ОГРК-Центр

Уважаемая Галина. Мы весьма сожалеем о том, что у вас остался негативный осадок после работы с бывшим сотрудником нашей компанией. С февраля месяца Кузовников Роман Евгеньевич не работает в нашей компании. Он уволен за грубое нарушение должностных обязанностей. После проведенного расследования причин, о которых вы написали в отзыве, выяснилось, что Роман, уже не работая в компании, вводил в заблуждение своих клиентов, выдавая себя за сотрудника компании «ОГРК-Центр». Таким образом, Роман, работая частным маклером, решал свои личные вопросы, манипулируя честным именем компании «ОГРК-Центр». Мы искренне сожалеем о случившемся. Уважаемые пользователи, просим вас информировать компанию «ОГРК-Центр», обо всех подобных случаях некомпетентности в работе наших сотрудников, а также ваши рекомендации и пожелания по улучшению качества работы нашей компании по телефону: 8 (495) 505-63-27 или по адресу: skk@ogrk-center.ru (служба контроля качества работы нашей компании и наших сотрудников). Целью нашей компании является оказание качественных профессиональных услуг по работе с недвижимостью!

Уважаемая, Ирина: Вы пишете: «единственное, что сделал риэлтор, это пришел с человеком, который, наверное, по счастливой случайности решил купить квартиру», именно в этом и заключается профессионализм риэлтора: найти и привести такого человека, который по «счастливой случайности» решит сам или с помощью риэлтора купить именно Вашу квартиру, хотя наше агентство работало с вашей квартирой на протяжение 8 месяцев, организовало более 15 показов. С момента принятия аванса до выхода на сделку прошло 3 рабочих дня. Так как сроки поджимали, была проведена большая работа: проверяли условия банка, согласовывали договора с контрагентами, чтобы в день сделки мы смогли спокойно подписать договор и «сидеть», но, к сожалению, забыли упомянуть о выписке из домовой книге, т. к. были в спешке. Это наше упущение. «На сделке он мог вообще, наверное, не присутствовать, потому что всю сделку отслеживала я сама. Читала все документы». Безусловно, большое уважение вам за то, что прежде чем подписывать документы вы их внимательно прочли. Поверьте, так делают далеко не все люди, намного хуже, когда люди подписывают документы не глядя. Вы отмечаете, что общаетесь с риэлторами покупателей, хотя по заключенному между нами договору Вы не имеете право это делать. Пусть это останется на Вашей совести. То, что Вы обсуждаете уже 2 дня с риэлторами покупателей, исправляя их ошибку, Иван по «счастливой случайности» сделал бы в течение 10 минут. «В агентстве даже не соизволили передать претензии и отказались связывать с руководством». До публикации Вашего отзыва, Вы неоднократно общались с начальником отделом продаж, были приглашены на встречу с генеральным директором, но по какой-то причине продолжаете нелестно и публично отзываться о нашем сотруднике. Все Ваши претензии в кол-ве более 10 устных претензий: юристу, секретарю, службе контроля и качества, начальнику отдела продаж, в электронных средствах массовой информации были внимательно рассмотрены руководством, ситуация подробно разобрана. Что касается Ивана, по мнению его многочисленных клиентов, коллег и руководства компании, он характеризуется, как ответственный, надежный, исполнительный, деликатный и честный человек.

Меня зовут Ирина Корнилова. Продавали однокомнатную квартиру через агентство ОГРК. Специалист данного агентства позиционирует себя как опытного, способного решить вопросы любой сложности, касающиейся недвижимости. На деле вышло совсем наоборот. После 8 месяцев продажи квартиры единственное, что сделал риэлтор это пришел с человеком который наверное по счастливой случайности решил купить квартиру потому, что для него это был срочный вопрос. В остальном от него действий не было никаких. Мы за полдня до сделки узнали, что необходима куча документов. Появились проблемы на работе, потому что приходилось отменять деловые встречи. На сделке он мог вообще наверное не присутствовать, потому, что всю сделку отслеживала я сама. Читала все документы, записывала, что и как делать надо. Он просто сидел и забрал деньги комиссионные. После этого оказалось, что еще каких - то документов от нас не было. Хотя мы уточнили - это исчерпывающий пакет документов? Нам не нужно ничего? Проверьте. Он сказал все нормально. И это поставило под угрозу вообще регистрацию ДКП. Вот уже второй день после сделки мы общаемся с риелторами покупателя и предоставляем документы которые нужны. Они сразу нам подробно и ясно рассказали, что нужно оформить. Мы предъявили устную претензию риелтору, который ответил, что не считает нужным "сотрясать воздух на сделке" (лично его слова). Неужели работа риелтора прийти, посидеть, взять деньги (немалые - 150- т. р) и уйти? И при этом назвать нас "психованными клиентами". В агентстве даже не соизволили передать претензии и отказались связывать с руководством. Акт об оказании услуг не подписан. Он создал нам огромное количество проблем, даже на сделке другие люди видели и признали, что с нашей стороны документы были предоставлены как попало. Пришлось даже экстренно переделывать ДКП из - за отсутствия одного документа, а ведь агент должен был заранее предупредить. Отвратительно, может даже в суд подам заявление. За что были отданы деньги? Ни за что. Вообще ни за что. Кроме того нам от агенnства звонил некий Константин, представился директором. Перебивал и не давал высказать претензию. За что агентство берет комиссию? Мы недовольны работой, мы сами все оформляли и звонили с вопросами совсем другим людям. Только они нам помогли. Мы выкинули немалые деньги на ветер. Даже боюсь, что могу не зарегистрировать сделку из - за отсутствия еще каких - то документов. Уже ни в чем не уверена.

Нечестная компания, ко мне приходил представитель компании Кузовников Роман Евгеньевич, договор не заключила, а риэлтор выставил мою квартиру на миллион дешевле без моего согласия, я звонила просила снять с рекламы его объявление 2 недели назад, но так ничего и не изменилось. Если в начале такая ложь боюсь даже предположить, как готова компания обмануть дальше. Отвратительная оценка работы, позорящая всех риэлторов.

Уважаемый Владимир. Прежде чем отвечать на Ваш отзыв, я еще раз перечитала агентский договор. Читала предвзято, как покупатель. Пыталась увидеть его расплывчатость и невнятность. Не нашла. Четкий, грамотный, открытый договор на 4 страницы. Действительно, как вы и написали в нашем договоре есть пункт о подлинниках документов и их утере. В пункте 2.3.3. говорится про хранение оригиналов правоустанавливающих документов. Дословно: "Правоустанавливающие документы на НЕДВИЖИМОСТЬ хранятся в АГЕНТСТВЕ или сейфовой ячейке банка. Возможно вас смутила фраза "В случае утери правоустанавливающих документов на НЕДВИЖИМОСТЬ, АГЕНТСТВО обязуется обеспечить восстановление документов", но это абсолютно стандартная фраза любого договора, мы обязаны предусмотреть любые форс-мажоры для вашего же блага, чтобы вы были спокойны. А теперь про сумму услуги. Как и любая организация, оказывающая услуги, мы берем деньги за свою работу. Было бы странно, если бы не брали, значит ищите где-то подвох. Но это не 500 т. р., Вы преувеличили минимум в 3 раза. Ну или не расслышали. Люди, которые пробовали продать или купить квартиру знают, что это не то же самое, что приобрести товар в магазине. Это сложно. Это ответственный шаг. Зачастую рискованный (мы все смотрим телевизор). Для того, чтобы вас не обманули, вы должны быть ЭКСПЕРТОМ в этой отрасли, вы должны досконально вникнуть во все тонкости продажи недвижимости, потому, что на кон поставлены большие деньги, ОЧЕНЬ большие деньги, зачастую все, что нажито за долгие годы. Можно попробовать поиграть в рулетку - мы верим, что вы во всем разберетесь, во все вникните и решите свой квартирный вопрос легко, быстро и за хорошие деньги. Мы - оптимисты. Ну а если нет, у вас сложный запутанный случай, где много разных тонкостей и подводных камней, или просто вы очень занятой человек, или наконец, не хотите вникать столь глубоко, что после решения своего квартирного вопроса впору самим стать агентом по недвижимости, приходите, мы разберемся в вашем деле и поможем, как более тысячи другим нашим клиентам. Клиентам, которые улыбались, пожимали руку и искренне говорили "Спасибо!". Мы рядом: Мясницкая, дом 24/7, стр. 1, подъезд 10, офис 105. Мы работаем с утра и до 21 часа. Тел.: 8 (495) 505-63-27.

Поборончук Алина Анатольевна больше не работает в компании ООО "ОГРК-Центр".

Хотел бы выразить благодарность сотруднику ОГРК-центр Изотову Сергею за терпение и профессионализм в его работе. Он помогал нам продать, а после купить квартиру, причем у нас были очень жесткие рамки по географии поиска (буквально 4 дома). Начали поиск мы в марте 2013, а въехали только сейчас, но все это время Сергей не оставлял поиски вариантов, проявляя последовательность и принципиальность в общении с другими риэлторами. В его профессиональных качествах мы убедились на процедуре сделки, когда только у нас полностью был готов и правильно оформлен пакет документов. Также отмечу его корректность в общении, настойчивость, не переходящую в навязчивость. Рекомендую его и компанию.

Вранье. Может сможете конкретный адрес квартиры сказать, или фамилию агента?

Хотим сказать огромное спасибо Ахтямову Расиму - риэлтору фирмы ОГРК, с которым непосредственно работали. Проводилась сделка по продаже одной квартиры в Москве и покупки одной в Новой Москве и одной в Подмосковье. Все прошло очень замечательно. В этой фирме работают очень профессиональные и замечательные сотрудники.

Отзыв о работе риэлторской компании "ОГРК-центр". Я, Тен Светлана Ивановна, продавала квартиру, купленную по ипотеке в банке Жилищного Финансирования через риэлторскую компанию "ОГРК-центр". Продажа моей квартиры была очень сложная и благодаря этой компании с большим трудом она была продана. Почему с большим трудом - потому, что банк постоянно вставлял палки в колеса. Большое спасибо хочу сказать начальнику отдела продаж "ОГРК-центр" Фокину Денису Евгеньевичу, а так же выражаю благодарность риэлтору Расиму, который приложил большие усилия, чтобы квартира была продана. Была проведена сложная работа через переговоры с банком. Желаю компании процветать и дальше, удачи и всего наилучшего. Большое спасибо за Ваше усилие, терпение. Еще раз благодарю. С уважением к Вам, Светлана Ивановна.

Большое спасибо высокопрофессиональной работе фирме ОГРК. Проводилась сделка по продаже квартиры в Подмосковье и покупке в Москве. Все прошло великолепно, четко и организованно. Очень довольны работой агента, Чиквиной Светланы, грамотный специалист с отличной репутацией. Смело обращайтесь в фирму ОГРК для решения своих жилищных условий.

Даже и не знаю, что делать, собирался заключать с ними договор о продаже, да агенты здорово занижают стоимость квартиры на тысяч 800 руб. и за услуги прямо заявили сумму 500 тыс. руб., взял договор почитать домой, какой-то он размазанный, везде указаны обязанности и ответственность клиента и ни слова вины исполнителя и разговоры. А если мы вдруг не найдем и прочее, мы не несем за это никакой ответственности и прочее. Короче сомневаюсь я в них, думаю в пролете буду как свяжусь с ними.

Кидалово! Не связывайтесь с ОГРК ни в коем случае! В июне 2013 года нам подобрали квартиру для покупки, мы внесли аванс и спокойно ждали, пока готовятся документы на продажу. А эта контора спокойно искала в это время покупателя подороже, хотя у нас уже был заключен договор! Нас об этом не предупредили. Хорошо, что через 10 дней (от фирмы ни слуху ни духу) мы сами позвонили и узнали, что нашу квартиру уже отдали другому покупателю! И эти так называемы профессионалы нам даже не позвонили! Мы потеряли драгоценное время. Никто не извинился. Риэлтор с нашей стороны просто в шоке! Не говоря уже о нас.

Мадам Поборончук Алина Анатольевна - агент аренды. Чуть больше года потусила в качестве стажера во вторичке. Каким образом она стала начальником отдела можно только догадываться.

Что могу сказать, в этой компании работают настоящие профи. Светлана Чиквина и её руководитель Денис продали мою квартиру по нужной мне цене, всячески отстаивали мои интересы так держать ребята. Желаю вам удачи. Молодцы ребята, так держать.

Хотим выразить благодарность агенту Цареву Олегу и его руководству. Наша история была такова мы с семьей искали квартиру в Сокольниках и, устав в своих поисках, решили купить ЖК Лосиный остров, а это, как вы понимаете, совсем не рядом с Сокольниками. Уже начали оформление ипотеки для выбранной квартиры. Но в один из вечеров, возвращаясь домой, я увидел объявление на входной двери в подъезде о продаже примерно подходящей мне квартиры, позвонил, пообщался, этот вариант мне не подходил, и Олег предложил подобрать мне другой, я описал ему параметры, которые мне нужны и скинул свою электронную почту. Уже на следующий день Олег прислал мне на почту фото предлагаемой квартиры, и мы договорились на просмотр. Нам все понравилось, и мы решили покупать, обсудили условия, и, заключив на следующий день договор, Олег занялся нашими вопросами и даже решил вопрос с оценщиками о перенесенных мокрых точках, что, если вы знаете, практически не решаемо. На сделке в ВТБ все прошло гладко и непринужденно по заранее подготовленному сценарию, за что их и благодарим. Обязательно порекомендую знакомым.

Имела "честь" общаться с агентом Поборончук Алиной Анатольевной. С первых же минут общения женщина очень переигрывает, через чур угодливая, но в процессе работы все-таки показала свое истинное лицо, некомпетентность, некорректность и отсутствие элементарного такта.

В агентство была передана моя заявка на продажу квартиры. Довольно быстро перезвонил агент Елена. Выяснила подробности по квартире, потом перезвонила и дала рекомендации по цене (довольно низкой), в процессе обсуждения (хотя "обсуждением" это назвать трудно) "выплыло", что и показывать они не смогут, и далеко, и не совсем она знает, чем отличается поселок от города, но "думает" и то, и второе, и третье. А не легче сразу, не отнимая времени, сказать, что вариант агентству не интересен, что нет сотрудников, которые могли бы съездить и показать. По остальным вопросам, по которым агент "думает", но не знает, можно ведь и у более старших товарищей уточнить. В общем, общение напрягло, и от сотрудничества отказалась на этапе обсуждений.

Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Хотелось сказать несколько слов о работе агентов компании ОГРК-Центр. Начну с того, что очень долго выбирали агентство. Сделку предстояло провести не простую. Не буду сетовать на те трудности, которые вынуждали нас продать свою квартиру. Нам было важно как можно скорее решить свой жилищный вопрос и не остаться на улице. Доверять кому то свою судьбу было страшно. Но сотрудники этой компании детально объяснили сложность сделки и пути ее решения. Не навязывая свое мнение предложили свою помощь. В довольно таки короткие сроки нам нашли покупателя и предложили вариант альтернативы. Агенты работали командно и профессионально. Особое спасибо Данаре, Александру и их руководителю за помощь.