Много Мебели

Обновляла мебель в детской. Девочка уже подросла, а мебель хоть и крепенькая, но уже какая-то не по возрасту. Первое, что мы купили, так это действительно большую стенку для её всех вещей и многочисленных книг. Они вечно были разбросаны по старым шифоньерам во всех комнатах буквально, потому, что в детской мебели они никак не умещались. То, что долго они всё там делают это правда. Не уложились они в срок по договор, но заявление на неустойку сами предложили написать. Всё выплатили как их обещали.

Раздвижной шкаф-купе стоит у меня в коридоре от компании Много Мебели. Довольна своей покупкой. Покупала по распродаже у них. Получилось очень недорого. Попался мне такой оригинальненький с фото города, мне кажется какого-то Нью-Йорка. Очень освежает интерьер. Ещё кровать правда не по распродаже покупала, но в итоге оказалось, что по габаритах она не проходит. Выяснилось это через два дня после заказа. Ну у них ужасная бюрократия. Для расторжения договора пришлось идти в салон. Оформлять кучу бумаг. Деньги за кровать вернули только через две недели после всех этих заявлений.

Заказала стол-трансформер 30.08.2015. Срок доставки согласно договору - 15.09. Когда 30.09. стол не привезли, написала заявление о возврате денег. Потребовала неустойку, которую мне гарантировала продавец всё то время, что я терпеливо ждала стол. Но продавец мне сказала, что неустойку мне не выплатят, потому, что я сама расторгла договора (!). Апофеозом стало указание продавца поехать на другой конец, чтобы получить мои деньги, к тому же в определенные часы. Вернуть деньги по месту покупки отказались. На следующий день принесла письменную претензию, которая судя по отзывам об этой компании, уйдет в никуда. Звонить на горячую линию бесполезно - операторы произносят один и тот же текст, как по бумаге, с руководством и юристами связать отказываются. Буду обращаться в комитет по защите прав потребителей и в суд.
После того, как вы отдаете им свои деньги, интерес к вам пропадает.

Взяла мебель там группой. Диван и два кресла. Всё из ненатуральной кожи белой. Соблазнила невысокая цена за комплект и возможность полностью изменить облик гостиной. Смотрится конечно хорошо, но минусы тоже есть. Так например от джинсов, которые красят, красится и белая кожа. Смывается губочкой с фейри. Ну и конечно такое покрытие рай для кошки. У нас на день всего милипусечного котёнка оставляли, а он успел таки подрать чуть сбоку кресло. Мы просто поменяли их местами и вроде как не видно, что там как.

Купили диван Атланта, смотрели подобные модели в других магазинах, но вернулись в Много мебели из-за цены. На первый взгляд по качеству все одинаковые. В уходе очень удобный, протрёшь его тряпочкой и всё, а обычный всё равно периодически пылесосить надо. Стоит он уже у нас почти два месяца и никаких минусов мы не нашли. Разбирается легко, но за это время разбирали только один раз. Правда по мимо дивана денюжки ещё на доставку и сборку готовить надо. Думаю, что можно вернуться в этом магазин в будущем.

Жена у меня женщина практичная до мозга костей. Выбрать ей подарок это настоящая проблема. Духи и цветы для нас не тот вариант. На годовщину поэтому решил подарить, что-то романтичное и практичное. У моих друзей родилась гениальная идея - кровать. Выбрал кожаную такую. Очень большая. И по удаче мне сказали, что она есть у них на складе и будет в течении недели. Юбилей через две. Ну с неделей они переборщили и чуть меня не подвели с доставкой. Точно когда привезут не сказали, только день. Поговорил с продавцом. Объяснил ситуацию. Спасибо, что вошли в положение и доставили с утра.

Две тумбочки были куплены в этой фирме. В общем и целом вполне нормальное качество за 2 тысячи рублей. Я не жалуюсь. Ждать маленькие тумбочки больше месяца, вот, что показалось мне очень и очень странным. Такие мелочи обычно крупные компании держат на складе в большом количестве, но тут всё было совсем не так. Тумбочки обычные без всяких прибамбасов. ну собственно за такую цену было бы как то наивно ждать чего-то другого.

Заказали диван, мало того, что задерживают доставку, так и никто из персонала не может объяснить, когда ждать. В конце концов вообще сообщили, что эта модель снята с производства, т. е. когда деньги брали, они ещё не в курсе были, что диван мы вообще не получим.

Не доверяю я этим шкафам-купе и решила приобрести себе распашной, чтобы как у людей с дверьми и прочим. Был у меня до этого шкаф-купе правда другого производителя и сломался буквально через год после эксплуатации. Так, что намерения были мои достаточно понятные. Выбрать в много мебели такой шкаф в много мебели было легче лёгкого. У них такой всего один, можно только прикинуть нужен тебе светлый или тёмный. Взяла светлый, потому, что мне больше всего подходил. Привезли очень и очень быстро. Всего за недельку. Интересно, что грузчики очень невнимательно относятся к своей работе. Они каким-то чудом оставил в машине всю фурнитуру. Не знаю как там уж обнаружил муж прямо при них. Вроде везде пишут, что не разрешают смотреть комплектацию, но он в первую очередь это посмотрел. Сам настоял, спустился. Мысль бредовая вроде была, но оказалось, что всё у них в машине осталось. Так., что вывод у меня один, мебель в общем нормальное, но человеческий фактор очень силён у них.

Мама купила диван в этой фирме. Эй очень понравилось. посоветовала пойти мне посмотреть шкаф там с каким-то городом. Сказала, что масса интересного там. а у меня, что-то с деньгами плохо было, решила месяцок переждать. Теперь жалею, потому, что за этот то как раз мясяцок сильно сократился у них ассортимент и тот самый шкаф убрали. Очень жаль. Заказала купе с зеркалами, но была очень и очень расстроена, хотела кухню посмотреть ещё, ну в общем-то их там тоже уже нет. Надеюсь, что это временное решение.

Огроменную просто стенку у них купили. Она нереально большая в самом деле. Чуть меньше 4 метров, но влазает буквально всё, что может пригодиться в жизнь. Там и книги и одежда, техника. И даже хватает мета, чтобы расставить всякие дизайнерские вещи. Жалко только, что петли 2 штуки пришли с заводским браком и сразу не смогли завершить полностью. Пришлось с мастером писать претензию. Петли прислали с мастером через неделю. Он просто прикрутил за 2 минуты и ушёл.

Зашла в салон за диваном. Мне понравилось сразу несколько вариантов. Продавец очень грамотный. Молодец. Объяснил, рассказал и показал. Очень много времени со мной провозился и действительно пытался помочь, а не впихнуть подороже. Спросил и про домашних животных и про расположение мебели в комнате и собственно размер. Механизмы выбрали попрочнее. В общем и целом работой этого парня очень довольно. И диван прямо то, что нужно. Очень довольно. О чём, наверное, стоит упомянуть это о том, что везли действительно долго. 28 дней с момента заключения договора.

Честно вам скажу, что пошёл в эту контору увидев рекламу и дешёвые их цены. Квартиранты меня слёзно просили сменить кровать, ну для них собственно и подбирал. В итоге купил такую неплохую. Смотрится хорошо. Ребятам понравилось. Главное не жалуются. С месяц как кровать уже их собрана, но вот сборщики работают там долго. Сказали три часа провозились. Чего там собирать-то?

Заказан диван Атланта, ждем уже месяц, звоню целую неделю и никто не отвечает!

Заказал стенку в июне 2015, прошло 4 месяца так и не получил. Звонил, ответ один - с Вами свяжутся она на складе. Вот и думайте: срок доставки 3 дня (. Совет не надо иметь дело с этой компанией. Там полный бардак.

Купила стол-трансформер в магазине "Квадрат" на Прядченко. Обещали доставить через 3 недели, доставили через 5 дней. Через 2 дня позвонили, пришли и собрали. Качеством стола очень довольна. За обслуживание ставлю 5!

Начали менять мебель в комнате у ребёнка. В магазин Много мебели пошли из-за привлекательных цен. Для начала решили приобрести шкаф. Так как комната не большая выбрали шкаф-купе 120 плюс стеллаж к нему, на мой взгляд, отлично вместит в себя гардероб ребёнка-подростка. Внимательное отношение консультантов к покупателю очень порадовало. Сборкой муж занимался по схеме, которая прилагалась. Единственное, что немного расстроило, что на одной из боковых панелей есть не особо глубокая царапина, видимо с фабрики, так как все панели привезли хорошо упакованными. Но это мелочь потому, что она с внутренней стороны и претензий я никаких магазину предъявлять не стала. А в целом покупкой довольны, думаю, что это не последняя покупка в этом магазине.

Как быстро эта фирма возвращает деньги за товар, кто сталкивался?

Приобрела кровать триада/сити и матрас дрим TFT 5.12.2014 г. привезли через месяц. В начале мая в кровати ломается одна деталь которая держит матрас, 26 мая оформляю претензию, обещают в течении 2-х дней прислать человека для оценки поломки, жду, не кого, звоню на горячую линию, обещают в течении недели, жду, не кого! Звоню, отвечают, претензию вашу видим, но пока на склад деталь не поступила, в ближайшее время ожидайте! Звоню в месяц по 2 раза результатов не каких, уже и ругалась и к совести призывала. А уже 28 сентября и не кого и не чего. Такое ощущение, что этой компании абсолютно до одного места претензии покупателей и если у них брак, то их это не касается типа ваши проблемы. Куда только Роспотребнадзор смотрит! Осталось только туда пытаться достучаться ведь сотрудники много мебели бездействуют!НОМЕР ДОГОВОРА КМ Ю Г81П000323.

3 августа 2015 решили мы с мужем у них купить шкаф-купе в детскую. Примерно через две недели нам привезли шкаф, мы с мужем в восторге. Как раз закончили ремонт, будет куда вещи класть, так как старый выбросили, но ненадолго. Приехал сборщик и выяснилось, что шкаф сломан, и мы с мужем поехали в салон. Там нам составили рекламацию на замену аналога, я хотела сразу расторгнуть договор, но продавцы мне мило улыбались и уверили, что быстро все мне заменят. И тут понеслось. Кормления завтраками. Когда я им звонила в салон, они не брали трубку или сбрасывали. А если дозванивалась с другого номера, они мне говорили, что перезвонят и отключались. Естественно, никто мне не перезванивал. Сегодня конец сентября, а шкафа все нет. Один раз мне позвонили с салона и сказали: "Ваш шкаф на складе, вам сейчас позвонят и договорятся о доставке", а потом тишина. Я сама перезвонила, продавец мне сказала, что он куда-то делся со склада (ушел наверно). Это просто ужас, больше никогда в жизни не буду там что-то покупать и никому не советую!

Заказали шкаф-купе Престиж-180, 24.08.2015 г. привезли можно сказать, как и обещали, но с разбитым зеркалом и с полками, которые невозможно установить. Дали заявку на замену, теперь ждем, уже 3-я неделя пошла, судя по отзывам других, таких же несчастных покупателей, ждать еще долго, и видимо никто не дает гарантии о замене. Вещи в коробках, дверь с разбитым стеклом занимает место в комнате, знала бы раньше, подумала, где покупать. Номер договора СП29EЭ000000019 от 24.08.2015 г. (Санкт-Петербург).

Долго искала к своему старенькому, перетянутому уже дважды диванчику кресло. Диван безумно удобный, ну и не хочется как-то с ним расставаться. К нему были кресла, но им увы, пришёл окончательный конец, пришлось выкинуть. В много мебели взяла кремовые из ткани. Подошли замечательно. Чему была очень рада. Возникли правда проблемы с долгой доставкой. Очень трудно было ждать, а они ещё и просрочили все сроки. Уже думала и не привезут. Но в итоге опасения не оправдались.

Очень красивый диван - всем рекомендую. Дороговато правда для много мебели, но по мне смотрится он ещё дороже. Не пожалела, что столько отдала. Только после покупки обнаружила, что диван ещё и в кровать превращается. Через какое-то время он начал скрипеть. Вызвали их мастера, он долго матерился и спрашивал, кто это всё собирал. Сборщик по сути работал без присмотра и видимо решил сэкономить время на качестве. Мастер всё поправил и вот уже почти полгода никаких нареканий.

13 декабря 2014 года в магазине "Много мебели" Дмитровское шоссе, 116Д, Гипермаркет НАШ, заключила договор купли-продажи №КМ_МВ25МММ0046 на покупку шкафа-купе Элит 210*60*220 2-Д, корпус венге плюс 2 комб. двери венге/зеркало/венге стоимостью 24.990 рублей.
20 февраля 2015 шкаф доставили домой, принят по акту.
26 февраля 2015 при попытке сборки шкафа, сборщиками мебели был обнаружен заводской брак зеркал - мелкие многочисленные сколы по краям зеркал, середина зеркал не прокрашена, углы криво отрезаны. Со слов сборщиков - брак производственный и подлежит замене. Зеркала обратно упаковали в заводскую упаковку. Остальные детали не распечатывались.
27.02.2015 через звонок на горячую линию организации (8-800-550-50-50) была составлена рекламация на замену зеркал. Сотрудниками горячей линии был сообщен срок замены бракованных зеркал 45 календарных дней.
Примерно, через неделю (меня дома не была, была мама) приехал сотрудник, распечатал зеркала, сфотографировал заводской брак, запаковал обратно и уехал.
И теперь начались мои хождения по мукам! 12 апреля 2015 по истечению 45 дней, я почуяла неладное, поехала в магазин, где оплачивала шкаф. В магазине были "искренне" удивлены, пообещали тут же разобраться, как же так ай-ай-ай.
В течение долгих месяцев я писала заявления, приходила в магазин, но все безрезультатно. Мои заявления чудным образом куда-то пропадали. "Прекрасные" сотрудники магазина искренне недоумевали по этому поводу. В ответ я слышала, что заявление уничтожили предыдущие нечестные упаравляющие, а сами они работают здесь вторую неделю и не о чем слыхом не слыхивали. Хорошо, что у меня сохранены копии всех заявлений с подписью о принятии и штампом магазина, юристу они пригодились. Каждый раз, когда я приходила в магазин, сотрудники якобы списывались по скайпу отделом логистики, где им якобы отвечали, что зеркала отгружены со склада в Саратове и уже в пути.
17 июля 2015 по рекомендации управляющего я написала очередное заявление уже о замене всего шкафа на новый, поскольку со слов управляющего это будет проще, чем заменять зеркала.
Управляющий по имени Александр садился перед компьютером, типа списывался с отделом логистики, клятвенно обещал, что 28 июля шкаф будет доставлен.
Естественно никакого шкафа в назначенный день не привезли и не позвонили. Я неоднократно приходила в магазин, пыталась выяснить, в чем дело. В ответ сотрудники с честными глазами разводили руками и говорили, что мы хотим вам помочь, но мы не причем, все проблемы в персонале свыше.
14 августа 2015 мое терпение лопнуло, и я написала заявление в магазин с целью сдать бракованный товар и получить назад свои деньги.
21 августа я повторно написала заявление на возврат товара. Сотрудники клятвенно обещали, что в течение 10 дней шкаф заберет служба доставки, и после же в магазине мне вернут деньги, уплаченные за шкаф.
Но, ничего не произошло.
С 20 февраля (а сегодня уже 28 сентября) коробки со шкафом стоят у меня в комнате, отравляя мое существование в ней.
16 сентября в присутствии юриста (звонок мы записали) мы позвонили в магазин. Продавец по имени Александр (общалась с ним множество раз) уклончиво сказал, что никакой информации по возврату шкафа у него нет, сказал, что управляющий может быть в субботу и все вопросы к нему. Отказался представиться по фамилии, отказался сообщить, как зовут управляющего, типа его тоже зовут Александр. Короче много слов, а толку ноль.
Короче, с момента создания рекламации прошло 182 календарных дня (регламент до 45 дней!), а воз и ныне там!
В договоре указано, "… в случае обнаружении в товаре недостатков, их устранение производиться Продавцом в течение 45 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем."
При изучении документов, юрист нашла много нарушений в ведении документации. То, что мои заявления уничтожены, является поводом для возбуждения судебного процесса. Поскольку все заявления и требования, должны приниматься управляющим, на них помимо подписи о приеме должен стоять номер обращения. Такие обращения должны храниться, а выбрасываться. Хорошо, что копии все у меня!
Короче, ООО "Много мебели" надо переименовать в контору "Рога и копыта".

С 25.07.15 г. отдана заявка на разбитое зеркало в прихожей при доставке, но на исходе трех месяцев ничего не сделано. Что дальше делать договор чр55п000001155 от июня 2015!

Не хотелось очень верить, что буду писать именно в графу плохих отзывов, но к сожалению, сегодня в магазине сказали, что наш диван не доставили, а срок истекает 28.09.2015г., и явно его не успеют доставить. договор № СП02МММ0003267, диван Атланта-вельвет. Не знаю, что и делать. месяц спим на полу, надеясь, что доставят быстро. Анализируя сейчас все, продавцы врут на каждом шагу. Жалею, что повелись на низкую цену. Даже если доставят, например, на следующей неделе, не факт, что будет все хорошо, а у нас еще и самовывоз, машину заказывать будем и оплачивать, т. к. мы с другого города приехали в Колпино в тц Лента специально за покупкой. менеджеры, прошу Вас, проследите за нашим заказом, так не хочется конфликта.

Пару месяцев назад пошла по магазинам в поисках стола для кухни, забрела в том числе и в много мебели. Столик приглянулся, да и цена была подходящей. Спросила про доставку, сказали быстро - 2 недели. По итогом доставки могу сказать, что в итоге прошло больше месяца. Привезли причём позновато, около 9 вечера, но на следующий день уже собрали. Стол с хромированными ножками смотрится дороже, чем я его определённо покупала. Убирается легко, материал столешницы понравился.

Договор ММ_СМ56Д000002756 от 20.08.2015. Срок доставки по договору 17.09.2015, доставка не осуществлена, о сроках переноса доставки сотрудники не уведомляют, на вопрос когда ждать доставку отвечают - не знаем, на возмущение о долгой доставки отвечают - вы же ждали месяц, подождете еще. Я считаю это хамством!

Пополню список ваших клиентов, которые никогда больше не будут иметь дело с вашей конторой. 21.08.2015 г. 100% оплата двух диванов (Мадрид и Атланта), стенки Николь, прихожей. Доставка по договору 21.09.2015. Стенку доставили раньше времени, но собирать её приехали через 2 недели. А вот с диванами и прихожей мы попали. 21 сентября я позвонила и мне ответили, что выгрузка товара будет 24 сентября, а 24 мне позвонил менеджер и сказал, что на складе, откуда не возьмись, взялась инвентаризация и ничего о моей мебели не известно будет до 29 сентября. Вот теперь и не знаю сразу писать в Защиту прав потребителей или всё же подождать. Обещали выплатить неустойку в день обращения в магазине. Договор № ММ ЮГ 43С000000824. магазин 5 звёзд по Тургеневскому шоссе. Назаренко Юлия.

Покупал диван "Баден" (Тироль) почти за 40000 р 2.10.2011 г. договор номер ЮГ10П000285 предварительный срок доставки на 13.10.2011г, доставили 21.10.2011г. извинились за несвоевременную доставку, предложили написать претензию на выплату неустойки, написал тут же в магазине в течении по-моему двух недель позвонили приходите за деньгами, за неделю просрочки получилось около 1500руб все четко и без нервов, был приятно удивлен таким чутким отношением к клиенту, поэтому для меня эта фирма солидная, недоумеваю когда читаю о ней столько отрицательных отзывов, неужели что-то изменилось? Кстати, диван служит верой и правдой уже 4 года так, что качество оказалось тоже на высоте на днях собираюсь приобрести еще диван, так, что вопрос где? Для меня решен.