Много Мебели

Не магазин, а дно! Купили диван в ноябре 2016, мало того, что привезли другого качества, намного дешевле витринного образца. После 3 месяцев использования пришлось купить другой диван, а этот выкинуть. Отвратное место для покупки мебели, все, что пишут положительное о МНОГО МЕБЕЛИ, пишут сами сотрудники.

Сначала озвучивают одну сумму, в итоге получается в два раза больше! Комплектация неполная! Чтобы получить недостающие крепежи, нужно написать кучу заявлений.
На телефон горячей линии не дозвонишься.
Никогда больше не обратимся в эту фирму. И никому не советуем приобретать там мебель, тем более цены в итоге получаются не дешевле, чем в других достойных магазинах.

Познакомились с этой компанией мы 11 сентября 2016 года, купив в СПб диван, оплатив его стоимость. Через месяц была осуществлена доставка, ребята приехали, подняли диван, собрали его, претензий нет. Через пару месяцев подлокотники дивана начинают скашиваться и тем самым затрудняют раскладку дивана. Но так как собирался диван редко и использовался в основном как кровать, звонок по гарантийному обслуживанию откладывался. Обратилась я только в апреле 2017 года, т. е. диван ещё на гарантии. У меня оператор принимает рекламацию, говорит, что для оценки и ремонта выезжает мастер, чтобы устранить дефект. Через пару часов звонит парень, представившись, как оператор 4351 и обладающий экстрасенсорными навыками. Говорит, что по рекламации отказ, т. к. у меня была неправильная сборка и, что по гарантии мне нужно обращаться в эту стороннюю фирму (которая непосредственно и осуществляла доставку и сборку дивана по договору с «Много Мебели»), к которой они не имеют никакого отношения.
Когда я спросила, как он это понял, что моя поломка это не заводской дефект. Он ответил, что он оператор и знает. Я настаивала, чтобы выехал мастер и посмотрел, но оператор 4351 сказал, что по такому вопросу мастер не выезжает, а заключения дают операторы. Тогда я спросила, куда я могу обратиться, чтобы мне отказали в письменном виде. Он сначала сказал в тот офис, где я приобретала мебель, но потом на него кто-то "шикнул" и он тут же ответил, что отказ они дают только устно, письменно мне никто не ответит. И, что вообще звонок у них должен занимать определенное время, и он больше не знает, что сказать. Я, конечно, предполагала, по отзывам, что качества обслуживания оставляет желать лучшего, но настолько. Магазины буду обходить стороной и соответственно всем знакомым, родственникам расскажу, какого покупать Товары во "Много мебели".

Договор ЧР127Г00000438 от 18.06.2016 г. все началось с того, что очень долго везли мебель и по частям, а не сразу, как это обговаривалось. Затем привезли диван и пуф с совершенно другой обивкой. Диван Берг через полгода начал практически развалиться, с учетом того, что на нем не то, что не спят, даже сидят не каждый день. Сервис куда хуже, чем доставка, операторы хамят и не перезванивают. Мастера вызвать не могу уже 2 недели, говорят перезвонит мастер и ни ответа, ни привета. Значит пойдем с претензией в Защиту прав потребителей, пусть они помогают и находят управу на эту безответственную компанию.

За полгода 2 поломки. Первый раз починили, второй не идут месяц (1 марта зарегистрирована заявка, а на деле звонила 14 февраля), трубки бросают, в том числе бригадир ремонтников. Ничего не добиться. Не боятся ничего. Бессовестная компания. Договор на Ип оформлен Михайлова Юлия Юрьевна. Концов не найти.

Добрый день. Год назад купили диван в Много Мебели. Через год диван провалился. Вызвали мастера с который составил акт и сказал обращаться в магазин на Краснополянской. 21.03.2017 г. Обратились в магазин и заполнили все необходимые документы, оставили реквизиты и телефон. Сотрудник магазина заверил, что деньги перечислят в течении 10 дней.
Однако по истечению месяца денег нет, на ежедневные звонки сотрудники магазина говорят ждите в издевательской форме, бросают трубку телефона, обещают перезвонить. Отношение просто хамское, я пенсионер и нервов уже просто нет. Думаю обращаться в суд. Прошу со мной связаться и ответь на моё обращение.

Цена одна, а по факту, хочешь купить кухонный стол и стулья, но нет, блин он идет только в комплекте с еще одним столом и сервантом. Спрашивается зачем мне сервант и два стола??? Цена на выходе получается заоблачная, маркетинговый ход - нулевой! Куча мебельных фирм с первоначальными ценами, ничего не скрывающими. Все удачных покупок.

13 мая 2016 года на основании договора №СМ34Т000000316 от 13 мая 2016 года в салоне «Много Мебели» в ТЦ «Сити Центр», по адресу: г. Казань, Республика Татарстан, ул. Академика Парина, д. 3 приобрела товар: угловой диван с механизмом ДУБАЙ на сумму 24 990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей. В процессе эксплуатации был обнаружен следующий дефект: вылетела пружина, о чем сервисным центром ИП Сергеев В. Л. был составлен акт осмотра №СМ340000193 от 01.02.17. В результате проведенного осмотра установлено, товар имеет заводской брак. Сразу же обратилась в салон для оформления возврата денежных средств, где работник салона Идрисова Эльмира уверила, что оформила заявку и, что со мной свяжутся для вывоза мебели, далее можно будет оформить возврат. Попытки дозвониться и получить ответ на вопрос когда же мне вывезут мебель, чтобы я могла получить свои деньги обратно не увенчались успехом. Прошло 2 месяца с момента подачи заявки на возврат. Мной 29.03.17 была написана претензия на ИП Попов О. И., где говорилось, что согласно статей № 18, 22 Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ прошу вернуть мне мои денежные средства. В течении недели никто не связался со мной, я была вынуждена вновь отправится в салон, после чего спустя пару дней все таки приехала служба и вывезла мебель. Далее с актом вывоза на руках отправилась снова в салон для оформления возврата. Попросили написать заявление на возврат и подождать еще 10 дней пока рассмотрят мое заявление. Согласно статей № 18, 22 Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ воврат денежных средств я должна получить в течении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Со дня предъявления соответствующего требования (претензия от 29.03.17 г.) прошло 20 дней. Не могу получить свои денежные средства до сих пор!
На мои звонки в салоне сбрасывают трубки.
Написала в Роспотребнадзор! Теперь еще и подала исковое заявление в суд! Хотелось бы до суда решить вопрос, но если нет тогда суд примет решение!

Прочитал отзывы, спасибо всем! Иду забирать обратно деньги!

13 мая 2016 года в салоне «Много Мебели» в ТЦ «Сити Центр» по адресу г. Казань, Республика Татарстан, ул. Академика Парина, д. 3 приобрела товар: угловой диван с механизмом "ДУБАЙ" на сумму 24 990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублей). В процессе эксплуатации был обнаружен следующий дефект: вылетела пружина, о чем сервисным центром был составлен акт осмотра. В результате проведенного осмотра установлено, товар имеет заводской брак. Сразу же обратилась в салон для оформления возврата денежных средств, где работник салона Идрисова Эльмира уверила, что оформила заявку и, что со мной свяжутся для вывоза мебели, далее можно будет оформить возврат. Попытки дозвониться и получить ответ на вопрос когда же мне вывезут мебель, чтобы я могла получить свои деньги обратно не увенчались успехом. Прошло 2 месяца с момента подачи заявки на возврат. Мной 29.03.17 была написана претензия на ИП Попов О. И., где говорилось, , что согласно статей № 18, 22 Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ прошу вернуть мне мои денежные средства. В течении недели никто не связался со мной, я была вынуждена вновь отправится в салон, после чего спустя пару дней все таки приехала служба и вывезла мебель. Далее с актом вывоза на руках отправилась снова в салон для оформления возврата. Попросили написать заявление на возврат и подождать еще 10 дней пока рассмотрят мое заявление. Сложился встречный вопрос, согласно статей № 18, 22 Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ возврат денежных средств я должна получить в течении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Со дня предъявления соответствующего требования (претензия от 29.03.17) прошло 20 дней. Почему я не могу получить свои денежные средства до сих пор? К тому же на мои звонки работники салона, в частности Идрисова Эльмира сбрасывают трубки.

Люди, не покупайте мебель в этой компании! Привезли мебель с браком, теперь отказываются! Пришлось обратиться к юристам по правам потребителей! Не знаю чем закончиться.

Добрый день.
Несколько лет назад покупали угловой диван в данной компании и остались довольны.
Поэтому покупая еще один диван (со скидкой), даже не подумали о подвохе.
Не прошло и года, как диван сломался: просела середина дивана. 01.03.2017 обратились в сервисный центр по гарантии. Сегодня 17 апреля. Звонка от мастера так и не дождались. При звонке в CALL-центр составляют очередную претензию. Их уже 3 или 4. Другого результата пока нет.

Диван Мадрид кошмар, не покупайте, середина дивана провалена. Приходил из их компании работник, что-то там поделал, поулыбался и ушел.

Купили кровать и матрац. Но никак не могут синхронизировать доставку,))) то привезут кровать без матраца, отказался от доставки, то теперь матрац без кровати. Такое ощущение, что с глупыми имеешь дело, а не с адекватными людьми. 21 век вроде, а организовать доставку не могут. Бесит.

Моя история покупки в магазине "Много мебели" закончилась удачно. Я в данном магазине купила себе диван и кресла. Все это в белой экокоже. Мне даже очень интересно было привезут чистый товар или мыть надо будет. Как привезли у подъезда не стала распаковывать, так как в лифте не поместились кресла, а поднимали на 4 этаж. В квартире проверила, все было нормально. Без пятен и все целое, разложила сразу и посмотрела как внутри сделан, достаточно аккуратно. Приятно иметь дело с ответственными людьми.

Купили кухонный стол, в процессе эксплуатации вылез дефект, кефир и прочая жидкость затекает под стекло, протереть там невозможно появляется запах. Придя в магазин продавцы сказали, что это брак и посоветовали позвонить в сервис компании много мебели, объяснив ситуацию консультанту он ответил, что с вами свяжутся через 2 недели, тишина, звоню опять говорят уже через 20 дней, опять тишина, вообщем звонил четыре раза сказали, что этот дефект исправит мастер на месте либо замена, в конце концов не мастера не замены, не видя проблемы просто позвонили и сказали, что так и должно быть, не советую покупать мебель в этой сети, так как перед потребителем ответственности ни кто не несёт.

В много мебели купили диван "Атланта" угловой со столиком сбоку. Очень удобная модель, причем в сегменте до 20 тыс. руб. Такого не встретили нигде в городе. Привезли через 2 недели. Собрали на месте (он почти в сборе идет). Качество выше, чем ожидали. На одной подушке молния чуть до конца не доходила. Прихватили двумя стежками и все.

Для меня сейчас очень актуальная тема. Сделала косметический ремонт, денег почти не осталось, лучшее предложение, которое нашла в Москве – Много мебели. А то большинство салонов, кажется, на олигархов рассчитаны. Итак, я купила у них шкаф, кровать, матрас и пуфик. Всё в кредит. Но и так цена маленькая. По мебели и сборке претензий нет, а с доставкой не свезло - 3 раза привозили, сначала матрас и пуфик, потом кровать и последним шкаф. В общей сложности ждала 4 недели. Но это мелочи. По соотношению цена-качество мне все понравилось.

Я год назад заказал стенку прямиком из Китая, стало для меня большим уроком - мебель надо смотреть и щупать своими руками, а еще лучше когда производитель (и его гарантия) где-нибудь поблизости. Как у "Много мебели". Благо, их салонов множество. Я смотрел в «Маяке», только потом уже делал заказ через сайт. Кстати, девушка-оператор на телефоне очаровательная!

Мы с женой квартиру обставляем в светлых тонах, поэтому выбирали себе диван в Много Мебели исключительно из светлых моделей. Остановились на новинке, диване Милан. Очень понравилось то, что есть встроенный журнальный стол и цвет экокожи. Но цена в два раза выше, чем на диван Атланта, по размерам разница не очень большая, Милан наш на 30 см длиннее. Из-за этих двух моделей у нас с женой вышел спор, я хотел сэкономить. В итоге, все же она меня убедила. Во-первых гарантия на Милан 10 лет, а не 5, как на Атланту, ну и на вид он как-то посолиднее выглядит, сделан как будто из более качественных материалов. Раздвижной механизм еще у них разный, наш еврокнижка, вроде как реже ломается, чем дельфин. Доставка заняла три недели. Пока всего три дня пользуемся, посмотрим, как он дальше себя покажет.

Из Многомебели у меня кровать и матрас, ну кровать обычная совершенно, а матрас приятно удивил. С кокосом, который в Европе сейчас самый "рекомендуемый" спецами материал считается (где-то читал об этом). В меру жесткий, по удобству похож на ортопедический, а стоит в 2 раза дешевле. Явно качественный, потому, что на "плохом" я банально заснуть не могу. По крайне мере, мне подошел.

Мы когда однушку свою продали с мебелью и въехали в пустую трешку, волосы встали дыбом. Мы не знали за, что хвататься и куда бежать за мебелью. Первые пол года спали на надувных кроватях мы и дети, пока решали вопрос с кухней. Потом наконец руки до диванов и кроватей дошли. Закупались мы у них в три этапа с начала 2016 года и вот только три дня назад третью партию получили. В итоге по грубым прикидкам могу сказать, что каждую комнату мы обставили полностью примерно на 50 000. Итак, в детскую мы взяли маленький шкаф-купе и диванчик Мадрид, самый компактный у них и веселенький, но для детской отлично. В прихожую шкаф-купе на 1.8 метра. В спальню кровать, две тумбочки и шкаф-купе с фотопечатью. В гостевую комнату диван Дубай, стенку Вегас и стол-трансформер. Теперь на повестке дня рабочий стол для ребенка, а то на кухне заниматься как-то не камильфо. Мы в восторге от того, что в течение полутора лет нам удалось обставить большую квартиру и сделать ее уютной. Производителю пожелания такие: держите доступными цены, но расширяйте ассортимент! Нам, простым людям, очень не хватает кухонь, рабочих столов, вариантов мебели в детские комнаты по доступным ценам. Всем удачных покупок!

Хочу написать отзыв о низком качестве мебели, а именно, о кухонном столе АСТИ.
Заказали кухонный стол АСТИ в “Много мебели” (г. СПб), оплатили, всё привезли вовремя. После непродолжительного использования (недели две) этого “чуда” мебельной промышленности стали замечать, что между верхним стеклом и деревянной столешницей, на которую это стекло и крепится, стали протекать различные жидкости и попадать крошки, так как между стеклом и деревом абсолютно нет никакой герметичности. Таким образом, стол быстро пришёл в неприглядное состояние. На требование вернуть деньги за возврат стола нам отказали, так как он, по словам сотрудника этой компании – цитата: “не предназначен для того, чтобы на него что-то проливали или просыпали!” - конец цитаты. Нормально?! И такие столы у них все. Это не единичный случай.
Так что, совет для потенциальных покупателей: если вы что-то иногда просыпаете или проливаете на свой кухонный стол, а тем более, если у вас ещё маленькие дети за ним едят, то этот стол точно не для вас! Ищите другие столы с хорошим качеством сборки.
Вместе с кухонным столом мы также приобрели стулья к нему (из 4х – у одного сидение скрипит постоянно), стол-трансформер и диван Берг. Не скажу, что качество мебели супер, но за эти деньги нормально на первое время.

Купили диван Амстердам. Полетели пружины. Обещают прислать мастера с января месяца. Попытки связаться с сервисом безуспешны.
Одни отговорки, что связь односторонняя.
Не покупайте мебель этой фирмы!

У меня уже второй раз поломался диван Мадрид, один раз уже сделали ремонт. Сейчас никак не могу связаться с ними, ещё года нет, два раза писала заявление, это ужас. Почему продают такой мусор? Номер договора ЮГ131С00001590 от 12 августа 2016 года, диван Мадрид.

Искали на съемную квартиру диван побюджетнее и выбрали Атланту «Много мебели». И вот, сколько он уже у меня стоит, хоть бы что. Я бы и в свою квартиру такой купила. Красивый, удобный, беленький, ничегошеньки ему не сталось за год использования, хотя мы на нем буквально живем, и сидим, и спим. Всего 8 т. р. при этом обошелся.

Купили на дачу самый бюджетный из каталога Много Мебели диван Мадрид. Сезон он там отстоял, качество нормальное, не поломался. Хотя на нем теща спала, не хрупкая женщина. Если надо сэкономить, считаю этот магазин отличным вариантом.

В "Много Мебели" крутецкая мебель, брали себе кровать, в детскую пуфы и диванчик, на кухню стол и стулья, еще шкаф давно стоит купе, все норм, удобное. В других магазинах по такой цене только диван купишь или кровать, а тут полквартиры можно обставить за раз.

С такими ценами как в "Много Мебели" я за год поменяла всю обстановку в квартире. С акциями вообще потрясающе брать, особенно когда нужно все. Нам так огромный диван всего за 20 тыс. достался, при том, что взяли с креслами и столом, получился полный набор в гостиную. Кстати комплект отлично подошел под наше купе Рим. Мебель вся хорошая, служит долго. А, что еще надо?

В "Много Мебели" берем всей семьей мебель, и у меня все оттуда стоит, и у дочки. Ни разу не было такого, чтобы качество подвело. Вся мебель достойная, добротная. Были проблемы с доставкой, как-то везли кровать почти месяц, звонили, говорили, нет на складе ее, вот и пришлось подождать. Остальное все приезжало без проблем. За такие цены мебель больше нигде не купишь, даже сравнивать уже не хожу. Стоят такие же модели в магазинах, а цены запредельные. Сразу теперь только в "Много Мебели" и ходим.