Много Мебели

Долго искала к своему старенькому, перетянутому уже дважды диванчику кресло. Диван безумно удобный, ну и не хочется как-то с ним расставаться. К нему были кресла, но им увы, пришёл окончательный конец, пришлось выкинуть. В много мебели взяла кремовые из ткани. Подошли замечательно. Чему была очень рада. Возникли правда проблемы с долгой доставкой. Очень трудно было ждать, а они ещё и просрочили все сроки. Уже думала и не привезут. Но в итоге опасения не оправдались.

Очень красивый диван - всем рекомендую. Дороговато правда для много мебели, но по мне смотрится он ещё дороже. Не пожалела, что столько отдала. Только после покупки обнаружила, что диван ещё и в кровать превращается. Через какое-то время он начал скрипеть. Вызвали их мастера, он долго матерился и спрашивал, кто это всё собирал. Сборщик по сути работал без присмотра и видимо решил сэкономить время на качестве. Мастер всё поправил и вот уже почти полгода никаких нареканий.

13 декабря 2014 года в магазине "Много мебели" Дмитровское шоссе, 116Д, Гипермаркет НАШ, заключила договор купли-продажи №КМ_МВ25МММ0046 на покупку шкафа-купе Элит 210*60*220 2-Д, корпус венге плюс 2 комб. двери венге/зеркало/венге стоимостью 24.990 рублей.
20 февраля 2015 шкаф доставили домой, принят по акту.
26 февраля 2015 при попытке сборки шкафа, сборщиками мебели был обнаружен заводской брак зеркал - мелкие многочисленные сколы по краям зеркал, середина зеркал не прокрашена, углы криво отрезаны. Со слов сборщиков - брак производственный и подлежит замене. Зеркала обратно упаковали в заводскую упаковку. Остальные детали не распечатывались.
27.02.2015 через звонок на горячую линию организации (8-800-550-50-50) была составлена рекламация на замену зеркал. Сотрудниками горячей линии был сообщен срок замены бракованных зеркал 45 календарных дней.
Примерно, через неделю (меня дома не была, была мама) приехал сотрудник, распечатал зеркала, сфотографировал заводской брак, запаковал обратно и уехал.
И теперь начались мои хождения по мукам! 12 апреля 2015 по истечению 45 дней, я почуяла неладное, поехала в магазин, где оплачивала шкаф. В магазине были "искренне" удивлены, пообещали тут же разобраться, как же так ай-ай-ай.
В течение долгих месяцев я писала заявления, приходила в магазин, но все безрезультатно. Мои заявления чудным образом куда-то пропадали. "Прекрасные" сотрудники магазина искренне недоумевали по этому поводу. В ответ я слышала, что заявление уничтожили предыдущие нечестные упаравляющие, а сами они работают здесь вторую неделю и не о чем слыхом не слыхивали. Хорошо, что у меня сохранены копии всех заявлений с подписью о принятии и штампом магазина, юристу они пригодились. Каждый раз, когда я приходила в магазин, сотрудники якобы списывались по скайпу отделом логистики, где им якобы отвечали, что зеркала отгружены со склада в Саратове и уже в пути.
17 июля 2015 по рекомендации управляющего я написала очередное заявление уже о замене всего шкафа на новый, поскольку со слов управляющего это будет проще, чем заменять зеркала.
Управляющий по имени Александр садился перед компьютером, типа списывался с отделом логистики, клятвенно обещал, что 28 июля шкаф будет доставлен.
Естественно никакого шкафа в назначенный день не привезли и не позвонили. Я неоднократно приходила в магазин, пыталась выяснить, в чем дело. В ответ сотрудники с честными глазами разводили руками и говорили, что мы хотим вам помочь, но мы не причем, все проблемы в персонале свыше.
14 августа 2015 мое терпение лопнуло, и я написала заявление в магазин с целью сдать бракованный товар и получить назад свои деньги.
21 августа я повторно написала заявление на возврат товара. Сотрудники клятвенно обещали, что в течение 10 дней шкаф заберет служба доставки, и после же в магазине мне вернут деньги, уплаченные за шкаф.
Но, ничего не произошло.
С 20 февраля (а сегодня уже 28 сентября) коробки со шкафом стоят у меня в комнате, отравляя мое существование в ней.
16 сентября в присутствии юриста (звонок мы записали) мы позвонили в магазин. Продавец по имени Александр (общалась с ним множество раз) уклончиво сказал, что никакой информации по возврату шкафа у него нет, сказал, что управляющий может быть в субботу и все вопросы к нему. Отказался представиться по фамилии, отказался сообщить, как зовут управляющего, типа его тоже зовут Александр. Короче много слов, а толку ноль.
Короче, с момента создания рекламации прошло 182 календарных дня (регламент до 45 дней!), а воз и ныне там!
В договоре указано, "… в случае обнаружении в товаре недостатков, их устранение производиться Продавцом в течение 45 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования Покупателем."
При изучении документов, юрист нашла много нарушений в ведении документации. То, что мои заявления уничтожены, является поводом для возбуждения судебного процесса. Поскольку все заявления и требования, должны приниматься управляющим, на них помимо подписи о приеме должен стоять номер обращения. Такие обращения должны храниться, а выбрасываться. Хорошо, что копии все у меня!
Короче, ООО "Много мебели" надо переименовать в контору "Рога и копыта".

С 25.07.15 г. отдана заявка на разбитое зеркало в прихожей при доставке, но на исходе трех месяцев ничего не сделано. Что дальше делать договор чр55п000001155 от июня 2015!

Не хотелось очень верить, что буду писать именно в графу плохих отзывов, но к сожалению, сегодня в магазине сказали, что наш диван не доставили, а срок истекает 28.09.2015г., и явно его не успеют доставить. договор № СП02МММ0003267, диван Атланта-вельвет. Не знаю, что и делать. месяц спим на полу, надеясь, что доставят быстро. Анализируя сейчас все, продавцы врут на каждом шагу. Жалею, что повелись на низкую цену. Даже если доставят, например, на следующей неделе, не факт, что будет все хорошо, а у нас еще и самовывоз, машину заказывать будем и оплачивать, т. к. мы с другого города приехали в Колпино в тц Лента специально за покупкой. менеджеры, прошу Вас, проследите за нашим заказом, так не хочется конфликта.

Пару месяцев назад пошла по магазинам в поисках стола для кухни, забрела в том числе и в много мебели. Столик приглянулся, да и цена была подходящей. Спросила про доставку, сказали быстро - 2 недели. По итогом доставки могу сказать, что в итоге прошло больше месяца. Привезли причём позновато, около 9 вечера, но на следующий день уже собрали. Стол с хромированными ножками смотрится дороже, чем я его определённо покупала. Убирается легко, материал столешницы понравился.

Договор ММ_СМ56Д000002756 от 20.08.2015. Срок доставки по договору 17.09.2015, доставка не осуществлена, о сроках переноса доставки сотрудники не уведомляют, на вопрос когда ждать доставку отвечают - не знаем, на возмущение о долгой доставки отвечают - вы же ждали месяц, подождете еще. Я считаю это хамством!

Пополню список ваших клиентов, которые никогда больше не будут иметь дело с вашей конторой. 21.08.2015 г. 100% оплата двух диванов (Мадрид и Атланта), стенки Николь, прихожей. Доставка по договору 21.09.2015. Стенку доставили раньше времени, но собирать её приехали через 2 недели. А вот с диванами и прихожей мы попали. 21 сентября я позвонила и мне ответили, что выгрузка товара будет 24 сентября, а 24 мне позвонил менеджер и сказал, что на складе, откуда не возьмись, взялась инвентаризация и ничего о моей мебели не известно будет до 29 сентября. Вот теперь и не знаю сразу писать в Защиту прав потребителей или всё же подождать. Обещали выплатить неустойку в день обращения в магазине. Договор № ММ ЮГ 43С000000824. магазин 5 звёзд по Тургеневскому шоссе. Назаренко Юлия.

Покупал диван "Баден" (Тироль) почти за 40000 р 2.10.2011 г. договор номер ЮГ10П000285 предварительный срок доставки на 13.10.2011г, доставили 21.10.2011г. извинились за несвоевременную доставку, предложили написать претензию на выплату неустойки, написал тут же в магазине в течении по-моему двух недель позвонили приходите за деньгами, за неделю просрочки получилось около 1500руб все четко и без нервов, был приятно удивлен таким чутким отношением к клиенту, поэтому для меня эта фирма солидная, недоумеваю когда читаю о ней столько отрицательных отзывов, неужели что-то изменилось? Кстати, диван служит верой и правдой уже 4 года так, что качество оказалось тоже на высоте на днях собираюсь приобрести еще диван, так, что вопрос где? Для меня решен.

Заказали и оплатили полностью поставку мебели (стенка и стол) 08.06.15, срок поставки 08.07.2015 г.
Дома сделали ремонт, мебели нет, живем на даче, поэтому чтобы получить мебель надо было специально брать дни, а потом еще ехать 100 км до дачи. Один день весь день прождали, никто не позвонил и не приехал. Как выяснилось вечером сломалась машина, но никто не удосужился предупредить.
С горем пополам вроде в три дня к 10.07.15 г. все привезли. Через две недели приехал сборщик.
Вскрыли упаковки, оказалось привезли два разных шкафа и часть от стенки.
05.08.15 г. подали претензию на завод, 20.09.15 г. истек срок удовлетворения претензии. При звонке на горячую линию сказали, что перезагружается система, ждите, ответить ничего не можем.

Коридор у нас не большой, а шкаф для верхней одежды всё равно нужен и поэтому мы выбрали компактный шкаф каскад 60 и обувницу xl. От коллеги на работе услышала про этот магазин, что там бюджетные цены на мебель хорошего качества, они большой шкаф брали около года назад. Продавцы-консультанты как и в любом магазине внимательно относятся к клиенту и готовы помочь с выбором. Нас продавец сразу перед оформлением договора предупредила, что бывают сбои в доставке. Но время нас не поджимало, и мы смело совершили покупку. Обувница была готова чуть раньше, но смысл платить за доставку одной единицы заказа. В итоге через три недели после покупки нам привезли и обувницу и шкаф.

По договору от 16.08.2015 № ММ-МВ07МММ0001972. Диван "Атланта", доставка на данный момент не осуществлена (указан срок 14.09.2015). На горячей линии ссылаются на инвентаризацию и отсутствие товара на складе. Точные сроки не указывают. Кормят обещаниями. Готова подать жалобу в Роспотребнадзор.

Мне понравилось там делать покупки. Очень недорого взяла комод в комнату ребёнка. Привинтили с мужем его к стенке, чтобы ребёнок ненароком не уронил и замечательно. Было бы супер, если бы они вот эту приставку к нему пеленальную приставку сделали. Он ещё компактный такой - прелесть. Вот по сроком меня чуть не подвели, незадолго до родов только привезли.

Простенькая, но очень нужная тумбочка была приобретена в этом салоне. Такая самое главное компактная и недорогая. Собрала даже сама. Там правда инструкции не было как таковой. Пришлось облазить весь инет подбирая там чего к чему. Но в итоге я всё же разобралась. Персонал в магазине показался мне несколько грубоватым, видимо много денег не принесёт им покупка тумбочки. Начали уламывать на кровать. А мне зачем? У меня есть.

Была задумка сделать интерьер гостиной в восточном стиле, но вот никак я не могла уйти от необходимости шкафа в комнате и обычные шкафы как-то портили весь вид. Просто с зеркалами брать тоже не особо хотелось, а с особыми узорами на дверцах стоили шкафы очень и очень дорого. Знакомый посоветовал в много мебели сходить. Там вот и обратила внимание на этот шкаф. Отличная находка оказалась. Без накладок не обошлось правда. Каким-то чудом девушка в договоре указала не тот адрес. В итоге прождала весь день и только когда позвонили, что подъезжаем оказалось, что вовсе не туда куда нужно. Пришлось ждать шкаф ещё день (

Жутко понравился у них на сайте диван в коже особенно в белой. Решила глянуть в салоне, а то на картинке нарисовать можно и грудь третьего размера. Пришла в салон. Мой диван как раз был у них в зале представлен. Ну, что я могу сказать. ну он не прямо белый белый. Он скорее молочного цвета или чуть сероватый. Когда я задала вопрос по этому поводу мне сказали, что от партии к партии может немного меняться оттенок ну и если я закажу может быть небольшое отличие по оттенку. Решила всё-таки приобрести. Когда уже всё доставили и собрали внимательно всё осмотрела. Цвет шикарный и правда он отличался от того, что было в салоне, мне кажется у меня получше даже.

Добрый вечер! Сегодня (24 сентября)в 11 утра нам позвонила ваша служба логистики и сообщила нам, что наш диван готов к доставке и нам его сегодня привезут (номер договора ММ_СП14П000000654 на Хряпина Павла Анатольевича). Сегодня четверг и мы с мужем были в это время на работе и принять диван никак не могли. Нам предложили перенести доставку на завтра. Муж сказал, что он должен позвонить мне, чтобы уточнить смогу ли я взять завтра выходной и ждать доставку. Ваши логисты согласились и попросили его перезвонить им после того, как он всё уточнит у меня. После чего мы за целый день ни разу не смогли дозвониться до ваших логистов. Я дозвонилась на телефон горячей линии, оставила заявку, которую обещали отправить логистам. Но они и после этого не перезвонили. А я вообще то взяла выходной за свой счёт! Очень прошу вас срочно отреагировать на данное письмо, связаться с нами, т. к. я не могу постоянно брать выходные!

Договор номер км мв49ммм000039. С 6 сентября у нас находятся коробки со шкафами, которые нам магазин много мебели должен обменять, так как привезли один шкаф не нашего размера, другой сломанный. Ни кто ничего не хочет предпринимать, почти три недели коробки мешают нашей нормальной, полноценной жизни. Мы считаем, что мы просто вляпались! Такого отношения к клиентам мы просто не встречали! Ни какой заинтересованности оказать помощь, исправить свои ошибки! И это за наши же деньги! Мы оплатили товар, который никак не можем получить! Это не мыслимо! Когда же это уже кончится??? Мебель была оплачена 27 августа, за что спрашивается платили???

Купила несколько месяцев назад у них кресло. Оно раскладывалось в полноценную кровать, узко, но спать можно. Очень меня спасало, учитывая, что к нам на выходные приезжает дочь мужа от первого брака. Хотела второе такое же на всякий случай купить, а там они только с выдвижным ящиком теперь идут. Один в один. Для симметричности интерьера купила такое. Ящик и вправду удобный, но мне кажется раньше как-то попрактичнее было.

Мать давно на даче мучается со старой ещё панцирной кроватью. Решил сделать ей небольшой подарок. заказал кушетку в Много Мебели. Чего-то обошло в 10 тысяч рублей. Забирал и собирал сам. Забирал со склада. Вот там настоящая бюрократию развели. Провёл там час наверное, мне чуть одну коробку не перепутали. Но в итоге нормально всё. Самое главное, что маме пришлось по душе.

Как-то сложилось у меня впечатление, что стенки это нечто такое огромное, неповоротливое и захламляющее всю комнату. Пришла собственно в салон за небольшим шкафом и понравилась стенка Верона. Она достаточно вытянута в длину - почти два с половиной метра, но там даже шкаф есть. И смотрится она как-то очень компактно, ширина всего 60 см. Очень понравилась в деле. Качество лучше, чем ожидаешь получить по этой цене, но откровенно говоря не идеально.

Выбрала себе в магазине Много Мебели диван Монако в светлом вельвете. Главным образом привлекли нишки в подлокотниках. Куча пультов по квартире было разбросано. Теперь их место в этих нишках. Диван сам мягкий достаточно, но не слишком, как раз то, что нужно. Сама сидушка длинная достаточно, а диван чуть ниже чем обычно. Удобно сидеть прямо с ногами. Выбирала по каталогу на сайте у них там. Там были декоративные подушки. Мне только в салоне объяснили, что они почему-то в комплект не входят. Не понимаю почему сразу с ними не продавать.

Обошла несколько магазинов, чтобы купить недорогой и сносный по качеству шкаф. В Много мебели больше всего понравилось из-за очень удачного расположения полок, к тому же зеркало есть, да и по цене не кусается. Продавец очень настойчиво пыталась меня уговорить купить ко всему этому ещё и тумбу. Причём была очень навязчива. хотя я ей сразу сказала, что у меня диван и ну тумба мне совершенно никак не подойдёт. Очень странная девушка. Покупка как мне кажется по крайней мере пока очень удачной.

30.07.2015 г. в магазине «Мой дом» (Гатчина) в отделе «Много мебели» мною был заказан и ОПЛАЧЕН диван «Бристоль», как меня уверяли продавцы из натуральной кожи (договор СП27Д000000645).
15.09.2015 г. Мне был доставлен указанный выше диван. К моему удивлению он оказался не из натуральной кожи (предполагались верхние части подушек и дивана), а полностью из искусственной! Низ из экокожи, а верх из другого вида, но ТАКЖЕ НЕ НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ!

Недорогой магазин, что меня в нём очень и очень привлекло. С нашей экономикой теперешней выкроить денег на мебель в общем дело трудное, тем более много денег. Ну мебель симпатичная. Правда вот недавно пришла посмотреть, что там нового, но там как-то совсем бедно с ассортиментом стало, но модели вроде большинство удачные. Покупала там стати стол и стулья. Немного потрепали нервы привезя 2 стула вместо 4-х, но быстро одумались и исправились.

В конце августа августа заказали мы с теперь уже мужем диван в салоне в Митино. Все было прекрасно, обещали привезти даже раньше срока, т. к. у нас на тот момент планировалась свадьба, и хотелось чтобы диван уже к этому дню стоял. Но ни каких звонков ни к обещанному времени, ни к сроку, указанному в договоре нам не поступало. Когда звонили сами, нам говорили сначала, что еще нет на складе, не привезли, теперь у них, видите ли инвентаризация. А каким спрашивается боком меня-то это касается, надо было заранее привозить, раз такие вещи планируются, или предупредить. Сама занимаюсь продажей корпусной мебели, жалко диванов у нас нет! Прекрасно знаю как это все происходит, я все могу понять, но срывать сроки без причины, не вижу смысла. Ну не на всех же складах в Москве идет инвентаризация, можно и их подключить, раз такая пляска. В пору идти на днях и расторгать договор!
P.S. Не нашла в списке ту организацию, в которой заказывали мебель, поэтому указала попавшуюся. Мы заказывали в ТЦ "Мегаполис" в Митино по адресу: ул. Митинская 39.

На днях по 100 % предоплате приобрели шкаф, который обещали привезти максимум в течении 3-х дней и комод, который должен придти в течении 15 дней. Сегодня уже четвертый день, нет ни шкафа, ни звонка от их логистов, которые когда-то должны позвонить. Звоню сама, кормят "завтраками": база висит, мы вам сами позвоним, но пока тишина. Номер тел. логистов не дают, внятного ответа о том, когда будет доставка нет!Не рекомендую данный магазин!

Мечта была с детства стать обладательницей большой кровати на которой можно лечь поперёк комфортно. Но как обычно бывает с мечтами, то денег нет, то желания, то поставить вроде некуда. Зашла в много мебели недавно, там распродажная кровать была. В общем приобрела. Когда собрали кровать, оказалось, что лифты. которые поднимают. Мужик может и справился бы, но я нет. Решили заменить. Кровать привезли быстро, а вот лифты ждала недели 2-3. О покупке нни разу не пожалела. С моим небольшим ростом, почти вся умещаюсь поперёк)

Недавно состоялась моя первая покупка в сети магазинов Много Мебели. Удалось каким-то чудом поучавствовать в их распродаже и приобрести замечательный пуф для детской. Яркий красный такой. Очень понравился сыну. а главное привезли быстро. Присмотрела там шкафчик, но он не по распродаже, поэтому как бы, решили чуть обождать с покупкой до следующей зарплаты, но чисто внешне всё понравилось.

Пришла в салон за шкафом. Толком не совсем понимала, что именно мне нужно. Знала размеры комнаты. Девушка -консультант мне начертила примерно план комнаты и как расставлена мебель, в итоге выбрали небольшой шкаф-купе. Оказалось, что шкаф со створками просто у меня не открылся бы из-за стоящего рядом кресла. В общем комната то небольшая и я как-то об этом не подумала. Спасибо подсказали. Качество не фантастическое, но в принципе за такие деньги весьма неплохое.