчет за электричество, ведь люди вынужденно тратили его.

Ну не знаю, как по мне, так в любом случае надо идти к УК. И писать жалобы на УК. А уж кто там виноват, пусть знающие люди разбираются

Здравствуйте!кто знает когда сдача дома корпус 7 вл.51 ????

У нас квартира в Валентиновка парке. Ключи нам выдали вовремя, с ремонтом мы сами справились. В целом дом на крепкую четверку по качеству. Есть все необходимое для нормальной, комфортной жизни, дворы благоустроены. Район тихий.

Хочу приобрести небольшую квартирку в ЖК Москвичка. Хоть денег хватает лишь на однушку, но все же будет своя, это лучше чем бегать по съёмным квартирам. Не так давно пообщавшись с людьми купившими здесь жильё и менеджерами, понял, что фирма надежная.

Я живу в данном ЖК. Да, по отоплению есть вопросы, но это не только в нашем ЖК, это по всей области. А вот со светом все нормально, вы явно перегибаете или врете. И почему бы сначала не обратиться в УК? Думаете кто-то читает этот форум? Как-то не правдоподобно, попахивает заказухой.

Добрый день!
Купили квартиру в ЖК Государев дом,свет отключают постоянно,воды горячей в квартирах нет,что бы она была нужно пол часа сливать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вчера отключили свет с обеда и включили только ночью.У нас годовалый ребенок остался голодным и холодным потому что без электричества приготовить ничего нельзя.
Если в следующий раз такое повториться будут поданы обращения во все вышестоящие инстанции,каким только можно и по правам ребенка!!!!
После чего и в суд на возмещение морального вреда и вреда здоровью!!
П.С. Знал бы,никогда бы не купил квартиру в гранеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы очень рады, что в своё время послушали друзей и взяли квартиру у этого застройщика. Живем в прекрасном районе Валентиновка парк. Квартира очень уютная, соседи хорошие, улицы чистые, в общем все хорошо.

Ничего плохого о компании сказать не могу. Многие знакомые взяли у них жилье. Цены не смотря на комфорт класс доступные, множество выгодных программ. Мы тоже подумываем взять квартиру в рассрочку - в Театральном парке. На следующей недели постараемся посетить офис продаж.

Внутрь вас и не пустят, по технике безопасности. Сейчас по закону прежде чем впустить нутрь дома, даже почти завершенного, вас должны проинструктировать и выдать необходимое снаряжение, как у строителей, каска там и тд.

Странное отношение к пусть даже потенциальному покупателю...Были в ЖК "Театральный Парк",на мою просьбу показать готовую квартиру ответили отказом.Предложили на бумаге ряд квартир с отделкой и без.На мой вопрос взглянуть на квартиру с отделкой - снова отказ.Менеджер сказал ,что после того ,как ключи дадут...это после оплаты "кота в мешке"???Ушла разочарованная. Если не водят по объекту ,наверное,есть что скрывать.Это мое сугубо личное мнение.Только фото,но фото НИ О ЧЕМ.Но цена вопроса не три копейки...

Тоже присматриваюсь к проекту данного застройщика - ЖК Москвичка. Транспортная доступность хорошая, до работы мужу как рукой подать. Социалка вся в ближайшее время будет. Планируется построить сады, школу, спорт площадки. Район приятный. Мы квартиру хотим в ипотеку взять, посетим офис продаж, посмотрим, что нам могут предложить.

Каждый страхует себя как может. Ничего страшного, ждите ключи, получайте собственность и живите спокойно. Гранель вряд ли будет промышлять что-то мутное, компания весьма надежная и проверенная.

доверенность при покупки квартиры в строящемся доме зачем делается на целую кучу непонятных людей? причем там прописано, что договор уступки им еще доверяю. С чего это? кто подскажет что это за практика и чем она у кого закончилась.

Компания Гранель зарекомендовала себя надежным застройщиком. Строительство обычно проходит в хорошем темпе, и объекты сдаются вовремя. Цены на жилье у Гранель адекватные. Есть возможность получить ипотеку. Сотрудники в офисе хорошо подобраны, вежливые и внимательные. Мы купили квартиру в Москвичке и ждем сдачи своего дома. У друзей квартира в Театральном парке.

Брал у Гранеля квартиру в ЖК Государев Дом. Пока жалоб нет. Делаем ремонт, собираемся уже в начале лета заселяться. Посмотрим как УК будет работать, но вот как Tanya заметила, все проблемы в целом решаемы. Да и вообще, в свою квартиру наконец заедем, радоваться надо))))