Много Мебели

Купили диван Дубаи через салон компании Много Мебели. Через 6 недель привезли диван, ткань совершенно не та, что была на образце, дешевая и тонкая, спинка кривая по всей длине дивана, боковые подлокотники с полками крепятся на разном уровне относительно дивана. Создается впечатление, что диван кривой. Подушки также не из той ткани, дешевая тряпка. Просим поменять диван на тот, что соответствует заказу. Компания отказывается предоставить диван в комплектации по договору. Претензии не принимает. Написали в Общество по защите прав потребителя. Подали заявление в прокуратуру о мошенничестве. Не покупайте в этой компании! Менеджеры хамят, мебель не качественная. Отгружают дешевки, не то, что стоит в салоне. Образцы не соответствуют тому, что вы получите.

Люди, там нет качества! В салоне вроде все красиво выглядит, и консультанты так складно рассказывают, а по факту вам привозят дрова. Диван просел через 3 месяца, вернуть деньги не реально! С вами мило беседуют в салоне, пока вы не внесете деньги, а потом все, ВЫ становитесь данной компании, не интересны.

Мы молодая семья, обставили квартиру в этой компании за 40 т. р., мебель отличная, привезли все в срок. Будем советовать всем!

Договор N-СП21Д000000686 от 30 апреля 2016. Стенка Мальта, шкаф Рим и диван угловой Атланта. Как вы понимаете, мебели нет! Информация, как у всех, звонишь, то праздники, то никто ничего не знает. Только сразу посоветовали подать в суд! Как вам такой поворот? Что делать я не знаю. Совет один, не покупайте там! И перед покупкой читайте отзывы.

Служба доставки ужасная. Нам позвонили сказали ждите мебель. А сами не привезли. Сроки в договоре давно истекли. Персонал - хуже рыночных торгашей.(

Договор № ЮГ12С000000851 от 16 апреля 2016 г., магазин в г. Краснодар, ул. Стасова/Сормовская, 178, ТЦ "Галактика". Сделала 100 % предоплату за диван-кровать АТЛАНТА-3, + ПУФ и началось. Срок передачи мебели 25 рабочих дней, спустя 3 недели привезли один пуф, продолжаю ждать диван, дивана нет, прошли оговоренные 25 рабочих дней, дивана опять нет! На вопросы к сотрудникам магазина, когда мне доставят диван, ответ один: "Мы ничем помочь не можем, мебель распределяют логисты, логисты в свою очередь также ничем помочь не могут, т. к. распределяет программа, а на программу никто не влияет!". Ну не идиотизм ли?? Прям замкнутый круг, никто ни на кого не влияет, а сроки в договоре просто так прописывают наверное, для того чтобы было! Продолжаю названивать, ответ аналогичный, только потом мне еще ответили, что диван и вовсе пропал со склада! На требования дать телефон вышестоящего руководства-врут, что телефонами такими не располагают! Прошла еще неделя просрочки срока доставки. Раздается звонок: "Диван примете?". Радости нет предела! Везите! Рано радовалась. Диван приехал не в той обивке, которую я заказывала, и естественно отличается от пуфа, привезенного ранее (пуф обивка рогожка, диван-вельвет, отличается цвет, диван темнее). Опять звоню в этот уже изрядно надоевший магазин! Управляющий Олег меня выслушав, ответил: "Бывает, ну перепутали!". И предложил мне за свой счет привезти им пуф на обмен, другого выхода он не видит! Разговаривать с ним бесполезно, он упорно стоит на своем! Я в шоке! Это, что получается, из-за косяков этой фабрики, я должна нанять машину и доставить им этот пуф на обмен???! Справедливости так и не могу добиться по сей день! Отвратительная фирма! Жалею, что не почитала отзывы, прежде чем с ними связаться! Впредь буду обходить стороной эти магазины, и всем советую поступать так же!

Не верьте этим товарищам! С сыном купили ему диван, ещё в сентябре Обрадовались красивый недорого " Мадрид" за 9900 р. Уверили, что механический, переспросили на пружинах значит? Да, Бодро нам отвечали. Уже два месяца как по центру, что то случилось и произошёл эффект гамака. Гарантия у нас ещё до сентября. Пришли в магазин написали заявление, уверили, что всё исправит мастер, заменит пружину и всё будет хорошо. Прождали мастера, но какое было удивление, когда он пришёл менять на пружину и разобрав его, их не обнаружил! Сам написал акт о браке дивана! С его актом и опять со всеми документами, мы опять отправились в магазин. Нас уверили, что сейчас напишем заявление, всё приложим и вам обязательно его поменяют (и даже дали телефон службы, которую мы должны были звонить, чтобы отвезти наш диван к производителю на ст. м Ладожскую). Но счастья не случилось! Сегодня позвонила девушка от производителя и сообщила со смехом, что мол вам отказано! Это не страховой случай! И повесила трубку! А при чём здесь страховой? Когда диван бракованный! В общем, отбросили всюду и сидим со своими гарантиями и сломанным диваном! В общем, кто хочет остаться и без денег и без дивана, у них можно брать! ( ( ( ( (

Я приобрела Диван Монако пуф и стол трансформер, оплатила еще 100%, в апреле обещали доставить до 31 мая, позвонили 26, говорят - ждите 29.05.16. Мы вам привезем с 10.00 до 22.00. В итоге прождали до 23.00, никто не позвонил и не приехал. Утром 30.05.16 позвонила в магазин, сказали - вы же сами отказались от доставки, так нам сказали водители.)))) После чего мне набрал водитель в Пн., извинился, говорит - прикройте меня да, ошибочка)). Спим на полу.)) Ждем.))) Звонят мне и говорят доставка 2 июня 2016 с 10.00-22.00. Звоню сегодня в 14.00, спрашиваю - ну вы привезете? Мне в ответ - вашей мебели нет на складе)))) Это как? Прождала 29, взяла вых. за свой счет прождали 2? Это как называется? Сами не могут понять, где, что у них находится! Ладно, что просрочка, так я диван жду больше мес. и спим на полу, избавились от старой в ожидании новой мебели. Звоню в магазин, а мне говорят - мы при чем, доставка виновата, доставка говорит - мы не причем, нет мебели. Продавцам наплевать, продали товар и на этом все! Нельзя так работать, надо проследить доставку товара до клиента! Бьюсь с ними, а все тщетно, говорят - судитесь все через суд, да мне нужна только моя мебель и в срок! Руководство, вы кому платите зарплату? Не успеваете в срок делать мебель, не беритесь! Все, это был мой последний заказ! Берегите свои нервы, время да и мебель не особо дешевая есть компании лучше и ответственней этой! Да и то, что мы пишем отзыв, уверена, что им все равно, они не обратят внимание, максимум отпишутся в группе!

Купили диван "Атлант 3 метра" уже почти год назад, через пол года диван просел, причем скорее всего из-за брака (пружины поперечные под обшивкой установлены с одной стороны выше, чем с другой, некоторые швы разошлись, с одной стороны между частями дивана пролазит две руки, а с другой все плотно, все это уже было через пол года пользования. Зашел в офис, оформили заявку, приехал эксперт все посмотрел, и нам сказали, что не какого обмена на новый вам не видать, возврат денег тем более а оставлять этот диван не очень хочется увидев со временем его качество, но они предложили только один вариант, (за свой счет) разбирайте, грузите и везите к нам на фабрику подремонтируем, что на другом конце города. Ну как так то!

Внимание, потребители!
Управление Федеральной службы, по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, сообщает, что в адрес Управления поступают жалобы граждан на неисполнение или некачественное исполнение договорных обязательств по договорам купли-продажи товаров стенок, корпусной мебели, диванов, столов, стульев и т. д., со стороны ИП Козулькова Валентина Александровича. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Самарской области составлены исковые заявления в суд в защиту прав и законных интересов конкретных потребителей, а также данный продавец будет привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.15 КоАП РФ.
В настоящее время ИП Козульков В. А. осуществляет свою деятельность по адресам: 443077, г. Самара, пр. Кирова, д. 147, ТЦ «ВиваЛэнд», 443083, г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д. 1, ТЦ «Победа», 443070, г. Самара ул. Аэродромная, д. 47 а, ТЦ «Аврора» и т. д. Договора купли-продажи с потребителями на приобретение товара в собственность заключает, денежные средства за товары с потребителей получает, однако доставку товара в сроки указанные в договорах не производит или же потребителям доставляется товар ненадлежащего качества, с различными дефектами.
Потребители, чьи права были нарушены действиями ИП Козулькова В. А. вправе обратиться за защитой своих прав в Управление Роспотребнадзора по Самарской области по адресу: 443079 г. Самара, пр. Г. Митирева, д. 1, каб. 306, пн.-чт. с 09.00 до 18.00 час., пт. с 09.00 до 16.45 час., тел.: 260-37-99, 260-34-73.

Заказали диван 23 апреля, привезли только 1 июня. Нам сказали: «Некоторые гораздо дольше ждут». Я в шоке! Заказывали серого цвета, ткань рогожка. Привезли из флока, цвет теплый, серый с бежевым оттенком. Ткань натянута криво. У подушек задняя сторона из оранжевой тряпки. Когда смотришь на диван сбоку, она видна. В общем-то, что стоит в магазине, и то, что будет у вас дома, это совершенно разные вещи.

Добрый день. 30 апреля 2016 года я приобрела мебель в кредит (ДОГОВОР МС07Н000000781) в салоне "Много мебели" по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, 129. Крайний срок доставки 2 июня 2016 года. 28 мая сообщили лишь о готовности одной позиции. По телефону принимают лишь претензии, телефона руководства не дают, сроков доставки не называют. При обращение к менеджеру салона прозвучало лишь хамство. В этой компании творится произвол, нарушение их внутреннего договора, оскорбление клиентов. Мною была написана жалоба в роспотребнадзор города Москвы и прокуратуру. Прошу принять меры в кротчайшие сроки.

21.04.16 г. по договору ЧР62Г000000325 был оплачен диван Берг. В магазине по адресу: Брянск, ул. 3 интернационала, 13 сказали, что диван привезут через месяц. 19.05.16 г. позвонили сказали, что мой диван готов, привезут в воскресенье. Но до сих пор не привезли. Звонки в магазин и на горячую линию не дают ни каких результатов. С таким ужасом и отношением к клиентам я ещё не сталкивалась. Жду обратной связи по моему комментарию. Я надеюсь ваша компания дорожит своей репутацией и своими клиентами. Читая отзывы у вас уже много обращений в суд не хотелось бы добавить ещё одно.

За 100 % предоплату мебели до сих пор нет. Заказ МВ16Н000000323 от 28 апреля 2016. Договор заключался в г. Зеленоград, ТЦ Арбатский. Требую компенсацию за задержку и немедленную доставку. Безобразие. Будем вынуждены обращаться в суд, РПН и прокуратуру. Бардак какой-то.

21.04.16 оплатила диван "Берег" в г. Брянск, 3 интернационала, 13. Договор ЧР62Г000000325. В магазине сказали, что товар приведут через месяц. Ждала. 19.05.16 позвонили, сказали, что ваш диван готов, привезут в воскресенье. Но так и не привезли. Звонки в магазин и на горячую линию бесполезны, говорят ждите, должны позвонить. Но до сих пор я так и не получила товар, за который заплатила. Очень печально, что ваша компания так относится к клиентам. За свои же деньги я должна терпеть все это. Придётся обращаться в суд. Жду обратной связи на мой комментарий.

Долго ходили вокруг мебели данной фирмы (Много мебели). Цены просто мед, качество с виду приемлемое, сроки поставки, конечно, отталкивали. В интернете много резко отрицательных отзывов. Наконец 12.05.16 решились. Приобрели диван Берг+пуф и прикроватный столик в подарок. Хотелось верить, что всякие неприятные вещи пройдут нас стороной. Какие наивные мы были! Буквально 19.05.16 нам позвонили и "обрадовали", что диван и пуф приехали и вечером нам их доставят. Привезли в 22.30. Таких сборщиков я еще не видел! Они постоянно пытались с нами разговаривать, даже когда мы ушли в другую комнату, один из них пришел туда и дальше непрерывно что-то говорил. Меня это очень удивило. Теперь я понимаю, что они просто нас пытались заговорить. Первый сюрприз вылез когда вскрыли упаковку пуфа-он был совершенно из другой ткани, разной по структуре. Второй сюрприз: Столика в этой партии не оказалось. Третий: диван никак не хотел нормально раскладываться- левая сторона постоянно за что-то цепляла и разворачивала двигающую часть косо по отношению к самому дивану. Сборщики начали рьяно винить линолеум. Было уже 23.40 вечера, мне это реально надоело. Подписали договора, силой вписав туда отсутствие столика-сборщики пытались не дать нам этого сделать. В этой квартире пока никто не живет. Когда я на след. утро зашел в нее, сразу бросилось в глаза двухцветие самого дивана! Нижняя сидушка была с розовым оттенком, а подушки и задняя стенка с бежево-серым. Как мы могли это просмотреть не понимаю до сих пор! Два цвета просто бросаются в глаза! Я тут же позвонил в магазин, потом сам подъехал туда и написал претензию. В магазине меня заверили, что в течение трех дней с нами свяжутся. Прошло уже 12 дней-тишина. Мои неоднократные звонки в магазин никаких результатов не дали. Они там все искренне удивляются, что со мной не связался мастер, который должен выехать на место и составить акт. Про пуф и столик уже речи не идет. Придется опять бороться за свои права. Сегодня попытался оставить свой отзыв па оф. сайте компании, предполагая, что он там хоть некоторое время повисит. НЕТ! Оставить у них отзыв нельзя, а от тех, которые там висят зубы сводит от дефирамбов в адрес производителя. Как же я это раньше не заметил? Если Вы все еще готовы приобретать у них мебель:
-основательно подготовьтесь для приема;
-пригласите соседей для тщательного изучения качества и цвета обивки;
- не вступайте со сборщиком ни в какие разговоры!;
- не спешите подписывать документы, вас пытаются обмануть;
-готовьтесь к длительным по времени тяжбам с магазином-все равно что-нибудь проявится!
А лучше поберегите свои нервы и время и обратитесь к другому производителю.

По договору СМ115С00000363 от 19 апреля 2016 года полностью не выполнены обязательства. Срок доставки мебели согласно пункта 2 настоящего договора составляет 24 рабочих дня со дня внесения 100 % предоплаты. Оплата по счету была произведена наличный расчетом 19.04.2016 согласно кассового чека док. 00002980 на сумму 8990, 00 рублей.
При не выполнение законных обязательств со стороны "Продавца" ИП Козулькова Валентина Александровича, дальнейшие вопросы будут решаться в судебном порядке.

Неисполнение своих обязательств при получение предоплаты. Мы оплачиваем работу и материал, а взамен получаем мычание по поводу готовности дивана, который оплачивался 25.04.16 г. договор № СП49Д000000077. Надо правоохранителям ими заняться.

Терпения уже нет, мирно решать не хотят! Кому ещё не успели привезти, ЗАБИРАЙТЕ ДЕНЬГИ! Продавцы видимо проходят тренинги как обманывать, так как на все отвечают заученными фразами. Помимо того, что диван "Амстердам" (№ договора ММ_СП18П000002640) стоимостью 15000 рублей ждал 2 месяца, вместо обещанных 10 дней, так он через 4 месяца просел так, что превратился в гамак. Месяц звонил на горячую линию, второй месяц ходил в магазин, толку нет. В итоге написаны 2 претензии, деньги мне так и не вернули, заставляют привозить диван своими силами, хотя по закону это обязанность продавца. Если грамотное руководство, знающее закон РФ "О защите прав потребителя", это читает, в ваших же интересах разрешить данную ситуацию до суда, так как 2 претензии магазин принял, независимая экспертиза сделана, юрист уже готовит иск в суд. Так, что одумайтесь пока не поздно!

Оплатила диван, месяц ждала доставки, доставки нет, звоню в магазин - завтра, завтра завтра. Испортили настроение. Зачем обманывать людей. Очень зла! ЛЮДИ, не вздумайте делать покупки в Много мебели! Испортите настроение и время убьёте на телефонные переговоры! Один ответ - вашего дивана нет! Пойду забирать деньги и писать претензию!

Взяли деньги 100% оплаты при заказе дивана "Дубаи". Договор 343 от 24 апреля 2016 г. Сроки договора прошли, дивана как нет, так пока и не предвидится. Народ, не заказывайте у них ничего!
Начнем с подачи заявления на компанию в прокуратуру за обман.

Добрый день, мы проживаем в Самаре и в магазине ТЦ Мегамебель, 2 заказали диван Монако, стол трансформер и пуфик. 31 мая истекает время ожидания, нам позвонили в пятницу 27.05.16 сказали 29.05.16 привезут, ждите с 10.00 до 22.00, пришлось взять за свой счет, так как работаю 2/2, а они не привезли хотя я звонила в 15.00 сказали ждите загружено везут, очень неприятная ситуация потеряла деньги за отгул да еще и пожилые люди спали на полу дергаясь после 22.00 вдруг привезут дива. Что у них нет номера, чтобы позвонить предупредить и извиниться, что не привезут??? Отличный подарок сделала родителям они его надолго запомнят думаю. Спасибо МНОГО МЕБЕЛИ, иду к вам разбираться. а не решим проблему то буду через суд решать, или вы выплачиваете мне компенсацию за отгул или доставку делаете бесплатную. Халатное отношение доставки и менеджеров не стоит спускать с рук. Мое мнение мой менеджер Евгений должен был проследить не только заказ но и доставку и провести опрос довольны ли люди или нет. Вам главное, что бы заказали и все забыли о клиентах! ну так же нельзя????Вы таким образом потеряете постоянных клиентов. Ранее я у вас заказывала Стенку мальта, диван бристоль, Диван Атланта, кресла, стол трансформер, и т. д. теперь нет никакого желания с Вами работать! Очень отвратительное отношение к своим клиентам!

Ужасная контора, больше никак и назвать не могу!
Диван не везут уже третий месяц, деньги вернуть не хотят, не вздумайте обращаться в эту контору!

Решили себя порадовать диванчиком, но увы! Привезли просто в наглую сразу начали подъем мебели. собрали и оказалась ткань не та сама работа грубая такое создалась мнение делают грабы, а не диваны. Так все не тапорно. Столешница не из того, что видели. Радуюсь, что во время отказалась от секции. Даже страшно подумать, что это был бы за гроб! Люди наверно притча: Жадный платит дважды: это по теме. Обходите стороной такие салоны МЕБЕЛИ! Да чуть не забыла продавцы лгут нагло глядя в глаза: был вопрос с какого материала шпон, фанера, опилки? Ответ из массива сосны: А в результате одни ОПИЛКИ!

9 марта 2016 г. моя мама приобрела в магазине на метро Академическая (Санкт-Петербург) диван. Доставили через месяц. После сборки сидеть на диване не возможно, переворачивается сиденье. 9 апреля написана рекламация, по которой в течении 45 суток должен был придти мастер. Сегодня 28 мая прошло 50 дней так никого и не было. Маме 75 лет, можете представить как она нервничает.

Купила стенку «Верона» и комод в магазине на Черкесском шоссе 23 апреля 2016 г., Оплата была произведена полностью сразу же при оформлении договора №ЮГ31С000000621 от 23 апреля 2016 г. В договоре указан срок доставки 25 мая 2016 г.
В назначенный срок, согласно договора, мебель не была доставлена. Позвонила продавцу Белан О. Ю., она обещала перезвонить и исчезла. На мои неоднократные звонки, не отвечала.
Я в шоке, как такое возможно? Звоню на склад, там мне отвечают, что моя стенка еще не готова, ждите. Мне через неделю лететь в отпуск. Как быть? Кто мне ответит?

В рекламе увидела скидки на стулья и решила съездить и посмотреть. В принципе у них одна модель стульев, так же как и стола, но мне они понравились. Вот и решила в итоге и стол сразу взять. Ничего так качество, хорошее, я имею в виду стола. В целом удобный, а если надо, то можно и разложить. Неудобство было в том, что стол и стулья доставили в разные дни. В целом, магазин хороший, я так мельком весь ассортимент глянула, есть на, что глаз положить из диванов на пример, да и цены при этом доступные.

А будет ли диван???
3 апреля 2016 года оплатили диван Бристоль за сумму 29990 р. Срок передачи Мебели Покупателю, 35 рабочих дней с момента 100% оплаты как написано в договоре № которого ЮГ71Н000000253, но дивана нет и нет и даже никто не говорит когда он будет! Очень жаль, будем обращаться в суд. Куда смотрит Роспотребнадзор!

Здравствуйте. Также столкнулась с проблемой доставки купленной мною мебели. Купили мебель 01.05.2016 г. Нас клятвенно уверяли, что в течении 2х недель нам доставят наш новый шкаф! Срок доставки нам был очень важен, ибо мы только переехали в новую квартиру и наши вещи лежат в коробках! В итоге по истечении 2х недель ничего нам не привезли, в ответ на мой звонок нам сказали, что привезут в крайнем случае 26.05.2016 г. в связи с праздниками. Но и 27.06 никакого шкафа мы не увидели! Пришлось звонить опять и нам снова сказали- ваш заказ сдвинут на 03.06! В итоге снова ждем новую дату! Никогда больше у них ничего покупать не стану!

Здравствуйте, оплатил стенку "ВЕРОНА" по договору сп29д000000793 от 05.04.2016. Обещали доставить до 10.05.2016. Звоню в магазин в 11:05. Продавец говорит, что в связи с праздниками задержка неделю. Через неделю ещё задержка на 2 дня и так каждые 2 дня. Уже и не знаю когда ждать. СПАСИБО.