Много Мебели

Купила мебель в вашей компании г. Балашов. Получить не могу 2 месяц, всё какие-то проблемы, и решить которые никто не знает как.

Купили шкаф 13.04.16, дата привоза 16.05.16, сегодня 24.05.16 - Шкафа нет. Отвратительное качество обслуживания! Никто ничего не знает. Продавцы только глазками хлопают. На горячей линии выучили только стандартный набор слов.

Срочно понадобился диван. Обошёл все мебельные магазины, выбор пал на диван Рио, сочетание цены и качества устраивало, оформили договор. Обещали доставить за 3 дня, однако, пришлось ждать неделю, но заранее позвонили, предупредили о доставке, на работе проблем не возникло. Диван отличный, всем доволен!

15.04.2016 года оформила договор на покупку мебели (диван и стенка). Оплата 100 % произведена сразу. Согласно договору (№ СБ 85Г000000027) МЕБЕЛЬ ДОЛЖНЫ доставить в течении 24 рабочих дня. За 3-4 дня до доставки логисты должны перезвонить на указанный в документе (мой) телефон. Однако, сегодня, 23.05.2016, ни звонков, ни мебели. Хоть бы извинились, объяснили причину задержки. Это как надо СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ, что бы так относиться к клиентам (именно к тем людям, которые их кормят)??????? Репутацию свою подмочили конкретно, антиреклама обеспечена! Интересно, а руководитель, что не знает про такие дела своей компании!?! Надеюсь, может сейчас кто-нибудь откликнется и свои обязательства как продавец (по договору) исполнит. Сот. тел.: 8-904-5.

Заказала два дивана "Атлант" 6-го апреля, прошло полтора месяца (а воз и ныне там), звоню на горячую линию, говорят, что Ваш заказ уже отправлен! Парадокс: в договоре сказано, что заказ выполняется за 24 рабочих дня, прошло 34 рабочих дня, диванов нет. Объясняют тем, что очень много заказов, почему тогда нет такой оговорки в договоре, что если затянут сроки, то будет оплачена неустойка, но по поводу неустойки задаем вопрос, а они отвечают "обращайтесь в суд" - это что, много мебели или много обещаний??? Прошу переименовать "Много мебели" на "Шиш получишь".

12 апреля была заказана мебель в количестве 2-х шкафов, дивана и стенки. По договору ждали до 12 мая. А потом началось интересное. 13 мая сказал идет инвентаризация, затем до 17 мая будет привоз. После до 22 мая. Ждем. На все наши жалобы на горячую линию сказали помочь ничем не могут, ожидайте. А в магазине постоянно переносят сроки. Завтра опять пойдем разбираться. Договор № МВ03Т000000306 от 12 апреля 2016 года. Товарный чек на ИП Морозова Наталья Александровна (МЦ "Звездный") г. Королев, ул. Силикатная, д. 11.

Купил шкаф небольшой и недорогой 3000 рублей. Собрать легко самому. Доставку чуть задержали, но это не беда, начал собирать, оказалось, что одна стенка вообще от другого шкафа. В итоге пошел в магазин, написал претензию. В общем, все сделал как сказали. Дальше ждем, прошла неделя, не везут. Пришел в магазин, там поменялся старший менеджер о моей проблеме почему-то не знает. Он позвонил в офис, оставил заявку, сказал ждать. Ждал еще две недели - ничего. Прихожу в магазин, там опять новый ст. менеджер. Я заново объясняю ему суть проблемы и все повторяется заново. Ждем еще две недели - ничего. Я уже иду ругаться, там новый менеджер. Я говорю, чтобы дал телефон начальства или какие-то координаты - отказывается, начальства не найти, ст. менеджер некомпетентен решать такие вопросы. Проблема в том, что крайних нет, доставку осуществляет фирма - подрядчик, т. е. к "Много мебели" никакого отношения не имеет, у них просто договор. Координат не дают, вопросы не решают. В итоге поругались-помирились с менеджером, пообещал в течении 2 недель привезти. Проходит три, прихожу в магазин, менеджер уже уволился, там новый, ничего о моей проблеме не знает. Плюнул, поехал в Леруа Мерлен, купил лист ЛДСП, вырезали по размерам и сам сделал эту недостающую стенку. "Много мебели" везет мне недостающую стенку уже два года так и не привезли. Если готовы сами доделывать шкаф или диван, можете покупать у них мебель.

Я Вам уже писала! Вы мне на каждый комментарий пишите, что я должна написать свои данные, я и их писала уже дважды, а в результате никаких движений пишу в очередной раз! Договор № ЮГ46Н000000282 от 14.04.16 г., г. Ейск. Голубятникова Светлана Викторовна. Крайний срок доставки был 16.05.16 г.! Менеджеры то не отвечают по указанному телефону, а когда дозванивалась (трижды!) обещали перезвонить и тишина. Это просто выходит за все рамки приличия и нарушаются мои права, как потребителя. У меня на руках договор, составленный продавцом или это открытое воровство денежных средств покупателей?????

Заказала в г. Березовском Кемеровской обл. Магазин "Кора" диван "Бристль", нет дивана, сроки вышли. На складе нет его. Ответ - ждите. Договор СБ104Г00000280 от 01.04.16 Сколько ждать?

14.04.2016 купили два дивана и стенку, до сих пор ждем, сегодня 20.05.2016, ждем и надеемся, что привезут.

3.04.16 г. в Вашей фирме приобрёл диван Дубай. Договор №ЧР04Ж000000367. Доставка и сборка была осуществлена Вашей фирмой. Сиденья у приобретённого мной дивана оказались гораздо мягче, чем у выставочного образца. Для меня при выборе данной мебели это было важным требованием. Поэтому я обратился в салон, где приобрёл диван и написал заявление с просьбой вызвать мастера для устранения дефекта. Сегодня получил СМС сообщение с отказом в удовлетворении моего требования по причине не гарантийного случая. У меня как раз гарантийный случай. Но Вам видимо наплевать на своих клиентов. Проще прислать СМС с отказом. Ехать опять в Ваш салон или обращаться к юристу? Живу не в городе, и особо не наездишься. Скорее всего, я буду обращаться к юристу, а потом в суд. Неужели Вам так противно общаться со своими клиентами, копить о себе негативные отзывы? Почему все спорные вопросы нужно решать через юриста и суд? Пожалуйста относитесь со всей серьёзностью к изготовлению и доставки мебели. И давайте всё таки решать проблемы, а не отписываться и отмахиваться от своих покупателей. С уважением, Александр.

07.04.16 оплатил диван АТЛАНТА-У. Привезли вовремя, однако разные части дивана оббиты материалом разных оттенков и качества. При приемке товара части заносили по одной, поэтому разницу заметил только при сборке, когда доставщики уехали. Обратился в салон, просил заменить, но безрезультатно. Заменить диван на тот, что на витрине категорически отказались. Потребовал устранения дефектов на месте, но судя по другим отзывам придется спать на разноцветном диване. При сборке выяснил, что диван сделан из отходов производства, большая часть деталей собрана из кусочков ДВП скрепленных между собой обрезками фанеры, причем все держится на скобках степлера. Даже на шурупы не хотят потратиться. Не удивительно, что диваны сразу ломаются. Не ведитесь на акции. Потом замучаетесь судиться. А у кого деньги лишние, отдайте их на благотворительность. Не будьте лохами!

Пришел в этот магазин покупать стенку в кредит. Посчитали кредит на 70 процентов годовых, когда отказался сразу пересчитали на 20 процентов годовых. Заключили договор и ждем. При заключении договора утверждали, что в течении 24 дней будет доставка, и наверняка привезут раньше. Ключевым словом было "В ТЕЧЕНИИ"ждем две недели, ждем три. Пришел по интересоваться судьбой моей стенки, за которую я уже плачу кредит, на, что мне ответили, что согласно договору срок 24 дня и мои претензий не уместны. Ждем дальше и вот уже прошло полтора месяца, а мебели так и нет. Одни завтраки. Ни одного внятного ответа ни в филиале ни на горячей линии на мои вопросы о точной дате доставки и причины невыполнения условий договора не было дано. Администратор самое первое хамло в этом филиале. На мои возмущения он сказал: "Если вы хотите поругаться, то давайте будем ругаться." Сказал, что за разрешение ситуации никто не отвечает и вообще у него обед! Отношение ко мне как клиенту поменялось сразу после покупки. Сожаление о том, что связался с этой кампанией гораздо больше, чем радость от выгоды и экономии. Больше туда не ногой и Вам не советую. Еще посмотрим, что привезут - боюсь еще раз разочароваться. Теперь буду знать, что организация не серьезная, хоть и известная.

Увидела стенку "Верона" и влюбилась сразу. И цвет, и размер, и цена - все устроило. А так как попали под акцию, сразу комплектом по приемлемой цене купили и комод. Консультант Вадим (Артюшкова, 2, ТЦ "Московский") очень вежливый, коммуникабельный, все рассказал и даже показал на схеме как мебель встанет в квартире. Привезли стенку в пятницу 13.05.2016. Предварительно позвонили, занесли, аккуратно составили туда, куда попросили. Сборщик Николай приехал буквально через два часа после звонка. Собрал быстро, без лишней суеты. Все классно!
Единственно, что омрачает нашу радость, так это то, что везли почти полтора месяца (купили 29.03.2016 года, договор ЮГ121С00000308), и комод все еще в пути.
Поэтому, если вы готовы немного подождать, чтобы сделать вашу квартиру уютней и совсем недорого, советую обратиться в данный салон. Спасибо!

Заказала стенку 14.04.26 г., при заказе был оговорен срок доставки в течение 25 дней, сроки устраивали, т. к. на 13.05 был запланирован отъезд из города! Истекал оговоренный срок доставки, я прозвонила 7.05. в магазин, менеджер сказала, что крайний срок доставки уже 16.05, но так как у меня "нестандартная" ситуация, мне было обещано решение моей проблемы и мне перезвонят. Сегодня уже 15.05 никто со мной не связался, переезд сорван, сидим на чемоданах и ждем "у моря погоды". Не советую пользоваться услугами этого продавца, необязательный и безответственный!

Стол купила всего за 7 тысяч. Таких цен особенно мне не встречались если честно, на базар не сувалась правда особо, потому, что сегодня они там, а в случае чего ищи их потом. Но говорили, что там такие цены есть. Вот. В много мебели за 7 тысяч купила стол раздвижной. Верх из хорошего стекла, смотрится вполне неплохо. Ножки какие-то тонкие, но пока не деформировались и претензий кроме того, что они на вид чутка хлипковатые нет. Стоит пару месяцев уже. Немного под стекло вода протекает, если что-то разлить, но принципиально нравится.

Мебель отличная, привезли в срок! Очень довольны!
Соответствие ЦЕНА-КАЧЕСТВА 100%.

Заказали в Много мебели диван, шкаф и комод. Договор № СП40П000000256 от 26 марта 2016 г. Срок доставки - 29 апреля 2016 г. Звонили 5 мая, сказали, что могут 6 мая доставить, попросил привезти 10 мая. Отказали, говорят, что это на долгий срок (а ничего, что 7-9 выходные дни, и по факту я предложил доставить на 2-ой рабочий день). 11 мая мне еще раз позвонили и сказали, что шкаф и комод отдали другим! И нужно опять ждать. Сейчас 14 мая 2016 г., так и ничего не доставили. Обращался в магазин к продавцам - ничего сказать не могут, ничего не знают и телефоны ответственных лиц не дают!
Фирму не рекомендую, заказ можете ждать месяцами. Если кому-то не к спеху, то можете заказывать.
Сергей, т.: 89500250334.

3.04.16 г. в этой фирме приобрёл диван Дубай. Договор №ЧР04Ж000000367. Доставка и сборка была осуществлена этой фирмой. Сиденья у приобретённого мной дивана оказались гораздо мягче, чем у выставочного образца. Для меня при выборе данной мебели это было важным требованием. Поэтому я обратился в салон, где приобрёл диван и написал заявление с просьбой вызвать мастера для устранения дефекта. Сегодня получил СМС сообщение с отказом в удовлетворении моего требования по причине не гарантийного случая. Ехать опять в этот салон или обращаться к юристу? Живу не в городе, и особо не наездишься. Скорее всего, я буду обращаться к юристу, а потом в суд.

Заказали 24.03.16. стенку, диван, 2 кресла, шкаф и стол. Продавцы в магазине обещали, что мебель привезут, согласно договора, до 28.04.16., а скорее всего раньше. 25.04.16. начали интересоваться, когда же нам привезут мебель. До 29.04.16. никаких вразумительных ответов от сотрудников компании так и не получили. Наконец, 07.05.16, нам привезли диван и 2 кресла, а 09.05.16 стенку, стол и два кресла. Никаких извинений и неустоек (компенсаций) за невыполнение условий договора от компании так и не получили. Номера договоров: ВЛ33НО00000314, ВЛ33НО00000314.

Мы решили купить в новую квартиру новую мебель. № договора СП30П000000223 ОТ 23.03.2016 г. Покупка на 30 тыс. рублей. Как нам продавец на м. Озерки сказала, что в течение 2-х недель мебель привезут. А на сайте написано, что на следующий день. Заказ оформили 23 марта, ну сами судите, сегодня 13 мая, а привоза нет. Часть что-то привезли, и то адрес напутали, человек ждал с 9 утра по адресу, сказано было до 15 часов. Звоним разбираться после 17 часов, а выяснилось, что водитель то ли наркоман, то ли не русский, друг друга не понимаем, называет совсем другой адрес и говорит, что никого нет по данному адресу. Концерт по полной программе, весело, не соскучишься! В шоке я от этого "Много мебели", рекламу хорошую видать крутят, а сами совсем не справляются!
Наша оценка 1 им! Мой телефон: 89111731691, звоните, никого не оскорбляю, пишу живой откровенный отзыв, так оно и есть.
Жду звонка от ответственных людей. Почему вы плохо относитесь ко всему, даже не отзваниваетесь, все ли в порядке? Привезли ли вам товар? Вам звонишь по 5 раз, а в ответ: «Выясним, и все». Вам что, даже не интересна концовка вашего спектакля?) ))
Сейчас ищу холодильник и электрическую плиту, опять на них натыкаюсь. Глаза бы мои вас больше не видели. Реклама везде, а толку маловато.
Думали, что ещё в марте переедем. Думаю, довезут нам черепахи в июне где-нибудь.
Дай им Боже силы.

Выбрал и оплатил диван в ТЦ Круиз, СПб.
Сделали в срок, за 26 раб дней.
Позвонили, уточнили дату и время доставки.
Привезли, правда хотели еще денег получить, типа за километраж, но показал договор в котором стояла сумма доставки и все вопросы отпали.

Купила мебель и уже полтора месяца жду доставки! Позвонила на склад в Кемерово, а она даже еще из Саратова не выехала! Хотя все сроки доставки уже истекли. А в офисе Березовского, Кемеровской области мне сказали еще неделю назад, что моя мебель в Кемерово на складе!

Привезли диван, цвет и фактура не соответствует договору. Обнаружили только после вскрытия упаковки, грузчики сказали "Мы просто доставка". Документы уже были подписаны и грузчики их не отдали. После звонка в "Много мебели" нам сказали не надо было подписывать. Они молодцы, мы лохи.

Договор СП41Д000000179 от 25.03.2016 u/, с горем пополам дождалась наконец-то доставки этой ''чудо-мебели'', шкаф Рим-180, приняла 5 коробок! Пришёл сборщик и в итоге для сборки шкафа не хватает 2-х деталей! А довоз недостающих деталей в течении 45 дней! Мало того, что они со сроками доставки опаздывают, так ещё теперь и довоза жди Бог знает сколько! Не рекомендую, не покупайте в Много Мебели ничего! Поберегите свои время и нервы, а деньги вернуть вообще не реально, только по суду! Не хватает перегородки и стойки!

Приобретали по договору ММ_СП16П000000971 стол и диван. Стол приехал неправильно скомплетованный, положили два одинаковых кронштейна, в результате его не собрать и он не используется! Рекламацию ждем два месяца, ноль реакции, никто не связывается и ничего не меняет, хотя с их слов, срок ответа на рекламацию 10 дней максимум! Денег взяли, обязательство не выполнили, обходите их стороной!

Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство к компании "МНОГО МЕБЕЛИ". Такого надувательства и отношения к клиенту можно увидеть только по телевизору, думала я, но увы, столкнулась в магазине "МНОГО МЕБЕЛИ". 04 апреля 2016 года мною был заключен договор №МС11Н000000446 на покупку дивана стоимостью 12990. При оформлении заказа предварительно уточняла по доставке дивана, менеджер ответила, что проблем никогда с доставкой нет. Честно говоря решила купить диван именно в этом магазине, так как во-первых диван нужен был для дачи, во-вторых цена то, что надо. Спустя ровно месяц после оформления, когда наступил последний день доставки, решила позвонить менеджеру в магазин, но телефон в магазине до сих пор не отвечает. По телефону 84956202030 вообще просто не реально дозвониться, спустя два дня мне все же удалось, оператор выслушал и обещал, что обязательно со мной свяжется менеджер из магазина. Менеджер клялась, что диван ваш чуть ли в пути и должны его привезти ровно через 4 дня. Вопрос зачем людей разводить на деньги? Заплати и жди пол года? После обещания прошло ровно 8 дней самое главное звони я в магазина каждый день но телефон продолжал молчать. В конце концов терпение мое лопнуло я поехала в магазин, что вы думаете? Подхожу к магазину звоню, смотря через стеклянную дверь, звонит им телефон, менеджер берет и просто отключает звук. Я была в шоке, захожу и говорю Вам не стыдно не подходить к телефону, на, что она мне ответила мы устали просто отвечать. Ужас! Я попросила расторгнуть договор и попросила вернуть мне мои законные деньги. Самое главное менеджер мне сказала, что денег у них нет, вернем через 10 дней приходите потом. Как такая компания вообще может работать на рынке? Не покупайте ни в коем случаи ничего в магазине "МНОГО МЕБЕЛИ".

Доставка нулевая, мебель не везут 2 месяца, хотя оплатили всё. Господа, не советую покупать там мебель. 2 месяца спите на полу и кушайте там же. Делайте выводы! А я пошёл писать заявления в полицию, благо мир не без добрых знакомых!

К счастью, существуют компании, как МНОГО МЕБЕЛИ, у людей со средним достатком есть возможность приобрести довольно качественную и современную мебель. НО! Доставка и получение - это Ад! Дело не во времени по дням, приезжая на базу для получения продукции столкнулся вот с чем. ВОПРОС. Я приехал утром, надеюсь к вечеру мне привезут и все соберут? Девушка даже не смотрит в глаза, вопрос повторный. ОТВЕТ: "Скорее всего нет, и даже не завтра, и не знаю когда". Ведь дело не в том, как и когда я заберу мебель. Дело в том, что реклама расходиться в настоящим, а я ведь ждал лишних десять дней из-за праздников и понимал, что люди тоже должны отдохнуть, в итоге нанял машину и привез сам, мне не нравится когда моя мебель из угла в угол болтается по складу, когда вывозят ЧЬЮ-ТО. Единственная благодарность девушке Наташе из салона в Ставрополе, остановка МЖК, она действительно замечательный работник и звонила сама, извиняясь за задержку за всю фирму. Надеюсь, что мой сумбурный отзыв, хотя бы ей послужит повышением и ростом в Вашей в общем-то действительно хорошей компании. Спасибо.

Пожалуйста обходите эту контору стороной! Это просто сборище мошенников! Сразу вспомнили поговорку: "Скупой платит дважды". Не хотели покупать дорогую мебель на дачу. Вот и "сэкономили". Заказали у них диван. Ждем уже полтора месяца. Но знаете, это еще цветочки. Кто- то ждет больше года. Если кто и дожидается, привозят бракованную мебель и с недостающими деталями, которых не дождаться потом тоже. Столько исков против этих гадов. В каждом городе, где они открыли свою контору! Самое интересное, что у них никто ни за, что не отвечает. В каждом городе свой ИП из какого- нибудь села "Клещевка". Генеральный директор прячется. Каждый день одно вранье от их "горе- линии". Мы обратились в Общество защиты потребителей. Мы хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Нам сразу сказали, что с ИП Горшкова Е. А. (с ним у нас заключен договор) деньги не вернуть. Что иски против него чуть ли не каждый день. А долгов у него столько, что за три жизни не вернуть. Посмотрите судебную практику против него. Все доступно в интернете. Уверена, что и с другими их ИП все также. Но мы все равно подаем на них в суд. Пусть будет на один иск больше в огромной куче жалоб и исков против них. Мы потеряли 15 000. Но узнав истории других, понимаем, что это не так страшно. Страшнее, когда бабушка на свою пенсию заказывает у них что-то в подарок внуку. Страшнее, когда мама-одиночка, копив очень очень долго, заказывает у них диван для дочки. Страшнее, когда кто-то с помощью них хочет обставить всю комнату, отдавая гораздо большую сумму, чем мы. Столько обманутых людей, столько слез и нервов. Не связывайтесь с этими мошенниками.