Здесь ищут новостройки

Загородный Мир

Загородный Мир
Адрес офиса:
Москва, Лавочкина улица, 34
Телефон:
+7 (495) 788-78-77
Сайт:

Мы работаем, чтобы доказать: покупка дома — это не тяжелый и изнурительный процесс или не бюрократический квест, а новый, радостный опыт, который навсегда запомнится клиенту, как легкий и главный шаг на пути к мечте.

Отзывы про Загородный Мир 103
2017-03-01 14:28
Сергей
Год назад перезаключил очередной договор с этим агентством, .к. они уверяли, что на мое имущество на этот раз есть покупатели. Сотрудничество с ними как обычно не принесло никаких результатов. В июле выслал уведомление о намерении расторгнуть договор и. От компании до сих пор (уже пол года) поступают письма с угрозами по эл. почте о том, что если я продам свое имущество людям, которых они приводили на показ и ВНИМАНИЕ! их родственникам или членам их семей (п.1, 6), то, НЕСМОТРЯ НА ДАВНЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, Я ДОЛЖЕН ИМ ЗАПЛАТИТЬ ту самую бешеную комиссию о которой говорится практически во всех отзывах. На мой вопрос как я могу узнать кто кому родственник отвечают, что это сделают они сами, если я им вышлю ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ всех моих будущих покупателей. ПО-МОЕМУ ПОЛНЫЙ АБСУРД И БЕЗЗАКОНИЕ! ТАКЖЕ НЕСЛОЖНО ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ВСЕХ ИХ "ПРОВЕРОК" ВСЕ ЛЮДИ В МОСКВЕ И МО ВДРУГ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ РОДСТВЕННИКАМИ. Письма приходят без подписи. Видимо даже подписаться под этим рука у сотрудников не поднимается. Кроме того, ссылаются на (п. 9.13) договора согласно которому мои обязательства перед ними БЕССРОЧНЫ - НЕСМОТРЯ НА ДАВНЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. Дальше больше. Дописались до того, что я не могу продать дом никаким АФФИЛИРОВАННЫМ лицам, а степень аффилированности тоже будут оценивать они? (полная отсебятина - В ДОГОВОРЕ ОБ АФФ. ЛИЦАХ ни слова). Господа - по вашему если я когда-то имел неосторожность подписать с вами так называемый договор, то до конца жизни должен отчитываться перед вами и нарушать закон о персональных данных? До сих пор мне названивают не представляясь сотрудники вашего агентства, ХОТЯ ДОГОВОР ДАВНО РАСТОРГНУТ. Создается впечатление, что люди зарабатывают не на продажах а на вымогательстве. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ КОГДА ПОДПИСЫВАЕТЕ С НИМИ ДОГОВОРА И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ПОБУКВЕННО!
Уважаемые участники рынка! Уважаемый Сергей Викторович!
Хотим дать комментарий на написанный отзыв, чтобы у прочитавшего его была полная картина и возникло понимание сути произошедшего. Всегда очень позитивно относимся к негативным отзывам - это дополнительная возможность стать лучше и объяснить свою позицию и действия.
Во-первых, хочу уточнить, что с Сергеем Викторовичем, написавшим данный отзыв, достигнуто полное взаимопонимание. О чем свидетельствует наша переписка. Мы даже договорились о том, что наш клиент - собственник объекта недвижимости, Сергей Викторович, тот самый который написал вышеуказанный отзыв, разместит свое опровержение на оставленный комментарий, который был написан в результате недопонимания, сложившегося в переписке в электронном виде. К сожалению, Сергей Викторович не реализовал обещанного. И на вопросы о готовности исполнить свое намерение так же не ответил. Поэтому сейчас размещаю свой комментарий.
По сути возникших разногласий хочу дать несколько уточняющих разъяснений:
1. С собственником мы работали более 4 лет, представляя его интересы на рынке. После истечения срока действия первого договора было предложено подписать второй договор на поиск покупателя, поскольку результат (продажа объекта) не был достигнут.
2. Как раз после подписания второго договора у нас появился реальный покупатель, предлагавший сумму, желаемую продавцом к получению. Но, поскольку продавец не смог договориться со вторым сособственником объекта, на сделку мы выйти не смогли. При этом, к Сергею Викторовичу не имели претензий о понесенных расходах и том, что по факту работу мы свою сделали и нашли того самого заветного покупателя.
3. После того, как собственник уведомил нашу компанию о своем нежелании далее продолжать процесс продажи, мы сообщили, что у него не возникает перед нами никаких обязательств, кроме, как не продавать свой объект недвижимости лицам, которых мы привозили на показ за время действия договоров. Это единственное принципиальное условие, основываясь на котором мы работаем со всеми нашими клиентами – мы не хотим никаких предоплат, оплат рекламы, ни в чем не ограничиваем клиентов: хотите – продавайте сами, хотите – через другие компании, хотите – вообще не продавайте. Мы будем годами рекламировать ваш объект, возить к вам покупателей и получим за это свое вознаграждение только, если наш покупатель (человек, которого мы привлекли и привезли на показ) - купит ваш дом. Во всех остальных случаях, вы, как собственник объекта недвижимости, нам ничего не должны!
4. Так же уточню про «бешенные комиссионные». Зачастую, работая с объектами недвижимости не один год, затраты на обслуживание процесса продажи перекрывают конечную сумму вознаграждения, которую мы в итоге получим, если наш покупатель купит объект. К сожалению, собственники иногда забывают, как долго мы работаем на них и сколько всего делаем. Да и точно понять, что нужно делать, чтобы 4 года ежедневно представлять объект на рынке и вести переговоры с покупателями от имени собственника непрофессиональному участнику рынка - просто невозможно.
5. В договоре мы указываем то, что мы привозим на показ покупателя, он подписывает просмотровый лист, фиксируя свои фамилию имя и отчество. И, если на имя его супруга или супруги, или ближайшего родственника этого самого покупателя будет оформлен переход права собственности на объект, мы вполне логично будем считать, что это наш покупатель. Поскольку, представить то, что моя жена покупает дом без моего ведома, либо мать; либо брат совершает подобную сделку, практически невозможно.
6. Каждому собственнику - нашему клиенту, после каждого показа мы высылаем на электронную почту и на телефон смс уведомление с данными покупателя, которого мы привозили на показ. Для того, чтобы у него была возможность идентифицировать нашего покупателя, в случае выхода на сделку самостоятельно. В данном случае, мы предложили собственнику сообщить ФИО его покупателя, чтобы оперативно дать ему комментарий о возможных рисках нарушения своих обязательств в связи с возможными родственными связями. При этом, это было лишь предложение, с указанием на то, что мы в любом случае получим эти данные из Росреестра – все проданные собственниками объекты мы таким образом проверяем на соблюдение обязательств по договору не вступать в сделку с нашим покупателем.
7. Вся переписка велась с собственником с официального электронного адреса компании, указанного во всех документах: info@zagmir.ru. Два звонка которые собственнику поступили от имени нашей компании с момента расторжения договора, были направлены на работу со вторым объектом собственника, находившимся у нас в продаже в соответствии с договором на поиск покупателя. После того как он отказался сотрудничать с нами по своему второму объекту - звонков от представителей нашей компании не было. За исключением одного единственного, сделанного мной для разъяснения позиции, в результате которого мы пришли к полному взаимопониманию.
8. И последнее. Больше всего в своей работе мы дорожим своей репутацией. Мы гордимся тем, что она кристально чиста с момента создания компании (осень 2009 года) и по сей день. Соответственно, мы ни при каких обстоятельствах не позволим себе противоправных, непорядочных действий на любом уровне коммуникаций с участниками рынка.
Считаю сложившуюся ситуацию результатом недопонимания, вызванным многомесячной перепиской в электронном виде и не верной трактовкой позиций сторон. Подтверждает этот факт то, что в результате первого же телефонного разговора, все вопросы с собственником были сняты.
Рожков Андрей, генеральный директор
2017-02-10 13:39
Год назад перезаключил очередной договор с этим агентством, .к. они уверяли, что на мое имущество на этот раз есть покупатели. Сотрудничество с ними как обычно не принесло никаких результатов. В июле выслал уведомление о намерении расторгнуть договор и.
От компании до сих пор (уже пол года) поступают письма с угрозами по эл. почте о том, что если я продам свое имущество людям, которых они приводили на показ и ВНИМАНИЕ! их родственникам или членам их семей (п.1, 6), то, НЕСМОТРЯ НА ДАВНЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, Я ДОЛЖЕН ИМ ЗАПЛАТИТЬ ту самую бешеную комиссию о которой говорится практически во всех отзывах. На мой вопрос как я могу узнать кто кому родственник отвечают, что это сделают они сами, если я им вышлю ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ всех моих будущих покупателей. ПО-МОЕМУ ПОЛНЫЙ АБСУРД И БЕЗЗАКОНИЕ! ТАКЖЕ НЕСЛОЖНО ДОГАДАТЬСЯ, ЧТО В РЕЗУЛЬТАТЕ ВСЕХ ИХ "ПРОВЕРОК" ВСЕ ЛЮДИ В МОСКВЕ И МО ВДРУГ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ РОДСТВЕННИКАМИ. Письма приходят без подписи. Видимо даже подписаться под этим рука у сотрудников не поднимается. Кроме того, ссылаются на (п. 9.13) договора согласно которому мои обязательства перед ними БЕССРОЧНЫ - НЕСМОТРЯ НА ДАВНЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. Дальше больше. Дописались до того, что я не могу продать дом никаким АФФИЛИРОВАННЫМ лицам, а степень аффилированности тоже будут оценивать они? (полная отсебятина - В ДОГОВОРЕ ОБ АФФ. ЛИЦАХ ни слова).
Господа - по вашему если я когда-то имел неосторожность подписать с вами так называемый договор, то до конца жизни должен отчитываться перед вами и нарушать закон о персональных данных? До сих пор мне названивают не представляясь сотрудники вашего агентства, ХОТЯ ДОГОВОР ДАВНО РАСТОРГНУТ. Создается впечатление, что люди зарабатывают не на продажах а на вымогательстве. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ КОГДА ПОДПИСЫВАЕТЕ С НИМИ ДОГОВОРА И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ПОБУКВЕННО!
2016-04-15 15:44
Обращалась в данную компанию для помощи в покупке загородного дома.Не представляла, что хочу и где, единственное озвучила примерную сумму, которую была готова потратить. Менеджер Антон терпеливо проговаривал со мной все нюансы и показывал подходящие варианты.Покупка немного затянулась по моим ощущениям,наверное потому, что хотелось скорее завершить этот "проект" и очутиться в своих собственных стенах.В дальнейшем я поняла, что моя история покупки завершилась достаточно быстро, по сравнению с другими случаями. Поэтому, когда читаю отзывы продавцов о том, что долго продают их дома (3-4 мес)- хочется пожелать им набраться терпения)
В итоге,Новый год я отмечала в кругу семьи в собственном доме!За что огромное спасибо Антону и всем сотрудникам компании за профессионализм и оперативность.
2016-04-07 18:43
Ира
Похоже, что большинство отзывов- рекламный/ промо ход самого Агентства. На практике накануне 'поработали'- нечистоплотные и 'вшивые'. Рекомендую клиентам- продавцам проверять сотрудников данного агентства на 'скрытые' комиссии'- не 'стесняются' ничего для заработка комиссии. Похоже на школу известного всем агентства- крупного... Но там и репутация уже хромает...Не забывай клиент и считай: агентство должно содержать себя как Юра. Лицо плюс у данного агентства в сделке участвует 3 человека наемных работников- кушать хорошо хочется всем троим). Отсюда: скрытые комиссии и конфликты/ увод клиентов у коллег, что влечёт нередко расторжением сделок недовольной/ напрягаемой стороной.
Уважаемая Ирина! Уточняем, мы были вынуждены озвучить вашему клиенту, ту информацию которую нам сообщили наши клиенты. Ваш клиент, покупатель нашего дома для покупки использовал вырученные средства с продажи таунхауса. Вы зарабатывали достойные комиссионные. Однако, на закрытии сделки ваш аппетит вырос в два раза и вы заявили своему клиенту о том что ему необходимо оплатить еще одну сумму равную вашим комиссионным посреднику. На закрытии сделки общаясь все вместе: наш продавец дома, покупатель дома и продавец таунхауса (ваш клиент) и покупатель таунхауса, выяснили что между продавцом таунхауса и покупателем есть только один посредник, это вы – Балакирева Ирина. То есть, мнимые посредники которые, якобы привели покупателей отсутствуют, и деньги для них должны попасть к вам в карман. Ваш клиент уточнил у нас правильно ли она поняла что таким образом вы пытаетесь заработать на ней двойную комиссию, причем не согласовав заранее. Мы лишь подтвердили ее предположение.
Гордимся тем, что ни один клиент, сотрудник, партнер за 7 лет работы компании на рынке не может уличить нас в непрозрачных, непонятных действиях, нарушении своих обязательств в одностороннем порядке, получении скрытой комиссии, сокрытии или искажении информации по сделке, а также недобросовестных действиях по отношению к коллегам с целью увода клиентов на свою сторону.
Заверяем всех участников рынка что и впредь компания не изменит своему основному принципу работы - открытость, прозрачность и честность в каждом поступке, действии, слове.
2016-04-05 01:33
Похоже, что большинство отзывов- рекламный/ промо ход самого Агентства. На практике накануне 'поработали'- нечистоплотные и 'вшивые'. Рекомендую клиентам- продавцам проверять сотрудников данного агентства на 'скрытые' комиссии'- не 'стесняются' ничего для заработка комиссии. Похоже на школу известного всем агентства- крупного... Но там и репутация уже хромает...Не забывай клиент и считай: агентство должно содержать себя как Юра. Лицо плюс у данного агентства в сделке участвует 3 человека наемных работников- кушать хорошо хочется всем троим). Отсюда: скрытые комиссии и конфликты/ увод клиентов у коллег, что влечёт нередко расторжением сделок недовольной/ напрягаемой стороной.
2015-08-03 00:00
Я благодарю Загородный мир в лице Антона Варламова и Инессы Фурсовой за покупку земельного участка для ИЖС в Одинцовском районе. Переписка с продавцом у меня началась в конце июне, Сделка состоялась 17.07., а документы я уже получила 31.07. Все было организовано грамотно, четко, профессионально, неназойливо. Оформление документов происходило в удобные для меня сроки. Спасибо. И цена за работу нормальная. С удовольствием буду рекомендовать Ваш Загородный мир. Валентина Васильевна.
2015-08-03 00:00
Большое спасибо Антону Варламову и регистратору Инессе. Быстро, чётко, с вниманием к деталям и готовностью учесть все пожелания клиента. С такими людьми очень приятно иметь дело - большое человеческое спасибо!