Много Мебели

Я уже покупала два года назад диван "берг" в много мебели, считаю, покупка удалась. Диван исправен, не продавился, не скрипит. расскладывается все также легко, разве что, немного вытянулась ткань обивочная в местах сидения. Если учесть, что мебель в этом магазине эконом класса, то качество для такого класса отличное. Теперь вот заказала шкаф вещевой. не люблю купе, как то привычней мне распашные дверки, вот и взяла распашной. Тем более в модели с распашными дверками есть выдвижные ящики, а в купе почему-то не предусмотрены.еще не пользовалась, но качеством довольна, дверки открываются легко и без шума, лдсп без запаха, сделан аккуратно, без царапин, клея.

На дачу долго искали небольшой диван, чтобы в любое время гости могли остаться на ночь. Купили среднего размера Диван Монако, по цене совсем немного вышло. Механизм раскладывания – еврокнижки оказался удобным, что ребенок 12 лет смог сам справиться. В день доставки мы не могли определить точного часа их приезда, и нам пришлось ждать много времени.

Мы впервые стали клиентами "Много мебели". Фирма уже на рынке давно, реклама повсюду, но как-то мы никак к ним не доходили. А в этот раз искали диван ребенку 4-х лет вместо детской кроватки. В Много мебели нам понравилась модель Мадрид, мы как в салон зашли, на него сразу взгляд бросился, расцветка яркая черно-белая. На нем и остановили свой выбор. Раскладывается еврокнижкой, ребенку одному на нем спать очень удобно, места много. В принципе, можно детям, наверное и не раскладывая спать, но мы раскладываем, потому что боимся, что упадет. Что касается практичности обивки, благодаря расцветке пятна на нем не бросаются в глаза, ну и я иногда его средством Vanish чищу. Брали его за 10 000 рублей в конце прошлого года, остались довольны.

Мы выбрали в "Много мебели" стенку "Вегас". За 20000 приемлемый вариант для нас. С комплектацией, доставкой и сборкой все в порядке. Вообще, последнее время мебель выбираем, ориентируясь больше на функциональность и современность. а то, что касается долговечности - ну не на 30 же лет мы ее приобретаем. Через 5-10 лет захочется чего-то нового, мода быстро меняется. Ну и цена соответствующая.

09.04.17 г. купившись на уговоры менеджеров (в частности менеджера салона Николая Плешивцева), о приобретении товаров по акции, приобрели диван Милан-3Р по договору купли-продажи Т-БВ0000000176 в салоне "Много мебели" г. Курск, пр-т Дружбы, д. 9а, со 100 % предоплатой. Продавец ИП Бритоусова Т. В. 12 мая привезли диван, который не раскладывался, т. к. спинка была шире основания дивана, отказались принимать товар. Через два дня привезли другой, обивка была с краю залита, похоже, клеем и очень некачественно была сделана обтяжка спинки (собрана гармошкой). Отказались также принимать товар. Срок доставки истек. Подали заявление в салон о возврате денег за товар. И все. Уже скоро 4 недели тишина. Не смотря на закон о защите прав потребителей, по которому обязаны вернуть деньги в 10-дневный срок!Вынуждены платить просроченный кредит, так как проплачивали товар кредитной картой. Терпение закончилось! Составили исковое заявление и подали в мировой суд! И, видимо, мы не единственные! Но с такой прохиндиадой мы еще никогда не встречались! Может, этой фирмой пора заниматься прокуратуре!

Привезли товар, не соответствующий по размеру на сайте! На просьбу обменять или вернуть деньги, дали телефон горячей линии, где ответили, что обмену и возврату денег не подлежит, т. к. вы расписались за товар! Салон в Ступино Много Мебели на витрину выставляет одни образцы, а на заказ привозят другие, не соответствующие образцу! Отказываются менять товар, возврат денег не производят! На сайте магазина указан размер товара, а привозят совсем другой товар! Никогда не покупайте товары в этом магазине, если не хотите быть обманутыми и потерять свои деньги!

Увидела в группе VK диван Дубай, там еще на нем Семенович сидела. Полазила по их сайту – маловато выбора. У них на сайте не поняла какая точно цена, там еще какие-то акции и скидки. Решила в магазин сходить все точно узнать. Оказалось, что у дивана две цены. 24990 – цена со скидкой, если покупаешь стол трансформер, и 26990 – цена без стола, если только диван покупать. Стол стоит 6990. Решила его не покупать, а диван взять в рассрочку. Рассчитали на 10 месяцев, получилось почт по 3000 ежемесячно платить. Очень недурно, всего 3000 в месяц за такой красивый диван. Он комфортный, спать супер и сидеть тоже.

Заказала диван 12.05.2017, обещали через 5 дней привезти. Ждали до 23.05.17 и поехали писать заявление на возврат денег, так как диван уже устали ждать. На телефон отвечают по хамски. В итоге денег не возвращают. Управляющий все время не доступен. Шарашкина контора. Решили пойти в суд.

В ноябре 2016 года купила в Много Мебели сразу несколько предметов, в том числе диван угловой Атланта и стол Асти. Договор СМ56С000002036 от 5 ноября 2016 г. На стол не предполагается стелить что-либо, но любая жидкость, попавшая на поверхность стола протекает под стекло, думаю, что так быть не должно. Еще большее недоумение вызвал отказ в гарантийном ремонте дивана Атланта, у которого погнулся металлический стержень на который прикреплено колесико выдвижной части. Мебелью пользуюсь несколько месяцев, так как выезжала за пределы региона, есть билеты, подтверждающие отсутствие. Заявку на ремонт подавала на официальном сайте Много мебели, в разделе Сервис в начале мая 2017 года. Как отремонтировать диван.

А меня всё устроило. Купила простенький трехдверный шкаф на дачу. Привезли в срок, хотя заранее предупредили, что на складе в наличии нет и надо ждать. Дача в черте города, за доставку заплатила всего 800 рублей. Экспедитор сам собрал за пару часов. Через пару дней перезвонил мужчина из их офиса, попросил оценить доставку и качество. Шкафом пользуюсь месяц, пока все нравится.

7 мая оплатила за мебель (100 процентов). Кресло привезли через неделю. Еще одно кресло через неделю, а вот диван пришлось ждать месяц. И когда через месяц его привезли, то без ножек. Ножки обещали довести, а вот сюрпризы не закончились. Этикеткой прикрыли еще и дыру в диване.

Компания, позиционирующая себя как № 1 в России с клиентами так не поступает!
13 июля 2016 года между мной Хафизовым Евгением Дмитриевичем и ИП Михайлова Юлия Юрьевна был заключен договор № СП55П000000535 на покупку трех позиций мебели, в том числе диван АТЛАНТА-У (угловой с механизмом), который вследствие низкого качества материалов пришел в негодность в течение гарантийного периода, срок которого установлен вышеуказанным договором.
После написания соответствующей рекламации, представителем салона Много Мебели мне был предложен вариант возврата денежных средств в 10 (десятидневный) срок после написания заявления на возврат денежных средств!
Так 14 мая 2017 года представителями ИП Михайлова Юлия Юрьевна, диван был увезен с составлением возврата от покупателя № ММ00000057248 от 14 мая 2017 года, на основании которого 18 мая 2017 года мною было подано заявление о возврате денежных средств с приложением всех требуемых документов!
Сегодня 05 июня 2017 годя 17:58, в нарушение требований как ст. 18, 20-22 Закона о защите прав потребителей, ст. 395 Гражданского кодекса РФ (ИП Михайлова Юлия Юрьевна несет ответственность за неисполнение денежного обязательства), а также пунктов договора СП55П000000535 от 13 июля 2016 года, денежные средства до сих мне не возвращены!
Всего прошу Вас выплатить 16900 (шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей в срок до 07 июня 2017 года!
В случае невыплаты уведомляю Вас о своем намерении обратиться в суд и в Роспотребнадзор! (В случае решения данного вопроса в судебном порядке, буду требовать компенсации за моральный ущерб (до сих пор дома нет дивана, спим на полу), за то, что вы прокручиваете мои деньги, хотя они могли лежать на моем банковском вкладе, за консультации юриста и услуги адвоката, за каждый день просрочки Вами выплаты и т. д., и т. п.)
Хафизов Евгения Дмитриевич, 05 июня 2017 года!

В много мебели купила наборчиком кровать, комод и две тумбы. Подпала под какую-то акцию. Скинули благодаря этому тысяч пять по-моему. Хотя не из-за этого купила, и так собиралась набор покупать. Больше всего понравилась кровать. Сделана неплохо, хоть и стоила мне десятку. А вот с доставкой получилось не очень хорошо. Привезли все в 3 захода. В выходные на доставку договорится практически нереально.

Стол-трансформер заказала так, чтобы он прибыл к переезду. Пояснила продавцу по поводу того, что мне он на новоселье нужен - иначе откажусь. Она смотрела остатки на складе. Вроде бы был, она мне сказала. И распределение еще зависит от количества заказов, мог кто-то успеть вперед, пока договор оформлялся или как-то так, я поняла. Ожидание подпортило мне нервов, но в принципе почти впритык уложились. Отменять ничего не пришлось. Очень рада.

Поплатилась тем, что купилась на дешевизну этой мебели. Не считая проблем с доставкой, когда каждую позицию тебе привозят отдельно и нужно ждать звонка от грузчика весь день сидя дома, проблемы и с качеством и обслуживанием в данной компании.
Комод. Он сломался через три дня. И если изначально я не могла понять, что с ним и обратилась в компанию, то после общения и отказа в выезде специалиста - замене - или ремонте - я все-таки его разобрала. Оказалось, что сами крепления из такого материала, который не выдерживает ящики с мало-мальским весом. И это они назвали мне по телефону "механическим повреждением", после чего, собственно, и отказали в грубой форме, причем, бросив трубку.
И, что самое забавное, что никакой службы по работе с клиентами и никаких контактов руководства ни на сайте, ни в соц сетях нет. Я, мягко говоря, в шоке как мне только в голову пришло купить у них что-то.
Комод стоил 2500, репутация компании - еще меньше.

Могу отозваться о матрасе Ева. Очень приятно спать. Стоит 20 тысяч, но сейчас нормальный матрас от 30 тысяч и выше из того, что я смотрела. были в салоне варианты и попроще, но я как потрогала верхнюю часть, то поняла, что мое! Мягкая очень нежная. При этом несколько независимых зон и жесткость как раз та, что я люблю. Доставляют аккуратно упакованным. Чистенький, хорошенький. Правда назначить доставку на выходные так и не удалось.

Заказали в магазине Много мебели три кресла для дачи. Скажем так, что цена не высокая и качество приемлемое. Дождались за 16 дней, и заказали доставку за город. Правда были удивлены, если, что то не так с креслами, кто оплачивать будет дорогу. Возвращать не пришлось, пришли в нормальном виде. Кож. зам на боковинах целый, сидячее место комфортное, но немножко жесткое. Ножки пластиковые, что удобно для деревянных полов. Для дачи в самый раз все.

Купили диван Монако угловой, обслужили в магазине Вива Ленд вежливо, доставили быстро, вот тут все и началось. Собрали наскоро, половинки дивана оказались разной высоты, на просьбу переделать начали грубить, угрожать. Мы отказались принять. Написали отказ. Денег ждем с 13 мая, телефоны молчат, в магазине отвечают неопределенно. Платили наличными, придется, видимо, через суд добиваться.
Покупка от 6 мая 2017 договор П-СО 0000000105.

18.12.2016 заключили договор на покупку кровати с матрасом. При доставке матрас был поврежден. в Марте его забрали. Но до сих пор не дали взамен, Полное нарушение закона о защите прав потребителей. договор ЮГ18ПУ00000190. ИП Пуха не выполняет обусловленные в договоре обязательства. Собираемся подавать в суд, но услышали, что она и решение суда не исполняет, хотя за это предусмотрена и уголовная ответственность. Так как быть? Есть ли практика с ней возврата денег, товара неустойки?

Заказывали диван с доставкой в поселок ЖГИЗ (4-й заказ в вашем магазине). Доставка + подъём + сборка. Экспедитор запросил дополнительную оплату за подъём (первые три заказа поднимали бесплатно).

СБ92Г000000605 это мой договор. Купила в июле 2016 года диван, по вылетали все пружины и деформирован. С января 2017 года, не принято никаких мер. А я его в кредит брала и писала уже много раз претензии на которые очевидно руководству чихать. Мало того, что везли месяц, ремонтники по 2 месяца едут. Ужасное обслуживание и где вообще и на, что гарантии??? Что за отношение? Ни меры не принимаете, ничего. Приходится моим детям спать на сломанных деревяшках.

Здравствуйте! Приобрели в магазине, много мебели, мебель г. Омск, Завертяева, 28, 27 мая 2016 г. Покупка была крупная, т. к. хотелось заставить в квартиру. В связи с ремонтом мебель стояла в упаковке не тронутая дома. В начале декабря начали заставлять квартиру.
В начале февраля диван Мехико просто стал разваливаться. Просело посадочное место, вылетели пружины и т. д. Сидеть просто невозможно, спать тем более. Заявление на возврат денег написали 20 апреля 2017, сказали подождать. Сегодня 30 мая сказали, что магазин где была сделана покупка закрыт. Позвонили в другой сказали, что отправят запрос в сервис центр, ждать уже надоело. Попрошу ускорить процесс, копия заявления. Договор на руках. Номер договора сб132гр0000073 от 27.05.2016 г. Товар был оформлен в кредит.

Купили с мужем диван-уголок, привезли на 15-20 см. короче в ширину, но мало того, ни сидеть, а тем более спать - невозможно, одни доски выпирают, из чего сделан каркас. Позвонили на фабрику, менять нам отказались, сказали, типа это ваши проблемы. И это не смотря на гарантийный талон. Так, что на витрине предлагают одно, а продают брак! Теперь всем знакомым рассказываю об этой "шарашкиной конторе" - Много Мебели), чтоб не покупали брак. Позор директору, так нагло обманывать клиентов!

Купили в магазине много мебели диван барон, оказалось, что он очень плохого качества. Пришла в магазин написала претензию в просьбе забрать у меня диван, так как он находиться на гарантии, через три месяца получила ответ, что диван я сама должна вести в Курск на экспертизу. Вот не знаю, что делать, очень плохая мебель и обслуживание ужасное, дозвониться до представителей нет возможности.

В принципе не могу прямо что-то понегативить. Но хочу отметить, что быстро они работают только в салоне, на том месте, где они берут деньги. Вот только потом все длится очень медленно: недели доставка, весь день ожидания, через 4 дня сборка. Стол вот мне понравился сам по себе. Недорогой и при этом удобный. Для меня главное было, чтобы раскладывался он просто, потому что мужских рук в доме нет. Тут все просто. Хотя тяжелый. Как столик из папье-маше одной рукой не перенесешь.

С 15 марта 2017 по 26 мая 2017 г. мечтаем увидеть мастера по гарантийному ремонту дивана. Диван был куплен двум пожилым инвалидам. В салон ходим как на работу и кроме обещаний по телефону, после этих посещений салона, мы ничего ещё слышали. Мы никому из своих знакомых не посоветуем связываться с этой компанией. В салоне Усачёва нам прямо сказала - идите в суд. Мы поняли, что это у них норма.

Есть положительный опыт во взыскании денег через суд с Много Мебели.
Купила диван в июне 2016 года. Уже через четыре месяца после использования провалились все пружины. Крепления отлетели. Обратилась в адрес продавца дали номер телефона с тем, чтобы я звонила туда и описывала свою ситуацию. Диван на гарантии. Я составила претензию, отнесла в магазин. По телефону указанному в претензии никто в указанные сроки звонить не стал. Тогда я обратилась в суд, составила экспертное заключение (по которому оказалось, что диван имеет также производственный дефект, выразившийся в неровной поверхности при раскладывании. указали также все дефекты при использовании, которые образовались). Итог взыскала по решению суда сумму, оплаченную при покупке и сверху неустойку, штраф, моральный вред. Могу помочь и Вам.

14.06.2016 г. Я заключила договор на покупку мебели в салоне Много мебели, причём оплата была 100 процентной, и не на маленькую сумму почти на 90 000 руб. Мало того, что мебель я порождала больше указанного срока, так оказалось, что мягкая мебель через 9 месяцев пришла в негодность, просели посадочные места в 2-х диванах Мадрид, А в диване Атлант не только просело посадочное место, но и лопнул брус (из каких дров их интересно делают)? Обратилась к продавцу на замену, но ответили, что замены нет, есть только ремонт, один диван отремонтировали, а толку через месяц он опять просел. Попросила вернуть деньги за некачественный товар, мне ответили, что товар качественный, и это я виновата, что диваны просели, так как была слишком большая нагрузка. Ну, один ребёнок спал на одном диване (вес ребёнка 15 кг), а на другом диване спал ребёнок с весом 23 кг. И это большая нагрузка, нет слов одни эмоции, а если бы спали взрослые????? Теперь дети мои спят как в гамаках, что я считаю, вредит их здоровью.
Так, что дорогие покупатели мой вам совет не покупайте там мебель поберегите время и нервы.

Покупка 04.05.17. К-РЛ0000000033. Я точно уверена, что это моя первая и последняя покупка в этой фирме. Работа халтурная, можно отнести к разряду «сделано в подвале». Покупала диван Атланта. Цвет ткани не такой, как я хотела, вообще мне привезли диван другой, не то, что я выбрала из каталога Ещё уходя из салона, я спросила — Вы точно мне цвет записали (рядом стоял диван с такой же расцветкой). Делая фасад, не надо забывать про изнанку, неважно видно это или нет. Как сделан низ на середине части дивана, это жуть. Я думала, эти дощечки набиты для удобства транспортировки, а оказывается это остаётся. Квадратные брусочки, набитые друг на друга, служат ножками. Металлические стойки, обмотанные плёнкой до сборки столика, в процессе сборки плёнка попала под крышку и получается, что оторвать плёнку у основания до конца невозможно, а резать опасно. Боковая часть бракованная, она внутри треснутая, и наверное давно, т. к. «кожаная ткань» очень хорошо обрисовывает, облегает эту трещину (есть фото). Но эта сторона будет стоять почти в плотную к стене, то муж сказал — успокойся и забудь. Единственное, что здесь нормальное, это ткань. И в «начинке» дивана я очень сомневаюсь. Красная цена такому изделию - 7 — 8 тыс., не больше.

Купили диван Атланта, запах ужасный стоит уже две недели, не выветривается. На заявление поменять диван ответили отказом. Сказали, что мне показалось. Отказ отказом, но проблема остаётся. Чем дышать? Вызвали мастера, не приходит. Шкаф купе и стол трансформер, запаха не издают. По качеству устраивают. Скажите КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ВОНИ? Неужели обязательно делать забор воздуха и идти в Роспотреб. Нужно уважать своих клиентов и уметь договариваться.