Много Мебели

Давно слыша про эту фирму от многих знакомых и от родителей. Но особо не обещала внимания, т. к. не возникало потребности в мебели. Но как возникла, сразу вспомнила про "Много мебели". А понадобился мне шкаф. Мой доживал последние месяцы и настала пора его сменить. Пришла в магазин, выбора шкафов там совсем маленький - два вида только. Но особо выбирать не хотелось, к тому же я не любитель по магазинам шастать. Короче говоря, я просто посмотрела оба шкафа, выбрала шкаф-купе, хоть он и дороже на 5000 стоил и сделала заказ. Внесла предоплату 6500, остальное как рассрочку оформила, но по просто решила по факту доставки оплатить. Из сервиса только доставку и подъем заказывала, сборка была своим силами. В итоге шкаф забит моими вещами уже через 2 недели. Все устроило и качество и цена и сервис. Собрать было несложно. Функционал в норме.

Два месяца не привозят диван. Звонят говорят завтра привезем и не привозят. Я сплю на полу уже месяц. Брал два выходных за свой счет ждал заказа с утра до вечера. Писал жалобу, не помогает. Пойду забирать деньги. А они и не торопятся. В общем, не покупайте у них нечего.

Работу менеджеров "Много Мебели" могу оценить на отлично!Во-первых, что понравилось, общаются вежливо, но ненавязчиво. Терпеть не могу, когда покупку откровенным образом навязывают. На вопросы отвечают профессионально, отлично разбираются и ориентируются во всём многообразии мебели. Приятно сотрудничать с такой компанией, рекомендую!

Всегда мечтала о спальне, в "Много Мебели" увидела красивую модель за смешные просто деньги. Поехала в магазин заказывать, и вернулась без пяти минут хозяйкой спальни. По приезду, когда все на свои места расставили и разложили, убедилась, что мебель сильно комнату преображает. Все теперь точно так, как я мечтала.

04 декабря 2015 года в магазине сети "Много мебели" по адресу: г. Тула, ул. Сойфера, 18 в 16.08 я купила угловой диван-кровать с механизмом МОНАКО-3Р-О. Договор № ММ ЧР53П000004438 от 4 декабря 2015 г. Через месяц на посадочном месте образовалась вмятина, под ним выскочили пружины, диван не раскладывается. 23 февраля 2016 года я обратилась в магазин. Продавец Лукашин принял от меня претензию. На ней он поставил свою подпись, число и заявление, в котором я просила вызвать мастера, заменить сломанный диван или вернуть денежные средства. И на этом все и остановилось. Через 15 дней я пришла опять в магазин и сказала, что не было ни одного звонка ни от мастера, ни от магазина. На что продавец мне объяснила, что должно пройти 45 дней, а мастеру просто значит было некогда. Я сказала, что мне придется обратиться в суд, на что продавец сказала, что это мое право. Посоветовала позвонить на горячую линию, что я и сделала. На горячей линии мне объяснили, что если я написала на замену дивана, то я должна сама привести сломанный диван в Люберецкий район, там где-то находится сервисный центр, которого в Туле нет. И сегодня, 27 марта 2016 года, ни ответа, ни привета. Что делать. Придется собирать документы в суд. Спасибо за такое обслуживание. Что делать? Подскажите. Спасибо.

Г. Санкт-Петербург, 14.01.16 я приобрела товар по договору км-сп31Д000000043 стол "Асти" и 4 стула "Асти". 18.02.16 приехал сборщик, собрал стол. Я сразу ему указала, что стол стоит неустойчиво (в акте написала, что стол качается). 19.02.16 написала заявление в салоне (метро Бухарестская) на ремонт стола 01.03.16 приехал сборщик, стол ремонтировать оказался, сказал, что конструкция недоработана, все равно будет неустойчив. 03.03.16 написала в салоне мебели (метро Бухарестская) на возврат денежных средств за стол и стулья 04.03.16 пришло sms, что мне оказано. 07.03.16 я вновь написала претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи, согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласна на проведение независимой экспертизы. В претензии попросила указать причину отказа письменно, лично в руки. Звонила в салон, сказали перезвонят. Ответа пока нет. Придется обращаться с иском в судебные органы.

Мебель вообщем-то в этом магазине не очень дорогая, я думаю не для кого не секрет. А персонал, в частности продавцы - консультанты относятся к тебе так, словно ты из красного дерева мебель у них заказываешь. Общаются вежливо и доброжелательно, но не назойливо. С покупкой никто не давит - это я ценю. наверно поэтому, можно сказать, что я постоянный клиент салона Много Мебели. Спасибо вам за качественный сервис!

На сайте МногоМебели очень привлекли, решили съездить посмотреть и пощупать. Очень понравился большой угловой диван, который в результате там в магазине и заказали. Привезли его через 10 дней, ткань хорошая, качественная сборка, удобный для сна и для отдыха. Довольны покупкой.

Бесподобная стеночка у нас теперь в гостиной стоит, покупали в Много Мебели, на днях привезли. Муж сам собирал, говорит пару крепежей не хватило, но дома у нас были похожие, поэтому стенку в итоге всё-же собрали) Я счастлива, что много полок у меня теперь есть, открытых под сувениры и закрытых для книг, например. Всё разложила, расставила, теперь любуюсь. Красотаааа!

15.03.2016 г. мною был приобретен в магазине 5 Звезд Краснодар диван Берг, шкаф-купе РИМ 180, и стол АСТИ. Договор № ЮГ15С000000249 от 15.03.2016 г. А 17.03.2016 позвонили со склада сказали могут сейчас или завтра привезти диван и стол. Я сказала, что на работе. И, что мне удобно забрать самой. Сказали хорошо. Когда утром 18.03.2016 я прозвонила менеджеру (уточнить график работы склада) и мне уже сказали, что шкафа нет. Есть только стол. Прозвонила на номер 8 861 292 07 04 мне сказали, т. к. я решила забрать сама, мой заказ кому-то отдали, кто платит за доставку.
Т. е. клиенты, которые не хотят платить за доставку, и есть возможность забрать самому не В ПРИОРИТЕТЕ!

Оформлял диван "монако" в салоне, договор №СП36Д000000146 от 30 января 2016 г. Попросил доставку на выходные через полторы недели, разумеется, менеджеры сказали, что проблем с доставкой не будет. За пару дней до доставки зашел в салон уточнить, всё ли нормально, на что менеджеры сказали, что с доставкой проблема, берите диван с салона, переоформили договор. Визуально осмотрел собранный диван и возражать не стал. В назначенный день диван привезли ближе к ночи после моих настойчивых звонков. Видимо, проблемы с логистикой у ребят. Привезли, собрали и уехали. Спустя какое-то время раздвинул диван и обнаружил, что задняя спинка сильно прогнута, то есть на диване в развернутом виде образовывается ямка и очень неудобно на нем лежать. Пошел в салон, написал заявление, прислал фотки и жду уже три недели как мне позвонят с сервисного отдела. Несколько раз в неделю навещаю салон, который только разводит руками и ничего по существу сказать не может. Начинаю жалеть, что с ними связался, но, надеюсь, всё обойдется без дальнейших разбирательств и они мне спинку поменяют.

Решили себе к золотой свадьбе купить новую мебель. И вот купили диван Атланта 6 июня 2015 г. Дог. ММ_ЮГ63С000000555, но он очень быстро вышел из строя, очень сильно продавился ( хотя спал на нем один человек весом 75 кг.). 27.01.2016 обратились в горячую линию и было решено отдать диван на ремонт. 7.02. 2016 диван забрали на ремонт, а 10. 03. диван доставили. Но через два дня диван принял прежнее положение, т. е. опять продавлен. Но беда в том, , что 10.03.2016 г. мы отдали на ремонт второй диван, который купили 11.10.2015 г. дог. КМ_ЮГ63С000001832 с подобным дефектом ( продавлено лежачее место), поэтому как нам быть и, что предпринять, чтобы не разочароваться основательно своими покупками, Мы пенсионеры, нам более 70 лет и нет возможности покупать дорогую мебель. Наше пожелание - более ответственней относиться к качеству наполнителя мягкой мебели и добросовестному ремонту, чтобы не доставлять неприятности покупателям. Тел.: 9181925797.

Люди, я живу в г. Михайловске Ставропольского края. 28 февраля 2016 года заказа диван Дубаи и согласно договора оплатил 100% стоимости. Во время заключения договора все в салоне мебели ТЦ "Адмирал" мило улыбались и были чуткие и внимательные. Прошло 20 дней, мне позвонили из доставке и предупредили том, что привезут мой диван. Приехали, из машины вышли два неопрятных, небритых молодых человека, явно не славян (в дальнейшем один из них сказал, что он палестинец?!), а другой армянин, причем даже не гражданин России. Ну не суть. Первым делом они потребовали оплатить полную сумму (доставка и сборка). Я сказал, что я согласен оплатить доставку, но сборку по факту. На, что, армянин в грубой форме меня послал по известному адресу (могут ведь люди, а я старше его минимум в трое), закрыли машину и уехали. Чувство было, как будто облили ушатом грязи. Далее самое интересное. Оказалось, что дозвониться ни по одному номеру в договоре купли продажи и доставки НЕВОЗМОЖНО! Отвечает или автомат, или абонент, не в сети. Я поехал в салон, две особы (Света и Лена) консультанты, со мной даже не стали разговаривать. Руководитель оказался сразу в отпуске. Никаких номеров не дают. В общем - жаловаться не кому. Хамство от рядового сотрудника до службы доставки. На любой вопрос - пишите отказ, мы через 10 дней вернем деньги. Получается, они могут месяц деньги держать в обороте и вернуть. Очень выгодный бизнес. Написал заявление о возврате денег. Никогда! Никогда больше не пойду в "много мебели". Если руководству не все равно, какой имидж у их филиала - позвоните мне, я продиктую номер договора.

Попалась мне видимо стажёрка в этом магазе, на вопросы отвечала не сразу, а спрашивала всё у коллег, что да как. Есть там пружинный блок или нет, мне кажется должны учить в первую очередь всех новобранцев. В общем, с горем пополам выбрали диван "Дубай". Кстати, очень дорого смотрится, но и самый дорогой кстати у них получается. Он ещё и раскладывается, куча подушек.

Люди! Много мебели - это лохотрон. И положительные отзывы пишут сотрудники. Купил диван "Дубаи", оплатил 100 %, когда покупал - все мило улыбались. Через 20 дней привезли неизвестно что, даже близко не похоже. Доставщики - один армянин другой сириец, отказались разгружать, потребовали предоплату за сборку и доставку. Обратился в магазин - всем глубоко плевать! Ни один телефон не отвечает. Не купитесь! Будьте осторожны. Если хотите реального рассказа, напишите мне на почту.

Цены надо сказать там очень неплохие, но вот с креслами они там что-то не додумали как мне кажется. Разноплановые такие диваны, а видов кресла всего два и то только по ткани сидушка отличается. То есть идеального соответствия нет. Взяла наиболее подходящие друг другу. Два кресла и диван Берг, но там всё равно подлокотники какие-то разный, хотя вроде смотрится вполне себе ничего.

Удивлена насколько быстро доставили мне кровать. Я тут поначиталась отзывов и уже приготовилась ждать долго долго, а мне кровать привезли через две недели после полной оплаты. Я прямо даже не ожидала, потому, что в договоре срок стоит в два раза больше, но конечно обрадовалась. Кровать прикольная - идет с матрасом уже, мягкая, пружинистая такая после дивана вообще шикарно.

А я стол-трансформер получила в подарок от брата на день рождения. Необычно так было, первый раз со мной такое. Я так понимаю, он просто по акции что-нибудь покупал, где в нагрузку стол этот шёл. Ну в общем очень приятное приобретение моей гостиной. С трудностями понятно ни с какими не столкнулась. А брат говорит, что у него всё нормально было. Стол замечательный, раскладываю даже я без труда.

Хочу сказать, что кровать Милан со встроенным ортопедическим матрасом просто отменная. Даже с моим большим весом матрас выдерживает и не продавливается. Хорошо, что в ней предусмотрен выдвижной бельевой ящик, можно всю постель спрятать, которую раньше приходилось по шкафам пихать. Еще мы пришли к выводу, что мебель фабрики «Много мебели» добротная, так как все крепления на кровати сделаны качественно, я сам столяр и в этом толк знаю.

Ребята молодцы конечно, диван наш с Много Мебели на пятый этаж за считанные минуты затащили, респект им за это!Быстренько собрали, показали как разложить его и т. д. По сравнению с предыдущим диван этот конечно сказочный, мягкий, покрытие качественное, в будущем удобно ухаживать за ним будет. Столик журнальный это вообще классно придумано, место мало занимает, практично получается. Мы с женой довольны!Магазину и службе доставки спасибо!

Из доступных мне по деньгам мебельных, Много мебели выбрала из-за раскрученности и то, что давно эта фирма по всей России существует. Мелким магазинчикам не доверяю я как-то. А пошла то я диваном, за большим диваном в гостиную. Нравится мне у них диван Атланта, но маловат к сожалению. Поэтому выбрала диван Монако. Вот месяц прошёл, пока всё хорошо. Сидим часто на нём, но за это время не раскладывали пока ни разу. Удобный, мягкий, а главное не дорогой относительно других магазинов.

Ужасный сервис! Не берите мебель здесь!
ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ на низкие цены и их "супер" акции. Кому не лень ждать по 2-3 месяца берите, но и сразу готовьтесь, что после того как вы отдали деньги, вас будут обслуживать похабно. Готовьтесь нервничать, отпрашиваться с работы и ждать непонятно сколько. Будете сами звонить, вызванить, узнавать, где мебель, когда привезут, и если вам даже скажут, что завтра привезут мебель, ее могут не привезти и об этом вам даже не предупредят (подробнее ниже напишу). Качество мебели среднее! Собирал диван пришлось петлю другую покупать, а другую резать болгаркой, чтоб встала под болтовые отверстия (вообщем гемор!). Вся их система работает ужасно. Телефоны логистики и доставки, которые они дают, никогда не отвечают. Отвечают только продавцы в салоне (и то через раз), т. е связаться кроме них и горячей линии ни с кем не удастся. Они сами связываются с логистами по скайпу, никто не даст вам телефонов никаких начальников и тому подобное. Склад, где можно забрать мебель самовывозом работает с 9-16 и то не каждый день! Я работаю с 8 до 17.00, так, что пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать столы. Доставку заказывать сразу нужно. Если вы заказали самовывоз как я, а потом узнали как работает склад, уже вам не привезут мебель (потому она находиться на другом складе!) Приехал забирать стулья, подошла бухгалтер к 10 часам в субботу! Прождал целый час, у них не работала программа распределения мебели. Пришлось ехать опять через весь город домой (живу в Орджоникидзевском районе, склад на Парковом), почти доехал до дома позвонили сказали всё у них заработало можете забирать! Потратил пол дня, чтобы забрать 3 стула. Дальше Диван это нечто! Первый раз прождал в выходной 2 часа, потом водитель звонит говорит не привезет диван на фабрике не положили фурнитуру. Позвонили с салона сказали завтра все привезут, когда вам удобно. Ну, естественно, никто ко мне не приехал и даже не позвонили! Не предупредили, что не приедут. Только после нескольких звонков мне перезвонили через час и сказали, что диван не привезут. Попытка номер три от Много мебели: Договаривался после 5ти часов, чтоб привезли диван. Водитель звонит в 12 часов, я у вас буду через час. Я ему объясняю, что после 5 ти заезжайте, я на работе. Он мне говорит, что работает до 4 и грузчики также. Сразу в салон звонить они уверяли, что разберутся и что доставка работает с 9-22 часов! (по факту до 16.00). В итоге они меня убеждают, что все привезут и разгрузят, как мне удобно. Ну, конечно, на деле оказывается, что никто мне вечером ничего бы не повез. В итоге я договариваюсь лично с водителем, чтоб он приехал и лично все разгружу и понятно, что соберу. Он согласился, потому что живет рядом со мной. Водитель, кстати, оказался нормальным мужиком, показал как собрать, что куда, потому что у дивана нет инструкции по сборке. Слова водителя о компании: «Ничего хорошего не слышал, чтоб говорили об этой компании от. Сам работаю месяц». А так, если бы ждала женщина диван, которая сама не поднимет, не соберет. То ждала бы она диван еще долго. И по срокам 20 рабочих дней (покупал 25 января - привезли 10 марта). Вот и судите. Еще у них в договоре 14 дней идёт плюсом к этим датам, на случай форс-мажоров. Ну, естественно, никакую неустойку вы не получите за просрок, потому что на юристов вы не выйдите и телефонов вам тоже никто не даст. Совет: не берите мебель в данном магазине. Я лично никогда больше не куплю Мебель в этом магазине! Качество среднее! Вся система обслуживания ужасная.

Сама прочитала много отзывов перед покyпкой! много негатива пишyт, но мой окончательный выбор предрешила цена! В Геленджике приобрела Шкаф-кyпе и комод за 12 т. р. Дополнительно оплачивается доставка и сборка (от доставки отказаться нельзя, т. к. везyт сразy заказчикy, а не в магазин). Но стоимость реально не высокая, все вместе вышло в 16 т. р., в СБС один такой шкаф стоит 24 т. р. Хочy заметить, что доставка y компании от партнеров, да и производство мебели - сyдя по этикетке на yпаковке - ИП из г Краснодар. Доставили мне шкаф через 10 дней, комод через 14, При покyпке продавец четко обозначил, что срок может быть от 10 дней до 2 х месяцев (что кстати и yказано в договоре). Доставщики подняли мебель, дали расписаться в полyчении и не стали дожидаться пока я проверю мебель. Только потом я прочитала в договоре, что они должны были и распаковать и вынести мyсор с собой, а я - yбедиться, что нет дефектов. По качествy: пользyюсь yже 5 мес. все работает исправно! Ролики на кyпе - не подвели, шкаф держится крепко, кромка идеально приклеена, зеркала не кривые! На комоде от капель с мокрых рyк совсем немного вздyлось с краю возле стыка с кромкой! похоже какой-то тонкий шпон.!) ) но реально - за такие деньги - не жалко. надеюсь лет через 5 кyпить что-то новенькое, по-солидней!) )кстати, я диван кyпила по-дороже в др месте, в надежде на качество и долгий срок слyжбы. с ним то все в порядке, но мне yже хочется сменить интерьер (прошло пол года), и если б я взяла диван в ММ - легко бы избавилась от него и порадовалась бы новомy за те же деньги.)) Про их диваны знакомые говорят, что продавливается сидyшка и облазит дермантин через года два. Значит берите ткань! Да, еще момент, после доставки мне прозвонили из компании и спросили о качестве, я была довольна! Не знаю как в др городах, а y нас в Мн. меб. не обманyли.)

Приобрела стенку "Мальта", договор № СМ58Д000002217 от 31.10.2015 г. оказалась с браком 7.12.2015 г. обратилась по поводу замены на горячую линию. Претензию приняли и все на этом. Ездила в магазин хотела оставить письменно претензию не взяли, продавец посоветовал обратиться в суд. Звоню постоянно по замене брака ответ скоро привезут (брак дверь от шкафа и задняя часть стенки). 3 месяца одни обещания.

Заказала и оплатила 100% мебель, в договоре указан срок не более 30 дней, пошел второй месяц. Добиться информации нет никакой возможности на горячей линии. Автоответчик включен и всё. Узнать график доставки и вообще, шанс получить свою мебель невозможно. Люди, обходите десятой дорогой МНОГО МЕБЕЛИ. Это очень много времени ожидания, потраченные нервы и выброшенные, вероятно, уже на ветер деньги.
Договор №ЧР127Г00000075 от 04.02.2016 г., г. Курск.

Брали в Много мебели её, кому интересно модель Милан называется. Плюсов очень много у этой кровати - встроенный матрас, большой бельевой ящик, материалы использованы экологические и антиаллергенные и срок службы пообещали больше 10 лет. так, что считаю, с кроватью нам очень повезло, к тому же взяли её по большой скидке, спасибо магазину)

У нас в спальне тоже новая мебель. Комплект купили двуспалку кровать, прикроватные тумбочки и комод. По сути собиралась только кровать купить, но нам предложили по акции в комплекте все купить, по цене получилось очень выгодно, так, что мы не стали отказываться. Кровать удобная, ортопедическая и изголовье мягкое высокое, давно такое отела. Мебелью очень даже довольны. Гарантия есть 1, 5 года на мебель, но я не думаю, что произойдет что-то, качество хорошее.

Понравилась мне у них мебель по дизайну и ценам. Именно поэтому и стала их покупателем. Купила я у них кровать "Милан" и прикроватные тумбы к ней, а на будущее ещё и комод присмотрела. Изначально заходила к ним на сайт. Пишут, что мебель вся в наличии, но везут её долго хочу я вам сказать. Я то наивная, почему то через две рассчитывала свою кровать получить, а не тут-то было. Ровно через месяц мне её привезли, благо дело было на чём спать. Понравилось мне, что изголовье у кровати мягкое, да и сама кровать удобная. По времени пока мало прошло, но пока всё неплохо.

Решили купить мебель в «Много мебели», осталось отвратительное впечатление, не рекомендую ни в коем случае приобретать у них товар! Приобрели 08.02.2016 г. Шкаф Рим-180, стеллаж, шкаф Рим-50. (Договор №СП35Д000000225 от 08.02.2016 г.).
16.02.2016 г. Позвонил оператор – девушка, сказала, что 17.02.2016 г. Необходимо принять товар с 9.00 ч до 18.00 ч, я сказала, что мы (я и муж) не может, т. к. работаем, на что оператор, сказала, тогда Вам потом придется долго ждать, товар может закончится на складе. Подумав и посоветовавшись с мужем, он согласился отъехать в свое рабочее время, и принять товар. 17.02.2016 г. мужу за час отзвонились, по нашей просьбе, муж с одного конца города в другой конец города, примчался, привезли, шкаф Рим-180 и стеллаж. И муж торопился и персонал доставки торопил, подписать акт приема – передачи и разойтись. В итоге, вечером в 23.00 ч после работы, мы стали вскрывать коробки и обнаружили, что у шкафа Рим-180 одна из трех дверей (зеркало) – разбито. На следующий день муж позвонил в магазин, сказали, приезжайте с паспортом, оформляйте, рекламацию. Мы приехали оформили рекламацию.
23.02.2016 г. нам позвонили, и сказали, что нам отказано в рекламации, т. к. мы подписали акт. Хотя сотрудники доставки, прекрасно видели, что товар не просмотрен. После множества звонков, и ругани, 24.02.2016 г. позвонил сотрудник доставки и сказал, что привезет «свою» дверь.
25.02.2016 г. сотрудник доставки привез «свою» дверь, как он сказал личную, но при этом дал подписать документ, что претензий не имеем. Т. е. «Много мебели», такая крупная компания, еще и сотрудников доставки, принуждает к затрате своих личных денежных средств. Здесь, мы, конечно, благодарны данному сотруднику доставки.
После получения двери, стали собирать мебель и тут обнаружили, что в комплектации стеллажа, нет фурнитуры и ножки (ни одного болтика, шурупчика и т. д.). Звоним в магазин, нам опять отвечают, что нужно приехать, составить рекламацию. 29.02.2016 г. приехали, составили.
02.03.2016 г. звонят, уточняют, по фурнитуре, была ли у нас частичная комплектация, или ее не было вообще, ответила, что не было вообще, сказали, хорошо рассмотрим рекламацию.
03.03.2016 г, вновь звонят и задают тот же вопрос, опять отвечаю, что фурнитуры не было вообще. Я уточнила, когда мы получим ответ о рассмотрении. Сказали, что до вечера отзвонятся. Отзвонились, и опять нам отказано в нашей рекламации, т. к. мы подписали, акт. Но, как уже писала ранее, муж торопился и сотрудники доставки торопили, и они видели, что мы не осмотрели товар. На коробках не подписано, что должно быть в комплекте. Муж и подумал, что все есть в комплекте. Когда Вам привозят 5-10 коробок, и ты не знаешь, что там должно лежать, естественно, ты не определишь, все ли есть в комплекте.
В итоге так мы и остались без фурнитуры. Звоним в магазин узнать, что там должно быть, они нам прислали на электронную почту схему, на которой изображены болты, шурупы, но нет размеров. Звоним в магазин, уточняем, какие должны быть размеры, на что получаем такие нелепые ответы, даже писать не хочется. Девушка ответила, что она в этом не разбирается. Извините, сотрудник, это обязан знать! Потом парень, ответил, «средний размер» болта. Сотрудник любого строительного магазина, работающий в отделе комплектующих, скажет Вам, что НЕТ ТАКОГО РАЗМЕРА! Потом нам парень сказал, приезжайте к нам в магазин, мы Вам открутим комплектующие из мебели, стоящей в салоне, вы их померите и у Вас будут размеры. Почему мы опять должны ехать, тратить свои денежные средства на дорогу! В общем - ужас, безобразие и отвратительное обращение! Потраченные нервы, деньги (на звонки, бензин и т. д.) Не рекомендую!
P.S. *Был единственный «плюс», сотрудник Анна, которая нам продала мебель, обаятельная, милая девушка, профессионал своего дела!

Купили диван МОНАКО 3Р-О (угловой диван кровать), договор купли-продажи №СП37Д000000060 от 20.01.2016. Диван сломался на вторую неделю. Пошла трещина на перегородка из ДСП, а далее отломались ножки у выдвижной части, из-за этого съехал и сломался механизм открывания (раскладки) дивана. Позвонили на горячую линию и оставили рекламацию, сказали ждите в течении 10 дней вам перезвонят, но так и не перезвонили, мы повторно обратились. Пришел их мастер и сфотографировал, нам перезвонили и отказали (хотя гарантия 3 года в рекламе), мотивируя это тем, что я и жена слишком много весим и мы превысили допустимую нагрузку в 200 кг. Я вешу 92, а жена 65 и котенок около 1 кг, тем самым, мы сами виноваты, что спим на нем. Подскажите куда жаловаться на них?
Фирма много мебели лохотрон, дурят людей! Диван оказался дровами! ИП Удот Наталья Васильевна дурит честных людей, взявших диван в кредит, а теперь кредит плати и смотри на поломанный диван, даже спать на нем нельзя, так как диван оказался дровами! ИП Удот Наталья Васильевна прекратите это безобразие, как же вам не стыдно! Чтобы вам самим спать на таком диване!