12 СТУЛЬЕВ

12.09.2016 г. Приобрели с женой в магазине 12 стульев, расположенный по адресу: Московская область, г. Коломна, ул. пл. 2-х Революций, д. 3 "детскую двух-ярусную диван-кровать за 23420 рублей. Договор № 141. 05.10.2016 привезли нам данный товар. Выгрузили диван около частного дома в котором мы проживаем и дали расписаться в товарном чеке, что претензий к товару у нас нет, хотя товар был упакован в заводские упаковки. Занеся диван в дом и после начала сборки согласно инструкции по сборке прилагаемой вместе с диваном мной было установлено, что нам привезли диван не от этой кровати (крепления и сам диван не подходили к кровати). Было такое ощущение, что нам просто привезли диван от другой кровати. Приехав в магазин мы сообщили о данном факте продавцу, на, что она сказала, что пришлёт к нам их сборщика. Прибывший сборщик после непродолжительных стараний собрать диван, развёл руками и сказал, что ничем помочь не может и ушёл. Приехав повторно в магазин мы сообщили об этом продавцу магазина. На, что она позвонив кому-то из начальства сказала, что они опять пришлют нам своего мастера. Через пару дней приехал тот же мастер, который приезжал к нам ранее и стал усердно пытаться собрать диван с креплениями. В итоге он сказал, что да механизмы дивана и сам диван не подходят к данной кровати. После чего он прикрутил на имеющиеся у меня дома саморезы, поставил кое как на механизмы диван и сказал, что больше ничем помочь не может. В результате мой сын спит на втором ярусе по которому претензий у нас нет, а дочь спит на сломанном не качественном диване, который всегда в сложенном состоянии потому, что разобрать его не возможно.
На наши просьбы разобраться ну или поменять товар на качественный руководство магазина не отреагировало.

Мы заказали кровать с матрасом 20 ноября. Матрас приехал 18 декабря, а кровать еще не приехала всё ждем! Постоянно вешают лапшу на уши!

Нравится этот магазин! Довольна очень! Заказывала кухню с любимого дома "Кантри" привезли всё, что надо, перед покупкой ещё была скидка! Акция проводилась. Говорили, что ждать 2 месяца, а ждали всего 3 недели. Потом пришла заказывать прихожую из фабрики "Витра" сделали заказ как и обещали через 2 недели. Ваш магазин лучший. И продавцы хорошие, добрые, веселые.

Сделала заказ 18.11.15 г. Срок доставки 30 дней. Сегодня 28.12.15 г, а заказа нет. Сотрудники говорят, что заказ на складе производителя лежит готовый, но ради одного моего заказа не поедут. Мол, ждет когда эта фирма еще кому-то изготовит шкаф, тогда всё разом привезут. Согласно моему договору, я не обязана ждать пока магазин наберёт заказы, а потом скопом их привезет. В договоре №1164 чётко сказано, что "исполнитель обязуется выполнить заказ в согласованные с заказчиком сроки в течение 30 рабочих дней."
Безобразие!

Заказал шкафы в начале сентября, уже ноябрь, а шкафов даже в отдалении пока не предвидится. ХОТЯ ОБЕЩАЛИ срок поставки 2 недели, максимум 30 дней. Несколько раз приходил выяснять, что и как, постоянно какую-то лапшу на уши вешают! Чувствую, что скоро терпение мое лопнет, и придется предпринимать серьезные меры в отношении этой конторы!

Так же, заказали стулья у этой "шарашкиной" конторы, ждем уже месяц, хотя обещали привезти через неделю, чувствую будем тоже трепать нервы ( ( (, никогда к ним не обращайтесь!

Читал отзывы. Проблема одна. ДОСТАВКА. Вот я и думаю, может у них Сусанин вместо навигатора. Звонить и ругаться не буду. Надеюсь к Новому году они сделают мне подарок за мои деньги. Два месяца ждал, ещё два подожду. А не привезут. Тогда я им подарю свою мебель. Договор 232.

Никогда не обращайтесь туда,пожалеете! Обещают привезти мебель в течении 3 недель, а привозят через 3 месяца!

Такое впечатление, что у данной фирмы главная задача - взять с покупателей деньги, а там хоть не расцветай, остальное ваши проблемы, чтобы добиться доставки, нужно потратить кучу нервов. Продавцы отфутболивают нас уже с 17 июля, у хозяина главная задача - сэкономить деньги на доставке товара от поставщиков, даже маленький шкафчик не могут привезти, для них это не выгодно, а зачем тогда вообще брать заказы от покупателей и потом прятаться от покупателей, или на телефонных звонках в этой фирме тоже сплошная экономия?

Отношение к клиентам отвратительное. Обещанная доставка в 3 недели, растягивается на месяц, при этом надо о себе напоминать и выслушивать форс мажорные их обстоятельства по привозу. Плюс ко всему привезённая кровать, которую я купила за свои деньги, оказалась пересортицей цветов и ещё 20 дней "здравствуйте, это снова я". В итоге привезли и бросили у подъезда. Мебель хорошая, обслуживание ужасное, старший мямля, продавцы кукушки. Совет, хотите мебель, купленную за свои деньги, ждите или ругайтесь.

Не соблюдают сроки поставки мебели! Обещали привести кухню через 2 недели, в итоге пришлось ждать около 2-х месяцев! Грубое и непонятное объяснение того, почему не везут мебель! Если дороги нервы и деньги, то лучше не обращаться в эту контору!