Много Мебели

У меня небольшая квартира и места для полноценной кровати нет. Долго не могла найти подходящего дивана, чтобы и спать удобно, и по размеру подходил, и внешне был интересный. На сайте этой компании увидела то, что мне подходит - компактный диван Мадрид, еще и скидка на него приличная была. На следующий день поехала в мебельный салон, чтобы в реале на него посмотреть и оформила покупку.

18.12.2015 заключили два договора: №№ юг 30С000001377 (угловой диван "Атланта"),
юг 30С000000047 (стол-трансформер).
Обещали мебель доставить до Нового года (праздников), (иначе мы бы не стали покупать), 100 % оплата, в договоре срок исполнения 01.02.16. На что нам сказали не обращать внимания. Сегодня, 21.01.16, постоянные невыполнимые обещания. Скидывают телефонные звонки, не отвечают. Очень неприятная администраторша Мария. Продавцы ссылаются на указания руководства, как отвечать потребителю. Я так полагаю, что и деньги не вернут. Будем писать претензию, жалобы в УФАС, прокуратуру, администрацию.

Очень понравился шкаф, который увидела в листовке ММ - РИМ-150. Не купе, но симпатичный дизайн. В листовке еще цена такая низкая была - 6.990. Пошла в магазин посмотреть, такая цена с дополнительными покупками (это у них фишка такая!) А без скидок шкаф за 10.000 продавали. Решила, что для такого шкафа это хорошгая цена и решила приобрести, плюс не устояла перед стеллажом. Обычный стеллажик за 3.000. В итоге покупка вышла в 13.000. Привезли домой через три недели, о сроках сказали заранее и была готова столько ждать. Хорошее качество мебели, ровные делаи, всех креплений хватило, фурнитура хорошая. Довольна приобретениями!

Очень неприятные ощущения от магазина в целом! 17.10.15 г оплатил и заказал стенку с доставкой и сборкой. Через полтора месяца привезли стенку, распаковывали сборщики данного магазина, было выявлено 6 дефектов, начиная от царапин и заканчивая отсутствием куска панели. Сборщики все сфотографировали и в течение 10 дней обещали поменять 6 деталей. Почти через месяц привезли 6 новых элементов и снова когда их же собственные магазинные сборщики открыли упаковку, то увидели совсем другого цвета элементы. 30.12.15 г я обратился в магазин, расположенный в Ашане (Липецк), мне предложили написать заявление о возврате товара и соответственно моих денег. Прошло более 2-х недель, но ответа не было. Мало того, каждый раз когда я звонил мне обещали перезвонить, но так и не перезванивали. В настоящий момент я устно знаю, что якобы мне пришел отказ в возврате денежных средств и никакого письменного отказа даже добиться не могу! К кому обращаться продавцы внятно сказать не могут! Так, что я больше никогда мебель в этом магазине покупать не буду и другим не советую!

В прошлом месяце, точнее в его начале приобрела в "Много мебели" стенку и стол. Шли они по акции. Трансформер за полную сумму, а вот стенка уже шла с приятной скидкой. Так как-то и другое нужно было, я решила брать. В итоге очень хорошая стенка - малогабаритная, продуманная, очень понравилась. Пришла через две недели, а вот этот трансформер больше месяца. Я ничего не могу сказать, стол весьма приличный, но я лично не была готова, что это будет приходить в разнобой. То есть два раза отпрашиваться с работы тоже особо не понравилось, но мебель саму могу похвалить.

Хочу поблагодарить молодого человека с которым общалась по горячей линии Много мебели. С его помощью моя проблема, которая не могла решится 6 месяцев, решилась за полтора часа. Хотя до этого, звонки не увенчались успехом, девушки которые вежливо мне отвечали, так оперативно не работали.) ))
Спасибо огромное этому молодому человеку, к сожалению, не запомнила его имени. Разницу в 4 тысячи мне вернули.)

Немного была удивлена ассортиментом много мебели. Зашла в новогодние каникулы - там стоит одна кровать, несколько диванов, два шкафа, две стенки и ещё чего-то. Раньше всего намного больше было. Меня интересовал шкаф-купе. Стоимость без скидок разных - 15 тысяч. При этом там не просто дверцы, а прямо настоящие зеркала. Ходит туда-сюда всё хорошо. Был нюанс, что шурупов не хватало, сами подкупили с их сервисом даже связываться не стали.

Закупилась так закупилась, что называется. Купила значит две тумбочки и кровать у них. Очень довольна так как уложилась в 20 тысяч. Причём кровать решила попробовать их новую. Необычная штука такая. Там в кровать прямо с матрасом. Вроде необычно, но учитывая, что матрас самый недорогой сейчас от 10 тысяч, кровать за 15 прямо с матрасом - неплохо. Всё это покрыто тканью типа рогожки, что ли. Даже изголовье. Выглядит вполне прилично.

Хорошая кровать люкс, мне когда муж сказал сколько стоит, я сразу носом начала вертеть, подумала, что это какое будет качество. Но он меня специально в салон отвел, показал, хорошее качество, высокое мягкое изголовье, подъемный механизм еще и нише для белья. Да я потом согласилась такую кровать купить, жаль пришлось ортопедический матрас покупать в другой салоне, здесь выбор невелик.

Пару раз покупала какую-то мелочь в этом магазине, один раз приставку к дивану, когда они ещё их делали, второй раз небольшую прихожую, жаль, тоже такого больше не выпускают. И вот зашла за диваном. Мне был нужен самый недорогой в съёмную квартиру. Ну, и стоит Мадрид там по 990 рублей. Скидка что-то там тысяч девять получалось, но для этого прямо гостиную комнату нужно прямо обставить. Но мне как бы некуда. За 40 тысяч в общем в принципе неплохой комплект. Купила по полной цене, но всё равно 10 тысяч это нормально для дивана по-моему.

Обслуживание очень понравилось в магазине. Была когда как раз валом народ ломился на новогодние праздники. Вот не думала, что так много народу будет. В то же время никто меня ни с чем не торопил, объясняли обстоятельно. Очень и очень низкие цены по акциям, но в основном для скидки чего нибудь купить надо. К дивану столик или ещё чего-то такое. Купила как раз столик - на второй предлагали скидку две тысячи - то есть он шёл за пять тысяч. Купила маме ещё. Отличные столы трансформеры.

Моя история с этой компанией началась в конце июля 2015 г. и продолжается до сих пор. Приобрела у них стенку Прадо, стенку Паола 3 и стол трансформер. При покупке стола, естественно была скидка на одну из стенок (в этом и заключалась акция). Промурыжили они меня около двух часов (в тот момент была не 9-ом месяце беременности), бестолковый сотрудник как-то неправильно оформил договор, потом исправлял, плюс ко всему, часть была внесена наличными, а часть оплачено картой! И вот свершилось, все оплачено, договор на руках, ушла!
Немного придя в себя, решила пересчитать оплаченную мебель, сумма мне показалась большой, оказалось обсчитали меня на четыре тысячи. На следующий день пришла в магазин, всё объяснила, всё вместе пересчитали, сотрудники признали неправоту (как оказалось, это у них 1 С неправильно посчитала, не провела программа мне скидку). Далее интересней, управляющая магазином направила служебную записку о том, что правильная стоимость стенки 20 тысяч, а не 24 (не пишу копейки), ответа жду до сих пор! И на линию горячую звонила, и в магазин ходила, и повторно записки направляли. Никто МОИХ денег, мне так и не вернул. А в субботу новая управляющая магазином Татьяна, сообщила мне, что скорее всего мне их никто и не вернёт! От этого заявления я была в шоке.
Уважаемое управление компанией, верните мне мои переплаченные обманным путём (под видом акции) деньги.
Договор СП03П000001189 от 20.07.2015 г.

26.10.15 был куплен в магазине стол трансформер, договор № юг 30н000001716 времени ждать у меня не было 2 недели, мне предложили уже стол который у них был, но он был с дефектом царапина, сказали, он укомплектован. но вечером этого дня когда собирали, не обнаружили 2 деталей, пружин, без которых очень трудно подымать для установки. Сразу было сообщено на горячую линию. так же и в магазин продавцу. Писать письменное заявление мне не говорили, сказали, что придут мастера, и все зарезервируют, мастера приходили, я им написала заявление о недостаче пружин. (мне второй экземпляр не давали)но потом ни каких звонков, ничего. я прождала 45 дней по договору, в эти 45 дней, я не однократно звонила на горячую линию, в магазин, разговаривала с управляющим, который мне говорил все решим позвоню через 2 дня. но ни от кого ни чего не происходило. Этот управляющий уволился, как и продавец. и опять тишина. После новогодних праздников 13.01.16 года, мне позвонили со склада г Краснодара, и спросили не получали ли мы пружины, я сказала, что нет, они ответили, что пружины у них мои лежат с 9 ноября 2015 года, замечательно, они лежат, меня прокатывают по всем пунктам, не привозят, я треплю себе нервы. Как это понимать? В этот же день 13.01.16 года, я пришла в магазин и написала заявление, об уплате мне неустойке. до сих пор мне эти пружины так и не привезли. А так же получила по моему заявлению ОТКАЗ, мотивируя тем, что у меня нет доказательств, что я обращалась, и то, что это мое было первое обращение в письменном виде 13.01.16 года. Как, почему? Я же писала заявление мастерам??? Ведь у них стоит моя заявка в компьютере, откуда-то она же появилась??? Как мне доказать это все? Почему ко мне отнеслись как к пустому месту, никто нести ответственность нести не хочет.

Пошла к ним за комодом, по большей части из-за цен. Читала отзывы, но была готова ждать, так как сэкономить всё-таки хотелось больше, чем переплачивать за точно такое качество комода только в другом магазине. А ещё не удержалась и купила ещё кресло грушу, на них в тот момент скидки были, и она что-то совсем недорого обошлась. Прикольная такая вещица оказалась, теперь телевизор только на ней смотрю, на мой взгляд, на ней намного удобней и уютней, чем на диване. Грушу прям из магазина забрала, а вот за доставку комода пришлось платить, у них так и сборка платная, но знакомый мне достаточно быстро собрал этот комод.

В дополнение к отзыву от 23.12.2015
*11.12.2015 г. по договору СП46Д000000073 привезли набор мебели Комод плюс Стенка плюс Стол. Все было прекрасно, привезли 8 мест (Стенки Мальта). Сборку осуществляли самостоятельно. При сборке обнаружили, что нам привезли 2 модуля МТ3, и ни одного модуля МТ4. Мы посчитали пакеты. Привезли пакеты N 1, 2, 3, 4, два 5 (шкаф многофункциональный), 7, 8. В недостающем №6 я так понимаю и был наш модуль МТ4. 13.12.2015 мы обратились с претензией по номеру: 8 (812) 904-55-05. Нашу претензию зарегистрировали, пообещав, что с нами свяжутся в течение 3-10 дней. С нами до сих пор никто не связался. 17.12.2015 г. была составлена через колл-центр претензия, которую тоже Много Мебели проигнорировали. Колл-центр отвечают: "С вами свяжутся" и больше никакой информации добиться невозможно. Дали телефон сервисного центра: 89215740123, так аппарат вызываемого абонента с 13.12.2015 г. выключен или находится вне зоны. Ужас. Если же все же кто-то из представителей компании снизойдет для ответа. Мой номер: 8911 161 2218.
Анна и Владимир 2015-12-23 | 09:21
Вот их ответ после которого уже прошло 3 недели и ничего не изменилось! Никто не позвонил и я по прежнему без стенки. Ужасный сервис.:
Комментарии
#3
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
Много Мебели 2015-12-29 18:49.

А я в МНОГО Мебели покупала журнальный стол-трансформер (цвет венге), мне понравился он своим простым дизайном с одной стороны, а с другой когда его разложишь, из обычного столика получается довольно внушительный обеденный стол (8 персон спокойно поместиться), экономия пространства хорошая получается, обошелся мне около 5 тыс. примерно. Ребятам спасибо за доставку, без опозданий. Мебель хорошая.

Захотела я себе комод в спальню. Не из массива конечно, а такой простенький, а главное чтоб недорогой был. Пробежалась по магазинам приценилась, и остановила свои поиски на этом магазине. Потому, что по большому счёту материал везде весь тот же самый, но может в каких-то магазинах и выбор цветов чуть больше, но и цены всё-таки чуть дороже. Для меня же было всё проще мне нужен был достаточно распространённый цвет Венге и Много мебели тут не исключение, тут и купила. Отдельно пришлось оплатить за доставку и сборку, но комод хороший.

Купила надо сказать по необходимости у них шкаф. Мой развалился, а с этим кризисом особых лишних средств то нет. Думала если честно куплю, что куплю, а там как-нить денег поднакоплю. Удивило качество. Конечно не супер оно, но шкаф стоять явно будет, да ещё и с зеркала. Смотрится классно и вместительный такой, там и штанга и ящики - всё как надо. Правда не доложили мне в комплект болтиков, но потом исправились и привезли через неделю где-то.

У меня малогабаритная однокомнатная квартира и поставить там мебель в принципе большая проблема. Мне подходит только раздвигающиеся какие-то штуки, но как бы у меня не один диван стоит в комнате и надо было как-то просчитать, что мало того, что уместится, но и собственно сможет раскладываться. Мы разрисовали с консультантом всё как надо. И прямо идеально вышло. Взяла диван Мадрид. который стоит десятку всего. Нормально, только монтажники какие-то уж слишком грубые и неулыбчивые были.

30 сентября 2015 года заказали стенку (заказ № СП40П000000392). При распаковке нашли брак на дверцах шкафа (они слиплись, потому что эти чудилы ничем не прокладывают детали). Прошло 3,5 месяца, сегодня уже 15 января. Шкаф стоит без дверей. Куда только не звонили в эту фирму, высылали снимки на их почту и т. д., и уговорами и руганью, их никак не пронять. Вежливо отвечают, что работают над этим. Вывод: если вам не посчастливилось получить мебель без брака, то вы уже никогда не получите от этой фирмы замены. Вам до бесконечности будут говорить и писать, что этим вопросом занимаются. Знающие люди говорят, что потом они будут отвечать, что срок рекламации прошёл, и, к сожалению, они уже ничего сделать не могут. Не связывайтесь с этой компанией! Да, кстати, и реквизиты у них нигде не совпадают. Свидетельство о регистрации ИП Михайловой Ю. Ю. и юридический адрес не совпадают в договоре купли-продажи и в бланке приёма, который они дают, когда мебель привозят. Кто бы подумал, что надо было сверять такую ерунду. А вот после того, как вы заплатите денежки, как уже здесь кто-то писал, фирме "Много Мебели" вы уже не интересны. И ведь ничего не боятся, видно волосатая лапа у ИП Михайловой Ю. Ю.

Комод вещь вроде небольшая, но мне лично очень нужный так как учитывая количество нижнего белья и маечек всяких обычных полок мне совсем в шкафу не хватает, да и не люблю я беспорядок. И очень была удивлена ценам в магазинах от 10 тысяч рублей и конечно когда увидела за пять решила, что нужно попробовать. Ну очень не хотелось переплачивать. Правда подождать покупочку пришлось почти месяц, зато качество за пять тысяч очень достойное.

Долго не могла подобрать к своему дивану кресло. Диван купила, а когда уже пришла к выводу, что нужно было и кресла брать вышло так, что фирма сняла с производства эту мебель. Очень обидно было и я пошла искать по другим магазинам. Нашла вот что-то более или менее подходящее только в много мебели. Они там в принципе стандартные такие, но вот ткань точь в точь как мой диван. Привезли мебель через три недели. Не скажу, что прямо идеальное совпадение по цвету, но если стоит чуть поодаль не отличить.

Добрый день! 5 декабря приобрели по договору № КМ_СП20Д000002638 стеллаж и шкаф-престиж. Стеллаж доставили, но шкаф не могут доставить до сих пор, а сегодня уже 15.01.2016. Мои обращения в магазин и на горячею линию ни к чему не привели. В магазине продавцы просто не хотят разговаривать, на горячей линии девушка-робот так же не может ответить на конкретный вопрос, где шкаф и почему его не могут доставить до сих пор. По данному вопросу собираюсь обращаться в Роспотребнадзор и в суд.

Неоднократно покупала мебель в этой фирме. Первый раз были претензии к доставке, затянули, хоть и не просрочили, но везли долго. Зато диван оказался хорошим по качеству и вот уже 4ый год не дает повода его сменить. Второй раз покупала уже корпусную мебель - стенку и тумбочку. Доставили быстро и вообще не было проблем ни с сервисом ни с самой мебелью. Вооббще считаю их одними из лучших, т. к. такие цены ставить в такие времена очень отважно.

Диван кстати нечего такой - стильный, да ну и в пределах двадцати тысяч купить угловой диван это очень хорошо. Привезли правда нам его изначально без фурнитуры. Попросили, чтобы я сфотографировала факт отсутствия - посмешили прям, но сфоткала коробки. Приехала она через неделю наверное где-то. Вот мы сборщика даже притормозили. Так, что недокомплект бывает, но вот мебель вроде норм.

У нас в гостинке новый диванчик появился. Да, давно туда хотела купить, но как дело касалось мебели, так и откладывалось постоянно. А тут в ТЦ Ключевой нашла небольшой, компактный да еще и раскладывается, как раз нам не хватало спального места. В общем диван мадрид, еще и цвет обивки к нашему интерьеру подходит. Не сколько сейчас стоит, а мы когда в средине декабре покупали, то по скидкам около 10 тыщ стоил.

Покупал диван. Вроде как и сам мог бы собрать, но вот почитал вроде не рекомендуют, вроде от качества сборки и жизнеспособность дивана зависит. Так, что решил не рисковать. Забегу сразу вперёд - понравился диван. Раскладывается легко, просто. Мягкий в меру. но вот именно сборки мне пришлось ждать, этого мужика - две недели. Но в итоге пришёл, оказалось, что эти десять дней даже прописаны в договоре у них.

Начиталась разных отзывов и заказав стенку их самую большую - мальта приготовилась очень долго ждать. Ну очень уж мне понравилась цена в 17 тысяч за такую громадину, поэтому решила, что оно того стоит. Ждать пришлось недолго - две недели всего. Только вот привезли её не совсем полностью. В комплекте не хватало двух ручек. Ну без как бы собрали, просто привезли их только ещё через две недели, но такое по-моему у многих мебельщиков бывает.

Я с братом тут отоварилась. Как раз получилось, что вместе взяли и под акцию подпали. Мне кстати привезли очень быстро мебель, а вот его стол 9ждала очень и очень долго. может из-за того, что у них для получения большей части скидок как раз нужно было купить этот их стол трансформер. Кстати стол мне потом самой очень понравился - очень удобная вещь, особенно когда ну негде постоянно держать нормальный обеденный стол. да если даже есть, то таскать его с кухни постоянно мягко говоря не очень то удобно.

Купили мебель в 2015 году, обещали привезти в течении 5 дней. Прошло 22 дня, а мебели все еще нет! Продавец не берет трубку! Кому жаловаться, не знаем.